2.1 认识你自己：真实的人格在线视频

大家好

欢迎大家回到我们的课堂

我们今天将跟大家分享

组织心理学的第二讲

有关人格的这部分内容

在这一讲里面

我们想跟大家讨论这样的几个问题

第一我们想告诉大家

认识自我是一个自我完善的起点

第二 人格帮助我们更好地了解自己了解他人

第三 我们想给大家介绍一个工具

MBPI

这是目前在工商界

运用最广泛的一个心理测量的工具

最后我们想讨论一下基于自我认知的自我成长

大概这样的四个小题目

好 先请大家帮我做一个小练习

你随便拿一张纸出来

麻烦你干嘛呢

你在这五个维度做一个评价

比什么呢

比你和你的大学本科同学

就是与你大学本科同班同学相比

你在这几个维度上是怎么样

如果你是平均水平

就给自己二分

如果你是高于平均水平

就给自己三分

如果你是低于自己平均水平就给自己一分

这几个维度是什么呢

第一 是否善于与别人相处

你只可以是一 二或者三

不可以一点五 二点五

第二你的决策能力

第三 你这个人是不是诚实或者正直

第四 你这个人是不是很谦虚

第五 你长得漂不漂亮

男孩子叫handsome

女孩子叫beautiful

麻烦你做一下这道题

如果你周围有345678个同学

你做完之后请大家做一件事情

干吗呢

算一算我们这5678个同学的平均数

在这五个维度上得分是多少

这个练习我已经在本科 研究生

甚至在企业的管理培训过程中

已经做过上百次了

我跟大家分享一下我的结果

很少有组在任何一项分数低于二

绝大部分的分数都大于二点三

二点五 二点八

甚至有些组在某一项上的平均分是三

我不知道大家数学还记不记得了

如果平均分是三

意味着是每个人都得分

换句话说

你们班里的优秀的人都来上课了

你们班那些比如说长得丑的

不会跟人交往的

决策能力弱的人都干嘛去了

给大家揭示一个小小的秘密

我们心理学叫做自我服务偏差

self-service bias

人通常会对自己有偏高的估计

越是学历比较高

越是自己在企业和职业中

获得了部分成就的人

这种偏差就会越大

那么社会心理学家做了一些统计

首先我们看到

德国人对自己的长相的平均值

平均分是95的百分位

我们会说

德国人是一个我们认为最严谨的民族

如果德国人的平均分数长相是69%

那么其他人哪去了

第二

澳大利亚的销售经理

90%认为自己的业务能力高于同类

甚至有86%的人认为

自己的业绩远高于平均水平

那些倒霉的销售经理都去哪儿了

最后美国50%以上的生意人认为

自己的伦理道德水平属于生源中的90%

等等

所以当我们没有通过客观的工具

去了解自己的时候

很有可能我们会自己看得更美

更强壮更优秀

这就叫自我服务偏差

谁都有

那么自我成长源于什么呢

源于一个最基本的问题

就是我是谁

成龙在十多年以前演过一个电影

就叫这个名字

我们今天讨论的不是这个电影

是在讨论你到底是谁

我们每个人都有一个自己心目中的我

你会对你自己的容貌

你会对自己的品行

你会对自己的等等会有看法

对不对

我先告诉大家

你在别人心中也有一个你

你的室友眼里有一个你

你的导师眼里有一个你

你的父母眼里有一个你

如果你开始谈恋爱了

开玩笑讲

你的男朋友或者女朋友的眼里也有一个你

很多时候关于你的这些东西是不完全吻合的

所以一个成年人你要做的第一件事情是干嘛

就是你要探索真实的你到底是谁

是你自己看自己很准

还是你女朋友看你很准

还是你爸看你很准

还是你导师看你很准

恕我直言

没有一个人看你准

你只有把关于你的各方面信息综合起来

你才有可能得出一个

真正的关于你的这样的我

这是我们适应生活适应工作的最好的起点

所以我们给大家一些小结论

关于做认知

就是我们每个人在日常生活中

都在被别人观察被解读

可能了解我的人知道

我是心理测量学的博士

所以我在工作生活中常常被别人聊

说郭老师这个人会能够看懂别人的心

所以在面前得小心一点

我说其实不然

你们每个人在日常生活中都在被别人观察

不管那个家伙学生学过心理学

哪怕他不认字

他也在观察你他在解读你

他在尝试着对你有一些评价 描述和预测

对不对再说

所以我们每个人都在被观察

不管你观察者是不是有心理学这样的学位

第二 你在观察别人的同时

也在不断地反思自己

你在通过了解别人了解自己

同时通过了解自己了解别人

这是我们在日常生活中常常做到的事情

第三 我们说良好的自我意识

就是你对自己了解的越客观越全面

你自己的职业发展就会越好

特别是对你的职业发展

你们在读商学院

你们很希望未来有可能成为

管理者或者领导者

那么自己的职业发展是基础

另外一件事情领导者是干吗

是让别人工作

通过别人工作来达成目标的人

所以这个时候

我们老祖宗有句很好的话叫什么呢

叫知人善任

善任之前的一个词叫知人

你得了解别人

如果你不了解别人

善任就无从谈起

所以我们说

这是自我认知的一个价值所在

我们想花点时间跟大家讨论一下

~windows

我们叫四扇窗

关于自我认知的

我们来看这张图我们会发现

它的横坐标是一个人对自己的了解跟不了解

它的纵坐标是别人对你的了解不了解

首先我们知道中间有一个公开区

就是关于你的事情别人也知道你也知道

这是一个区域

另外有一个黑色的区域是什么区

叫盲区

是关于你的事情

比如说公文

关于龚文的事情

龚文不知道但别人知道

有吗

大家想一想

有没有什么事情是关于龚文的

龚文不知道而你们知道

很简单

比如说我脸上有一个小小的墨水点

我不知道你们知道

我的行为上有瑕疵

我不知道你们知道

所以只有当我不断地获得他人的反馈

我才能够把盲区变小

没错吧

下面这段粉色的区是什么呢

叫隐藏区

是关于我的

我知道你不知道

这个太多了

我的历史我的思想

我昨天的阅读

我今天的行为

如果我想跟大家建立良好的关系

我要不断地去让自己更开放

把我的信息告诉你们

所以我们说良好的自我认知在于

我不断地扩大我的公开区

这样才能够更好的知道我到底是谁

下面我们想来讨论一下什么是人格

英文叫personality

我在这里列了一些定义

大家可能看到有些人熟悉

比如说弗雷德大家听说过

有些可能并不熟悉

比如说乔治凯利

它在社会心理学界非常有名

但是可能一般人并不了解

我为什么会列这么多

大家不要害怕

我不会考试让你们去背定义

我想告诉你

人格极其复杂

在今天为止

这个地球上的心理学家

并没有对什么是人格达成任何一致性的意见

所以一百个心理学家可能有50个以上的定义

你只要慢慢知道哪些对你有帮助就可以了

没有必要去背任何的人格定义的概念

那么人格这个词来自源于哪里

我们说的personality这个词

最早来源于拉丁文的person

它实际上是个戴面具的人的意思

这句话的真正含义是什么

是说我们每个人在别人面前

都会有意识无意识地隐藏自己

给别人一个自己想好的外形

我不知道大家同不同意

你们在读中学的时候

你们的老师和你们的家长

对你的了解都很片面

我曾经说一句话可能会伤到你们

老师看到的学生

是学生希望老师看到的学生

家长看到的学生

是学生希望家长看到的学生

你们这些能力从小学一二年级就开始训练了

到了18岁的时候已经炉火纯青

所以很多家长是不了解你的

很多老师是不了解你的

他只了解你的教室的一面

在父母面前乖乖的一面

你在同学面前

在其他的体育场或者是其他场合的

比较不加掩饰的一面

可能是你人格真实的一面

所以我们说人格实际上是包括他的外显

同时有一个内因你自己真正的知道

这两个合在一起叫做我们的personality

关于人格心理学有很多很多的流派

我在这里简单列了一个目录

我们会知道

如果有兴趣的同学大家可以去不断去看

他也表示了不同的进步

心理学一百多年的历史

对人格不断的影响

我们的右边有一张脑部ct图

这是我的一个好朋友一个英国人

在上海工作的英国人

他自己的脑部CT图剪下来专门让我用的

我们现在ct可以看到他的脑部的

这样的一个动态的状态

但是我想告诉大家

今天的生理学

今天的心理学

并不能根据这张脑部ct

对人的人格做任何的界定

因为人及其复杂

科学现在的发展相对还比较缓慢

我们只能通过他的外在行为

通过一些特殊的心理测量学的工具

而不是生理学的工具来去研究这个人

虽说人格有不同的定义

但是有一些东西

也慢慢地达成了一个小小的一致

什么是人格呢

就是认为一个个体比较独特的一种行为方式

这种行为方式

可能存在着跨时间跨场景的一致性

这些就是我们要讨论的人格

通常教科书会用这样的一个冰山来告诉我们

人格到底是怎么回事

冰山的最上面一段是我们可以看到的

可以观测的

我们把它叫做行为

上节课我们讨论过行为是什么概念

对不对

在水面上下的这部分

我们把它叫做态度

有的时候我们会把态度说出来

有的时候我们会把态度藏起来

上节课我们讨论

言行不一这个问题

大家还记得吗

在水面往下走

包括我们的belief 信念

再往下走我们的价值观values

最后是我们的深层次的东西是我们的needs

我们的需要

心理学家只能在水面上看东西

水面之下的东西相对来说是更稳定的

也是体积更大的

这是我们的人格的不同水平

所以我们人格要研究的是这样的一组问题

下面我想花点时间跟大家分享一个

有趣的一种工具

这个工具来自于这个老爷爷卡尔荣格

在心理学界是非常有名的一个人物

一个瑞士人

他在1921年的时候出版过一本书

叫做心理类型

这是在心理学家中第一个

严格的讨论心理类型学的这样一本重要著作

在出版这本书的二三十年以后

一对出生在德国后来定居在美国的一对母女

Myers-Briggs

她们两个人在努力的把这个理论变的工具化

大概到了70年代开始

她们才发表了她们的这个特殊工具

就是Myers-Briggs Type Indicator

简称叫MBTI

这套工具是目前在工商界

使用最为广泛的一套工具

大家可以在网上轻松地得到免费的测试

之后你做通过测试之后

你会得到四个字母的一个标课

完了之后你会知道你属于什么样的type

什么样的类型

我们想通过这个给你自己一个了解