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Video课程教案、知识点、字幕

尊敬的各位同学 今天我讲的是

维护关系中的

如何

向领导

陈述意见

当然 这个向领导陈述意见 也包含了另外一种情况

那就是

怎么样让长辈

接受你的观点

生活中 我们经常遇到这样事情

很多时候

我们的想法和长辈的想法是不同的

可是我们再怎么说

再怎么彰显我们的理由 最后就会被人贴上

不孝哇

顶撞上司这样的标签

尤其是我们的父母

我们父母有个特点

那叫做 道理说得过你的时候

他给你讲道理 他道理说不过你的时候

他就给你讲伦理

所以其实很多时候

我们和领导及长辈之间的矛盾

并不在于我们的道理错了

也不在于他的道理错了

我们是不需要把我们的道理非要讲的

强压过他的道理的

只是我们之间关注的地方不同 要学会的就是

暂时不讲我们的道理

而去讲他们的道理 讲他所关注的东西 这样才可以说服他

比如我们一般是做具体工作的

我们基层员工

往往都是从事一些具体的事

我们更追求的就是

把一个事情做好

但是 在领导眼中

把一个事情做好 远远没有

这个事情别出乱子 要重要

也就说我们更多地计较一城一地的得失

而领导则倾向于整体把握

那我们在向领导陈述理由的时候

就一定不能拼命强调我们这个一城一地的得失

到底有多大

而是要强调这一城一地在总体规划里

到底有多重要 向领导提方案建议的时候

与其更多的考虑 这个项目能给公司带来多大的利益

不如更多的

了解一下领导的心性 我们多阐述点

这个方案

能为公司规避多少风险

比如我是省

心理协会的一个理事

我就针对当前高校心理老师

的一个现状 向省心理协会提出过一个提案

很多老师可能在做心理咨询的时候拿不到钱 我希望出一个规范化的制度

让心理老师

从此做心理咨询能够拿到钱 这个提案

得到了很多老师的认可

但是我万万不知道 我这个提案

居然被我们领导

叫去谈话了 而我们领导

对我这个提案

大肆批评

原因就是 我只考虑了一些老师做心理咨询拿不到钱

要出台个规定

万万没想到 有很多老师 在没有规定的情况下 他居然用心理咨询

骗取

报酬和工资

那么 领导批评我的理由就是

我这件事情

容易

自爆家丑

那这个时候 我和领导

怎么说呢?

如果我彰显一个老师的节操

一个老师的义务

一个老师的职责

那领导往往是不会听的 在领导看来

学校的名誉 可比你这些节操重要得多

确实我可以拂袖而去 和领导一拍两散

那结果是什么?结果就是这项规定

依旧很难在我们学校得到落实

所以真正的情商高手

这个时候就不要再和领导讲你的道理 我可以听你强调

我制定这个规则的利益 我也可以拼命强调 我制定这个规则以后

对整个心理协会的帮助

我也可以说

我制定的这样的帮助以后

对我个人有什么提升 从而带来学校的提升 但是这些东西都没有

领导眼中的

这会自曝家丑重要

领导

更重视的是

全局观或者是风险问题

那这个时候换到

领导的思路去劝他 那这个时候该怎么劝呢?

领导 我很理解你

也许你更从学校的名声考虑

如果我操作不当

有可能我们学校某些人暴露的话

这会给学校带来很大的麻烦 反而不利于我们处罚他们

你一定要先站在领导的立场上思考问题

他会觉得你理解他 这个时候

我们沿着领导的思路 那领导要的是安全和稳定 其实我们不妨告诉他

这样做

更加不安全和稳定

那我就跟领导说 我说领导你看 我现在提出这项规定

那么 这个规定的

制作主动权就在我们那 我们就可有效的决定

什么时候

我们再来规范化 我们学校的心理咨询

但如果我不制定这个规定 那肯定会有人提出同样的方案

如果到时候别人掌握了这个规定的主导权

再来反查到我们学校

那这个时候

我们即便想包着某些人

我们也做不到

领导一听

我这话说得

有道理呀

这是第一种方法 就是沿着领导的思路说服领导

第二个就说服领导的方法就是我们不如假设出一个

共同敌人 就是我不直接当领导的敌人 我们假设出一个共同的

敌人 来说服领导

我就这么说

我说

领导

你看

这件事情

最近国家也在

进行心理咨询的规范化 并出台了相关文件

而且相关部门

尤其是省教育厅

已经开始要严查心理咨询室

的规范

省教育厅已经在

严查高校老师做心理咨询室的

伦理和法则

要不了多久

必然会出台相关规定

如果等到那个时候

我们再来

想办法修改我们学校的

章程

那就太被动了

我这种说法

就把敌人从我和领导对立

变成了我和领导是一起的

共同对的对方是

被检查的人

就像领导有些时候要去吃喝玩乐

我是个做预算的 我就直接不能跟领导说

领导

你这么做 预算会超 是违规的

我要告诉领导

我们是可以这么做 领导

哦 我很理解你这么做的理由 我也

觉得你这么做

哦 我可能有些什么方法 可以帮你处理掉

但是

如果财务处查到我们 我们就很麻烦了

这就共同制定一个

我和领导的共同敌人

那么 领导这个时候就会

综合考虑

最重要的事情 我们在劝说领导的时候不能让领导有个感觉就是

他被我说服了 你想堂堂领导 他要面子的嘛 他被我说服了怎么行?

因此 我们换种说法就是

我们其实是在

某些事情上 我们补充了一些信息

让领导掌握了这些信息

领导根据我们补充的信息

他调整了他的决定 他不是被我们说服啊

他只是进一步根据新的信息

调整了自己的决定 那么 领导对自己自我意见的掌控感就很强

那么 我们就不存在得罪他

有些时候

不要责怪

领导

听不进去你的意见

也不要说

领导没有你厉害

有些时候

道理是一样的 只不过是站在不同层面上思考 那么我们要想到一个问题

领导的立场上 他的优先级思考的问题

角度肯定和我们是不样的

那我们就要跳出自己的专业意见

去找他听得进去的理由 更重要的是 我们与其说服领导

不如告诉领导 其实

他的这种做法才违背他的初衷

这叫他自己切中了他自己的痛点

给大家解释解释

说服长辈的核心 其实不在于

具体的语句

而是我们如何了解他们的三观 如何从日常生活的点点滴滴中

知道他们是怎么看待这种问题的

这样才有机会

说服他们 不然的话 巧妇难为无米之炊

总的一句话 我们说服别人也好 说服领导也好

甚至说服我们长辈也好

一个重要的就是

首先 把对方装在自己的心里

从对方的立场思考问题 而不是我们主观的说法

这样才能更加的容易打动别人

各位同学 我今天分享的

如何说服长辈和领导的

话语技巧

就到此结束 谢谢大家

学会沟通,好好“说话”课程列表:

第一章:建立关系

-1.1WWRO模型

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-1.2节约沟通时间的”tend”模型

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-1.3减砝码的话术

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-1.4照顾对方情绪

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-1.5留白法

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-第一章测试--作业

第二章:维护关系

-2.1非指责性建议

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-2.2聊天要提供情绪价值

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-2.3电视机式沟通

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-2.4反向激将法

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-2.5放弃最后通牒

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-2.6把“是非题”改为“选择题”

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-第二章测试--作业

第三章:升级关系

-3.1故事法(上)

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-3.2故事法(下)

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-3.3男女沟通思维差异

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-3.4如何避免尬聊

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-3.5如何正确安慰别人

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-第三章测试--作业

第四章:远离不良关系

-4.1类比拒绝法

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-4.2条件拒绝法与身份拒绝法

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-4.3明确拒绝和幽默拒绝法

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-4.4把“你需要”改为“我担心”

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-4.5苏格拉底产婆术

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-4.6如何正确指出别人的错误

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-4.7如何向领导陈诉意见

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-4.8询问标准

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-第四章测试--作业

Video笔记与讨论

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