当前课程知识点：现代设计方法学 > 第九章 其他现代设计方法 > 第九章 练习题 > 2.2 需求分析方法
各位同学们 大家好
今天我们开始学习第四讲的内容
第四讲的内容呢
来自于我们的第二章
产品的需求识别
今天呢我们要讲到的内容
是需求分析方法
对于需求分析来说
我们常用到的需求分析方法呢
有如下的几个
第一个 我们来看一下
是传统的需求分析
在传统的需求分析当中呢
我们要进行需求的筛选
需求的透视和需求的排序
经过这样的三个阶段
我们完成产品的需求分析
那么第二种方法也是目前
运用比较多的一种方法
叫5WH的需求分析方法
在5WH的分析方法当中
大家从我们现在屏幕当中的
图上大家可以看到
5WH的需求分析方法
它要通过
我们为什么要设计这样一个产品
这个产品是为哪些用户来准备的
它应用于什么样的场合
在什么情况下使用
那么如何来实现通过这样的一些
具体问题的展开
来进行需求分析的这样一个过程
那么再有一个需求分析常用的一种方法
我们把它称之为QFD
QFD这样一种方法
是日本学者提出的一种方法
那么这种方法呢
我们把它翻译过来叫质量功能配置
它的英文的全称是
quality function deployment
那么从QFD的分析方法来说呢
那么它主要的是完成这样的一个
矩阵的建立
那么这个矩阵呢 大家可以看到
就是我们现在给大家展示出来的
这样一个
质量屋的这样一个矩阵
在质量屋的这样一个矩阵当中
大家可以看到它有这样的几部分
来构成
左侧大家可以看到是顾客的需求
那么上方的大家可以看到
是技术的要求
那么
根据顾客的需求
我们如何把它转化为
详细的这样的一些工程指标
这是通过质量屋的这种方式
来呈现的
那么大家可以看到我们去识别
顾客的需求 倾听顾客的声音
并且把顾客的需求转变为详细的
可以度量的工程指标之后
我们这样一个产品的需求分析
也就完成了
那么
究竟我们如何来进行质量
屋的这样一个设计呢
接下来呢
我们通过这样一个案例呢
我们来看一下
那么这个案例呢 我们可以看到
我们是一个
generate house quality的这样一个例子
在这个例子当中
大家可以看到左侧的用户的需求
我们可以看到
比如说它的最大输出功率的要求
等等
那么
我们把这样一些用户的要求
转变为详细的指标
并且对这些指标以及它的强弱性
来进行分析
通过不同的这样的一些符号
给它表示出来
那么这样的话呢我们就能够把用户的
真实的需求能够得到
好 那接下来呢我们通过
一个简单的这样的一个过程
给大家简单的来论述一下我们如何来
利用QFD的方法来进行需求的分析
在QFD当中我们可以看到
它的质量屋的左侧是用户的需求
也就是我们这里提到的what
那么这里的what指的是
what does the customer want
也就是说用户需要的是什么
或者我们把它翻译为
我们倾听顾客的声音
那么在这里大家可以看到
对于我们现在提到的
发动机的这样一个例子来说
那么用户的需求是要求有最大的
输出功率要求它有非常
长的
部件寿命
要求它有非常高的效率
然后呢我们还要求它有非常高的
可靠性等等一系列的这样一些问题
那我们知道了
用户的这样一些需求之后
那接下来我们如何来做呢
那么接下来我们要做的是
我们要把用户的这样一些需求
然后呢进行重要性的排序
我们通过12345
这样的些数字来进行表示
对用户需求的重要性进行了排序之后
那接下来我们要进行这样一种转换
这个转换指的是什么呢
我们要把用户的需求
也就是我们这里提到的what
转变为我们的工程指标
那么也就是在工程上
我们如何来实现
用户的这样一个需求呢
所以我们在这里 大家可以看到
是有一个转换
也就是what到how这样一个转换
那么比如说 我们在这举一个例子
用户要求有一个最大的功率输出
那么在工程上
我们通过工程指标来进行衡量的时候
那么我们可以看到
我们可以通过这个kilowatt
rating 然后来进行表示
所以这样的话 大家可以看到
通过这样一种方式
我们就把用户的需求和具体的工程指标
建立了对应的关联关系
那么建立完对应的关联关系之后
那接下来呢
我们就可以对刚才建立的质量屋呢
进行完善
那么这个完善的时候呢
大家可以看到
因为我已经建立了
这个需求和工程指标之间的对应关系
那么这样的话呢 我们大家可以看到
我可以把质量屋的上侧给它完成
那么
左侧和上侧之间的它们的对应关系
我们可以通过一些符号来进行表示
在这里大家需要注意
如果它们两个之间
有非常强的关联关系
大家可以看到我们是用
这个双圆圈来表示
那么如果它们之间有
中等的或其它的关联关系
我们用另外的符号来表示
建立完他们之间的对应关系之后
那接下来我们来看一下
由于我们的需求是有多个
我们的工程指标也有多个
那么它们之间的关系
不一定是完全一对一的这样一个关系
所以它们之间的关系呢
有可能是一些复杂的
网状的这样一个关系
所以对于这样
些网状关系的这样一种建立
我们在质量屋当中就是通过它们之间的
强弱的关联关系
来进行表示
同时呢 我们可以把它们
之间的这样一个关联关系
以数量的形式给它来表征
这就是我们大家可以看到
在质量屋的最下侧
我们可以得到的是
what are the target values of the house
所以这样的话 那大家可以看到
我们这样的一个质量屋
基本上就建立完成了
那么根据我们在质量屋的
下侧得到的这样一些数值
我们就得到了它的技术的重要性
根据技术的重要性
那我们就知道
我们在满足用户需求的时候
那么
在后续设计方案拟定的过程当中
我们需要着重考虑哪些技术指标
这就是我们今天要给大家讲到的
有关需求分析方法这一节的内容
-第一章 习题
-第二章 习题
-第三章 习题
-第四章 习题
-第五章 习题
-第七章 练习题
-8.1 可靠性概念及常用指标
-8.2 可靠性常用指标
-8.3 可靠性分析中常用分布函数
-8.4 可靠性设计基本原理
-8.5 机械系统的可靠性
-第八章 练习题
-9.1 反求设计
-第九章 练习题
