3.4 网络调查法在线视频

大家好

我是网络与新媒体调查分析课程的

主讲老师闫琰

接下来我们要讲解的内容是

网络调查法

网络调查法又称联机市场调查

它是通过对网络进行的

有系统 有计划 有组织的

收集 调查 记录 整理

分析有关产品 劳务 广告

及市场等信息

客观地测定及评价

发现各种现象和事实

用于解决企业经营的有关问题

并可作为各项决策的依据

目前 可借助的互联网平台媒介

包括网站 QQ 微信 微博

微信公众号等

网络调查大规模发展

源自20世纪90年代

网络调查具有自愿性 定向性

及时性 互动性 经济性与匿名性

网络调查法与其他调查法不同

它的整个调查过程都是在网上进行

网络调查法的步骤首先是要选择

调查对象

调查人员要按照既定的条件

筛选可以作为调查者的名单

建立一个受访者的数据库

其次 要事先通知受访者

通过电子邮件等方式

告知访谈的内容 要求等

最后实施调查

网络调查法的优点是成本低

具有节省性

调查速度快 具有快速性

调查者可以打破距离的限制

具有接近性

另外 调查隐匿性好

所以调查者可以表达自己真实想法

具有真实性

网络调查的缺点是

问卷回收率比较低

样本数量有限

而且调查对象不确定

因为隐匿性

你并不确切知道受访者

是一个什么样的人

方法与技术也有待提升

比如说

如何获得语言文字以外的信息等等

网络调查的方式有很多种

首先是电子邮件调查

是以完整的

Email地址清单作为样本框

采用随机抽样的方法

发放Email问卷

对受访者使用电子邮件催请回答

网上的焦点团体座谈

也是一种网络调查方法

是直接在网民当中征集与会者

并约定时间在网上举行座谈会

主动浏览访问是指在

高访问率网页上设置调查专项

访问者按照个人兴趣

选择是否访问有关问题

好 我们来看一个网络调查的案例

同学们 回答后面的问题

案例当中

这个出版公司

是采用的哪几种调查方法呢

该出版公司在进行网络调查的

过程当中

并没有把调查目的

明确告诉网络用户

这种做法是否符合企业的

职业道德与营销伦理

大家可以把你们的想法

在讨论区告诉老师

同学们

我们这周学习了调查方法的选择

了解了文案调查法 观察法

实验法及网络调查法

希望同学们能够掌握

每一种方法的适应情况

并能够在自己的调查项目当中

选择合适自己的调查方法

并能够实施

好 本节课讲到这里 谢谢大家