4.2 个体的认知偏差与审辨式思维在线视频

我们人类知觉符合了很多规律

但同时因为我们加工信息的时候

出现一些误差

会导致的一些效应

我们来跟大家讨论一下

这六个最常见的效应

第一个效应我们叫晕轮效应

或者也有人把它翻译叫光环效应

就是当某人拥有某一特殊优点的时候

这个优点往往会被放大

当然也可能是这个人有一个特殊的缺点

这个缺点往往也会被放大

这个时候我们把它叫晕轮效应

比如说我不知道大家以前在面试的时候

实习也好找工作也好

甚至包括研究生复试也好

是不是有类似这样的感觉

我们曾经研究过企业招聘的时候

主试官对个体做出的评判

对应聘者对这些参与者的评判

做了大量的数据研究之后

心理学家发现

有两个特征决定着这个人更容易被雇佣

什么特征

就是他会有良好的自信的表现

比如说目光接触

第二是阳光性的微笑

比如说露出几只牙

甚至有些做面试的培训老师

就用这两点作为一个很重要的指标

来训练大家

以此来提高大家找工作的概率

这实际上就是晕轮效应

当考官看到一个积极阳光

人际良好的人的时候

通常会认为这个人未来的工作中

就是一个积极的阳光的人

这叫我们的晕轮效应

第二个效应我们叫做首因效应

什么叫首因效应呢

实际上跟老百姓讲的第一印象有很大关系

我们出示一个人出示一件事的时候

很有可能我们是通过前几秒

前几分钟产生了一个东西

以此来决定

所以我们开玩笑讲

当你去认识一个人

或者去新公司工作的时候

第一天给人的印象很重要

心理学的根源是什么

这就是我们的首因效应

第三一个事情叫近因效应

就当我们在做判断的时候

离我们最近的这些信息

发生的效果会更大

我不知道大家在人力资源管理这门课里

学没学到有一章关于绩效管理

很多公司都会有每季度每月或者每年的绩效

如果假如说这个公司

是每年做一次绩效评估的话

恕我直言

很有可能第四季度

或者是第十一十二月的时候

员工的表现会被放大

就那两个月做得好的同事

容易在年终绩效中获得更高的分数

不幸的是万一那两个月

比如说你的状态不够好

运气不够好业绩不够好

很有可能你前十个月作出的贡献

并没有被组织真正很好的认可

当这件事情发生的时候

我们就叫近因效应发生了作用

第四一个效应

我们叫做对比效应

当我们想去判断这件事情有多好有多坏

有多高有多矮的时候

我们通常是拿它周边的事情做比较

举一个可能更容易被大家理解的例子

我相信任何一个中国的男人

都不希望站在姚明的旁边

我曾经在有一次节目中

我们发现刘翔站在姚明旁边

刘翔大概在姚面前显得很矮

其实刘翔还是挺高的一个人

但是因为他站在姚明旁边就显得矮

所以我们说

中国的男人一般人不愿意站在姚明旁边

但如果有机会站在潘长江的旁边

我觉得还挺好

显得我自己的身高就变得更加的挺拔了

这叫对比效应

实际上你还是你

因为你周边的人的高矮

决定了大家对你的身高的评价

这个是我们把它叫做对比效应

五一点我们叫做刻板效应

这是也是存在的

通常大家会因为某一个地域

某一城市某一学校

我们会对某些人会有一些特定的想法

比如说前几年网上传过

某省的人特别会喝酒

或者某省的人特别粗

某省的人特别细腻等等这样的说法

那么如果你的同学来自于这个省

或者怎么样

你就会认为这个人就一定会喝酒

这就叫刻板效应

最后一个效应我们叫投射效应

当我们在看到一个人看到一个事的时候

当我们获得的信息

不足以做出很多判断的时候

我们通常会把自己内心的某些想法

装到我们要看的对象的脑子里去

这个就叫投射

如果你听懂了的话

麻烦你看一眼

在十分钟之前

我请你写的那两三个词

你记得吗

你曾经看过一个帅哥

我问过你

你认为这帅哥在想什么

很有可能你写了两三个词

就是你自己内心诉求的一个投射

这个就叫投射效应

心理学在最近的这二三十年里面更热的部分

或者说对整个人类知识贡献最大的部分

实际上是在人类信息加工的这些部分

这是现代心理学研究的热点

因为研究了人类信息加工的一个特质

才导致了我们今天的计算机科学的高速发展

特别是这两年比较热的人工智能是吧

人工智能实际上是通过计算机来模拟

人类的信息加工的过程

而得出了接近人类智慧的这样的一些

决策跟判断的过程

所以心理学认为人类的加工包括这样的几种

自上而下的加工

自下而上的加工

有的时候是系列加工跟平衡加工

同时有些东西是我们可以自动化

不用太多支援的

有些东西是需要大量的资源来做的

我们把它叫控制性加工

相关的内容我们在后面会再给大家展开

那么从70年代到80年代开始

认知学派对于整个心理学产生了非常大的影响

甚至对人类的整个进步产生了影响

认知学派研究的就是

信息在人头脑中是怎么样的加工的

最早期的心理学更多的关注感觉知觉

这样的一些活动

而在近十二十年的发展

心理学更多的关注的是高级认知活动

就是注意分配 机遇 思维 决策

类似这样的一些领域一些研究

我们也会把这样的一些东西

跟大家稍微做一点分享

我们先来看一个小例子

在2019年1月份

新浪微博的官方发布了一个消息说

在18年整个的新浪微博

被不实举报大概的情况

提出了举报排在第一的

是这样的一条网传的新闻

说联合国公布的

全球国民素质道德水平排名

中国连续排名世界第160

或者是倒数第二

诸如此类的

我不知道你在18年的时候

有没有收到过类似这样的

推送的微博也好

公众号也好新闻也好诸如此类的

如果你要是看到并且信了

对不起

恭喜你中标了

为什么给大家举这样一个例子

是今天的社会跟30年前的社会

有很大的一个区别

30年前我们获得信息的成本很高

比如说我们想买书

有的书买不到

我们想查杂志

特别是想查一些境外的杂志

对我们来说很辛苦

我读研究生的时候

如果我想找一篇杂志的话

我要在国家图书馆去现场去检索

完了之后我要去写对某本杂志的某几页内容的

复印的一个可能申请单

完了提交

提交之后

我可能过三五天之后回来看

这个是不被接受

之后我们才能够去获得

所以这二三十年以前

我们获得信息的成本巨大

而今天整个反过来

只要你的手机不关机

你每天都会有大量的信息进来

包括你朋友的信息

包括朋友圈的信息

包括你曾经关注的公众号的信息

大量的信息进来之后有一个什么问题

我不知道大家同不同意

你得到的信息相当大的部分

可能是谣言可能是不实的

可能是夸张的可能是错误的

所以获得信息今天已经不难了

最难的一件事情

在今天想做一个理智的人

你需要去判断这个信息

这就涉及到了心理学的一个很重要的研究

我们叫critical thinking

你的批判性思维

这个问题你能力你是不是能够提高

这个词在最近一二十年里

也被心理学家广泛的去研究探讨

这个词在中文有很多种译法

以前大家把它译成批判性思维的比较多

但是有一些老辈的心理学家

比如比我的大五岁到十岁的心理学家

对批判性的这仨词非常敏感

他们一说批判

老想起他们曾经经历的文化大革命

他们觉得这个词不好

而且批判是先假定这个东西是错的

才有批判

所以这个词慢慢不被他们接受

后来又有不同的译法

评判 审辩 明辨 明思等等

包括台湾香港的译法

那么现在可能

有些心理学家更喜欢的一个词叫什么

就是中间这个译法

叫审辩式思维

我们不是批判

我们是看他到底对还是不对

其实这个概念也不是太新的概念

给大家分享一点老祖宗的东西

我不知道大家对子思有多少了解

就是孔子的孙子

战国时期的一个著名的哲学家

子思在他著作里

就已经提出过这样的说法

博学 审问 慎思 明辨 笃行

实际上他讲到慎思明辨笃行

就已经是critical thinking的内容

实际上我们会说

我们只是把这些东西拿出来

重新来指导我们的社会实践

指导我们的学习

是这样的一个过程

关于审辩式思维

不同地方有不同的版本的定义

在这里给大家分享一个我们觉得相对来说

更愿意接受的定义

是维基百科英文版的一个定义

它说什么呢

他说实际上在日常生活中

我们会不断的去学习

不断的去掌握的一些

判断命题的这样的一些能力

是我们通过理性达到合理结论的过程

在这个过程中

包含着我们基于一些基本的原则

基本的常识

相关的实践的验证的这样的一个过程

这个是维基百科给出的一个定义