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下一节:7.1.2 学习讲义

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7.1.1 学习视频课程教案、知识点、字幕

大家好

吴老师欢迎大家再次来到《管理学原理》课堂

今天

我们开始学习第七章《团队管理》

本章我们将从《什么是团队》《团队的角色》

和《团队建设方法》这三个主题来进行在线学习

本节我们学习的主题是什么是团队

首先我们来看两张图片

左边是一个球队

右边是一群人

从两张图的比较中

你看出团队和群体的区别了吗

对

左边的球队

可以说是一个团队

为什么呢

他们有共同的目标

有角色的分工

有相互之间的配合

而右边则是一群人

接着

我们再来看一组图片

下图是ME（我）的团队

上图是WE（我们）的团队

当我们每个人抱着各自的目标走进团队

经过大家的努力

我们将各自的目标和团队的目标融合

成为我们共同的目标

所以

团队关键要素是所有的团队

都是为了实现某种目标而存在的

团队成员通过相互依赖和为了满足沟通目标

对协作的需求而聚集再一起

团队成员相互影响

下面

我们来总结一下有效团队的主要特征

有清楚的目标互相支持信任有效的结构

良好的对外关系有效解决问题

积极处理意见角色清楚开放的沟通

和分享成果等方面

下面我们具体来展开

清晰的目标

高效团队对所要达成的目标有清晰的了解

并坚信这一目标具有重大的意义和价值

而且

这种目标的重要性还激励着团队成员

把个人目标升华到群体目标中去

相互信任

团队成员对其他成员的品德和能力都确信不疑

组织文化和管理层的行为

对形成相互信任的群体内气氛至关重要

良好的沟通

群体成员通过畅通的渠道交流信息

包括各种言语和非言语信息

此外

管理层与团队成员之间有效的信息反馈

也是良好沟通的重要特征

它有助于管理者了解团队成员的行为

消除误解

谈判技能

对于高效团队来说

其成员角色具有灵活多变性

总在不断地进行调整

这就要求成员具备充分的谈判能力

团队中的问题和关系时常变换

团队成员必须能面对和应付这种情况

恰当的领导

有效的领导者能够让团队和自己共同渡过

最艰难的时期

因为他能为团队指明前途所在

他能向成员阐明变革的可能性

鼓舞团队成员的自信心

帮助他们更充分地了解自己的潜力

内部支持和外部支持

高效团队的最后一个必要条件

就是它的支持环境

从内部条件来看

团队应拥有一个合理的基础结构

这包括适当的培训一套易于理解的

用以评估员工总体绩效的测量系统

以及一个起支持作用的人力资源系统

恰当的基础结构应能支持并强化成员行为

以取得高水平绩效

从外部条件来看

管理层应该为团队提供完成任务

所必需的各种资源

我们来看一组数据

86%的加拿大高管中认为高效团队

对于组织成功十分关键

31%的加拿大高管中认为自己公司的团队工作非常有效

在英国

25%企业拥有团队奖金及激励计划

因此

团队管理对组织发展极为重要

同学们

本节我们主要学习了什么是团队

团队与群体的区别以及高效团队的主要特征

好

本次课程我们就讲到这

下次再见

管理学原理课程列表：

第一章管理思想

-1.1 中国古代管理思想

--1.1.1 学习视频

--1.1.2 学习讲义

-1.2 科学管理理论

--1.2.1 学习视频

--1.2.2 学习讲义

--1.2.3 讨论题

-1.3 一般管理理论

--1.3.1 学习视频

--1.3.2 学习讲义

-1.4 人际关系学说

--1.4.1 学习视频

--1.4.2 学习讲义

--1.4.3 讨论题

-1.5 现代管理理论

--1.5.1 学习视频

--1.5.2 学习讲义

-第一章测试题

第二章管理与管理者

-2.1 组织与企业

--2.1.1 学习视频

--2.1.2 学习讲义

-2.2 管理的目标

--2.2.1 学习视频

--2.2.2 学习讲义

-2.3 管理的内涵

--2.3.1 学习视频

--2.3.2 学习讲义

--2.3.3 讨论题

-2.4 管理者工作

--2.4.1 学习视频

--2.4.2 学习讲义

-2.5 管理者技能

--2.5.1 学习视频

--2.5.2 学习讲义

--2.5.3 讨论题

-第二章测试题

第三章管理环境与决策

-3.1 管理环境

--3.1.1 学习视频

--3.1.2 学习讲义

--3.1.3 讨论题

-3.2 组织文化

--3.2.1 学习视频

--3.2.2 学习讲义

--3.2.3 讨论题

-3.3 决策及其过程

--3.3.1 学习视频

--3.3.2 学习讲义

-3.4 风险型决策方法

--3.4.1 学习视频

--3.4.2 学习讲义

-3.5 不确定型决策方法

--3.5.1 学习视频

--3.5.2 学习讲义

-第三章测试题

第四章计划职能

-4.1 计划及其层次体系

--4.1.1 学习视频

--4.1.2 学习讲义

--4.1.3 讨论题

-4.2 目标与目标管理

--4.2.1 学习视频

--4.2.2 学习讲义

--4.2.3 讨论题

-4.3 盈亏平衡法

--4.3.1 学习视频

--4.3.2 学习讲义

-4.4 商业模式创新与规划

--4.4.1 学习视频

--4.4.2 学习讲义

-4.5 竞争战略

--4.5.1 学习视频

--4.5.2 学习讲义

-4.6 公司层战略

--4.6.1 学习视频

--4.6.2 学习讲义

-第四章测试题

第五章组织职能

-5.1 组织的含义

--5.1.1 学习视频

--5.1.2 学习讲义

-5.2 职位设计与结构设计

--5.2.1 学习视频

--5.2.2 学习讲义

-5.3 组织中的职权配置

--5.3.1 学习视频

--5.3.2 学习讲义

-第五章测试题

第六章人力资源管理

-6.1 人力资源管理的含义

--6.1.1 学习视频

--6.1.2 学习讲义

-6.2 识别和甄别员工

--6.2.1 学习视频

--6.2.2 学习讲义

--6.2.3 讨论题

-6.3 员工培训与开发

--6.3.1 学习视频

--6.3.2 学习讲义

-6.4 绩效管理

--6.4.1 学习视频

--6.4.2 学习讲义

-第六章测试题

第七章团队管理

-7.1 什么是团队

--7.1.1 学习视频

--7.1.2 学习讲义

-7.2 团队角色

--7.2.1 学习视频

--7.2.2 学习讲义

--7.2.3 讨论题

-7.3 团队建设方法

--7.3.1 学习视频

--7.3.2 学习讲义

第八章管理沟通

-8.1 沟通及其渠道

--8.1.1 学习视频

--8.1.2 学习讲义

-8.2 有效沟通方法

--8.2.1 学习视频

--8.2.2 学习讲义

--8.2.3 讨论题

第九章激励理论

-9.1 激励的含义

--9.1.1 学习视频

--9.1.2 学习讲义

-9.2 内容型激励理论

--9.2.1 学习视频

--9.2.2 学习讲义

-9.3 过程型激励理论

--9.3.1 学习视频

--9.3.2 学习讲义

-第九章测试题

第十章领导理论

-10.1 什么是领导

--10.1.1 学习视频

--10.1.2 学习讲义

-10.2 如何发挥领导力

--10.2.1 学习视频

--10.2.2 学习讲义

-10.3 领导理论

--10.3.1 学习视频

--10.3.2 学习讲义

-第十章测试题

第十一章控制职能

-11.1 控制的含义

--11.1.1 学习视频

--11.1.2 学习讲义

-11.2 控制过程

--11.2.1 学习视频

--11.2.2 学习讲义

-11.3 控制方法

--11.3.1 学习视频

--11.3.2 学习讲义

7.1.1 学习视频笔记与讨论

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