2.1 设计问题描述在线视频

各位同学 大家好

今天呢我们开始来学习

现代设计方法学的第二章的内容

第二章呢我们来介绍产品的需求识别

那么为什么我们在这里要介绍

产品的需求识别呢

那么在这里面大家可能会知道

对设计任务的提出来说

有可能是用户来提出的

也有可能是

我们根据市场的一些动态

我们自行来提出的设计任务

所以对于机械

设计的这样一个流程来说

它的第一步是提出设计任务

那么一旦提出这样一个设计任务之后

那接下来我们要进行的是产品的需求

那么有同学可能会说

为什么我们后边还要加上两个字

识别呢

这个产品的需求

如果是像我们

在机械设计课程设计当中

老师给定的设计任务那样详细的话

那我们就不需要产品需求的识别

那么就是因为我们在实际的设计当中

我们很多的设计问题

很多的产品的需求它是模糊的

所以在这种情况下

我们需要运用我们的技术手段

采取相应的方法

来进行产品需求的这样一种识别

那么在这章当中

我们主要来介绍这样的几个问题

第一个问题是有关设计问题的描述

与设计问题的解决

第二个呢 是需求分析的过程

第三个是用户需求的表达

首先 我们今天来看第一个问题

关于设计问题的描述

对于设计问题的描述来说

在实际的设计实践当中我们会发现

设计任务往往来自于这样的三个方面

第一个方面是指令性的设计任务

这个指令性的设计任务指的是什么呢

指的是用户提出的设计任务

比如说我们是设计公司

用户呢有具体产品的这样一个需求

所以用户提出来的

这样的一类设计任务

我们称之为指令性的设计任务

那么第二类呢

是用户根据自己的需要

提出的来自于市场的设计任务

比如说 我们大家都知道洛可可公司

他们在根据市场的调查

他发现用户需要55度的这样一个水杯

所以他们提出了

对应的这样一个设计任务

并且也开发出了自己的这样一个产品

也就是公司呢根据自己的这样一个

对市场的判断

提出来的

这样的一种新产品的设计

我们称之为第二种设计任务类型

第三种设计任务呢

来自于根据市场的发展动向

考虑前瞻性预研的设计任务

那么这一类的设计任务呢

比如说像我们刚才提到的

5D打印机的这样一种设计

它属于一种前瞻性的设计

包括我们现在看到的一些

概念车的这样一种设计

它也属于前瞻性的这样一种设计

所以对实际的设计问题来说

通常是来自于这样的三个渠道

那么尤其是对于第一类的

指令性的设计任务来说

那么由于设计任务

或者说这个产品的需求是来自于用户

那么这时候呢

用户给我们提出来的这些要求

在大多数情况下都是模糊的

比如说

用户要求我们来给他设计一台割草机

或者说呢他要求我们给他设计一个

家用的绞肉机

那么对于这样的一种设计任务

提出来之后

我们必须要进行产品需求的识别

否则的话大家想

我们不去了解用户的真实需求的话

我们直接按照自己的设想

去设计一台割草机

去设计一个家用绞肉机的话

那么这个时候我们最终得到的

这样一个产品

往往是不能满足用户需求的

所以对于用户提出来的

需求是比较模糊的

那么在这种情况下

我们在接到对应的设计任务之后

我们必须要在第一时间

和用户进行及时的沟通

来获取顾客详细的需求

那么知道了他的详细的需求之后

我们再去查阅相关的设计资料

那么进行需求的分析 然后去了解

国内外的研究现状

然后把用户的需求

转变为详细的设计参数

转变为详细的设计参数之后

那么接下来的这个过程

大家就相对比较熟悉了

就有点类似于我们大家做过的

减速器的课程设计的这样一个过程

所以呢

对于设计问题描述

对于产品需求的识别来说

这是一个非常重要的这样一个问题

那接下来我们来看一下

用户为什么说不清

需求的这样一个原因呢

我们

分析一下

可以发现它有如下的这样几种原因

那么第一个呢用户呢

往往会放大他的需求

因为呢用户非常

急切的去改变这样的一种现状

比如说

他想提高他的生产的效率

他想去改进产品的质量

所以在这种情况下

用户在给我们去描述的时候

他容易去放大自身的这样一需求

第二个原因呢

用户呢是不讲需求背后的原因

也就是我们不知道

他所需求这个产品的

这样的一个背景是什么样的

在这种情况下

如果我们知道用户说不清需求的原因

是这样两方面原因的情况下

我们接下来和用户

进行沟通的这样一个过程当中

我们需要做的事情我们是要问原因

那么还有一类用户

说不清需求的原因呢

是对于他的需求来说呢是比较零散的

他的思考是不充分的

那么在这种情况下

我们需要在接下来的用户需求分析的

这样一个过程当中

对用户需求进行识别和挖掘的

这样一个过程当中

我们需要采用的方法是结构化的提问

通过结构化的提问

我们把用户零散的需求

进行详细的这样一个分析

那么力争得到详细的设计参数

对于需求识别的这样一些方法来说呢

实际上它有这样的几种

第一个呢我们可以看到呢

我们可以采取头脑风暴的

这样一种方法

那么对头脑风暴的这样一种方法来说呢

它实际上更适合于

我们第二种设计任务的类型

也就是

企业自身根据市场动态的需要

而提出的一种新产品的开发

那么企业的设计团队

我们可以根据市场的调查

采取头脑风暴的这样一种方法

把用户最想需要的

把市场上用户最期望得到的这些需求

给他提炼出来

那么还有呢我们可以采取

小组式的这样一种方法

我们也可以采取

和用户沟通

可以采取问卷调查的方法来进行

那么实际上

在需求识别的这样一个过程当中

和用户的沟通

以及问卷调查

是一种非常有效的这样一种方式

所以大家可以尝试着

去采用这样一种方法

来进行需求的挖掘

经过需求的识别之后

我们会得到产品的设计任务书

那么产品的设计任务书大家可以看到

那么这是一个小区停车装置的

产品的设计任务书

在这个产品的设计任务书当中

我们大家可以看到

它有非常明确的功能的要求

也有非常明确的参数

比如说对于停车装置的尺寸

对它的类型

对它最大的

车重的调查

都有非常明确的描述

第二个问题

我们来看一下需求分析的过程

也就是经过前边的需求识别

我们把用户模糊的需求

转变为详细的设计参数之后

接下来 我们需要考虑的就是

要完成需求分析的这样一个过程

在这个过程当中大家可以看到

它主要包括这样的三个阶段

第一个阶段就是我们要接受设计任务

确定设计内容

根据我们拟定的设计任务书

然后我们来确定我们要设计哪些内容

第二个 制定设计计划

在制定设计计划当中

主要呢要完成这样的两个内容

第一个是制定可行性的报告书

第二个是制定项目的计划表

那么这两个内容呢

在我们需求分析当中又是两个

非常重要的成果体现

可行性的报告书在这里面涉及到了

经济可靠性和技术可靠性的问题

那么我们如何来写可行性的报告

如何来进行可行性的分析

这是一个

大家需要经过项目的实践

来逐渐进行培养的这样一种能力

那么第三个

阶段就是市场的调研

在市场调研当中

也就是我们

确定了我们要设计的内容之后

我们接下来要做的一件事情

就是收集资料

我们要了解竞品

要去了解市场上国内外产品的现状

也就是国内外是否已有同类的产品

如果有

那么目前做到了什么样的程度

应用什么样的原理

它的成本是什么样的

我们要收集相关的资料

来进行相关的市场调研

好 我们这讲的内容就到此结束

谢谢