当前课程知识点：管理学原理 >  第三章 管理环境与决策 >  3.2 组织文化 >  3.2.1 学习视频

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下一节:3.2.2 学习讲义

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3.2.1 学习视频课程教案、知识点、字幕

大家好

上节我们讲解了管理环境的

一般分类和基本内容

那本节我们回到组织的内部 我们一起来学习内部环境中

非常重要的一个部分《组织文化》

我们先来看一下学习组织文化的含义

处于一个经济社会文化背景下的组织

在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的

日趋稳定的 独特的价值观

以及以此为核心而形成的行为规范

道德准则 群体仪式 风俗习惯等 这就是我们说的企业文化

我们一起来看一个案例

《什么是企业文化-购并企业整合的关键》

我们来进一步去理解上述概念的含义

A公司是一家大型民营房地产企业

成立于1993年

根据公司的战略部署

该公司于1998年进入IT行业

分别于1999年收购B公司和2000年收购C公司

这样

A公司它就形成了以贸易 房地产 和高科技

为三大业务的多元化公司

接着

我们来看一下被收购的B公司基本情况

B公司是一家中型国有IT企业

成立于1983年

主要的业务有 软件开发 系统集成

和计算机培训

因外部市场的竞争非常的激烈

经营业绩不佳

于1999年被A公司收购

C公司是一家小型民营IT企业

成立于1993年

从事软件开发和低端产品系统集成

以政府部门的计算机管理系统为市场目标

与政府部门保持良好的关系

为进一步发展壮大

2000年被A企业收购

一起并入了B公司

购并以后的企业情况大致是这样

原B公司员工 原C公司员工 社会招聘新员工

以及A公司派来员工

他们一起组成了新的B公司的全体员工

既然是购并

如何整合购并后的企业

这是A公司当时面临的一大难题

在进行整合之前

我们该如何评价这三家公司的文化呢

结合上述我们讲到组织文化的含义

在现实中的企业实践中

我们总结出下面的评价项目 我们来一起看一下

具体包括最高决策层 员工来源 员工之间的关系

员工与管理层沟通的难易程度

人员流动 员工平均收入水平

和员工凝聚力这几个方面

首先

从最高决策层来比较

A公司是董事会决策

而B公司是上级主管部门

C公司是三个股东

从员工来源来比较

A公司和C公司都是社会招聘

B公司是当年有不少员工是国家统一分配

从员工关系来看A公司和C公司的这种员工关系比较简单

而B公司是比较复杂的

员工与管理层之间的沟通难度来看

A公司和B公司相对就比较难

而C 公司因为规模小而相对比较容易

人员流动 员工平均收入水平和员工凝聚力

等三家公司也是有差别的

从这个案例中

我们看出

如果要描述一个组织的文化

我们可以从上述这些方面来阐述

下面我们总结一下如何描述一个组织的文化

第一个方面 控制的程度

我们用组织的规章制度的多少

或者用于监督和控制员工行为的指导原则的多少来去反映

第二个方面

导向性

也就是组织他建立明确的目标和业绩要求的程度

第三个方面呢

我们看到的是 管理者与员工之间的关系

管理者给下属以帮助和支持的程度

第四个方面

我们看到的是对员工的基本看法

例如 信任员工 或者不信任员工

或予以员工责任 自由和独立的程度

第五个方面

纷争容忍度

允许员工自由发表不同意见和公开批评的程度

第六个方面呢

沟通的模式

组织信息传递是否受到正式的权力线的限制

第七个方面

协作意识

鼓励组织中的团体协调一致地工作的程度

第八个方面

整体意识

组织成员把组织作为一个整体

而不是把他们特定的工作小群体作为整体的程度

第九个方面

奖励的指向

奖励基于员工的业绩而不是感觉 好恶的程度

因此

我们可以看出

组织文化还具有以下特点

第一 客观性 第二 各异性 第三 名族性 第四 稳定性

所以

组织文化要发生改变

通常是组织更换高层领导者

或者组织初创时期

或者组织出现重大危机等情况 一般情况说 组织的文化是稳定的

通过本节的学习

我们不难看出组织文化渗透于组织之中

从表层来看

是人们肉眼可以看到的组织形象

例如建筑物 组织标识等

从浅层来看

表现为组织的结构形态 例如 规章制度 奖惩的方式

以及信息沟通渠道等

从深层来看

它是组织风尚等方面

所以 同学们

《组织文化》这个模块的内容我们就讲到这

下次再见

管理学原理课程列表：

第一章 管理思想

-1.1 中国古代管理思想

--1.1.1 学习视频

--1.1.2 学习讲义

-1.2 科学管理理论

--1.2.1 学习视频

--1.2.2 学习讲义

--1.2.3 讨论题

-1.3 一般管理理论

--1.3.1 学习视频

--1.3.2 学习讲义

-1.4 人际关系学说

--1.4.1 学习视频

--1.4.2 学习讲义

--1.4.3 讨论题

-1.5 现代管理理论

--1.5.1 学习视频

--1.5.2 学习讲义

-第一章 测试题

第二章 管理与管理者

-2.1 组织与企业

--2.1.1 学习视频

--2.1.2 学习讲义

-2.2 管理的目标

--2.2.1 学习视频

--2.2.2 学习讲义

-2.3 管理的内涵

--2.3.1 学习视频

--2.3.2 学习讲义

--2.3.3 讨论题

-2.4 管理者工作

--2.4.1 学习视频

--2.4.2 学习讲义

-2.5 管理者技能

--2.5.1 学习视频

--2.5.2 学习讲义

--2.5.3 讨论题

-第二章 测试题

第三章 管理环境与决策

-3.1 管理环境

--3.1.1 学习视频

--3.1.2 学习讲义

--3.1.3 讨论题

-3.2 组织文化

--3.2.1 学习视频

--3.2.2 学习讲义

--3.2.3 讨论题

-3.3 决策及其过程

--3.3.1 学习视频

--3.3.2 学习讲义

-3.4 风险型决策方法

--3.4.1 学习视频

--3.4.2 学习讲义

-3.5 不确定型决策方法

--3.5.1 学习视频

--3.5.2 学习讲义

-第三章 测试题

第四章 计划职能

-4.1 计划及其层次体系

--4.1.1 学习视频

--4.1.2 学习讲义

--4.1.3 讨论题

-4.2 目标与目标管理

--4.2.1 学习视频

--4.2.2 学习讲义

--4.2.3 讨论题

-4.3 盈亏平衡法

--4.3.1 学习视频

--4.3.2 学习讲义

-4.4 商业模式创新与规划

--4.4.1 学习视频

--4.4.2 学习讲义

-4.5 竞争战略

--4.5.1 学习视频

--4.5.2 学习讲义

-4.6 公司层战略

--4.6.1 学习视频

--4.6.2 学习讲义

-第四章 测试题

第五章 组织职能

-5.1 组织的含义

--5.1.1 学习视频

--5.1.2 学习讲义

-5.2 职位设计与结构设计

--5.2.1 学习视频

--5.2.2 学习讲义

-5.3 组织中的职权配置

--5.3.1 学习视频

--5.3.2 学习讲义

-第五章 测试题

第六章 人力资源管理

-6.1 人力资源管理的含义

--6.1.1 学习视频

--6.1.2 学习讲义

-6.2 识别和甄别员工

--6.2.1 学习视频

--6.2.2 学习讲义

--6.2.3 讨论题

-6.3 员工培训与开发

--6.3.1 学习视频

--6.3.2 学习讲义

-6.4 绩效管理

--6.4.1 学习视频

--6.4.2 学习讲义

-第六章 测试题

第七章 团队管理

-7.1 什么是团队

--7.1.1 学习视频

--7.1.2 学习讲义

-7.2 团队角色

--7.2.1 学习视频

--7.2.2 学习讲义

--7.2.3 讨论题

-7.3 团队建设方法

--7.3.1 学习视频

--7.3.2 学习讲义

第八章 管理沟通

-8.1 沟通及其渠道

--8.1.1 学习视频

--8.1.2 学习讲义

-8.2 有效沟通方法

--8.2.1 学习视频

--8.2.2 学习讲义

--8.2.3 讨论题

第九章 激励理论

-9.1 激励的含义

--9.1.1 学习视频

--9.1.2 学习讲义

-9.2 内容型激励理论

--9.2.1 学习视频

--9.2.2 学习讲义

-9.3 过程型激励理论

--9.3.1 学习视频

--9.3.2 学习讲义

-第九章 测试题

第十章 领导理论

-10.1 什么是领导

--10.1.1 学习视频

--10.1.2 学习讲义

-10.2 如何发挥领导力

--10.2.1 学习视频

--10.2.2 学习讲义

-10.3 领导理论

--10.3.1 学习视频

--10.3.2 学习讲义

-第十章 测试题

第十一章 控制职能

-11.1 控制的含义

--11.1.1 学习视频

--11.1.2 学习讲义

-11.2 控制过程

--11.2.1 学习视频

--11.2.2 学习讲义

-11.3 控制方法

--11.3.1 学习视频

--11.3.2 学习讲义

3.2.1 学习视频笔记与讨论

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