4.4 谈谈归因理论在线视频

下面再跟大家讨论一个心理学的理论

帮大家更好地思考

这个理论叫做归因理论

这个理论是什么意思

是说人这种动物它有一个特征

他永远试图对观察到的个体

去探究它可能的原因

他探究的原因到底是真是假不重要

重要的是它探究这个原因

会帮助自己明天去如何面对类似的问题

比如随便举个例子

我们的人生永远有小成功小失败

你可能有做的好的那天

也有可能做的不好的那一天

但是你的小成功小失败

你到底是怎么归因的

同样的你周边的同学

你周边的老师他也有小成功小失败

你对这些东西是怎么归因的

心理学家发现

如果你把自己的小成功

更多地归于主观原因

归于可控原因

那么明天你可能更努力学习

更积极面对未来的可能性就比较大

如果你把失败更定义为客观原因

不可控原因

那么你就会不怕失败

相反

有些同学可能会把自己的小成功

定义为偶然的

自己不可控的运气的成分

这样的话他在明天更加积极面对的

可能性就会降低

因为归因会决定了你明天可能的

时间精力的投放

自我管理的这种模式

基于这样的归因理论

心理学家发现了两个规律性的现象

第一个现象叫做基本归因错误

什么意思呢

他说所有人特别是领导老师

这样的一些资深的人士

通常容易把自己下属自己学生的错误

归为个人原因

就是当你的论文写的不好的时候

老师通常会认为是你不努力不勤奋

脑子想的不够全面

它不会认为是因为偶然因素

这是一个我们叫做基本归因错误

开玩笑讲

我们学校的老师如是

北京其他学校老师也如是

美国其他学校老师也如是

这是一个常常遇到的

再下一个是叫自我服务偏见

就是我们通常会把自己的成功

归因于可能跟自己有关的事情

比如说你考试过得很好

你不认为是偶然的

你认为很有可能是因为你努力你勤奋

你做了什么事情

因为你的这样一种看法

对建立跟维持你的自信有非常大的好处

所以这两种归因

是日常生活日常工作中我们最常见到的

好我们来试图用归因理论

来帮助你解释一下你的问题好吧

假设 万一说到谁对不起

假设你在研一的第一学期的时候

你跟你的导师交流比较频繁

比如说平均每天会有两三条微信

比如说平均每一礼拜或两礼拜会见一次面

在过程中你提供了一些帮助

他也给了你很多指导

你们交流很好

假设到第二学期

你渐渐的发现你们之间的交流渐少

比如说老师也不主动找你

你可能写了邮件他也未必及时回

他发了微信可能回得比较慢

你认为发生了什么

想一想

给自己一个答案

如果你坚信你的那个答案

你今天会做什么

明天会做什么

下礼拜会做什么

如果你真的这样做了

下一步你跟你导师之间

是走得更近还是走得更远

这个是你要的东西吗

如果你不想获得这样的结果

你可能要从原因那个地方重新思考

因为原因解释不同

导致你行为不同

导致行为不同

可能结果不同

所以我们说归因理论实际上

在影响着我们每天的日常的生活学习跟工作

下面一个问题跟大家介绍一个

个人决策的很好的技巧

这个技巧叫做五问法

英文叫why

这个方法最早提出来是丰田汽车

我不知道大家知不知道

在上世纪70年代左右

丰田汽车因为它非常好的性能

非常好的性价比

在北美市场

除了在日本卖得很好之外

在北美市场刮起了一次

非常强烈的商业的风暴

把美国的传统的汽车工业

打得稀里哗啦的

之后他的很多管理的工具被大家在学习

其中一个最重要的东西叫精益制造

这里面的一个非常重要的方法

这叫五问法

它是什么呢

当你遇到了一个困难

工作中的困难也好

人际关系的困难也好

个人的困难也好

那么你是不是尝试着不断地问为什么

至少要问五个为什么

才能帮你找到真正的原因

比如说这是我们的教材中看到的

汽车生产过程中的五问法的这样的一个例子

说有个机器它的运转不很正常

常常会停止

那么这为什么这个机器会停止

找到原因是什么

说是因为很可能超负荷导致保险丝熔断

因为保险丝熔断这个机器就自动停机了

那好我们就接着问

为什么它会熔断

那么得出的结论是什么呢

是说因为轴承不够润滑

当轴承不润滑的时候它就会超负荷

那么下面又在问为什么轴承不够润滑

他会说因为润滑油的油泵

不能提供有效的这种压力

那么又在问为什么这个不能有效地抽压

他会得出结论

是因为这个油泵在运转过程中

出现了某些异响

为什么会出现这样的磨损异响呢

是说因为前面没有过滤器导致的金属碎屑

可能进入了润滑油

实际上真正解决设备停机的原因

只要通过过滤

某些过滤网把金属碎屑过滤掉

就可以真正解决停机的这样的一个问题

所以丰田就提出这种方法

通过不断问为什么的这种方法

来尝试着去找可能问题的真正的原因

那么基于这样的一种方法

我们想留个作业

大家去考虑一下

首先麻烦你找一个

你自己现在正在困扰的问题

比如说我给大家举个例子

为什么你找不到一个理想的实习单位

或者为什么你的男朋友或者女朋友

为什么不理你呢

或者为什么你写不出高质量的论文

你尝试着去问自己五个为什么

我希望大家在找为什么的时候

更多的要把问题归罪到

自己能控制的某些因素

而不是把这些问题的答案

归于你自己无法控制的因素

我建议你们两个人一组

自己课下花点时间拿一张纸

12345写五个

完了之后室友也好同学也好

安排一个时间

十分钟左右

两个人互相去讨论一下

我把我的这五个为什么说出来

让你帮我听一听

看看是不是合理

完了之后我们再换角色

下次你再说你的那五个

通过别人的耳朵通过别人的判断

帮助你来验证一下这五个为什么

是不是真的找到了问题

最后我们教大家一个

也是很常用的一个模型或者叫工具

叫思维导图

它实际上是帮助我们记忆

帮助我们建构帮助我们思考

甚至来帮助我们解决问题的这样的一个

可能的模型

我们先来看这样的两个例子

比如说我们做课堂笔记

我不知道你们是怎么做的

比如说老师给了一个大概念

概念下面有定义

定义之后有概念有原则有方法

通常大部分的笔记是向右边这个照片

是这种模式来记的

我们打小课堂笔记就这么记的

如果你们阅读思考书也是这样记的

那么心理学家发现

这种模式是一个大家常用的模式

但它不是一个高效的模式

真正的高效模式基于什么

是人类大脑信息存储的模式

用这种模式来记忆可能更好

比如说我们来看这张图

我们人类的大脑是这样的

左边上面这样的模型

那么记忆是靠神经元之间的连接

这种连接是左边下面这种模型

所以我们概念之间是存在着广泛连接的

有的概念之间连接的强

有的概念连接的弱

所以心理学家给我们提出了一个方法

如果我们用右边这种图的模式

来做笔记来记忆来换取

这样的话你的信息存储信息提取

包括基于信息来做可能的创造性的思维

你的更便利

基于这样的方法

我们来看思维导图的事例

通常我们在教大家的时候

我们建议尽量画曲线

画直线也可以

这张图我找到的是一张画直线的图

是我们根据这些概念层层细分

通过这种层层细分

用这种方式来记

而不是像我们传统记笔记那样

一行一行往下写

这样的话容易在头脑中建立一个

相应的这样的模型

这样当你的记忆的时候

当你在提取的时候就会更方便

所以我们说怎么去帮你画一张

很好的思维导图

你找张A4纸

你通常把核心概念写在中间

以前我们都把核心概念写在最左上角

完了之后往下一行一行写

所以思维导图教大家

你先把中间画一个小圈

把你的核心概念写在中间

之后呢最好多用几种不同颜色的笔

一层一层往外写

用不同的颜色不同的曲线

不同的形状

来表示这可能之间的关系

有些概念之间关系不是简单的直线关系

它可能跟不同的概念之间

都存在着逻辑联系连接

那你就用不同的颜色把它标出来

这样的话一边看书或者一边听课

一边能画出这样一张图来

通过这种方法

这些知识会更好的存在你的脑海里

提起来就会更方便

课后如果有兴趣

大家也可以来尝试着把我们这门课

或者把我们这一章的内容

用思维导图建立起来

好 今天我们的课就上到这里

谢谢大家