5.1.1 学习视频在线视频

大家好

吴老师欢迎大家回到管理学课堂

今天

我们开始学习管理的第二项职能 组织

本章我们将从《组织的含义》

《职位设计与结构设计》和《组织中的职权配置》

三个主题展开在线学习

下面我们先从《组织的含义》来开始学习

我们知道

无论是企业还是组织

都要把工作任务分配给各部门和个人去承担

这就要求建立起他们之间相互分工同时

又相互合作的关系

这种关系就形成一个结构 即组织结构

其次 分工与协作也是组织职能的两大主线

人们正是通过这种分工和协作

来完成集体活动的共同目标

指挥链是从组织的最高层延伸到最底层

用以界定谁向谁汇报工作的职权链

下面

我们从一个企业的组织结构图中

来认识这种相互分工又相互合作的关系

大家知道这张组织结构图中的方框代表什么

实线代表什么

方框代表不同的工作

方框中的名称表明每个单位负责的工作

实线则表明汇报与职权关系

接着

我们来归纳一下组织结构的概念

组织结构是组织中划分

组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架

组织结构体现了组织各部分的排列顺序

空间位置 聚焦状态 联系方式和相互关系

总之 组织工作的目的就是要建立

这样一种能产生有效的分工协作关系的结构

主要内容包括设计并建立组织结构

权力和责任的分配

人员配备和组织结构的协调

调整与变革等方面

通过上述的讲解

我们也不难理解组织的含义

它既是工作划分的组合管理

也是个人的组合管理

和指挥权限的权力与责任的组合管理

了解组织的含义后

我们再来认识一个具体的组织

一般来说

我们可以从组织的结构性特征和背景性特征

两方面来认知 一个具体的组织结构

结构性特征描述了一个组织的内部特征

而背景性特征是对一个组织的整体性描述

首先

我们来学习组织的结构性特征

它包括正规化 专门化 标准化

职权层级 复杂性 集权化

专业化和人员构成等几个方面

正规化反映了一个组织中的规章 制度 程序

等正式书面文件的多寡程度

专门化反映了一个组织专业化分工的程度

标准化是指相似的活动以统一的方式实施的程度

职权层级描述了人们之前的报告指挥关系

以及每一管理者的控制幅度

复杂性反映了组织中存在的活动或子系统的多少

集权化反映了决策权在组织层级的分配情况

专业化反映了组织成员接受正规教育和训练的程度

人员构成反映了组织中的人员

在不同的职能和部门间的配置情况

背景性特征包括组织规模 技术 环境 目标

战略与文化等方面

组织规模是以组织中的人数来反映组织的大小程度

组织技术指的是组织的生产子系统的性质

环境包括组织的边界之外的所有要素

组织目标和战略规定了一个组织区别于

其他组织的宗旨和竞争的手段

组织文化是雇员共同拥有的基本价值观

信念 观点和信条等的集合

在认识一个组织时

我们还要掌握组织层次与管理幅度之间的关系

我们先看一张图

同样规模的组织

左图的管理幅度为4

则需要1365名管理人员来管理4096名员工

而右图的管理幅度为8

只需要585名管理人员管理同样规模的员工

通过上图我们得出

一定规模的组织

其管理幅度与管理层次呈反向的关系

管理幅度是指每个管理者所能直接指挥和监督下属的人数

从一定意义上来讲

正是由于管理幅度的存在

当组织规模扩大到一定程度时

才产生了部门划分的必要性

现实世界的管理者面临身体的

生理的 心理的和社会的种种限制

使得每个管理者只能直接指挥和监督有限的下属

讲到这里

可能有人要问

为什么有的人管理那么多下属

而有的人管理下属的人数很少呢

其实

一个管理者能够有效管理的下级人数

受到多种因素的影响

在这些因素中

有些属于个人方面的因素

如有的人理解问题较快

有的人擅于与人相处等

除了这些个人因素

影响管理者管理幅度的因素还有

上下级双方的素质和能力

下属的成熟度

工作的标准化程度

工作条件和工作环境等方面

最后

我们归纳一下本节的主要内容

组织结构是组织中划分

组合和协调人们的活动和任务的一种正式框架

组织是工作划分的组合管理

是个人的组合管理

是指挥权限的权力与责任的组织管理

同学们

本节我们就讲到这

下次再见