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3.2 影响情绪的因素在线视频

下一节:3.3 情绪智力抑或情商?

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3.2 影响情绪的因素课程教案、知识点、字幕

什么可能会对我们的情绪有影响

那么通常教科书上会根据这样的七个因素

第一个因素是说天气

我不知道大家知不知道

当晴空万里阳光普照

温度适宜的时候

通常大家心情会更加的开朗

当阴云密布

或者是像比如说南方的同学会知道

在4月份5月份某个省常年的阴雨

可能一个月见太阳时间不超过三天

大部分时间都是一种比较阴

偶尔还下雨这样的季节

大家相对来说就会比较郁闷

我们会说实际上这种天气

对个体的情绪是产生一些影响的

只是有些人对影响更敏感

有的人不大敏感而已

第二件事情是学习生活或者工作的压力

对我们每个人的情绪的影响很大

我不知道这样举个例子会不会伤到大家

你们在高二高三准备高考的时候

很有可能因为压力比较大

所以那个时候情绪处于心理学叫易激惹状态

可能平时开个玩笑你还可以一笑了之

但是在那个时候如果开个玩笑

或者是偶尔的无意之间伤一下之后

可能某些人就会爆发

这个我们叫做在压力状态下

可能大家的情绪会更容易爆发

第三一件事情

我们说社会活动跟人的情绪

存在着很大的关系

首先我们要说人是一种社会动物

人类的社交是人类生活的必需

如果一个人长时间不参加

良性的积极的轻松的社会活动

那么他很有可能会体现出

焦虑抑郁这样的一些行为

说到这里

我要提醒在座的这些同学们

如果相对来说你是偏内向的

偏独立的

比较多的依赖于用手机跟别人交往

而不是这种现实生活中的面对面的交往的

那么很有可能因为你长期

参加社会活动不够

导致了你的情绪相对来说比较消沉

比较抑郁

比较容易焦虑

所以我们还是鼓励大家把手机放下

更多的时候走出自己的寝室

更多地参加体育活动也好

社团活动也好

在现实生活中跟大家保持密切的互动

这是我们说的第三一个因素

再下一个因素是关于睡眠

我不知道大家有没有这样的感受

当有一段时间如果你是学习任务也好

工作任务也好

长期的比较多

害的你可能严重的睡眠不足

比如说你每天晚上平均只睡三五个小时

有的时候为了赶作业

有的时候为了赶上项目

如果一两天两三天

那么你很可能又处于一种

我们心理学刚才提到的叫易激惹状态

所以我们说

要想让自己的情绪处于比较好的状态

一定要每天保证足够的睡眠

当然足够这件事情是因人而异的

有的人可能七小时够

有的人八小时够

有的人九小时够

这个都正常

你自己找你自己的感觉就可以了

没有一个标准答案

再下一个因素就是运动

我觉得对20多岁的人来说

这还不是一个难事

但是对职场中的很多人来说

这是一个坦白讲有点小困难的事情

因为我们现在生活条件比较好

出门都有车

车里都有空调

办公楼里跟居住的房间里

很有可能24小时都是有空调的

换句话说

有的人可能长时间生活在一种恒温状态

当如果你是在恒温状态下生活工作的时候

很有可能你一天两天都不怎么出汗

当你长时间不出汗的时候

那么可能对你的情绪就会有产生一些影响

我们知道

我们老祖宗在控制我们情绪的时候

有一种机制

就是当我们感到焦虑紧张压力的时候

我们会分泌某种化学物质

这种化学物质是可以让我们人类的血液

更多地充盈到我们的四周

四肢外周

它的意义是什么呢

是在~~中你碰到敌人或者碰到狼

你是可以很快地跑

或者很强烈地打

所以你的血液远离你的内脏

充盈到你的四肢

那么这种化学物质在人体内无法降解

唯一离开人体的方式是伴随着汗液

所以一次小的紧张没关系

两次小紧张没关系

但是你N多次长时间的小紧张

你有没有通过汗液排除

那么这个很有可能是为你的

负性的情绪体验埋下了一个隐患

这下面是年龄

刚才其实我们已经谈到了

我们说相对来说越年轻的人可能

情绪的体验更加强烈

情绪的频率更多

情绪持续时间相对来说更短

相对来说

中老年人特别是老年人

相对来说情绪体验的相对来说比较平稳

这是我们说的关于年龄的问题

最后一个问题是关于性别

实际上我不是说大男子主义

现在的大部分的主流社交界

都还是一个父权的社会

那么在这种状态下

通常男性跟女性是有不同的

性别角色的大家的预期的

换句话说

如果一个年轻的小伙子情绪体验

过于强烈过于频繁

很有可能会被未来的老板

或者他的长辈看不大起

相反一个同龄的20多岁的小姑娘

她的情绪比如说起伏比较大

或者是比较脆弱

更容易被原谅

另外一个概念我们要讨论的是叫情绪劳动

以前我们会知道所有的劳动

是分成体力劳动跟智力劳动或者脑力劳动

体力劳动很简单

就比如说我们做搬运工

这是典型的体力劳动

什么叫智力劳动呢

比如说你是个写代码的

或者是你是个算账的是吧

这是一个我们叫做智力劳动

你更多的不是在用你的大肌肉群工作

更多的是用你的头脑来工作

当然你手指会伴有了一些轻微的工作

现在我们来谈

除了这两种劳动之外我们发现

人类还有一种很重要的劳动叫什么呢

叫情绪劳动

就是你要努力做出

不自然的情绪表现跟情绪体验

这件事情叫做情绪劳动

我不知道大家有没有实习或者工作的经验

如果大家有实习或者未来去工作的时候

我相信有很多机会

你可能会参加你们单位组织的一些

工作之余之外的一些饭局一些聚会

当我刚刚毕业的时候

我也常常有机会去

参加团队组织的一些饭局

或者是陪客户吃饭

我不知道大家有没有类似这样的体验

就是当你在陪一些领导

或者陪一些客户吃饭的时候

其实你并不累

但是那个时候你情绪很累

就是当领导在说话的时候

或者关键客户在说话的时候

你必须得高度集中去听他的话

当他说了一个笑话的时候

可能这个笑话你已经听了300遍了

你也不觉得特别好笑

但是你觉得如果不笑

表示你对他不够友好

对他没有足够的支持

所以你就要求自己一定要笑

这个时候就是你在做的情绪劳动

努力去做出可能不自然的

但是让对方舒服的这样的一种

情绪的表现或者体验

那么这就涉及到另外一个问题

我们叫做情绪失调

如果你长时间地沉浸于这样的事情

比如说有的工作是

强烈的要求你不断的做这件事情

比如说我们会知道有一种职业叫演员

当演员他在演戏的时候

他并不能完全按照自己去喜怒哀乐

它是按照剧本按照导演的要求去喜怒哀乐

甚至当他演一些相对来说

情绪体验比较夸张的戏的时候

就很有可能它会有一些情绪的后置

甚至长时间导致的可能的情绪失调

所以我们说这个都是在

情绪劳动中的比较极端的例子

那么在日常工作中

我们每个人实际上都在

或多或少地去做

工作中角色的这样的一种体验跟扮演

这个更多的也都是在情绪方面

下面我们想花点时间给大家介绍一个

相对来说比较时髦的理论

叫情商这个理论

大概20多年历史吧

九几年开始被美国人提出来

然后很快地传入到中国

我们想把这个理论再给大家介绍一下

介绍这个理论之前

我想请大家帮我想几个问题

第一你知道的

在你认识了解到的人里面

谁是高情商的人

为什么认为它高情商

他有什么表现

第二

如果我们在聊天中说

某某情商比较low

多半是因为他什么

他说了什么干了什么

根据这样的两个小问题

你能不能自己想一下

在你的头脑中

到底情商是个什么概念

我们带着这样的三个问题

我们来讨论这件事情

情商这个理论严格意义上讲

它的英文是emotion

严格意义上讲叫情绪智力理论

当时的翻译者

最早也是翻译成情绪智力的

因为中国的编辑

想把它变成一种畅销书来去卖

所以觉得情绪智力理论呢

老百姓不大容易懂

所以强烈的要求译者

把它译成一个更通俗的说法

译者就找出了情商这个词

90年代开始

把这个词这本书就推荐到中国

我不知道大家不用记的

实际上在90年代零几年的时候

关于这方面的书

关于这样的杂志文章非常的普遍

今天可能是微信公众号

类似这样的题目或者微博

讨论这样的东西非常之多

那么这个到底什么概念呢

我们给一个高曼的定义

当然我们还会介绍这个家伙

高曼认为什么叫情商呢

或者什么叫情绪智力

他给出这样的一个定义

个体觉察并管理情感线索和信息的能力

这句话下面埋着很多内容

怎么叫埋的内容呢

我们来把它拆分一下

个体觉察自己情绪是一个能力

个体觉察他人情绪信息是一个能力

个体管理自己情绪是一个能力

个体管理他人情绪是一个能力

实际上我们看到这句话

个体觉察并管理

这两句话实际上是

暗含着有至少四个维度

实际上在现实生活中

我们会把它定义成五个维度

一个叫自我意识

就是你对你自己的情绪有什么样的了解

第二件事叫自我管理

你自己是不能很好地管好你的情绪

第三一个在自我管理的维度中

又会增加一个小小的概念

我们叫做自我激励

自我激励我们这讲不讲

后面在动机那讲去讲

再往下就是你对他人情绪的意识

我们把它翻译叫同理心

也有人翻译叫12:20

最后一个叫社交技能

管理他人情绪的能力

我们是分这样的几个维度

来跟大家一起来讨论

组织行为学课程列表:

导论 为什么要学习组织行为学

-导论

-导论测试

第一章 走进组织行为学

-第一节 组织行为学学的研究对象

--1.1 组织行为学学的研究对象

-第二节 组织行为学的五个基本原则

--1.2 组织行为学的五个基本原则

-第一章测试

第二章 自我认知与人格

-第一节 认识你自己:真实的人格

--2.1 认识你自己:真实的人格

-第二节 浅析MBTI

--2.2 浅析MBTI

-第二章作业

第三章 情绪与心境

-第一节上 辨别情绪、心境、情感

--3.1 辨别情绪、心境、情感

-第一节下 影响情绪的因素

--3.2 影响情绪的因素

-第二节上 情绪智力抑或情商?

--3.3 情绪智力抑或情商?

-第二节下 如何进行情绪管理

--3.4 如何进行情绪管理

-第三节 谈谈同理心

--3.5 谈谈同理心

-第三章作业

第四章 认知与决策

-第一节上 个体的认知过程与知觉

--4.1 个体的认知过程与知觉

-第一节下 个体的认知偏差与审辨式思维

--4.2 个体的认知偏差与审辨式思维

-第二节上 如何培养审辨式思维

--4.3 如何培养审辨式思维

-第二节下 谈谈归因理论

--4.4 谈谈归因理论

--第四章测试

第五章 群体与团队

-第一节 群体的发展过程

--5.1 群体的发展过程

-第二节 群体中的个体行为倾向

--5.2 群体中的个体行为倾向

-第三节 群体行为的解释:影响群体中个体行为的因素

--5.3 群体行为的解释:影响群体中个体行为的因素

-第四节 群体行为的解释:角色和心理契约

--5.4 群体行为的解释:角色和心理契约

-第五节 群体行为的解释:群体凝聚力和规范

--5.5 群体行为的解释:群体凝聚力和规范

-第五章测试

第六章 学会沟通

-第一节 沟通的过程与沟通的意义

--6.1 沟通的过程与沟通的意义

-第二节 如何进行沟通能力的开发

--6.2 如何进行沟通能力的开发

-第三节 沟通技巧与沟通策略

--6.3 沟通技巧与沟通策略

-第六章测试

第七章 冲突管理

-第一节 认识冲突与冲突管理

--7.1 认识冲突与冲突管理

-第二节上 冲突的来源与冲突的产生过程

--7.2 冲突的来源与冲突的产生过程

-第二节下 如何进行冲突管理

--7.3 如何进行冲突管理

-第三节 冲突的应对技术

--7.4 冲突的应对技术

-第七章测试

3.2 影响情绪的因素笔记与讨论

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