当前课程知识点：系统工程原理 > 第三章 系统分析 > 第三节 系统目标分析的目标手段法 > 目标手段法
前面的内容
我们已经了解了系统分析是什么
它有什么原则
它一步一步是怎么进行的
并且我们已经讲解了一个案例
接下来
我们来学习一下系统分析中的系统目标分析
环境分析
功能分析和结构分析
分别有些什么样的基本方法
为它进行支撑
首先看
3.3节
“系统目标分析的目标手段法”
这种方法的目的是为了建立出一个
树状结构的目标体系
那么
它的分析过程是什么呢？
首先有一个整体性的目标
或者说最高层的目标
就以它为目标
来研究为了实现这个目标
有哪些手段可以采取
通过这种
思维的方式来引导我们回答
怎么来实现这个目标
然后
在这个基础上
以这一系列手段
又作为下一层的目标
再去分别的研究要实现这个层次的目标
有些什么样的手段
按照这种方式
由高
到低逐层逐层地
进行分析
研究和讨论
最后形成一个树状结构的
目标树
现在我们屏幕上看到的就是一个例子
是国家教育系统规划目标树
最高目标是
要提高我国的
全民文化素质
这个目标当然已经很宏观了
为了实现这个目标
有四种手段
就是要加强基础教育
发展职业教育
提高高等教育
和发展成人教育等等
接下来的思考方式就是
把这四个手段
用来实现上一层目标的这四个手段
又当作下一个层次的目标
比如说第一个
加强基础教育
要实现这个目标
又有哪些可以采取的手段呢？
继续往下分解
和具体化
一是发展学前教育
二是普及九年义务教育
二是普及九年义务教育
当然了
这个建树的过程还可以一步一步地往下进行
从而做得越来越详细
做到什么样的程度
根据我们的研究目标而定
这就是目标手段分析法
是一种完全定性的
分析方法
它的目的就是要建出目标树来
这是另外一个例子
是发展能源的目标树
同样的道理
首先
分析者认为
顶层目标是发展能源
这个目标很概括 很宏观
为了实现发展能源的目标
有三种
可以采用的手段
分别是发展能源生产
开发新的能源和高效用能
把这三个手段又分别作为下一个层次的目标
进一步往下分解
以开发新能源为例
要实现这个目标
可以采取什么手段呢？
太阳能 潮汐能 风能和生物能
就是这样一个思维模式
完全定性地
建立目标树的方法
在建立目标树的过程中
可能会遇到这样的情况
就是
这个树状结构上的有些目标
两两之间可能会存在冲突
事实上
目标之间的关系有独立
互补和冲突三种
可以用这样一个矩阵来表示
叫做目标关系矩阵
每一行代表一个目标
每一列也代表一个目标
对应位置上的元素取值是这样一个原则
如果相关的两个目标之间是相互独立的
就取作U
如果是互补的
就取作H
如果是有冲突的
就取作Z
那么通过这样一个矩阵就可以来描述
所研究的系统问题中各个目标之间的
相互关系
但是也仅仅是进行了描述
如果遇到冲突怎么办呢？
首先要考虑冲突是有不同形式的
第一种是弱冲突
第二种是强冲突
所谓的弱冲突是说虽然存在冲突
但是
还有相容
或者并存的可能性
原则上是可以保留的
这种情况经常发生在技术领域
在技术领域内的系统工程问题里面
比较常见
它的影响范围是有限的
比较容易进行协调
经常的处理方法是
限定其中的一个目标
把它当作一个约束条件
而另外一个目标
让它达到最优
这就是运筹学中经常会使用的方法
如果是一个多目标优化问题
我们运筹学中经常的解决方法是
将其中的一些目标
取作为约束条件
给它设定一定的要求取值范围
而某一个目标
保持在
目标函数里面
追求它达到最优
这就是弱冲突的情况
如果是强冲突呢
它是指那些绝对相斥的
目标之间绝对相斥
不能并存 不能相容
这种情况经常会出现在社会领域
涉及到各方的利益
很难协调
经常的处理方法是
要改变
或者放弃某个分目标
比如说
有这样两个分目标
对于一个企业而言
他希望采用自动化生产
来降低成本
另外呢
他也愿意承担一定的社会责任
希望
能够保证工作岗位
尽量地不裁员
这两个分目标之间就是有一定冲突的
而且是强冲突关系
可以有三种处理方法
第一个
就有一方放弃利益
就是两个目标放弃一个
第二个
是保持原目标
但是
相关的受损方
要得到补偿
比如说
如果保留了第一个目标的话
第二个目标中
出现的
裁员的情况
要进行工作分流的处理或者经济上的补偿
第三个
是采取协商和调整目标系统的方法
使得
出现了强冲突的目标
相互之间能够相容
刚才我们说了
弱冲突的目标之间
是可以进行协调的
那么协调的方法有什么呢？
我们这里面给出了两个方法的例子
第一个是利益分配法
这个表里面是给出了一个事例
有三个利益方
总共有五个分目标
那么利益分配法首先是对三个利益方
进行权力的分配
或者说权数的分配
在这个例子里面
100%的权数
A B C各占
20% 30%和50%
在企业问题里面就相当于三个股东各占的股权数
那么以利益方A为例
他占有20%的股权
比如说他在这五个分目标里面
他认为
20%中的4%
分给第一个分目标
14%分给第二个分目标
2%分给第五个分目标
对利益方B和C也同样的处理
那么
在这个基础上就可以
计算
五个分目标各自得到了权重数
在这个示例里面是G1
29
G2 24等等
在这个基础上
对各个分目标的重要性
进行了量化
这就是利益分配法
第二个是
评定等级法
这里面也给出了一个示例
是说
总共有三个利益方
讨论三个分目标的情况
每个利益方对三个分目标分别给出它的
权重等级
在这个示例里面
利益方A
认为
G1 G2 G3的等级分别是1 3 2
对利益方B和C
做同样的分析处理
那么
在这个基础上
就可以计算三个分目标
各自得到的总分
和平均分
然后
就相当于得到了
各个分目标的
重要性的
量化的度量
实现目标协调
来构造总的目标
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-第二节 系统的分类
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-第二节 霍尔三维结构
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-第三节 霍尔三维结构的应用
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-第七节 ISM方法的应用
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-第七节 马尔可夫预测法应用
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-第二节 系统评价的一般步骤
-第三节 指标体系的建立
--指标体系的建立
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-第四节 指标权重确定方法
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-第五节 指标数量化方法
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-第六节 指标综合方法
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-第七节 层次分析法及应用
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-第八节 主成分分析及应用
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-第九节 数据包络分析法
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-第一节 系统决策概述
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-第四节 贝叶斯决策方法
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-第四节测试 贝叶斯决策方法
-引言
--引言
-第七章 网络计划技术--引言
-第一节 网络图的组成与绘制
-第一节测试 网络图的组成与绘制
-第二节 网络图的参数计算
--网络图的参数计算
-第二节测试 网络图的参数计算
-第三节 网络图关键路线的确定
-第三节测试 网络图关键路线的确定
-第四节 任务按期完成概率分析与计算
-第四节测试 任务按期完成概率分析与计算
-期末考核
