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下一节:主要技术问题

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我跟同学们聊一聊

我们想做的事情

我叫龚笔宏

但是我们在阿里

因为有花名文化

所以我们进去之后

可能说 你说龚笔宏

很多人都不认识

都叫我叫云雀

我的花名云雀

大数据说实话

这些年非常非常的火

然后基本上

正好现在实习生招聘也开始了

马上应届生招聘也都开始

大量大量的学生其实都

所有的简历拿来都说

在做大数据

数据机器学习相关

数据挖掘相关的东西

然后但是确实

我其实也觉得这样的一个形式

特别特别的好

就是大部分的学生

其实了解的是完全是

韩家炜的那本书

我想大家都看过

然后包括所有一些

Data Mining的一些基本的理论

所以也说有这样的机会

我们来跟大家聊聊

就我们在工业界的时候

我们究竟在干什么

然后我们在解哪些问题

我基本上后面列的

都是一些开放性的问题

我会跟大家聊聊说

我们是怎么做的

但是我觉得我们做

也不是一个

也不是说就只能这么去做

这只是我们想到的方法

那很多的

我今天更多的把问题抛出来

我也希望大家可以去想一想

这些问题可以怎么去解

然后我们稍微回顾一下

上堂课的东西

首先我们确实

谈的是说在线营销

这些年来整个互联网

迄今为止

被证明盈利的两种手段

一种是广告一种是游戏

那我们肯定现在来跟

大家来谈的是广告

那广告事实上目前为止

迄今被证明最盈利的

就是搜索广告

就是包括说谷歌百度

包括我们

虽然我们 大家都有非常

大家去看财报的话

其实我们所有的盈利方式

都有非常非常多种

整个组成方式都有

整个组成这个盈利

revenue的来源

都有非常多种来源

但是其中搜索

sponsored search

带来的一定是最大头的一块

所以在在线广告上面

一方面是display

也就是在一个浏览场景下

那我们会给你一些banner

banner ads

或者是说一些视频

前贴后贴的这些东西

这种称之为Display的广告

那这边这种就是搜索广告

那我们今天可能更多的

会来聊聊在搜索广告中间

我们遇到的一些问题

那搜索广告的应用其实很多

对阿里妈妈来说

最直接的就是

你们上淘宝一搜

搜一个iphone

那事实上卖iphone的人

非常非常多

卖iphone的人

在淘宝上没有个一万家

也有个两万家

那右侧实际上

右侧展现的就是

我们的搜索广告

我们会用

当然不是谁出的钱多出谁了

一共有一万家卖iphone

谁应该排在前面

那这是一个非常核心的问题

那包括像谷歌或者百度

他们的搜索广告也非常简单

你去他们的搜索框下

搜一个鲜花

也非常多家卖鲜花的

那谁排在前面

这也是他们的一个核心问题

所以这是搜索广告

我先把整个

我们要谈的一个问题的背景

业务背景应用背景

先跟大家聊一聊

然后我们细到

其中的技术问题来

然后我们来谈谈搜索广告

到底是怎么样一个场景

它实际上

这里面有几方的用户

第一方就是广告主Advertisers

我卖iphone的

我就希望你上来

所有的浏览者上来搜iphone

就出我的广告

那他要干什么

他就需要去买词

广告主呢 他就需要

他希望是说能够targeting到

所有搜iphone的用户

不一定是iphone

甚至苹果手机

甚至是iphone5 iphone6

iphone4

所有相关

但凡对iphone有兴趣的用户

他搜这些词的时候

他都应该要出来

这是广告主的诉求

他会有这样方面的需要

那另一方面呢

广告主另

这个角落其实谈的

就是广告主另一方面的东西

他也就希望说

他就拿出他的整个

利润中的一部分

来为这个点击而支付

我们这里谈的实际上

都是点击广告

就是所有浏览者

每点击一次这个广告

我都为这个点击付费

所以这是广告主在做的

他首先要上来买词

那买很多很多词啊

他不能只买一个词

一个卖iphone的人上来

我这个店整个卖iphone

他不可能

只买iphone一个词

他所有iphone相关的都要买

他要买iphone

买苹果手机 买苹果

甚至还要买诺基亚

这是所有的东西

包括在百度上

百度上你搜卖鲜花的人

他甚至可能也不仅仅买鲜花

他甚至要买礼物

大家就可以看到这里面

首先就有 第一个技术问题

他要想办法去买到所有

他相关的词

这是广告主要做的事

那么用户很简单

就各位 你们上来实际上就是

来搜一个东西

你来搜一个iphone

然后你会看有好多的

好多 你并不知道哪些是广告

虽然事实上

现在都有很明显的标志

但是你是正常的

从上到下的浏览

然后你随机点击一个

当你点击的瞬间

事实上这个广告主

就为了这个付费了

这是广告主做的

这是用户做的事

而搜索引擎在做什么呢

就百度也好我们也好

我们在做的是

第一个要做的是在用户

当你在搜iphone的时候

我们要找一下

有多少人想要买

iphone这个流量

可能不止这一家

还有其它家

都在买iphone这个流量

要把这些人找出来

然后按照我们上堂课

谈到过的竞价规则

给他们做一个定价

然后我才知道说

比如说你应该按一块一

排在第一位

这是整个搜索

整个搜索广告的一个流程

所以总结来说

大家要做这么几件事

一个广告主来

他要买词

他要竞价

他要为这个点击付费

那这里面事实上

每一个地方都有里面

很复杂的一些问题

他怎么买词

刚才提到过

他不是只买iphone的

他要买很多很多词

那这些词他上哪儿找去

很多很多年前

当这个我们系统都很挫的时候

甚至有这样的一个工具

什么工具呢

它就把比如说北京鲜花

鲜花北京

把所有的这样相关的词

排列组合一遍

因为事实上在所有的数据

在一个query来说

我们做的normalization

做得不够好的话

那么北京鲜花速递

北京速递鲜花

这exactly但是

它不是一件事

那如果你系统做得不够好

广告主就非常悲剧

因为他要把所有的

排列组合买一遍

然后包括还有所有相关的词

也都得去买一遍

所以这是一方面的

这是一方面的技术问题

我们一会儿会详细的展开来谈

跟大家简单聊聊

推广者第一个要买词

第二个要竞价

竞价也是一个复杂的问题

我为这个词我要出多少钱

别人都出一块

我们基本上所有的后台

都会告诉你说

这个词有多少人买

他大概出多少钱

比如说这个词一共有十个人买

出 他们average出一块钱

那你要不要出一块

你出一块还是你出一块五

这个事情是一个

很有学问的问题

这个事情所有的系统

都要想办法告诉你

假如你出到一块五

你可能会拿到多少流量

这里面就涉及到一个

impression的forcasting

我要帮地去预估你的流量

当里这么出钱的时候

你可能拿到多少流量

那这本身是一个

复杂的技术问题

然后是为点击付费

那我愿意为这个词

iphone这个词出一块五

那么真的有人点的话

我maybe可能就要

出到一块五

然后搜索引擎的话

最简单的来说

第一个他要做query分析

用户搜iphone

对不起

可能用户不会那么干净的

搜iphone这个词

用户会输错

用户包括说他有可能

就像刚才填的

iphone3G

G有可能是大写有可能是小写

有很多这种query的normalization

包括变形要做

那这是搜索引擎

一定要做的事情

那这是Query分析

然后根据Query分析的结果

展示搜索的结果

告诉他说有多少人买了

iphone这个广告

然后按照一定的规则来计费

这是整个一个搜索广告的

一个基本的流程

那么大家都应该知道

搜索广告是怎么玩的吧

然后我们来聊聊

这中间到底涉及到哪些问题

一个最核心的问题

就是这三方的利益怎么去平衡

这就涉及到

上堂课其实也提到过的

提到过一点的是竞价

竞价最终会引

会引出整个搜索广告中间

最核心的一个问题

也就是CTR预估

今天我们要讲的这个问题

所以就谈到说

我们为什么要有竞价这件事

最根本的就在于说

iphone这个词很多很多人买

每个人都

我愿意出五块

他愿意出四块

但是我可能是个山寨iphone

你可能确实是个iphone

但是你可能不卖iphone6

你买iphone4

那 但是大家都

买iphone这个词

谁应该排在前面

最根本的

这是这整个竞价机制的

一个发展曲线

在很多很多年前

大家都是很土的

都是按价格排

你出三块钱

我出两块钱

那么我就按

最根本的还是一阶竞价

都不谈到说二阶竞价

就一阶竞价

你出三块钱

我就按三块钱扣

这样有很大很大的问题

因为所有人

都想把这个价钱往下压

那我就会想办法的说

我三块钱拿到第一名

但是第二名的人

明明才出了两块钱

那我就想说

那我为什么不能出两块一

因为两块一

我也能拿到第一名的位置

而且我还少出了钱

那这个是一阶竞价

最大的问题

因为所有人都不会想

把价钱往高顶

他都想把价钱往低顶

所以这是一阶竞价

最大的问题

后来我们就引入了

最简单的二阶竞价

二阶竞价

实际上也就是说

我不按照你出价钱扣

我按照下家加1给你扣

你出三块两块一块

那第一名我就给你扣两块一

第二名我就给你扣一块一

但这个也非常简单

那在这种情况下

大家就不会害怕出高价

我可以出到我能承受的

最高价格

我不会害怕

因为我 哪怕我出到五块钱

只要我第二名

出的还是两块钱

我还是只要出两块一就好了

所以这种二阶竞价

其实可以极大的激发了

说大家不用害怕这件事情

你可以放心大胆的竞价

出到你自己心理能承受的

最高价值

但是这样还有一个问题

广告主好

但是你就会发现说

整个平台的收益

和浏览者的体验是不能被

不能被得到保障的

为什么呢

因为我们是一个

按点击计费的一个系统

点击计费意味着

用户只有点了我才收钱

哪怕你 第一名这个人

他出三块钱他出五块钱

然后他实际上

按照之前说的二阶竞价

他按两块一扣了

但是没有人点

搜iphone

结果第一名出的

是个山寨iphone

你们会点吗

对不起 真的确实有人会点

但是大部分人

对 我们假设大部分人

都是一个正常的这个用户

那大家是不会点的

那这个位置被浪费掉了

虽然他出钱出很高

但是我们还是收不到

就实际上的利润是没有的

所以这就是慢慢的

后来我们就可以引进

二阶竞价

我们管它叫second price

那所以接下来我们就引进了

叫做那个泛化的二阶竞价

也就是GSP

这基本上目前所有业界的

搜索广告系统

不管是搜谷歌百度

其它一切一切的

这种搜索引擎广告

包括我们

所有大家都是这样的一套东西

就大家的逻辑都是说

我不以你出的价钱来扣

我以我在

你这个广告排在第一名

你预计能给我

带来的收益来排序

之前的做法是你出五块

我就按照这个五块来排

那不行

但是这个就不行

因为这个五块其实我收不到

我收不到这个钱

那我实际上就只能

我只能

我现在就要想办法来算

你出五块

但是你排在这个位置上

我预计

实际上我能搜到多少钱来排

这是一个很邪恶的事情

因为它这样保证了我们

RPM最大化

那所以这个逻辑大家理理顺

这里面就有一个很基本的公式

就是revenue maximal的

一个公式

那这个revenue

上一堂课应该也跟大家谈过

等于什么

你预计的收益

我们是按点击计费的

那预计的收益

事实上就等于

预计的CTR乘上价格

这里面就引出来说

为什么我们一定要

去预估CTR这件事情

这是整个一个搜索广告的

一个auction的东西

中间大家其实就可以看到说

这从一阶竞价到二阶竞价

到泛化的二阶竞价

那最终现在大家所有

在用的一个竞价机制

实际上都是GSP

GSP最基本的逻辑就是保证

这个revenue最大化

但事实上这个东西是

广告主、平台以及用户

三方之间的一个trade off

大家都得到了

一个利益的最大化

平台也得到了一个最好

消费者也得到了

因为消费者他愿意点才点的

消费者的体验也得到了保障

那么广告主也能够把他的钱

花在真正对他感兴趣的地方

所以这是一个最合理的

一个使用方式

但是在这其中

就一定带来一个很大的问题

是在于我怎么知道

你预估的CTR是多少

所以这是我们这一堂课

接下来可能要跟大家

来聊一聊的问题

我们怎么去估这个CTR

事实上这个问题

确实是在所有的搜索广告中间

非常核心的一个问题

前年的KDD还是什么

还举办过这个CTR prediction的

一个cup

KDD Cup

举办过这个CTR预估的一个比赛

Open了一些数据出来

希望大家来尝试

基本上所有的这个做广告的

这是一个非常basic的问题

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