3.商务谈判在线视频

大家好

我是浙江财经大学东方学院的聂丽萍

今天给大家来介绍商务谈判的内容

我主要是从三个方面来给大家来介绍

第一商务谈判的定义

第二商务谈判的原则

最后一个是商务谈判的技巧

首先我们来看一下什么是商务谈判

商务谈判它是一种方法和手段

它是买卖双方为了促成交易而进行的活动

或是为了解决买卖双方的争端

并取得各自的经济利益的一种方法和手段

我们了解了定义之后，来看一下它都有哪些特点

一共是有三个特点

首先商务谈判它是以获得经济利益为目的的

另外它是以价值谈判为核心

第三个是注重合同的严密性与准确性

我们来看一下第一个特点

那么一般的谈判它都有不同的目的

比如外交谈判

它涉及的是国家利益

军事谈判

它注重的是敌对双方的安全利益

而商务谈判它是以经济利益为目的的

第二个特点是以价值谈判为核心

在商务谈判中

价值的表现形式是核心

那么价格是价值最直接的反映形式

那么第三个特点当中

它强调合同条款的严密性和准确性

因为它是保障谈判获得各种利益的直接的一个前提

那么商务谈判它一共有几个步骤呢

一共有三个

第一申明价值

第二创造价值

最后一个是克服障碍

在申明价值当中

它是属于初级阶段

谈判双方应该具有彼此的这种了解要充分

申明能够满足对方需要的方法和优势所在

在第二个步骤当中它是创造价值

它是属于中级的阶段

双方彼此沟通

往往申明了各自的利益所在

了解了对方的实际需要

谈判中双方需要想方设法的去寻求最佳的方案

以至于得到最大的利益

最后一个阶段是克服障碍

这个是属于攻坚阶段

主要的障碍来自两个方面

一个是谈判双方彼此利益存在冲突

另一个障碍它是谈判者自身在决策程序上存在障碍

接下来我们来看一下商务谈判的原则

一共有五个方面

首先是双赢原则

平等原则

还有时效性原则

合法原则

以及最后的最低目标原则

那么在商务谈判当中

我们需要掌握的策略和技巧都有哪些呢

主要是给大家介绍十个方面

第一确定谈判态度

我们在谈判的时候

切忌用一种谈判态度来对待所有的谈判

那么第二个充分的了解谈判对手

接下来我们来看一个案例

在谈判的过程当中

尤为重要的一点是知己知彼、百战不殆

那么对对手的了解越多

越能把握谈判的主动权

就好像我们预先知道了招标的底价一样

自然成本最低

成功的几率就越高

比如在采购谈判当中

我们作为供应商

要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的

供货商的情况等

就很容易达成协议

反之，我们作为采购商也是采用同样的反向策略

那么第三个

我们需要掌握的策略和技巧就是准备多套谈判方案

第四

让步式的进攻

第五谈判它是用耳朵取胜

不是用嘴巴取胜的

第六个是语言表述简练

第七是曲线进攻

第八、设定好谈判的禁区

实际上谈判是比较敏感的

我们在谈判之前一定要设定好谈判的敬语

那么第九个是控制谈判局势

在这里我们来看一个小故事

好，大家看到这个小故事想必是比较熟悉的

就是成语朝三暮四中的典故

这个故事看似荒唐可笑

其实在谈判中却真实地存在着朝三暮四的现象

通常体现在双方就某一个重要的问题上

出现僵持的时候

一方退后一步抛出其他的小利作为补偿

把僵局打破

并用小利换来大利

或把整个方案调换一下顺序

蒙蔽了我们的思维

乍听起来觉得不可思议

但实际谈判中经常会出现这样的情况

所以在谈判中一个最大的学问就是

学会适可而止

只有这样才能够使谈判顺利进行

毕竟谈判的结果是以双赢为最终目的的

最后一个大家需要掌握的谈判策略和技巧

就是做一颗柔软的钉子

谈判它是一种博弈，也是一种对抗

至柔者长存、至刚者易损

想成为谈判的高手

就要做一颗柔软的钉子

以上就是我给大家介绍的商务谈判的内容

谢谢大家