交互设计与其他学科的交叉关系在线视频

接下来

我们来给大家介绍一下

交互设计与其他学科之间的关系

那么我们可以看到

它和科学

技术还有设计相关的学科

有密切联系

首先大家可以看到交互设计的理论来源于设计科学

赫伯特·西蒙认为

设计科学是存在于科学与技术之外的

第三知识体系

西蒙认为

科学研究解释了世界发展的规律

也就是什么

技术研究则揭示了改变世界的方法

即能如何

设计将科学与技术进行综合

关注事物的本质

也就是应如何

交互设计随着科学技术的发展

形成了与工业设计 视觉传达

人机交互 认知心理学

人类学 社会学等交叉的综合学科

从技术层面来说

交互设计涉及计算机科学

计算机语言 信息设备 信息架构学等等

那么从用户层面而言

交互设计涉及行为学 人因学 心理学等

那么从设计层面而言

交互设计涉及工业设计

界面呈现 产品语意及传达等

交互设计是关于人工物相关的一些研究

那么这个观点是来源于

赫伯特·西蒙的《人工科学》

因此具有解决问题的功能

设计目的以及一定的适应性

交互设计与工业设计有很多相通的原理

都有以用户为中心的设计方法

随着产品的信息化和智能化

软件在产品中正扮演着日益重要的角色

设计师的工作再也无法独立于

软件之外的硬件产品

为了达到良好的用户体验

必须实现软件和硬件的完美配合

而在产品设计过程中

设计师必须考虑用户的行为和需求

交互设计的参与可以帮助

了解产品使用环境 人的活动

工业设计把物品作为设计对象

交互设计的设计对象

却是一个随着使用变化的过程

在这个过程中

用户更具外界环境和内在需求行动

那么产品对行动进行反馈

用户再根据反馈行动

这个循环往复的过程就是交互设计的对象

现代工业设计也考虑人的行为和需求

但是交互设计师更要从系统的角度

考虑产品的工作方式

如何满足人的意图

而人如何更好地了解产品的工作状态

工业设计的思考是基于产品进行

这个过程都有可视的依据

都有实际的物质

而交互设计更关注信息传达

交互 应用 服务的拓展 延伸等

隐性的设计价值

此外交互设计和工业设计都关注双向沟通性

不仅赋予产品功能 意义

还利用交互式产品促进人与产品的沟通

但是交互设计有不同的评价标准

它更强调观察互动过程来发现问题

解决问题

创造更好的情感体验

真实的交互设计的流程

与工业设计的流程有很多相似的地方

那么首先大家可以看到

在用户研究和设计调研阶段

通过用户调研和人种志等一些研究手段

调查了解用户和相关的使用场景

对用户有深刻的认识和定义

综合考虑用户调研结果

技术可行性和商业机会之后

为设计目标创建概念

而且对概念进行多次迭代

设计师要详细描绘心目中产品的

最终功能和给用户的感觉

在设计阶段

交互设计师需要利用线框图等

一些工具去描述设计对象的功能和行为

利用用户和系统交互的

流程图描述用户对系统的行为反应

以及系统和用户的联系

在实验和原型阶段

我们在决定了外观和功能之后

设计师利用技术手段来进行完善

得到可以实验的原型

所以我们在后面会学习一些原型的建立方法和工具

我们完成了原型

那么我们要开始测试

在测试阶段

完成了产品的原型

它就应该创造一个对应的场景

让用户使用产品并且观察他们的使用情况

通过用户测试去发现设计的一些缺陷

而且根据测试的结果对方案进行合理的修改

值得注意的是

整个过程中如果发现问题

那么它要返回设计过程进行迭代

这是一个螺旋上升的过程

由于交互设计 界面设计

视觉传达都属于外来概念

所以呢我们很容易将这三者之间进行混淆

大家就认为交互设计就是纯粹的视觉设计

就是做UI

其实不然

那么首先的话

三者在系统设计中都不是独立存在的

交互设计要考虑系统的信息架构 交互流程

是界面设计的先行者

而界面设计需要交互设计和视觉传达的支撑

也是交互设计的最终表现形式

用户接入点

同时

视觉传达又是交互的实现者

比如说

大家经常用手机APP

手机APP该如何去操作

方便客户用户去使用

少出错

信息的布局等等

就是交互设计

包括交互设计师他所需要考虑的

像视觉传达可能要考虑色彩

动画效果 文字各种方式

以及用户接触到APP的所有可见的部分

就构成了用户界面

交互的初衷是为了帮助用户与计算机的沟通

沟通需要遵循一定的逻辑方法

计算机技术本身是一项复杂的技术

任何一项功能的实现背后存在复杂的逻辑

那么可以看到Alan cooper在

《软件创新之路——冲破高技术营造的牢笼》

这本书里提到

飞机的比喻暗示

计算机功能逻辑和用户的行为逻辑之间

存在天然的鸿沟

交互设计试图让计算机的表现

符合用户行为逻辑

更加好用

形象地说

交互设计它是计算机技术与用户之间的桥梁

交互设计和人机交互之间学科的关系

那么我们首先可以看到

人机交互起源于20世纪80年代的

计算机科学研究领域

其中包含了认知科学和人因工程的研究

人机交互是一种用户输入信息后

系统进行响应的过程

需要用户的参与

并在计算机系统中进行沟通交流的机制

交互设计延续了人机交互领域的

大部分设计原则

但是交互设计更加强调对用户心理需求

行为动机的关注和研究

而人机交互更强调和关注系统响应效率

以及用户使用舒适度

但是呢

两者的共同点在于都关注人的认知和心理

接下来我们看一下它和心理学之间的关系

首先呢

心理学它是一门研究记忆 注意 感知

推理 创造 知识表征 问题解决的科学

人的感官受到外部刺激后

神经系统经过信息处理所产生的

对刺激个别属性的反应过程就是认知

心理学探索的就是这样一个过程

那么我们可以看到

认知心理学的发展离不开信息加工的研究

它的核心思想就是

把认识看做信息在系统中的流

人脑就是这样一个系统

对信息的获取 储存

转换 沟通形成了人的认知

大家可以看到

人们通过视觉 嗅觉 听觉

触觉 味觉等感觉对信息进行获取

我们通过大脑中枢神经对这些信息进行识别

形成短时的记忆

通过分类并加深

然后大脑形成了长时的记忆

并进行记忆重组和操作

对加工之后的信息

形成了信息的输出

那么大家可以看到

刚才这张图中描述了

人脑作为系统处理信息的完整流程

那么我们可以看到

Donald A. Norman和Alan Cooper

他都曾定义过产品的存在的三种模型

那么这3种模型分别是实现模型

表现模型和用户心理模型

交互设计通过学习用户心理认知

理解用户的心理模型

通过设计实现模型来努力贴近用户心理模型

使我们的设计成为可能

此外

为了让表现模型尽量贴近用户的心理模型

设计师必须了解用户的感知方式

感知过程

还有他的一些特点

并且从产品的形态 材质

色彩 信息技术等一些环节入手

设计出用户快速理解 认知的产品

社会 科技 经济的发展

使得交互设计的重要性日益俱增

传统的物品设计已经转变为关注人与人

人与机器之间交互方式的设计

这也就意味着

交互设计完成了从物品设计到行为设计

单一产品到服务

从功能到用户体验的重要转变

服务设计学科的目的话

它是显现 表达和策划服务中人们不可见的内容

通过观察和解释人们的需求和行为

将其转化为可能的服务

并从体验和设计的角度进行表现和评价

那我们可以看到

服务设计将目标 原则 方法

与商业策略 过程管理 创新技术等结合

并以用户所体验到的情感

产品和环境的接触点作为线索

设定人 产品和环境的交互流程

这个过程有交互设计的参与

总而言之

服务设计中融合了交互设计

两者的关系日益密切

像这个交互设计的相关学科

我们今天只是做部分介绍

其余的一些学科的话

由于时间的关系和限制

同学们感兴趣

可以自己做一些课外的研究和阅读

我们在参考文献资料里面的话

我们也可以做一些探讨