6.2科技大咖与你交流医药创业“黑科技”在线视频

同学们 大家好

欢迎大家来到创客大健康嘉宾访谈

今天我们有幸邀请到了

康美药业股份有限公司

智慧药房副总裁戴子善先生

为我们分享康美智慧药房的

那些故事

戴总欢迎你的到来

谢谢 同学们好

戴总

其实同学们对于这个

以往传统中药房的认知

可能还停留在

一排大大的药柜

一个一个小小的这样一个中药格

中医师呢用手来抓药

然后用小秤来称量之后

配成一副中药

但是呢我们了解到

随着康美智慧药房的发展

这种传统药房的方式呢

已经被彻底颠覆了

您能跟同学们介绍一下

当时康美设立智慧药房

这样一个初衷吗

好的

那我们是在2015年

三年前推出这么一个想法

也落地了

当时其实不光是我们

我们其实也得到了这个

咱们广州中医药大学

以及广州中医药大学附属医院

广东省中医院的大力支持和帮助

甚至还有指导

我们一起来探索

这个开发了这么一个模式

当初这个模式出台的背景呢

其实是多样化的

因为当时呢

从形式来讲

我们当时有个提法

政府的提法

叫什么呢

就是医改进入了深水区

为什么深水区呢

在2013年 14年

在我们广东乃至全国

就纷纷出现了像药房托管

像这个带量采购

二次议价等等

各种各样的现象

在我们这个医疗领域频频的出现

那么在这种情况下面呢

我们已经思考

要找到一条什么样的路

什么样的方法能够更好地

为这个临床 为医院 为患者

提供服务

那么当时这个

咱们广州中医药大学的这个专家们

就跟我们提议说

我们可以在

这个中药的药事服务上

去动动脑筋

找找方法

那我们就看到几个痛点

第一个就是

政府还是希望能够更多的去解决

这个人民群众看病难 这个问题

然后来从医院来讲

比方说咱们广东省中医院

门诊量很大 也很多

那么怎么解决这个排队 拥挤

这个问题一直是困扰他们的难题

还有一个呢咱们中药有个特点

就是有很多是需要这个煎煮的

而中药煎煮呢

它比较专业

老百姓不容易掌握

其实这三个痛点呢

我们当时呢就在专家们的指导下

就尝试了去做这个智慧药房

想通过互联网技术加上物联网技术

能够帮这个人民群众解决这个问题

解决什么问题

第一 他空着手来看病

看完病以后空着手回家

然后我们用专业的人

把药给他煎好

然后送到他家里

这样呢既解决了刚才我说的

政府的痛点

也解决了医院的痛点

也解决了

我们这个广大老百姓的痛点

可以讲是市场倒逼我们

去做了这样的探索和尝试

其实刚才您介绍这个智慧药房

同学们也比较好奇

咱们这个智慧药房

智慧在哪些地方呢

好的

谢谢宋老师这个问题很关键

从2015年

我们康美在全国第一个

提出这个智慧药房这个概念

到现在三年

那当初为什么我们要提

智慧药房这个概念呢

其实基于我们有这个大技术的运用

那其实早期呢

主要运用三大技术

到今天我们用了五大技术

那哪五大技术呢

首先我们是基于互联网技术

同学们可以理解

因为我们如果不基于互联网技术

我们是无法实现缩短病人等候时间

快捷 减少排队

这些实现不了

所以我们首先是基于互联网技术

其次就是我们在生产加工这个环节

我们运用了大量的现代物流技术

或者我们叫物联网技术

使得我们的效力大大提升

使得我们品质得到了更好的保证

第三就是我们讲基于传统工艺的

中药制剂配置技术

这一点很重要

因为我们发现这个

我们中医中药

就像习总说的

这个是中华民族的

中华文明的瑰宝

它有里边有很多有价值的东西

那我们在进行煎煮这个

加工这个环节的时候

我们发现工艺非常重要

尤其是保存传承

传统工艺

这个非常重要

所以我们在保留传统工艺基础上

也引进了一些现代设备

这样我们构成了一个新的

叫基于传统工艺的

制剂配置技术

第四就是我们今年才引进了

叫中医人工智能

那么中医人工智能呢比较新

这个实际上我们是在原有的

中药服务的基础上

增加了中医服务

而这一块呢

我们主要锁定的是基层

我们的目标和方向

是希望能够让村医这一级

都能够用上这个体系

用上这个系统

让我们村医能够很方便的

利用这个系统进行学习

然后进而能够处方中药（开具中药处方）

这是中医从人工智能辅助诊疗系统

那么第五个呢

就是我们的这个工业

就是中医工业制造4.0

拣药要用秤来称

那现在呢我们已经第一代产品有了

就是通过机器来实现

这个调剂的自动化

那么我们现在大概有50-60%的

这个冲饮片

都能够进入这个设备

进行自动的调剂

那么在未来这个比例还不断的提高

另外一块比方说我们说煎煮

那么煎煮我们传统的是用

现在已经用比较先进的这种

现代的这种煎煮锅

煎煮设备来煎煮

那未来的话我们还会

不远的将来

大概我们认为不超出一年

我们会引进无人煎煮的设备

也就是说我们会在煎煮区里边

完全由机器人代替人工来实现

这些功能

那其中有两点我是非常有感触的

一个是我们从这个中药

这样一个智能化

然后跟中医的人工智能相结合

那么关键这个初衷我非常的感动

就是我们对于基层的

中医师的提供的一个技术性的支持

我想有了这样一个技术的加持

我们未来中医强健基层的这个目标

一定可能会更快的实现

那么第二点呢

就是刚才您提到的这个人工智能

在我们这个

包括中医诊疗

以及我们这个中药的调制

以及煎煮这个环节

实现一个全流程的智能化的

这样一个表现

我想也值得同学们去关注

人工智能

在我们中医药大健康领域的

一个广泛的应用

以及未来可能有哪些新的点

还可以把人工智能跟我们这个

中医药健康产业更深度的结合

那其实戴总刚才咱们谈到了这个

智慧药房的智慧的点

那么其实同学们也想知道

短短三年的时间

我们的智慧药房

就经历了这么丰富的一个发展的

过程

那么您能给我们分享一下

在这三年的发展过程中

它这样一个阶段化

以及我们每个阶段里有没有一些

故事向大家分享一下呢

好的

其实创新是很痛苦的一个过程

这个创新的背后

往往面临很多的挑战

甚至是失败

那早期的话其实我们智慧药房

解决和探索的问题呢

还是说解决

老百姓这个看病难的问题

包括这个排队取药

包括他们不懂得怎么煎煮

我们解决了这个问题

包括怎么快速的

快捷便捷的送药上家

这个上门等等

那随着这个智慧药房的探索我们发现

慢慢的发现这个目的在发生转变

为什么这么讲呢

的确

随着智慧药房上线以后

我们可以看到

老百姓是最大受益者

那么一般举个例子像我们在

广东省中医院

正常情况下

一个病人从他这个

他有预约挂号

从他诊室门口排队

看病 缴费

最后看完病回家

因为他不用拿药了

他已经交给智慧药房来配送了

一般平均是25分钟到30分钟

所以大大的缩短了

他们就医的这个时间

也大大提升了他们就医的体验

这是好的

但是后来我们发现

智慧药房我们要探索的东西

远远不止这个

为什么呢

我们发现绝大部分患者老百姓

他们是不懂得煎药的

我们才发现中医的煎药

是一个非常专业的事

而且我们才发现说就像

我们讲中医中药不分家

中医像我们有这么多好的专家医生

通过多年的训练

其实他们已经有很丰富的

这个临床知识

但是如果没有好的中药

开玩笑说

再好的中医他也无能为力

而且中药从源头开始

比方说我们说道地药材

然后到饮片

我们要有非常这个标准的

高质量的炮制

才能做到好的饮片

但是有了好的饮片还不够

还有好的标准的煎煮

所以这样一个流程下来

我们才能尽可能的保证

我们患者吃了这个药是有品质的

是有疗效的

所以这个过程当中

我们把原来最初的

说追求便捷 追求快速

调整我们追求什么呢

追求品质 追求疗效

所以整个智慧药房

我们从早期的1.0到今天的2.0

我们有应该讲有三个大的质的转变

第一个就是我们从追求便捷快捷

变成了追求品质和疗效

我们以疗效

就是给患者带来好的疗效

为最终的目标

而不是说简单的快捷为目标

这是第一个转变

第二个转变呢

我们从以前单纯的

中药的药事服务

变成了加上中医的延伸服务

人工智能辅助诊疗系统的

中医的药食服务

就是希望这些基层的群众

或者基层的医疗系统

能够接触到这些中医的这些技术

第三个就是刚才谈到了

从人工的或者半自动化的这种加工

变为将来是无人的全自动化的

所以基本上我们讲

是这么一个转变的过程

当然这里边的确充满了挑战和艰辛

是的

就是刚才戴总的分享里面

同学们也看到了

围绕这个咱们这个中药的

种植 生产 加工

以及到我们后期的这样一个

配伍炮制 以及煎煮

那么这样子对于这个

可以说我们康美一直在围绕

我们这些中药各个环节

来做智慧的文章

来做这个创新的文章

那其实这一点呢

也是提醒我们同学们

我们在有意识的

把这些创新的这样一个

时刻保持创新这样一种意识

用在我们工作的每一个领域

去思考它

怎么样可以把我们这个产品也好

服务也好

可以改进的

技术上得到改进

然后质量上得到提升

那其实戴总

像咱们康美这样

不断地做创新性的探索

那其实这种内在的动力是什么呢

实际上就像刚才

我谈到我们这个探索的历程的时候

所思考的

我们目前经常讲的一句时髦的话

叫不忘初心

那我们董事长也是

就是康美成立了二十一年

我们一直是在专心的做这个中药

这个领域

而且我们是从种植到饮片

到药材贸易

到这种深加工

甚至我们到这个医疗终端大健康

都在做

我们有我们的

全国有五个大的种植基地

然后我们加上大大小小的话

都不下五十个种植基地了

然后我们种植面积

应该接近30万亩

这是

这是我们这个种植这块

领域做的

然后我们在全国有

现在已经快17个饮片厂

就加工企业

那么分布在全国不同的省份

这是我们在饮片这块

然后我们在中药材的贸易这块呢

全国国家有17个这个中药材的就是

颁发牌照的中药材交易市场

康美其实已经管理了7个

那么康美管理这7个

中药材贸易市场呢

占全国中药材交易量的75%以上

所以这个呢

的确为我们保证这个品规齐全上

起到了作用

因为要做这个智慧药房

要向全国的这个患者提供服务的话

这个挑战最大的就是你品规要齐全

因为否则大夫给你开了方

你抓不了药

这是一个很大的挑战

那么然后我们现在

智慧药房在全国

北京 上海 广州等

已经有八个省市已经在正式运作了

然后今年我们到年底的话

可能搞十二个运营中心

就是我们有十二个煎煮中心

或者我们叫城市中央药房

引进那个

2019年我们大概还会增加

20到30个运营中心

在全国范围内

会服务更多的患者

所以这块我们是在深加工这一端

那我们现在这个康美

自己投资的医院呢

我们三甲医院就有四所

这个数量还会增加

我们现在加起来大概接近十所医院

然后这个比如有康美中医馆

在我们广州也有 在深圳也有

所以应该讲

我们是基于一个全产业链

在打造这个智慧药房

或者换句话来讲

由于整个集团这个全产业链的战略

使得我们在推行或者探索这个

智慧药房这个模式上呢

有了得天独厚的这个优势

使得我们相对来讲

品规齐全

品质保障

但最终的目的呢

是能够保证稳定的高质量的疗效

其实刚才戴总谈到了这样一个

全产业链的这样一个布局的话

为我们医药健康

医药健康这样一体化的这样一个

思路是非常值得同学们

去进一步的关注跟学习的

那么其实戴总像我们现在已经

达到这样一个规模

跟我们这样一个产业布局之后

那么我们康美在未来的这个发展上

在这个智慧药房或者在我们这

医药健康这个一体化这个领域

会有哪些新的思路和举措呢

谢谢

您这个问题也是提的很关键

应该讲我们还是很幸运

从15年我们提出这个智慧药房

那么在2017年中医药法

7月1号正式颁布实施以后

应该讲我们看到这个政策面

对我们的未来的发展

是越来越有利的

政策面是越来越明朗了

2018年这个国家卫健委

和国家中药管理局

连续这个发文

明确的提出来

要让医疗机构来探索

到后面直接要求去实施

这个智慧药房

所以智慧药房应该讲在

国家和政策的层面

得到了这个很大的认可

今年的8月份我们已经将这个

智慧药房这个

因为我们是国家中药管理局

授予的唯一一个

智慧药房的标准化研究基地

所以我们已经把这个标准呢

上报给了国家中药管理局

那我们希望呢这个国家会尽快的

形成一个国家标准

我们康美的智慧药房

已经是获得了深圳市的这个

这个地方标准

对 已经得到这个批准

所以未来呢

我们首先会在这个标准化上

进行进一步的探索

然后希望能够在这个政府的

指导指引下 引导下

我们共同去推动国家标准的形成

因为我们想这个

一个行业它是首先要制定标准

要完善这个标准

这是第一个

我们未来要积极去探索

去努力做的事情

对

所以从这个意义上讲

智慧药房有它的使命

我们希望我们自己能够专心致志地

去做这些事

把真正的是去关注它的品质

关注它的临床疗效

跟这个临床医生一道

真正为中国人

提供道地的中药

提供有效的中药

提供高品质的中药

所以中国的这个中医药企业来讲

我觉得我们有这个责任

应该去这个帮助

这个医生也好

帮助我们的患者也好

去实现这么一个理想

那么再次感谢戴总的到来

同学 我们下期再见

谢谢