当前课程知识点:管理学原理 > 第三章 管理环境与决策 > 3.5 不确定型决策方法 > 3.5.1 学习视频
大家好
本节我们学习的主题是不确型决策方法
首先我们看一下什么是不确型决策
它是指方案实施可能会出现的自然状态
或带来的结果不能做出预计的决策
处理这类决策的方法
一是通过科学方法来补充信息
将非确定型决策的问题转变为风险型决策的问题
二是依据经验进行模糊决策
如判断哪个方案可能性大
哪个方案次之
哪个方案最小
例如
《三国演义》中诸葛亮使用空城计
实际上面临着司马懿进城攻打和不进城攻打
两种结果
诸葛亮神机妙算
料定司马懿有很大可能不会进城
所以大胆地使用了空城计方案
像这类对抗 博弈类型的决策
通常属于不确定性决策
对于不确定型决策问题
决策者无论是否知道决策方案执行后
会产生什么样的结果
做决策时都必须预先设定某种适用的决策准则
据此才可能对各种行动方案进行比较和选择
不同的决策者由于他们的个性和风险的偏好的不同
他们选择的决策准则不可能是一样
第一种乐观准则
持这种准则的决策者是一个乐观者
认为未来总会出现最好的自然状态
因此他就会倾向于选取在最好状态下
能带来最大效果的方案
即大中取大
第二种方法是悲观准则
悲观的决策者认为未来会出现最差的自然状态
因而为避免风险
决策时只能以各方案的最小收益值进行比较
从中选取相对收益最大的方案
即小中取大
第三种是折中准则
折中准则的决策者认为要在乐观和悲观
两种极端之间求得平衡
即在做决策时
既不能把未来想象得非常光明
也不能把未来看的过于黑暗
而认为最好和最差的自然状态
均有可能出现
因此
可以根据决策者个人的估计
给最好的自然状态定一个乐观系数
给最差的自然状态定一个悲观系数
使两者之和等于1
然后
将各方案在最好自然状态下的
收益值和乐观系数相乘所得的积
再加上各方案在最差的自然状态下的
收益值和悲观系数的乘积相加
由此求得各方案的期望收益值
最后
经过各期望值的比较
从中选出期望收益最大的方案
第四种方法是最大后悔值最小化准则
这是考虑到决策者在选定某一方案
并付诸实施后
如果在未来实际遇到的自然状态
并不与决策时的判断想吻合
这就意味着当初如果选取其他的方案
反而会使决策者得到更好的收益
这种情况表明
这次决策存在着一种叫机会损失
它构成了决策的后悔值
所以
后悔值的意思是
你选择了一种方案
实际上放弃了其他方案可能增加的收益
即用某种自然状态下各方案中的最大收益值
减去该自然状态下各方案的收益值
所得的差值就表示
如果实际出现该种状态将会造成多少的遗憾
然后从每个方案在各状态下的后悔值中
找出最大的后悔值
据此对不同方案进行比较
选择最大后悔值最小的方案
作为拟付诸实施的最满意决策方案
好 下面我们来举一个例子来阐述一下不确定型决策的方法
国外某石油公司
为了从能源危机中获取巨额利润
试图对油母叶岩提取石油制品这一事件进行决策
从目前国际形势看
石油价格有四种变动的状态
(1)价格下降
低于现价(低价)
(2)价格上涨
高于现价(高价)
(3)现价不变
(4)出现禁运
价格猛涨(禁运)
根据上述情况分析
公司做出在未来10年时间内
开发油母叶岩的三种策略
(1)研究
就是集中力量研究该油的提炼过程
以降低成本
(2)边研究 边开发
两者结合
但开发仍按现有工艺进行
会有亏损
(3)应急开发计划
按现有工艺尽快开发
风险更大
各方案的损益值如表所示
其中乐观系数为0.3
从表中 我们看到
若出现低价
方案1 方案2和方案3的收益
分别为-50 -150和-500
若出现现价
方案1 方案2和方案3的收益
分别为0 -50还有-200
若出现高价
三个方案的收益
分别为50 100和0
若出现禁运
三个方案的收益
分别为55 150和500
按照我们刚才讲的不确定型决策准则
如何进行方案选择呢
首先
我们按照乐观准则进行方案选择
刚才我们也讲到 乐观者认为未来会出现自然状态最好的情况
它们所对应的各方案收益值为55 150和500
500是最大值
其所对应的方案是方案3
所以
选择第三种策略
应急开发
好 下面呢
我们按照悲观准则进行方案选择
悲观者认为未来会出现自然状态最坏的情况
它们对应的各个方案的收益值是
-50 -150和-500
-50是最大值
其所对应的方案是方案1
所以
选择第一种策略
研究开发
第三种方案
我们按照折中准则进行方案选择
我们将各方案在最好自然状态下的
收益值和乐观系数0.3相乘所得的积
与各方案在最差自然状态下的收益值
和悲观系数0.7的乘积相加
由此求得各方案的期望收益值分别为
-18.5 -60和-200
最后
我们从中选出期望收益最大的方案1
所以
选择第一种策略
研究开发
第四
我们按照最大后悔值最小化准则进行方案选择
我们先计算出某种自然状态下
各个方案中的后悔值
见表中的括号数值
然后从每个方案在各自然状态下的后悔值中
找出最大的后悔值分别为445 350和450
最后选择最大后悔值最小值为350
其对应的方案是第二种策略
即边研究边开发
同学们
《不确定型决策方法》这个模块的内容
我们就讲到这
下次再见
-1.1 中国古代管理思想
-1.2 科学管理理论
-1.3 一般管理理论
-1.4 人际关系学说
-1.5 现代管理理论
-第一章 测试题
-2.1 组织与企业
-2.2 管理的目标
-2.3 管理的内涵
-2.4 管理者工作
-2.5 管理者技能
-第二章 测试题
-3.1 管理环境
-3.2 组织文化
-3.3 决策及其过程
-3.4 风险型决策方法
-3.5 不确定型决策方法
-第三章 测试题
-4.1 计划及其层次体系
-4.2 目标与目标管理
-4.3 盈亏平衡法
-4.4 商业模式创新与规划
-4.5 竞争战略
-4.6 公司层战略
-第四章 测试题
-5.1 组织的含义
-5.2 职位设计与结构设计
-5.3 组织中的职权配置
-第五章 测试题
-6.1 人力资源管理的含义
-6.2 识别和甄别员工
-6.3 员工培训与开发
-6.4 绩效管理
-第六章 测试题
-7.1 什么是团队
-7.2 团队角色
-7.3 团队建设方法
-8.1 沟通及其渠道
-8.2 有效沟通方法
-9.1 激励的含义
-9.2 内容型激励理论
-9.3 过程型激励理论
-第九章 测试题
-10.1 什么是领导
-10.2 如何发挥领导力
-10.3 领导理论
-第十章 测试题
-11.1 控制的含义
-11.2 控制过程
-11.3 控制方法