1.2 组织行为学的五个基本原则在线视频

我们组织心理学研究什么

就像我刚才举的例子一样

我们研究的是组织行为中的个体的行为

刚才我们谈到的他的心理活动

他的言行不一等等

除此之外

我们还研究几个人在一起

我们知道一个人在一起的行为

跟N个人在一起的行为是不一样的

我们会受到周围人的影响

第三

当我们是一个组织

我们就会更容易被领导

同时我们的企业的文化企业的发展

都会对我们个人的行为产生非常大的影响

组织行为学实际上就在研究这样的一组学问

组织行为学通常我们会有五个基本的原则

我们现在花时间一点一点给大家讨论一下

第一个原则

组织行为学是一个基于科学的研究

基于系统的研究

我们在课上可以分享很多故事 历史 经验

但是它不是简单经验的积累

不是简单故事的积累

它是基于科学的方法的

心理学是非常强调它的科学的

他的几乎所有结论必须在实验室

或者相关的严谨的现场实验获得的数据

通过客观观察统计推断

建立它的因果关系

才可能得到一些我们在教科书上讨论的结论

这是我们希望大家知道

这是组织行为学的一个特征

另外在它的应用中

我们会强调一个叫

evidence-based management

循证管理

我们的管理过程中是不断地收集证据

不断地去探索尝试

不断去调整自己的可能的管理策略

这是我们组织行为学的第一个原则

第二个原则

组织行为学严格意义上讲

它不是一门学科

它是多门学科的集合

这个词最早被提出来是1949年

在芝加哥的一次学术会议上

它提出来叫Behavioral Sciences

那是加S的

换句话说

它不是单一的学科

在组织行为学里面

在美国的管理表格全书中是这么界定的

它涉及到什么

包括心理学 社会学

社会人类学以及相关学科的一些观点

它是拿这些学科的某些观点来解释来诠释

组织运作中的一些

人的行为和组织的特定的行为

我们通常会把这四个学科

作为他比较特殊的基础主要的基础

第一个是心理学

实际上刚才我们讲了很多

都是跟心理学有关的部分

心理学有个小分支叫社会心理学

它是专门研究人与人之间

人与组织之间

人与团队之间的心理学的这样的规律

这门学科跟组织行为学的关系更密切一点

另外与之相关的有一门学科叫社会学

它是研究社会规律的一门学科

它也为组织行为学提供了很多

重要的理论和基础

第四一个学科是人类学

我们知道人是通过不断地进化

不断地习得来形成今天我们这样的现代人

那么这过程中到底发生了什么

是人类学家给我们揭开了很多的奥秘

那么这些有很多的研究的结果

用它反过来研究我们人的这种过程

我们会发现一些很有趣的例子

所以组织行为学是基于这样的四个学科

来作为基础的

第三一个原则我们叫权变

权变的原则什么概念呢

是人研究的这些社会现象问题

真的非常的复杂

组织如是

你如是我如是

你周围的人更如是

所以在权变的理论中

没有简单的标准答案

一定是根据此情此景此时

找出可能最好的这样的答案

这是我们希望大家一定要在脑子里的概念

比如说我们来讨论一下我

讨论一下我或者你

我不知道大家同不同意

人是一种习惯性的动物

人是通过不断的重复来学会的

我们天天的某些东西

给我们提供了一个基础

既包括基因的基础

也包括社会文化的基础

完了之后

我们倾向于不断地去重复

我们过去成功的行为

以此来形成我们自己的行为习惯

但是希望大家知道

随着我们的成长

曾经帮助你获得成功的某些行为习惯

很有可能成为你进一步发展的瓶颈

不知道你们有没有意识到

你们中的很多人本科很优秀

但是研究生阶段的学习

跟本科生阶段学习在我看来是迥然不同的

如果你依然采用本科生

帮你获得好成绩的这种方法

来处理研究生阶段学习任务

我相信很有可能你要走弯路

你要犯错误

同样的

两三年以后你们很可能会走上社会

如果以你帮助你在研究生阶段本科生阶段

学习的这种心态去面对职场

恕我直言也可能要走弯路

所以我觉得我们每个人

都要不断地思考一个问题

你昨天有没有一些行为

是帮助你获得成功的

而已经不适应今天的工作场景

今天的学习场景

特别是不适应未来的场景

你是不是意识到了这东西要改变

你该怎么去改

你怎么去获得这样的一些建议

你的这种改变的过程

是不是需要别人的监督和帮助

这些问题都是在我们的课上

希望大家思考的

组织行为学的第四个原则是多层面的原则

通常我们会认为根据三个不同的水平

个体 群体或者团队以及组织

这样的三个层面

商学院老师讨论的组织

很多时候讨论的是企业

这样的三个层面来分析的

最后一个~

我们是以开放的系统的观点

来去面对我们研究这门学科的

什么概念呢

我们研究的这个组织

它跟外部发生着密切的关系

外部的信息通过某种方法影响到组织

同时也影响到组织内部的子系统的关系

我们来看这张图

任何一个企业是有输入和输出的

同时有外部生产环境

但是内部有存在的系统

比如说我们的企业里面有人力资源系统

有财务系统有生产系统等等

这些系统之间都在发生着非常密切的关系

之后导致了它的输出

哪些是好的输出哪些是不好的输出

输出的品质输出的质量等等

在这个角度我推荐大家去读一本书

彼得·圣吉在70年代写了一本很著名的书

叫做第五项修炼

这几点实际上是这本书的

第三章的几个小标题

拿来给大家分享一下

他说的几个观点是什么呢

第一他说

今天的问题往往源于昨天的解决方案

就是当我们昨天以为是好方法解决了问题

实际上只是解决了问题的表面现象

这个问题被隐藏起来了

但是没有解决之后

可能在明天这个问题会变得更加的复杂

更加的让我们痛苦

第二件事情

轻松便捷的解决方法通常会导致返工

这个如果我不知道你们在学习中是不是这样

如果大家在工作中我告诉你

这是一个太常见的事情

就因为我们偷懒

我们在明天一定会因为昨天偷懒而被惩罚

这是大家慢慢就会体会到的

第三一件事情

事情的因果之间在时空上并非紧密关联

我不知道你们觉得今天能在这里

是好事是坏事

有的同学觉得能上的研究还挺好

有的觉得是自己失手

所以坐在这里读研究生的

本来可以去清华北大更好的学校

今天的这个果绝不是因为今天的因

是因为你从18岁到22岁的因

导致了今天的这个果

所以我们说因果之间时空上延续

时间空间上都不是同时发生的

第四一个小问题是说

任何事物任何的个体的发展

都会有一些关键点

但是关键点常常是在当时你并不知道

事后你会发现当时我要怎么样做一下就好

所以用圣吉的话说是

关键点通常是藏而不露的

最后一个是说在组织中

局部的妙手通常是全局的败招

当某个因素因为种种原因

吸引了组织的绝大部分的资源的时候

这些因素会吸引注意力

会吸引各种好的东西

但是因为他透支了组织资源

所以对组织来说这是个坏事