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Video课程教案、知识点、字幕

各位同学 今天我们要讲的是维护关系专栏中的

第二讲

聊天

要懂得提供别人情绪价值

什么叫做情绪价值

很多时候 我们和别人

失去交往或者和别人的关系渐渐变淡 就是一个原因

我们和他的聊天当中已经

逐渐没有了情感

只有些机械化的内容在里面

最后会让别人觉得

我们在敷衍对方

不信的话

同样一段话

一旦加入情绪价值

那是完全不一样的

比如

考研每次分数线一出来

我的邮箱里面就会

塞满了

调剂信

为什么呢?

因为我导师的很多重磅论文

通讯作者都是我

原因是

投稿时

很多审稿专家的意见

哎 确实很雷人

往往先我过滤 再拿给我导师

于是 我的邮箱里

都是想调剂我导师的学生

总是会首先来联系我

其实呢 我导师的方向每年都很抢手

有一年甚至达到了

40:1的录取比例一般是不接受调剂的

但是这样的邮件我一般都只能回他一个

导师的真实邮箱是哪个

但是我知道的

导师

基本是没什么时间去看的

但是 有这么一位同学的调剂信

我不仅破例将他亲自转发给我导师

而且更神奇的是 我导师还真的要他啦

为什么呢?

有80%的考生 他写给我的调剂信都是这么写的

老师你好 我叫某某某

我毕业于某某某 我原本报考某某某

但是分数不够

就想调剂你

不知道你有没有

调剂的名额 我这个是成绩多少多少 多少多少

对不起这种调剂信

我第一时间感觉就是群发的

就像

你追一个女生

结果你被女生给拒绝了 于是你只能降低要求追别人

对不起 这样的人 你再优秀 我都不想要你

因为但凡有点自信 但凡你是

你有点自信你就会觉得

我不比任何人差

调剂也就是这样

你既然想调剂我导师的方向

你就解释下 你退而其次求我的原因是什么?

难道就是仅仅因为我分数线不够吗?

对不起 如果是这样话 我拒绝

哪怕我分数线低 我也是有人追的好不好 我每年的录取名额都是满的好不好

但是这位同学的调剂信

与众不同

深深打动我 他是这么说的

第一段他写的

依旧是自己的基本信息 但是到了第二段 他就是这么写

通过网上的查阅和学姐介绍

知道老师你

风趣幽默

学术底蕴扎实

一方面 我对老师您的口碑和人气十分的

失望

另外方面

我也不想放弃学习心理学的梦想

所以我希望

调剂贵校继续深造

接下来 他列举了我导师这些研究

显然是看过导师著作的

还引用了句我导师的名言 这是导师做讲座时经常说的

最让我高兴的是他写到

我导师的研究覆盖了哪些人群 她打算如何扩大受众范围

还打算把我导师的研究方向和她的毕业论文结合一下

开展一个全新的研究方向

这封调剂信 让我倍感兴趣

为什么呢?

因为她对我们方向的了解 真的就像我的一个小师妹一样

既然她花了这么大功夫 了解我们这个方向

我就想想怎么样用个恰当的方式把她

调剂信转给导师吧

虽然我知道 我导师是不接受调剂的

后来有次在给导师祝寿的生日宴会上

他亲切地和我打招呼

他说 谢谢师兄你的推荐

我当时就奇怪了 导师还真把她给要了

我悄悄问过导师

您为什么会破例要她呢?

导师告诉我

言语的智力很高 相当适合做心理咨询

所谓情商高就是懂得好好说话

而好好说话的

一条很重要的标准

就是心里装着别人

他说话不是一种机械式的回应 而是包含了

对你的关注 对你了解 我和你的情感联系和情感纽带在哪里

这样的话 让我觉得

他心里是装着我的

什么是情绪价值?

假如你是我的朋友

你每次来和我交谈

我都让你对自己更满意一点 对未来的生活更乐观一点

在压力巨大的

生活中更快乐一点

这就叫情绪价值

情绪价值提供最好的方法 当然是通过说话了

一个没有情绪价值的聊天是什么样的

日常我们的话就叫做尬聊

比如 低情商的尬聊一般都是一问一答的 我学给大家看看

吃饭了吗?

吃了

吃的什么?

鱼香肉丝 谁做的?我妈

是不是你亲妈

是的 你妈生你的时候疼不疼?哦 疼的

哎哟 这种忽略对方情绪感受

还喜欢对别人总结式发言的

一问一答聊天 我真的是聊不下去 不知道各位聊不聊得下去

一句话就堵嘴的

比如有人说

刚刚看到句话

游戏掉了 可以重连

女朋友没了

就可以一直玩游戏

其实说这个话的

女生或者说这话的人

表达的是

女朋友可能不如游戏这种感受 但是很多人是这么回答

说的好有道理啊

哎呦 这句话

瞬间就把我堵着 没有话说掉了

还有第二种就是

我根本不想关注你这个话题 我强行岔开话题 比如

各位同学 你看我指甲这里青了

你看我指甲最近这里受伤了

他马上讲 我不想和你聊这个 我就想和你聊一个

你看

最近

我们不是

新闻又出事了嘛?你看 最近蒋劲夫又家暴了吧?

哎哟 对不起同学 我不想和你聊这个 你强行开话题

这让我怎么和你聊?

还有

还有些在网上学习了几招泡学

就开始乱秀技巧了

丝毫没有照顾别人的真实感受

有天 我发了一条吐槽的朋友圈

大致内容是这样的

就是说我

很累 可能是说我很辛苦

结果有人就

这么评论我

大师啊 我知道的

你内心还是个

孩子

想哭就

哭出来吧

会好一点的

情绪不要压抑

释放出来会好很多

虽然你看起来很坚强

我能感受到你

不为人知的悲伤哦

哎呦 大哥啊

你知不知道

优秀的人从来不会输给情绪 这句话谁发明的我发明的

我内心还是个孩子 这不是我打自己耳光吗?

我就发个朋友圈 纯粹吐槽下生活

不要过度解读好不好?况且

跟大家说件

能够哭解决的情绪

从来都不是情绪

一个人要化解真正的情绪 靠的是认知 不是靠简单的眼泪纾解

一段好的亲密关系最终走向悲剧 往往都是从

不好好说话 开始的

因为他们总是喜欢把

消极和负面的东西直接丢给对方

毕竟只要打着真爱的情绪 让别人为你的糟糕情绪买单

真的是情商极低的表现

那么

各位同学 真正的好好说话

是什么样的呢?

我有个学生毕业了

然后我也就是在大一

的时候教过他心里学 实际上我对他不是很熟悉

突然有天他来找我

咨询

他说 毕业了

遇到了一点求职的问题 不知道该怎么选择

我立马建议他选择

工资最高的那一份工作

其他的先不考虑 毕竟

选择工资高的那份工作的话

先让

多年供养你的父母

歇一歇嘛

但是 工资高的有两家

那怎么选呢?我就建议他选择

休息时间多的那一家

女生很不理解

问我

老师

年轻人刚入职场 不应该累一点吗?

为什么要选择

休息时间比较多的那家?

我就解释给他听

因为休息时间多的那一家

方便你兼职啊

于是 这个女生马上就很灰心丧气地说

周老师啊

你才华横溢

你又当老师 又当作家 又当主播 你可以兼三份工

但是我这样的小菜鸟恐怕只能多看看书了

这个时候 我该回什么?

首先 你要知道这个女生想说什么

微课直播间里面就是很多同学会说 哎呀 这个女生有点不自信呀 安慰下她

就告诉她 你行的不要难过

她要的不是表层安慰

不是说

你可以的 你行的 那她为什么可以为什么行?

要说清楚

你没说清楚 在她看来 也只是泛泛地安慰一下

好 有些同学就说

她要的可能是你具体地给她一个建议 她不想兼职 要仔细地告诉她

应该怎么怎么做 其实这个时候

她要的也未必是一个详细的兼职

兼不兼职重要吗 不重要

我们总是喜欢

帮别人做决定

或者是迎合别人的表面想法

实际上 这种人

说话太冷了

真正的情商高手是不说冷话的

我们不妨仔细的想想

她刚才那段话中

她到底想要的是什么

她说 周老师 我不像你那样才华横溢 可以兼三份工

我只是个小菜鸟 我觉得我做不到

那她真正想表达的意思是

她想

成为

我这样的人 那好

既然她想

成为我这样的人

我不妨就支持她

这么说 这么做吧 给予她这份尊重

我就这么说

同学 在这个狰狞的世界里

要在这么多的

企业里面

选择 就好像和众多怪兽搏斗一样

这样的精神怎么可能是只小菜鸟呢?

况且我能兼这份工

不是因为我才华横溢呀

而是因为我

别无选择

在别无选择这件事情上 我觉得你和我是一样的

告诉大家一点

大部分人

大部分时候 他说一个自嘲的话 很多时候他说

我不行

不是让你安慰他说

没关系 不行就不行了 也不是告诉你

要你建议他 你该如何做什么事

他说 我不行的意思就是为了做一件事 就是让你否定他不行这件事情是他的错觉

这便是一种情绪价值

要提供情绪价值 就要读懂对方真心想说的话是什么?

这就叫积极关注

这样做的好处是什么呢?

积极关注会帮助你在这个过程中 如何学会更好地积极的回应对方

提供好的情绪价值

更重要的是

它能让你渐渐明朗乐观看待世界的角度

一 但你变的更积极了那你就

能提供别人更多的情绪价值了

我有一句话 我特别喜欢说的

我出门

最重要这个目的就是

让你自己更喜欢你自己一点点

而不是每次出门 你都需要别人多喜欢你一点点

那你就错了

还有句话送给大家 那就是

你永远

不要做

别人世界里的第一

你永远要做

自己世界里的

唯一

高情商的人为什么一开口就赢了?因为他说的这个话

永远让别人

如沐春风

永远让别人能够发现自己最优秀的一面啊

最后句话 我送给大家

人与人之间最大的吸引力还真不是你的容颜 你的才华你的

财富 而是你传递给别人

那份温暖和踏实

以及你给别人

永远相信自己的那份

正能量 谢谢各位同学

今天 我关于如何提供给别人情绪价值内容就到此结束了

谢谢大家

学会沟通,好好“说话”课程列表:

第一章:建立关系

-1.1WWRO模型

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-1.2节约沟通时间的”tend”模型

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-1.3减砝码的话术

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-1.4照顾对方情绪

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-1.5留白法

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-第一章测试--作业

第二章:维护关系

-2.1非指责性建议

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-2.2聊天要提供情绪价值

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-2.3电视机式沟通

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-2.4反向激将法

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-2.5放弃最后通牒

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-2.6把“是非题”改为“选择题”

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-第二章测试--作业

第三章:升级关系

-3.1故事法(上)

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-3.2故事法(下)

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-3.3男女沟通思维差异

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-3.4如何避免尬聊

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-3.5如何正确安慰别人

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-第三章测试--作业

第四章:远离不良关系

-4.1类比拒绝法

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-4.2条件拒绝法与身份拒绝法

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-4.3明确拒绝和幽默拒绝法

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-4.4把“你需要”改为“我担心”

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-4.5苏格拉底产婆术

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-4.6如何正确指出别人的错误

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-4.7如何向领导陈诉意见

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-4.8询问标准

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-第四章测试--作业

Video笔记与讨论

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