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各位同学 今天我讲的是远离不良关系的第四讲

如何化解人际冲突

如何缓解人际矛盾

我们遇到人际矛盾的时候 很多人总是愿意选择躲的方式

其实 躲的方式并不好

矛盾这种东西 你越是躲

它越是来找你

很多同学会选择忍

忍就更不好了

你以为忍下去了 但实际上根本没有忍下去

某些时候 它会化为些愤怒藏在你心里

前段时间

大家引起巨大关注的重庆公交车事件

公交车司机被一个

女乘客用手机打头以后 最后情绪失控

和这个女乘客发生了争吵

最后在争吵过后

车

开到了江里面 结果全车

19条性命

集体损失了

很多人就说

哎呀 这个公交车司机

你为什么做的这么差 你为什么就不能克制下情绪呢？

还有些人甚至写了篇文章

叫做什么呢？

真正成熟的人不会放出情绪这只猛虎

你错了

公交车司机之所以在当时情绪失控 同女乘客

大骂起来 他确实应该这个时候专注开车

应该忍受

挨骂 忍受被打

但是呢

你可曾想过？

公交车司机 他为此受过多少的苦？

公交车司机那是有一个委屈奖的

就是他在被乘客抢方向盘 还在被乘客侮辱的时候

他如果

主动不表示什么状态也不反击

反而一直在

专注的开车

那么 他最后开到终点后

公交车

集团会为他发一个委屈奖

可是啊 这个委屈奖我们真的要吗？这个委屈奖

真的能够安慰我们吗？不一定吧

如果是我

我宁愿不拿那几百块钱委屈奖

我也不希望在开车的时候

有人拿我的手机打我的头啊

因此

公交车司机最后情绪失控的原因是

他受的委屈

太多啦！

因此 我必须教大家点

你必须学会

化解人际冲突或者是缓解人际矛盾

比如

如果你是一个公交车司机

如果有乘客在

用手机打你的头干扰你开车的时候

这个时候你就要做到确实不能和他

反过身去和他争吵

你这个时候要做的就是

你指着公交车上具体的某个人

你告诉他 如果他不阻止这个乘客对你开车的

行为进行继续进行骚扰

那么

对不起 大家搞不好一起死

为什么车上的人

没人管的

很多时候 这种心理学中有个现象 就是责任分摊效应

如果

围观的人太多 相反就没人制止啦 如果你指定某一个人帮助你

那么

对方帮助你的概率就大的多了

因此 这就是一种化解矛盾的方法

今天我给大家分享的

主要还是另外两种方法

第一种叫做

苏格拉底产婆术辩论

第二种叫做调和法

举例

在一次最强大脑中

曾经

有位心理学家魏坤琳当场就和郭敬明发生冲突

为的是什么呢？

他们争论一个问题 不知道争论的

似乎是产生了一些意见矛盾

魏坤琳就对

郭敬明说了一句话

魏坤琳说

怎么我感觉我在和女人辩论啊？

郭敬明一听就不高兴啦

郭敬明在微博上说 他从小就被人说是女人

他对此非常的敏感

因此

郭敬明很不高兴 他也没有

反击魏坤琳 他就

甩手就离开了会场

结果到了微博上 有人支持魏坤琳 有人支持郭敬明

网友们骂成一团

后面

魏坤琳给郭敬明道歉啦 郭敬明也接受了这份道歉

但是不得不说 这场舆论风波

为他们两个人

都制造了很大的麻烦

其实

如果我是郭敬明 我真的不应该愤然离场

为什么呢？

我愤然离场等于我攻击了在场的

所有人

很多人觉得好像郭敬明回避冲突了 不是

这种时候 你愤然离场并不是回避冲突

而是攻击了在场的所有人

在场的所有人

因为你的愤然离场

导致活动办不下去 导致节目中断

其实

你是亏的

郭敬明 这个时候该怎么做呢？

请大家使用

苏格拉底产婆术辩论

苏格拉底产婆术辩论

核心关键就在于

当对方言语攻击你的时候

你不需要直接回怼他 你更不要愤然离场

你需要

仔细听他

攻击你的话语 然后把他

话语中

逻辑矛盾一点给他拿出来

拿出来后再放大再加工

加工个十几倍 让所有人都能看出

这句话是有问题的

那么 你就胜利了

比如说

魏坤琳在节目中对郭敬明说

怎么我感觉我在和女人争吵？

如果这个时候

大家就

你说谁是女人？

你才是女人

唉 这种不体面的

人际冲突会让人觉得你这个人

没有修养

尤其大家觉得

在公开场合 哪怕我们要发生争执

我们也是需要心平气和的

那么 大家仔细回想一下

我怎么觉得我在和女人争吵？

逻辑矛盾

如果我是

郭敬明 我这么回应魏坤琳

哎呀 看起来

魏老师经常和女人发生争吵啊

作为心理学家

难道不应该

心平气和的和人谈话吗？

请问您夫人知道这些事情吗？

你看 我就抓住了一个

他对方的逻辑

魏坤琳的逻辑是

我觉得我在和女人争吵

但实际上呢

和女人争吵 如果是个贬义的话

那么 你为什么发出这个逻辑呢？

那我找到了这个逻辑回应他 便可彻底打消对方的攻击

当然

还有一种情况

如果我们

在场不想让

语言攻击我们的人太过难看

我们又希望他能够下台

不希望他因此

被你抓住逻辑 反向嘲讽 丢了面子的话

其实我们还是可以退一步的

我是可以保全他的逻辑的

那我怎么办？

让我们使用

调和法

调和法和苏格拉底产婆术的

区别就在

苏格拉底产婆术辩论 是把对方的

错误逻辑放大100倍

而

调和法是反过来把对方的错误逻辑

拿过来后 稍微加工一下

然后

减缓它的攻击性再丢给对方

调和的意思就是

对方抛出一个攻击性很强的话 你调和一下把他的

你不能接受 难以接受或者是

外人看起来

非常掉面子的地方加工一下

抛回去给他

就显得这句话 没有什么攻击性啦 对方也会接你这个招

于是 你们就达成了一种

共识

比如

魏坤琳说

怎么我觉得我在和女人争吵？

那么不妨

拿过来

郭敬明最不能接受的就是别人把他

比喻为女人

那么不妨这样

那么就说

魏老师

你说的是

你和我在节目中讨论

就好像是

你在和你女朋友讨论一样

你根本没有理由反驳她 你事事都必须迁就她是吗？

你看

我就把

魏坤琳的 我在和女人争吵调和成了

在和女朋友争吵

而在和女朋友争吵时 必须

向着或者让着女朋友的

这样我就把这句话攻击的矛盾

大大降低了

如果魏坤琳和我没有直接的仇恨或者对面的人

和我没有特别明显的敌意的话

他就会

接受你的这份调和

为什么呢？

也许有些时候有人攻击你的根本就是无心之失 他会意识到自己失言

那你给了他台阶下

他自然就会顺着台阶下去

人际矛盾就可以顺利化解

这就是调和法

再给大家举个例子的话

其实在生活中

我们有很多时候

要大量使用苏格拉底产婆术辩论或者是调和法

关键就取决于

我们想要反击的这个人到底是不是我们在乎的人

有一次

学校曾经实行一个制度就是

所有的老师

所上的所有课全部靠学生选

选你课的学生越多

那你的课就越多

选你课的学生越少 那么你的课就越少

那么

课多的自然工资就高 课少的自然工资就低

结果呢

可能周老师因为讲课比较幽默 比较接地气吧

选我课的学生就特别的多

这就引发了某个老师对我的强烈反感

那位老师在

一次教学大会上 就是领导和

各种老师都在的情况下公开对我发出嘲讽和指责

他是这么说的

我们学校的某些老师

他之所以选他课的学生 特别的多

是因为两点

第一

他这个课从来都不打考勤 学生觉得他松

他就去了 第二

那是因为

这个老师年轻

然后呢 他和众多女生有不正当关系

于是

这样的话就吸引了学生来听课

哇 你想 这个老师在

全校大会 有领导的情况下

他这么说我

我能不接吗？

很多同学就会说

哎呀 周老师 你呵呵一笑就离开就行了

你要知道一件事情 我们中国人对于这种流言或者是

黄段子 他是宁愿信其有不愿信其无的 如果这个时候 我呵呵一笑就离开了

那么 对于

其他人一定会在背后传我 这个周老师他

怎么怎么 谣言我就挡不住了 对方会认为我默认

我能不能站起来

你还说我

上课怎么怎么考勤不严 你还说我和学生有不正当关系

你知不知道你学术造假 你怎么怎么怎么

这样我就会把整场

矛盾引发成

泼妇骂街

引发为

菜市场两个人吵架 会显得很不体面 我们所有人都是老师

这样的话 领导就会出来制止

那么

会显得很难看 这样即丢我的脸也丢他的脸

这叫

混乱矛盾

混乱矛盾是最不好的

你在说别人的时候 别人突然又抛出你的坏的一面 你再抛出对方的坏

直到最后 大家就得出个结论

你们两个都不是好东西

有些同学说

先压下去 那我们后面找领导评理行不行？那就更不行了

中国式领导喜欢各打五十大板

如果你去找领导评理 领导一定是

打你一巴掌再打他一巴掌 然后就告诉你

你们两个

没事啦

哦哟

其实这事情 我根本就没有过 我为什么要去被打五十大板呢？

最最错误的一种方法 莫过于

有些同学就说

那你

现场

那你现场澄清啊

对不起 现场澄清就更糟糕了 你说我现场立马电话叫我的学生来作证

我现场立马出示我的考勤记录 我怎么怎么

谁关心啊？

真的 谁关心？

甚至你的证据有些时候别人看不懂

你还要解释

那就完蛋了

那这个时候

最好采用的方法莫过于

苏格拉底产婆术

大家回忆一下

那为老师对我的语言攻击有什么？

明显的矛盾

一个很重要的矛盾就是

他认为

选我课的学生多是因为我和学生有不正当关系

那好啊

那难道我和1000个人有

不正当关系吗？

于是 我就这么回答他

刚才有老师说

我之所以选我课的学生多是因为我和

女生有不正当关系

那么实在是

太荒谬了

因为我这个人不仅和

500个男生有一腿 我还和500个女生有一腿

看起来我这个人

男女通吃哦

既然如此 我为什么还当老师？

我不如成为娱乐明星算了

于是全场

哄堂大笑

当然

嘲讽我那个老师没有笑

不过 这种笑声成功的保护了我 掩护了我

这份笑声 让大家都发现

他的逻辑是极其荒谬

其实他还有个逻辑很荒缪就是

选我课的学生

都是因为 请注意都

都是因为我考勤不严导致

哎呀 那我就直接说

刚才老师说选我课的学生是因为我考勤不严 或是因为他们

都不想学习

那不如请学校领导把所有选我课的学生都开除了吧

为什么？因为他们不想听某些老师的课？

他们可真是拼尽了全力

以上方法就是适用于

当对方言语攻击你时 你不要急着反驳

不要急着回避 也不要急着去请求什么人的帮助

他攻击你的逻辑矛盾点在哪里？找到那个矛盾点放大10倍100倍

让所有人都清晰地能够看到这个矛盾

那么你就胜利

当然 如果我不希望这个老师丢脸或者

攻击我的这个老师是无心之失的话

我也可以采用第二种方法 调和法

调和法 怎么说呢？

就是

他说 我是和女生有不正当关系 那我不妨调和下

我们说 我的课特别受年轻女学生的喜欢

那我怎么说？我说

这位老师

呃

也许我改变了某些教学方法

也许我的教学方法更加的贴近网络

那么可能就引发了很多异性男生和女生的喜欢

对这件事情我没有及时的向你沟通 我表示抱歉

我没有为我的行为抱歉 我只是为一件事情抱歉

那就是

我没有和你及时沟通

那么 我就把

我和女生有一腿这个事情

弱化到了

我只是受年轻女学生的喜欢

但是呢

调和法也有一个缺陷

缺陷在哪里呢？

调和法呢

势必是要承担一部分攻击的

也就说

宰相肚里能撑船

调和的一个前提就是我们也必须接下某些攻击

我们接下来 这些某些攻击后对方才有可能让步

苏格拉底产婆术 虽然它可以完美的反击对手 但是需要强大的应变能力

而且会让对方丢脸

如果我们真

在乎对方的话

其实 我们采用调和法

也未尝

不是一个好方法

我们的女朋友经常会指责我们 她说

你天天就知道打游戏 从来不懂得陪我

那我不妨把这句话拿过来调和一下

我这么说

是不是因为我经常玩游戏 忽略了你的感受

没有理你 这让你很生气 是不是？

我们把她语言攻击里的一些

特别明显很脏的词汇或者是

语言攻击里明显情绪反映很浓的词汇 攻击性强的词汇替换一下

和对方达成一种调和 这样的话

我们就无意识当中把矛盾降低

降低后 我们就更好化解了

其实 送大家句话

有些人了嘛

有些人不是说你忍让这个矛盾就可以化解的 其实

矛盾放在明处 远比放在暗处 要好处理得多

因为放在明处的话

我们当场可以解决

但是如果矛盾放在暗处的话

对方压抑在心里 一传十十传百就传成不知道什么样子

那你们的矛盾就真的很难化解了

各位同学 你们在遇到人际矛盾时候 千万不要躲一定要第一时间面对

评估当前的情况后

决定使用什么样的方法来处理这样的冲突

相信我一句话

真正人际关系好的人不是因为他从来不遇到冲突 而是因为他懂得

化解冲突

各位同学 那今天我关于分享的

如何化解冲突的技巧就到此

明天我们会进一步分享

如何远离

不良关系该有的其它内容