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信息社会来了是来了 他也带来了一些问题

比如说数字鸿沟

最先由美国国家远程通信和信息管理局

于1999年在名为

《在网络中落伍：定义数字鸿沟》的报告中定义

数字鸿沟指的是

一个在那些拥有信息时代的工具的人

以及那些未曾拥有者之间存在的鸿沟

数字鸿沟体现了当代信息技术领域中存在的差距现象

这种差距既存在于信息技术的开发领域

也存在于信息技术的应用领域

特别是由网络技术产生的差距

数字鸿沟现象存在于国与国

地区与地区 产业与产业

社会阶层与社会阶层之间

已经渗透到人们的经济 政治和社会生活当中

成为在信息时代突现出来的社会问题

那有人会说这个沟在哪啊

我怎么看不到

你觉得数字鸿沟离我们远吗

你说我有电脑我有手机

我天天都在上网 我天天微信聊天儿

我根本看不到这个沟在哪儿

其实我告诉你

数字鸿沟就在我们身边

我们看看这篇研究报告啊

原标题是

共享经济领域正在形成一个新的数字鸿沟

美国皮尤研究中心一份最新的研究报告发现

在美国大部分人都至少使用过一种共享经济服务

然而依然有很多人还不知道这种服务的存在

也不知道他们能从这种服务里获取哪些潜在益处

皮尤调研了人们对以下三大类服务中的

11种不同的小类服务的使用情况

这三大类服务分别是

房屋共享服务 打车服务

类似我们现在的Uber还有滴滴打车

再有就是众筹

发现72%的美国人使用过共享或按需类的服务

使用人群集中在大学毕业生

年收入在 10 万美元以上的人

以及 18 岁至 24 岁的年轻人

换句话可以这样说

那些年龄较大的人群 以及收入没那么高的人群

通常被挡了在共享经济的外面

上面两种人群之间无疑形成了一道数字鸿沟

美国商务部的“数字鸿沟网”把数字鸿沟概括为

在所有的国家

总有一些人拥有社会提供的最好的信息技术

他们有最强大的计算机

最好的电话服务 最快的网络服务

也受到了这方面的最好的教育

另外有一部分人他们出于各种原因

不能接入最新的或最好的计算机

最可靠的电话服务

或最快最方便的网络服务

这两部分人之间的差别就是所谓的‘数字鸿沟’

那么这一定义主要从经济 技术角度去入手

虽然没有提及文化 民族 性别 代际等方面的差异

但是道出了数字鸿沟的主要原因和表现

因而具有一定的代表性

我们说由于信息技术的资源分配不均

以及其所造成的

对于信息技术的运用的不平等

导致国与国之间 族群与族群

拥有与未拥有

甚至个人与个人之间

产生拥有与未拥有信息技术资源的情形

在逐渐的增加

那么总有一些人有

总有一些人没有

怎么办呢

你有没有好的办法呢

我们看看这样的两个例子啊

每个人都有回家买火车票的经验吧

360 搜狗都曾推出能够自动刷新的抢票软件

遭到一片质疑

时任中国铁路研究院电子所副所长朱建生就曾说

有软件高手确实研发出在网上

能够更快的抢到火车票的方法

但这对其他旅客来说是不公平的

你怎么看呢

还有“网络代买票对农民工不利”等说法

其实说农民工不会使用互联网

那么12306网上订票的存在

本身就已经对农民工不公平了

我们认为消灭“数字鸿沟”的正确做法

是将先进的技术手段普惠更大范围的民众

而不是浇灭创新的火把

让所有人都退回到原始社会

让更多的人有权利有能力去享用先进模式

才能最大化的去实现公平

再看一个例子

同一个游玩景点网友的价格只需要1元

而在景点门口实地购票价格却是40元

价格相差40倍

如此悬殊的价格 任何一个人都会去计较一下的

更何况是一群上海大妈

网友调侃说大妈一出手 都要绕道走

2016年清明偶然看到一则新闻

名字叫做《上海大妈群撕保安》

内容大概是在上海动物园门口

上演了“5名大妈群撕10名保安”一幕

据悉这场冲突的发生是这样的

5名大妈本来去买了动物园40元一张的现场票

买之后才发现身后的人买的是一块钱的团购券

而且他们还可以走专用通道进行换票

对比之下就觉得不满 因此现场要求退票改为团购

并且差点与保安发生冲突

最终被保安架走了

这事儿我们想想啊

粗论起来当然错在大妈了

因为人家的门票只要来路合法的

哪怕是白送的你都没理由去眼红

但细论起来大妈们其实也挺委屈的

试想大妈们多的是时间啊

缺的是什么呢“便宜”

而你现在的便宜都被放在网上

让不懂网不会网的大妈们占不到便宜

怎么能不可恨不可恶呢

说到本质上

让大妈愤怒的

其实就是横亘在她们与时代之间的

那道越来越深的“数字鸿沟”

出现问题并不可怕

关键在于对待问题的态度和做法

“数字鸿沟”问题既然已存在且较为普遍

涉及到因素多而且复杂

想要解决并非朝夕之举

但若是百姓强烈需求

政府足够的重视

社会积极的参与

“数字鸿沟”问题的解决只是时间问题

就像马云曾经在首届互联网大会开幕式上

所作发言中提到的那样

他说“每一次巨大的冲击 每一个巨大的挑战

都是人类进步完善的机会

我们相信“数字鸿沟”不是一个技术问题

“数字鸿沟”是个学习问题

是个发展问题

更是个认识问题

互联网是人类共同发展的机遇和共同进步的希望

而类似于“数字鸿沟”危机之类既已存在的问题

正是寻求未来机遇和希望的突破口

是需要我们整个人类接下来共同承担的责任

我们看一看这样一组数字

与之前历次技术革新相比

互联网及相关技术普及到

发展中国家的速度要快很多

蒸汽轮船发明160年后

印度尼西亚才享受到其便利

电力产生60年后肯尼亚才通上电

而计算机出现15年后

就应用到了越南

手机和互联网只花了几年时间

就出现在发展中的国家

而现在政府部门的数字化程度越来越高

截止到2014年

联合国所有的193个成员国都有国家网站

101个国家支持公民创建个人在线账户

73个国家支持在网上申报所得税

60个国家支持在网上注册企业

在日常核心政府行政系统方面

190个成员国自动化了财务管理

179个成员国利用数字系统处理关税

148个成员国利用某种形式的数字身份标识

20个国家有多用途数字身份识别平台

迄今为止

发展中国家更多的数字投入

用于自动化事务工作

但即使如此

还有近20亿人没有手机

全球近60%的人没有互联网连接

世界无网络人口主要居住在印度和中国

不过即使是北美地区

也还有1.2亿的人口生活在无网络世界

各国国内的数字鸿沟

可能与各国之间的差距一样大

怎么办呢

你有什么办法呢

我们看看美国的做法是怎样的

美国的做法是建立社区技术中心

韩国呢有信息网络村项目

主要目的是为偏远地区的人们提供帮助

使他们通过

获取教育 医疗 农技等丰富的媒体信息而获益

2006年印度联邦内阁正式批准了

建设公共服务中心

为印度的村庄提供宽带接入和B2C服务

然而在全球还有近五分之一的人口不识字的情况下

仅凭普及数字技术不太可能

去消除现存的数字鸿沟

消除数字化普及差距后

各国经常又会面临数字化能力差距

个人使用电子政务功能的情况也差别很大

互联网最发达的欧盟国家的收入最高的20%公民

与互联网最不发达的欧盟国家的

收入最低的20%公民相比

前者使用电子政务的可能性是后者的45倍

有调查显示

在同一国家

个人使用电子政务的几率与教育

就业 城市居民 男性和宽带接入

这几个因素呈现正相关

我们总结了几点消除数字鸿沟的办法

大家可以看一下

但是在这里我要重点说的是

政策才是至关重要

政策影响它不止是信息通信技术领域的

具体措施

它也关系到环境 商业氛围

以及吸引外国投资和人才的能力

有些地处更为不发达偏远地区的国家

以创造力 创新性和调整信息通信技术投资

来获得更高水平的竞争力 增长点和就业机会

从而成就了活生生的现实例证

比如说撒哈拉以南非洲地区

一直处于数字化水平的较低层次

但位于该地区的毛里求斯这样的一个国家

却努力将本国的排名提高了7位

它是撒哈拉以南非洲地区排名最高的国家

因此抓住发展机遇才是硬道理