5.劳资关系管理在线视频

大家好

我是邵天舒老师

本次课我们讲的是劳资关系管理

要说劳资关系管理

就要知道什么是劳资关系

还有在一些新闻报道中听到过的劳资纠纷

劳资关系危机是怎么回事

为什么会发生

该怎样管理好劳资关系

劳资关系管理的意义是什么

在我国劳资关系或者可称为劳动关系

我国的劳动法中对劳动关系做了明确的界定

是指劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系

以前中国由于长期以来劳动力使用者一方具有的国家性质

致使资方的性质难以确定

因此人们习惯用劳动关系替代劳资关系

随着经济的发展

经济主体多元化

称劳资关系就比较准确了

劳资关系顾名思义是劳和资之间的关系

劳就是劳动者

而资就是用人单位或者说是劳动力的雇佣者

劳资关系一般通过契约或团体协约建立

劳动者和用人单位签订的劳动合同就是常见方式

劳动者方面还有工会组织为劳动者维护利益

团体协约往往由工会组织与资方签订

在我国还有劳动行政部门在劳资关系中承担监督管理调解仲裁等责任

劳资双方在工作内容劳动时间劳动报酬劳动安全劳动卫生劳动纪律及

奖惩劳动保护职业培训等等方面形成的关系

构成了劳资关系的内容

如果在这些方面双方出现分歧

又没有得到良好的管理

会怎样

我们来看两次案例

一个是2011年美国的NBA职业篮球联赛发生的联盟停摆

这场劳资关系危机可谓轰动一时

这场纷争简单点说就是报酬没谈拢

球员们罢工了

大家知道，NBA球员明星们的收入是非常高的

因此有人戏称这是一场作为千万富翁的球员们和亿万富翁的俱乐部

老板们之间的劳资纠纷

从当年7月危机爆发到12月

劳资双方谈判通过了新协议

近半年的联赛停摆除了造成这么长时间

大家没有球赛看

各种商业上的损失也达到了惊人的20亿美金

另一个案例则是2008年在中国云南发生的中国东方航空的返航事件

当时在民航业产生了巨大震动

也造成严重社会影响

事件中14次航班集中返航

导致了更多的航班延误

使上千名旅客滞留机场

事后东航方面的解释和处理含糊与迟滞

都对东航的企业形象造成非常不利的影响

因为事件包括发生包含了人为因素

东方航空在接受调查后

还受到了民航总局罚款150万和停止云南部分航线经营的处罚

损失不可谓不重

从这两个案例能够看出

劳资关系危机的出现多起因于双方的利益冲突

在市场经济的条件下

企业作为一个经济人寻求的是自我利益的最大化

劳动者也成为一个市场的主体

它寻求的自我利益的最大化就是工资和福利的最大化

企业和劳动者都寻求自我利益的最大化

两者的利益就容易产生冲突

造成劳资关系危机的发生

从前面两个来里还能看出劳资关系管理是否有效

不仅对劳资双方意义重大

对社会的和谐稳定都有重要意义

从东航的案例看

乘坐飞机因为不是大多数人的日常出行方式

社会影响范围还相对有限

试想一下

如果罢工发生在地铁或公交这样的与人民生活密切相关的行业

会产生怎么样的社会影响和连锁反应呢

劳资关系管理的重要意义在此也不言自明了

良好的劳资关系管理对内可以避免矛盾激化的案件发生

保证劳资双方的合法权益

对外则是构建和谐社会的必然要求

企业的和谐是社会和谐的基础

劳资关系的和谐是企业和谐的基础

劳资关系管理作为人力资源管理六大模块之一

也是企业管理的重要内容

对企业来说

如何做好劳资关系管理呢

因为涉及双方甚至多方的利益

需要掌握好几个原则

就是兼顾各方利益原则

协商为主的解决原则

以法律为准则

劳动争议预防为主的原则

而尊重员工的社会属性

保证员工工资收入

健全公平的福利制度

有贡献者给予激励

建设有归属感和人文情怀的企业文化等

都是构建和谐劳资关系的良好做法

这才能最终使员工自愿积极地与企业共同的成长与发展

本次课的内容就是这些

谢谢大家