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同学们好

欢迎学习公共管理导论这门课程

今天我为大家讲授的内容是公共人力资源管理当中的绩效评估与薪酬管理

首先我们来学习一下绩效评估

绩效评估就是指运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作业绩

工作能力

工作态度进行考察测定评价的过程

通过设定与组织目标一致的考核指标

将员工的工作活动与组织的战略目标联系在一起

还可以了解员工的潜力

从而为人事调整和员工的职业发展提供依据

绩效评估的方法主要有排序法

量表法

关键事件法 行为对照法 行为锚定的评价法

目标管理法以及三百六十度评估法

下面我们就来看一下评估的实施

首先第一个

实施绩效评估过程当中的职责分工

不同的部门有不同的职责

例如人力资源部他负责设计适用改进和完善绩效评估方案

向决策部门提供决策建议

其他管理部门主要就是负责实施本部门的考评工作

第二个考评者的选择 主要由被考评者的直接主管 同事

下级 本人 服务对象

外界考评专家或者是顾问

这些人要客观公正的了解被考评者的工作性质

工作内容要求以及

政策标准等等

第三个是培训考评者

为了最大限度的减少考评误差

对考评者进行以下几方面的培训

认真讲解考核内容以及考核标准

列举常见的考核误差

提高考评者的观察力和判断力等等

第四个是评估时间的确定

没有一个统一的标准

一个季度

半年一年评估一次都可以

第五个是绩效面谈

评价完成以后

及时与相关人员进行沟通

提供反馈

共同研商部署未来的发展规划和目标

接下来我们来了解一下绩效评估的内容

也就是说要从哪些方面对员工的

绩效进行考核

主要包括工作业绩

工作行为

工作能力和工作态度

选第一个工作业绩的考评

是对员工担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价

它是对员工贡献程度的衡量

是最本质的考评

直接就能够体现出员工的价值的大小

例如成本费用

利润

销售收入等等这些客观的考评标准

第二个是工作行为的考评

是对员工在工作中表现出来的相关行为进行考核和评价

衡量起行为是否符合组织规范和要求

是否有效常常用频率和次数

例如出勤率

表彰率

违纪次数等等

第三个是工作能力的考评

是考评员工在职务工作当中发挥出来的能力

例如工作当中是否判断正确

工作效率如何

工作当中的协调能力等等

第四个是工作态度的考评

是对员工在工作当中付出努力程度的评价

是对工作积极性的衡量

通常指标有主动的

我们去创造一些事情

例如主动精神

创造精神

敬业精神

责任感

事业心

忠诚度等等

以上是关于绩效评估的基本内容

下面我们就来学习一下薪酬管理

薪酬管理主要包括薪酬概述

公共部门薪酬设计的原则

还有就是公共部门薪酬的主要内容

在正式学习理论内容之前

我们首先来看一个引导案例

在韩国有三大热门考试被称作神的职业

分别是公务员考试

司法考试

还有就是

外交考试这个是众人追捧的金饭碗

不仅有高额的薪酬

公务员还具有较高的工作稳定性和良好的社会福利待遇

那么韩国的公务员的年薪是多少呢

根据最新的新闻报道

在二零一八年

韩国公务员平均年薪是五千九百九十万韩元

折合成人民币是三十四点五万元

在这个收入当中

工资占百分之五十

其余的是奖金

可以说收入是相对较高的

那么中国公务员的平均年薪是多少呢

中国公务员的年薪又是怎么构成的呢

下面我们就来学习一下中国公共部门薪酬管理的相关内容

进而回答上述问题

什么是薪酬

这个词我们并不陌生

在日常生活当中经常会听到

薪酬就是员工因为雇佣关系的存在

而在雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利

通常我们把薪酬分为两类

直接薪酬也就是经济收入

间接薪酬就是有形服务和福利

直接薪酬就是以工资

奖金

股票期权

利润分享等形式支付的直接货币报酬

而间接薪酬是以保险 休假各种福利形式支付的间接货币报酬

了解了薪酬的定义

我们就看一下薪酬是怎么构成的

薪酬的构成主要包括基本薪酬

可变薪酬和福利

基本薪酬是员工收入的主要部分

通常我们会依据员工所在职位他的这个情况以及本人的资历条件来进行计付

相对比较稳定数额是以组织确定的基本薪酬等级标准为依据

此类薪酬具有保障性的特点

可变薪酬

我们也称他为浮动薪酬或奖金

是薪酬体系当中直接与绩效挂钩的部分

因此也有人称之为激励薪酬

可变薪酬是根据组织的整体绩效或个人业绩而发给员工的物质性奖励

是直接经济性的报酬

此类薪酬具有补充性

激励性

灵活性等特点

福利是指满足员工工作生活方面共同需要或者是特殊需要为员工提供的各种物质

长或服务形式是组织给予员工的间接性的报酬

例如

法定和组织补充保险

住房公积金 非工作时间付薪 向员工个人以及家庭提供服务等等

此类薪酬能够提高员工的满意度

据某经济组织调查

员工最讨厌什么

答案是加班

员工最向往什么

答案是放假

员工最希望什么 答案是加薪

员工最炫耀什么

答案是福利

由此可见

基本薪酬它能够购买员工的时间

保证员工完成最基本的工作

可变薪酬能够激发员工的动力

偏重员工的工作业绩和能力

福利能够保证员工的忠诚

满足员工的公平和归属等需要

那么我国公共部门是如何设计薪酬的呢

薪酬设计我们主要参考以下五个原则

第一个

按劳付酬原则

就是确定薪酬时

应以其工作职责和贡献大小为基本依据

并适当的考虑积累贡献 受教育程度和地区环境等因素

第二个

坚持效率优先

兼顾公平的原则

既要考虑外部公平

还要考虑内部公平

第三个正常增新依据有关法律的规定

根据社会经济发展水平和政府财政预算

由国家定期增加公共部门工作人员的薪酬

第四个平衡比较

在确定公共部门工作人员工资时

应当以企业职工的薪酬水平作为参照系

第五个

法律保障原则

公共部门工作人员的薪酬都有明确的法律规定

强调依法管理

刚刚了解了原则

接下来我们来了解一下公共部门薪酬的主要内容

公共部门薪酬的主要内容主要包括工资制度

公共部门的福利两项

首先看第一个工资制度

工资制度包括基本工资

津贴补贴

还有奖金

也就是我们称作的绩效工资

基本工资

是我国目前实行的公共部门基本工资制

他主要包括职务工资和级别工资两部分内容

这样的一个公资制度

职务工资例如

厅局级的正职

他是八到十三级

那么基本工资是五千元

级别工资

举一个例子

一个博士毕业

他是二十二级一档

那么他就是四百六十一元

津贴

指的是公务员在特殊劳动条件下或工作环境下付出额外劳动消耗和生活费支出

所给予的适当补偿

公务员的津贴分为两大类

地区津贴和岗位津贴

例如

在山区工作津贴的标准

它就等于基本工资除以十

然后按月发放三年一调

补贴是为了保证公务员实际工资和生活水平

不因外界因素影响而下降

或者是鼓励工作人员长期在本组织工作而设置的补助性的工资

例如车补取暖补贴

绩效工资制是根据工作人员的工作绩效来发放工资的一种工资制度

例如每个月发放三百元

如果年度考核不合格

次年一月停发

了解这些内容之后

我们来看一下哪些因素会影响员工获得绩效工资呢

首先第一个工作人员必须了解本部门绩效公司制度的具体内容

第二个工作人员必须拥有实现预期绩效的一个机会

第三个

达到所要求的绩效的目标

必须具备一定的知识技能

还有就是技术

第四个必须让工作人员相信

如果工作出色

组织将对他们进行物质上的奖励

并且

将会公平分配

了解了工资制度

接下来我们再来看一下公共部门的福利 福利呢

有休假制度

优抚制度和其他福利

首先第一个是休假制度

公务员现行的休假由法定节假日

年休假

探亲假

产假

婚假

丧假

病假和

事假等等

第二个是优抚制度

公务员法规定

公务员因公致残

那么就会享受国家规定的伤残待遇

如果是因公牺牲

死亡或者是病故

那么他的亲属就能够享受国家规定的抚恤和优待

第三个就是其他福利

例如可以免费使用主要公共部门的福利设施

好 薪酬管理我们就介绍到这里

课后留给同学们一道思考题

公共部门薪酬分配适宜采用绩效工资吗

谢谢大家