6.1微信公众号数据分析在线视频

同学们好

我是主讲教师黄晓东

接下来我们来学习一下

网络与新媒体数据分析

内容主要分为新媒体数据分析

以及新媒体数据分析报告

两部分内容

首先

我们来看一下新媒体数据分析

主要分为微信公众号的数据分析

微博数据的分析

网站数据的分析

今日头条数据分析

以及新媒体活动数据分析

这五部分内容

微信公众号数据分析

主要来了解一下用户数据分析

图文数据分析

以及菜单和消息数据分析

在用户数据分析模块

主要分析的数据是

用户增长和用户属性

通过前者

运营者可以了解

账户粉丝增长趋势的原因

通过后者

运营者能够更加熟悉

粉丝的一个情况

从微信后台中

运营者能够了解到

用户增长模块的四个指标

新增关注人数 取消关注人数

净增关注人数和累积的关注人数

在这四个指标中

运营者需要重点关注新增关注人数

以便准确判断粉丝的一个增长的

一个趋势

监测新增关注人数的一个数据

需要特别留意数据的一个突然变化

除了分析数据突然的变化外

运营者还需要进行数据对比分析

对比分析主要分为两种

即同比和环比

同比是指在相邻的时间段中的

某一相同时间点进行比较

是本期统计数据与历史同期比较

一般情况下是今年的第n个月

与去年的第n个月的一个比较

例如2016年的6月与2017年6月相比

环比是指本期统计数据与上期比较

一般情况下是指今年的第n个月

与今年的第n-1月相比

例如

2017年的6月与2017年5月相比较

相对而言

环比数据分析的价值

会大于同比数据

通过同比数据

运营者可以分析特定时间段

推出何种运营内容更为合适

但是 通过环比数据

运营者才能更直接地了解

当前用户对账户的一个内容的

喜好程度

此处以秋叶PPT

官方微博数据为例

通过微信公众号后台

导出了2017年6月第1周和第2周的

一个数据

以及2007年7月第1周的数据

运营者要及时找出数据下降的原因

总结6月初运营的方法与技巧

及时优化7月份第2周的运营策略

官方微信后台能够查询到的

最近7日 最近15天

最近30天的任意选择两个月内的

一个数据

因此

运营者进行同比或者环比的

对比分析时

可以以周 半月 月为单位进行对比

除了正常的查看以外

公众号每日增加的一个粉丝数据

是支持导出的

单击左侧 挑选合适日期

然后单击页面右侧的一个下载表格

即可下载每日粉丝增长的一个明细

下载后将会得到一个Excel文件

用户属性中可以看到性别 语言

省份 城市 终端 机型等

这样的一些数据

其中最有价值的是男女比例

城市分布 手机机型

男女比例数据能够帮助运营者

更好的调整发布内容

如女性比较偏多

运营者的一个写作风格

可以是更亲切 可爱 调皮一些

让更多的女性粉丝比较喜欢

机型分布的一个数据

主要为运营者对用户质量分析

提供了一个参考

若一个公众号的粉丝中

苹果机型比安卓机型要多

则用户的一个打赏 购买的比例

会相对高

除了用户数据以外

还有一个更重要的一个数据模块

就是图文数据

在了解图文数据之前

运营者需要了解

如下数据指标的一个定义

送达人数是指

图文消息群发时能够送达的人数

图文页的一个阅读人数

点击阅读页的人数

包括非粉丝 阅读来源

包括公众号 会话好友的转发

历史消息等等

图文页的一个阅读次数

点击图文页的一个次数

包括非粉丝的一个点击量

阅读来源包括公众号的一个会话

朋友圈 好友转发 历史消息等等

分享转发人数

是转发或者分享到朋友 朋友圈

微博的用户数 包括非粉丝

分享转发次数 转发

或者是分享到朋友圈

朋友 微博的一个次数

包括非粉丝的一个点击量

微信收藏人数是指收藏到微信的

一个用户数

包括非粉丝

原文页的一个阅读人数

点击原文页的人数 包括非粉丝

原文页的阅读次数

是点击原文页的一个次数

包括非粉丝一个点击

微信公众号后台的一个图文分析

主要分为单片篇图文

和全部的图文两部分

打开单篇图文

运营者能够看到最近文章的

一个阅读的数据的一个图表

需要注意的是单篇图文的数据范围

仅统计了图文发布后的7天内的

一个累计数据

7天以外的数据

可以到首页查到单篇图文的

一个整体的一个数据

一般通过这个表格运营者

仅能够看到某篇文章

在发布一周内的整体的

一个传播情况

如果想知道更多的一些数据

单击右侧的一个概况和详情

可以获得相关的一些数据

例如

运营者任意单击一篇文章的

一个数据情况

就能够看到这篇文章的一个

阅读来源

以及这篇图文的整体的阅读趋势

这两个数据可以帮助运营者

判断自己的文章

在什么渠道传播效果更好

以及文章的传播节奏如何

如果后续运营者

需要扩大文章的一个传播效果

可以结合文章阅读来源

进行分析调查

当运营者了解到公众号阅读来源的

不同渠道的定义后

对于提高微信图文阅读量

也有很大的帮助

例如

如果一个账号粉丝基础比较大

但是目前阅读量一般

运营者可以重点策划一个

针对粉丝的一个互动活动

激发已有的粉丝的一个活跃度

加强粉丝与运营者的互动

最终

增加来自公众号会话中的一个

阅读比例

如果一个公众号粉丝关注数较少

但是希望提高文章的一个阅读量

可以结合好友转发

和朋友圈传播的渠道特点

努力创作爆文

这样使得粉丝基数少

也能形成一个较高的一个阅读量

当运营者单击详情之后

可以看到这篇文章传播的数据情况

不同渠道的转化率

全部渠道传播的趋势图

文章阅读用户的性别比例

机型分布 省份分布等数据

一目了然

单击全部图文

运营者能够看到昨日关键指标的

四个数据

分别是图文页阅读次数

原文页阅读次数

分享转发次数和微信收藏人数

这四项数据指标定义如下

图文页阅读次数

所有图文在某时刻某个时间段内的

阅读次数

且包括非粉丝

原文页的阅读次数是指

单击一篇文章

左下角的阅读原文的次数

分享转发次数是

所有图文在某个时间段内

被分享转发的次数

微信收藏人数

是文章被用户收藏的人数

针对这四项数据

微信公众号提供了三种分析

第一种是按照时间维度

提供最近7天 最近15天

最近30天的阅读来源分析及趋势图

第二种是

不同时间段的趋势对比分析

比如选择图文页阅读次数后

任意选择7天 15天 30天

在单击页面右侧的按时间对比

即可进行数据对比

第三种是每日关键指标的明细

与之前公众号每日增长的粉丝数

据明细一样

支持自定义的一个时间筛选

和导出Excel文件

单击菜单分析

运营者能够看到菜单分析的

昨日关键指标的三个数据

三项数据的含义如下

菜单点击次数是指

菜单被用户点击的次数

菜单点击人数是点击菜单的用户数

人均点击次数是菜单点击次数

或者是菜单点击的去重用户数

针对这三个数据

微信后台可以选择查看7天 15天

30天或者是任意某个时间段内的

菜单点击情况的数据

或者是选择按照版本进行对比

如果运营者想要提供菜单的点击量

增加粉丝的互动

一定要注意菜单文案的一个撰写

最大程度地吸引粉丝的好奇心

并且在菜单点击之后

设置一些有趣的彩蛋惊喜

从而促进粉丝的一个点击互动

无论设置一个还是多个按钮

文案设置的有趣并且吸引人一些

就可以提升用户点击的一个欲望

点开消息分析

运营者可以看到消息分析主要分为

消息分析和消息关键词两部分

在消息分析中

运营者可以选择小时报 日报

周报 月报等时间维度

查看消息发送人数 消息发送次数

人均发送次数等数据

运营者还可以选择7天 14天 30天

或者是某个时间段的消息次数

或者是按照时间对比

得到关键指标的一个趋势图

在消息分析关键词中

运营者可以分别查询7天 14天

30天中前200名消息关键词是什么

运营者可以设置一些关键词

让用户在后台进行回复

对关键词的回复分析

有助于运营者

了解用户对公众号内容的一个喜好

从而后续可以围绕这些关键词

继续创作类似的优质内容

用户回复发布会和关键词的比重

比较高

运营者就可以定位到这个关键词

对应的一些文章

从而分析文章的一个写作特点

后续可以以此篇文章为例

进行内容的一个创作

好 同学们 这部分内容到这结束