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尊敬的各位同学好好说话

是一个人特别重要的能力

其实决定一个人命运的

往往都不是他的行为 往往都是他的嘴

因为这张嘴能够把话说好了

就会获得机会

否则再大的才华

再大的能力

也许

别人看来都是微不足道的

每个人都不是一个孤岛

我们必须和外界产生一些联系

产生一些紧密 产生一些资源交换

这样的话

我们才可以进步

甚至我这么说

在中国当代社会

30%看做事70%看做人

做人最重要的一点就是

如何说话

那么

如果做人这道关

说话就到关

我们完成的不好呢

那我们

无论把事做到怎么样

都得不到别人的认可

甚至有句话大家都很清楚

有时候

说你行 你不行也行

说你不行

你行也不行

这就是

做人在当代社会的重要性

也许我们大家对此会颇有微词

但不可否认的是

这就是我们这个

人群社会中最重要的一点

那么好好说话

对大家来说就显得格外关键

那么今天

我要讲的就是好好说话的

第一个大章节 那就是

如何建立起关系

在建立起关系这章节呢

今天我讲的第一课

那就是如何

开始和人交流

就获得别人的支持

我给他起了个名字叫做

WWRO模型

知乎上有个问题很火就是

年轻人什么样的能力是最核心的

我认为是人际沟通能力

为什么呢

也就是说 好好说话

奇葩说

有个黄志忠

他有句名言是

懂说话才懂得做人的滋味

那么 我也认为

好好说话

才能品味到

做人最大的快乐在哪里

很多时候 一句话就可以改变你的命运

比如

魏征当时被李世民抓到的时候

是要把他杀了的 但是他一句话就缓解了

他被杀的这个命运

甚至还让他被李世民宠信

他说的这句话就特别的关键

其实生活中很多时候我们都发现

当时如果把那句话给说对了

我的命运

就有所改变了

比如在面对喜欢人的时候

如果当时那句挽留的话说得再动容一点

说不定此时就幸福了

当年面试的时候 如果能够把自己的优势

展现得更好一点

也许今天就不会那么

际遇凄惨了

建立起个良好的关系沟通能力是极为重要的

一句话改变命运真的

不是一种天方夜谭

那么 我现在我们就要好好的锻炼这个能力

如何说话赢得别人的信任

如何说话得更好的和对方达成合作

不至于被对方拒绝

如何说话 别人才会听别人听了以后

可能被你的话语所改变

通常别人拒绝和我们来往

比我们冷淡是有几下三个原因

第一 本能的自我保护

墨守成规相对来说 对我每个人都是安全的

第二 对方从你的言语中感受到了

攻击或者是怀疑

情感上 他是排斥你的

第三 对方的关注点和你不同

你们没有找到相互理解的方式

因此 我们需要

对症下药 从而走进对方的内心

第一 非暴力沟通

让对方感受到尊重

消除气氛中的对抗

其次

用柔性的方式

引导对方思考

第三

理解对方的情绪 充分站在对方的立场上思考

其实 我发现一点

不知道是不是原生家庭的原因 中国当代人

无论男女老少

言语中的浅在攻击力都特别的强

这让人感到非常的不舒服

好像大家都有一个错觉 就是

只要声音大

对方就会听话了

举例 命令式口吻

在当代中国人的沟通中

极其普遍 不管是哪种关系

也就说是不是命令和被命令的一方

命令式口吻都特别的多

好像我们都

特别着急 要他对方面前表现自己的权威似的

事实上 我觉得

对人语气越强烈的人 其实他内心越发的不自信

更加害怕 被对方拒绝也更加容易被对方拒绝

比如 作为一个大学老师

很多同学回来要请我去参加他们的社团活动

但是他们的开场白多半都是这样的

老师 我们想邀请你参加明天晚上的社团活动

请问 你有时间吗

大家一听这句话

毫无问题啊

又客气

又礼貌

又非常的谦卑

但是大家并不知道

其实这句话

也是有攻击性的

比如 大家从我的角度来思考的话就会发现

其实这句话很傲慢

傲慢在哪里呢

老师我们想邀请您参加

明天 我们的社团活动

请问 你有没有时间

一个潜在的含义就是 只要我有时间

我就必须来参加这个活动

当然 我知道我的学生不是故意的

他们常年累月使用这样错误的沟通模式

没有办法从我的立场上来思考问题

才会产生这种

类似傲慢的感觉

你们要明白

如果从

被邀请人的立场上出发

我确实很忙

但是时间呢

我也还是挤得出来呢

不过 对于这种事情我是

倾向于拒绝的

这并不是我

而是全人类

对与这样的事情都倾向于拒绝

为什么呢

因为人是一种奇妙的生物

如果摆在你面前的选择就只有

接受和拒绝两个选项

那我一般是选择拒绝

为什么呢 因为人生来是自由的

他们天生就有一种

不服从分配

反抗的那种意愿

所以潜意识当中

如果你把是或者是不是来或者是不来

这种事情摆在我的面前 那我一定选择

不来

因为人是不喜欢低头的

因为人在潜意识当中

如果我低头就是认输了 就是服从了

为什么要低头 为什么要服从呢

所以说这种潜意识

不一定能觉察到

但是觉察到潜意识

是你良好沟通的最重要一步

人的行为90%都是被潜意识所支配的

要意识到自己潜意识在心中的作用

它就好像是你心里面的一座冰山一样

要理解到他

才可能理解到人类的行为

但我们不仅有一个

拒绝服从的潜意识 我们还有一个潜意识就是

如果我们不能确定

对方的那个请求是一定是快乐的

或者是安全的 那我通常会拒绝

因为我本人的自我保护认为

我拒绝你虽然没有什么收益 但也不会有风险啊

所以同学对我邀请我参加社团活动

这个请求一个很大的弊端就是

他说

老师 我能不能邀请你参加我明天

晚上的社团活动 请问你有没有时间

他这个请求

没有说清楚

我到底是去干什么

虽然我可以猜到 也许我去 就是坐着鼓鼓掌

然后看看表演

但是

万一不是呢 他要叫我去发言 我又没准备好怎么办

万一我是个自媒体大V

要让我上去唱沙漠骆驼

他要让我去八卦下什么蒋劲夫家暴

什么赵丽颖结婚

那怎么办 万一他还要要我

整晚守在学校这个演出时间很长的

我就会产生很多很多的这些担忧

因此 有这些担忧

我会倾向于不去

但是 这是在浅意识的

人不一定能完全意识到自己潜意识的担忧

我又不能把这些担忧一一询问同学

我问你 你到底要让我做什么

储蓄多久 等等等等

因为我不一定的精准的发现

我到底在担忧什么

那我就会选择不去

所以 我即使明白同学说的这么简单 并不是说是

他要故意向我隐藏

我去参加这个会的具体内容

而是他对我显得很胆怯 很谦卑

不过 也有同学说

很多同学这么邀请老师 就是因为想让你不去的

也就意思意思

实际上老师不去 他们玩的更嗨

不管是什么原因 我可以肯定就是

这种请求法

对方答应你的概率

是超低的

给大家一个建议

即便你用了敬语 即便你的态度是客气的

但如果你说话的时候

有些隐瞒或者是你说话的时候没有讲清

或者是说话时候

潜意识中

没有考虑对方的心情或者感受

那还是会给对方增加压力

还是会给对方

导致抵触

下面我教大家一个正确的沟通方式

我命名为WWRO模型

WWRO模型分别是第一个W

whta

第二个W why

第三个 recede

第四个option

前面案例中 同学可以这么跟我说

老师

我们有一个社团活动

希望你参加

第一个W就是what

what说清是什么事

让我心里有个底

第二个是

这次活动希望你开场发个言

因为我们社团的人都是你的粉丝

那他说清楚了why

why 就是你们邀请我的原因是什么

那么我心里就更加有底

第三 recede退让

退让是怎么说的呢

就是降低一点 他邀请我的

难度或者是要我做这个事情的困难性

他会说老师 如果你时间比较匆忙的话

你可以参加完开幕式就离开

也许我担忧的并不是时间问题

但是我发现这个同学在为我考虑的话

那我就会少了很多后顾之忧

那我就倾向于来

最后 这个同学说

如果老师你实在没有时间的话

不妨给我们写段话

祝贺我们活动成功吧

最后一个叫option 备用选项

对方哪怕拒绝你

还是有一个备用选项

这就充分考虑了我的感受

这种模式的好处就在于

第一 他给了对方自由的选择的空间

不仅让对方有了掌握自我的感觉

我毕竟是有选项的嘛

也让别人觉得你真的能站在他的立场上

考虑问题 是一种心里装的别人的体现

其次 我把事情讲清了并且

让对方参加我的活动 预留了后路

这就让对方觉得

我参加你的活动是一定安全的

再取举个例子

如果我们要约别人共进晚餐的时候 我们可以这么说

我知道有家餐厅的三层滚刀肉是非常好吃的

你周末想不想出来品尝一下

但如果你事情多

我可以点个外卖给你

不过似乎现场的主要更好吃一点点

如果你这么说 对方回来参加你

哦 约会的概率就高多了

因为

你给了对方选择的空间

把对方来或者是不来这个选项替换掉了

因为这个选项我是倾向于不来的

替换成了什么了

换成了

额 你到底是要来吃外卖呢

还是现场过来吃

那么 在这个选项中 我就更加倾向选择现场过来吃

因为现场过来吃要更好吃啊

这种小暗示就可以极大的消除

对方对你的抵触

又比如

领导让我写篇论文去参加省里的征文比赛

说实话 这种征文比赛我根本没有办法拒绝

领导完全可以以他

领导的身份下命令给我

但是领导没有 还是给了我选项 还是给了我

自主选择权 即便这个自主选择权

看起来并不真

领导是这么说的

周老师

周末省里有一个征文比赛

你看你是重新写篇文章 交上去呢

还是把你去年那篇文章改改再进一步加点内容

选择权反正在你

我们不要求一定获奖 重在参与吧

你看

领导就写和不写这个问题淡化成了

淡化成了 我到底是重新写一篇呢

还是继续去年的研究

看似我好像有选择权 实际我没有

我还是要写的

但是这么做就让我觉得有一点

自主选择感

就让我

多了一点

哦 对领导的尊重 觉得他还是体谅我的

少了一点抵触

这么说要比

周老师 麻烦你周末之前要把这些论文交掉

要委婉的多 要柔和的多

更加体现领导的高情商

所谓懂得好好说话的人

能让别人更好地体会做人的滋味

更能把这种奇妙的感觉分享给他人

懂得好好说话的人也就真正理解了喜怒哀乐

这才是真正的

好好做人

各位同学

关于如何建立关系的WWRO

沟通模式 我今天讲到这儿 希望大家能够顺利的应用

让别人更加的

走进你的生活应该更加把你的

奇妙体验分享给别人