当前课程知识点:医院品管圈理论与实操 > 第五章 获奖品管圈案例 > 5.4结束语 > 1.3 病人安全定义
刚才是跟同学们讲质量的定义
一个阐述
现在开始
就病人安全的定义开展讨论
同样 不同的国家或者同一个国家的
不同的学者
对安全的定义是多元化的
比如说 美国的医学科学研究院
是怎么定义病人安全的呢
他讲 病人安全是指在医疗过程中
所采取的必要措施
以避免或预防病人造成伤害
或出现不良结局
举个例子
比如说我患了肺炎
住院诊断正确
治疗也很好 肺炎治愈了
但是我在住院期间
由于不注意跌倒了 导致了骨折
或者 以上我提到这个例子
本来我是个肺炎
结果在住院期间
又感染了其他的疾病
所以这个就叫医疗不安全
这是第一
第二 病人安全是指病人在医疗过程当中
不发生允许范围以外的生理机体结构
和功能上的障碍 缺陷或死亡
由于时间的关系第三个大家看一看
我就不多加叙述了
我们刚才讲了质量的定义
又讲了病人安全的定义
那么这两者之间是什么关系
一句话 安全是质量的基石
也就是说没有安全何来质量
我刚才举例很清楚了
面对理念上的误区
我们必须要改变现有的思维定式
就是说医疗质量管理的三点论
向三安观的转变
现在医院里边
从院长到一线的医务人员
大家都有一个对医疗质量概念的
明确的理解
比如说医疗质量
是医院管理的核心
是医院管理的生命线
是医院管理永恒的主题
不错
但是如果我们的认识仅仅只局限在质量上
忽略了安全
我们的医疗结果就会出问题
所以我们必须要从三点论的思维定式
向三安观的转变
那么三案观是什么呢
我们要谈及二十一世纪的新思维
对于质量与安全的理解的新思维
我们现在要求的质量
不是泛泛的质量
是要建立卓越的医疗质量观
就是要从三点论
转变到三安观
第一 病人安全
第二 设备安全
第三 环境安全
比如说病人安全
我刚才举了很多的例子
如果病人在卫生间洗澡
滑倒导致骨折
或者说病人在非医疗活动过程中
遇到了意外的伤害
第二个 设备的安全
医院有大量的
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现代化的设备 包括信息系统
里面隐藏着很多的安全隐患
第三 我们一个门诊部
一个大型医院的门诊部
每天的门诊病人可能超过一万
再加上陪护 加上其他的人员
就是几万人在一个大的空间活动
这么隐藏着大量的安全隐患
比如火灾 等等
所以我们必须要有这么一个转变
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