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2.3.1 学习视频在线视频

下一节:2.3.2 学习讲义

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2.3.1 学习视频课程教案、知识点、字幕

大家好这节我们学习的主题是管理的内涵

在我们讲这部分内容之前

我们一起看一个案例吴凡的一天

吴凡是一家生产小型器械的装配厂经理

每天吴凡到达工作岗位时

都随身带着一份写有他当天要做的各种事务清单

清单上的有非常多的事项比如公司总部的上级电话

通知他亟需处理的工作

另一些是他自己在现场巡视中发现的

或者他手下人报告的不正常的情况

这一天

吴凡与往常一样带着他的清单来到了办公室

他做的第一件事是

审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告

他的工厂每天24小时连续工作

每班次的监督人员

被要求在当班结束时提交一份报告

说明这班次开展了什么工作发生了什么问题

看完前一天的报告后

吴凡通常要同他的几位主要下属开一个早会

会上他们决定对于报告中所反映的各种问题

应采取些什么措施

吴凡在白天也参加一些会议

会见来访的各方访问者

他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表

有些则是工厂的客户

此外有时也有一些来自地方政府机构的人员

总部的职能管理人员

和吴凡的直接上司也会来厂考察

当伴随这些来访中

以及他自己的属下人员参观的时候

吴凡常常会发现一些问题

并将这些问题列入到他待处理事项的清单中

他待处理事项的清单好像永远没有完结

吴凡发现自己很明显地无暇顾及长期计划工作

而这些活动

是他改进工厂的长期生产效率所必须做的

我想问大家案例中的吴凡是管理者吗

回答是肯定的

吴凡这一天里的六项工作都是管理工作吗

回答这个问题我们首先要理解什么是管理

管理是组织中的管理者

通过实施计划组织领导和控制

来协调他人的活动

带领人们既有效率又有效果地

实现组织目标的过程

了解了管理的含义

我们不难理解案例中吴凡所做的这5项工作

和未做的第6项工作都是管理工作

那么我不禁要问大家

这些管理工作属于管理的哪些职能呢

首先我们学习计划这项职能

计划是管理的首要职能也是管理的起点

我们理解计划

可以从计划作为名词和动词两个角度来理解

计划作为名称就是组织要有明确的目标

做什么作为动词就是如何实现目标怎么做

它们是计划职能所要完成的两大任务

目标反映了组织活动的未来重点

指出了我们将要到哪里去

途径则是连接当前与未来的桥梁

告诉我们如何才能达到目的地

这样我们不难理解

吴凡未完成的第6项工作

制定长期计划和第5项工作解决各种问题

就是计划职能的体现

管理的第二项职能是组织

组织意味着分工和协作

为了实现计划活动所制定的目标

实施计划活动所制定的行动方案

管理者必须分析需要进行哪些必要的活动

对这些活动如何分类组合

谁向谁汇报工作

各种决策权限如何在组织的不同层次上分配

如何为各种不同的职位配备适当的人员

不同的活动和人员之间如何协调等

我们再看吴凡的第二项工作

召集下属开早会布置各项工作

这是组织这项职能的体现

管理的第三项职能是领导

领导意味着管理者必须运用各种适当的方法

对组织的成员施加影响

努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意

士气高昂地为实现组织者目标

而努力奋斗的气氛或氛围

吴凡在这一天的第4项管理工作

找下属谈话就是领导职能的体现

第3项工作也是领导职能的表现

管理的最后一项职能是控制

控制是指采取措施

消除实际绩效与计划和目标之间的偏差

组织是在复杂多变的环境中生存和发展的

每时每刻都会遭遇各种意想不到的障碍和困难

必须应对各种各样的新问题和新情况

为确保组织目标的顺利实现

管理者必须自始自终地

对组织各项活动的进展情况进行检查

发现或预见到偏差后及时采取措施予以纠正

保证组织活动按计划进行

吴凡审查各班次的作业报告

这是控制职能的体现

应当指出尽管在理论上

各项管理职能之间存在着逻辑上的先后关系

但现实中的管理活动

并不是严格地按照计划组织领导和控制

这样的顺序来进行的

组织中的各项管理活动在时间上彼此重叠

在空间上相互交融在一起

最后我们总结一下本节的主要内容

管理就是通过他人或与他人一起

有效利用组织资源实现组织目标的过程

它有计划组织领导和控制这四项职能

《管理的内涵》我们今天就讲到这

下次再见

管理学原理课程列表：

第一章管理思想

-1.1 中国古代管理思想

--1.1.1 学习视频

--1.1.2 学习讲义

-1.2 科学管理理论

--1.2.1 学习视频

--1.2.2 学习讲义

--1.2.3 讨论题

-1.3 一般管理理论

--1.3.1 学习视频

--1.3.2 学习讲义

-1.4 人际关系学说

--1.4.1 学习视频

--1.4.2 学习讲义

--1.4.3 讨论题

-1.5 现代管理理论

--1.5.1 学习视频

--1.5.2 学习讲义

-第一章测试题

第二章管理与管理者

-2.1 组织与企业

--2.1.1 学习视频

--2.1.2 学习讲义

-2.2 管理的目标

--2.2.1 学习视频

--2.2.2 学习讲义

-2.3 管理的内涵

--2.3.1 学习视频

--2.3.2 学习讲义

--2.3.3 讨论题

-2.4 管理者工作

--2.4.1 学习视频

--2.4.2 学习讲义

-2.5 管理者技能

--2.5.1 学习视频

--2.5.2 学习讲义

--2.5.3 讨论题

-第二章测试题

第三章管理环境与决策

-3.1 管理环境

--3.1.1 学习视频

--3.1.2 学习讲义

--3.1.3 讨论题

-3.2 组织文化

--3.2.1 学习视频

--3.2.2 学习讲义

--3.2.3 讨论题

-3.3 决策及其过程

--3.3.1 学习视频

--3.3.2 学习讲义

-3.4 风险型决策方法

--3.4.1 学习视频

--3.4.2 学习讲义

-3.5 不确定型决策方法

--3.5.1 学习视频

--3.5.2 学习讲义

-第三章测试题

第四章计划职能

-4.1 计划及其层次体系

--4.1.1 学习视频

--4.1.2 学习讲义

--4.1.3 讨论题

-4.2 目标与目标管理

--4.2.1 学习视频

--4.2.2 学习讲义

--4.2.3 讨论题

-4.3 盈亏平衡法

--4.3.1 学习视频

--4.3.2 学习讲义

-4.4 商业模式创新与规划

--4.4.1 学习视频

--4.4.2 学习讲义

-4.5 竞争战略

--4.5.1 学习视频

--4.5.2 学习讲义

-4.6 公司层战略

--4.6.1 学习视频

--4.6.2 学习讲义

-第四章测试题

第五章组织职能

-5.1 组织的含义

--5.1.1 学习视频

--5.1.2 学习讲义

-5.2 职位设计与结构设计

--5.2.1 学习视频

--5.2.2 学习讲义

-5.3 组织中的职权配置

--5.3.1 学习视频

--5.3.2 学习讲义

-第五章测试题

第六章人力资源管理

-6.1 人力资源管理的含义

--6.1.1 学习视频

--6.1.2 学习讲义

-6.2 识别和甄别员工

--6.2.1 学习视频

--6.2.2 学习讲义

--6.2.3 讨论题

-6.3 员工培训与开发

--6.3.1 学习视频

--6.3.2 学习讲义

-6.4 绩效管理

--6.4.1 学习视频

--6.4.2 学习讲义

-第六章测试题

第七章团队管理

-7.1 什么是团队

--7.1.1 学习视频

--7.1.2 学习讲义

-7.2 团队角色

--7.2.1 学习视频

--7.2.2 学习讲义

--7.2.3 讨论题

-7.3 团队建设方法

--7.3.1 学习视频

--7.3.2 学习讲义

第八章管理沟通

-8.1 沟通及其渠道

--8.1.1 学习视频

--8.1.2 学习讲义

-8.2 有效沟通方法

--8.2.1 学习视频

--8.2.2 学习讲义

--8.2.3 讨论题

第九章激励理论

-9.1 激励的含义

--9.1.1 学习视频

--9.1.2 学习讲义

-9.2 内容型激励理论

--9.2.1 学习视频

--9.2.2 学习讲义

-9.3 过程型激励理论

--9.3.1 学习视频

--9.3.2 学习讲义

-第九章测试题

第十章领导理论

-10.1 什么是领导

--10.1.1 学习视频

--10.1.2 学习讲义

-10.2 如何发挥领导力

--10.2.1 学习视频

--10.2.2 学习讲义

-10.3 领导理论

--10.3.1 学习视频

--10.3.2 学习讲义

-第十章测试题

第十一章控制职能

-11.1 控制的含义

--11.1.1 学习视频

--11.1.2 学习讲义

-11.2 控制过程

--11.2.1 学习视频

--11.2.2 学习讲义

-11.3 控制方法

--11.3.1 学习视频

--11.3.2 学习讲义

2.3.1 学习视频笔记与讨论

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