当前课程知识点:创新创业理论与技术 > 项目四 创业项目营销推广 > 任务一 :创业项目的微博营销 > 知识点3:微博营销技巧
微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。经营好企业微博,了解企业微博的操作技巧,能够帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。
1.注重价值的传递
企业微博经营者首先要改变观念——企业微博的“索取”与“给予”之分。企业微博是一个给予平台,只有那些能为浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。
2.注重微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,最好的方式是让关注者觉得企业的微博有感情、有思考、有回应、有自己的特点与个性。
微博和品牌与商品的定位一样,必须塑造个性,只有这样的微博才具有很高的黏性,具有不可替代性与独特的魅力,才可以持续积累粉丝与关注。
3.连续性
微博就像一本随时更新的电子杂志,要注重定时、定量、定向发布内容,让关注者养成观看的习惯。当其登录微博后,能够想着看看企业的微博新动态,这无疑是成功微博营销的最高境界。
4.注重加强互动性
企业若想以微博吸引粉丝第一个应该注意的问题就是,在发布的消息中,企业宣传信息不能超过10%,最佳比例是3%~5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动内容+奖品+关注(转发/评论)”的活动形式一直是微博互动的主要方式,但实质上奖品比企业所想宣传的内容更吸引“粉丝”的眼球,同时,如果企业的微博能认真回复留言,用心感受粉丝的想法,才能得到关注者情感的认同。如果情感与“利益”(奖品)共存,那就更完美了。
5.注重系统性布局
任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当作一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,从而被很多企业当作可有可无的网络营销小工具。其实,微博这种全新形态的互动形式,它的潜力是无限的,发挥的作用小,可能与企业投入的精力与重视程度不高有关。企业想要发挥微博更大的效果,就要将其纳入整体营销规划中。
6.注重准确的定位
微博粉丝众多当然是好事,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业微博最终能否转化为商业价值,或许就需要这些有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,企业在发布微博时,应围绕一些产品目标顾客关注的相关信息,而非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体。
7. 企业微博专业化
企业微博定位精准很重要,但是专业更重要。同场竞技,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业微博重要的竞争力指标。
微博不是企业的装饰品,如果不能做到专业,倒不如不去耗费人力、财力建设企业微博,因为,作为一个“零距离”接触的交流平台,不专业的服务也许会导致负面的信息与不良的用户体验,这些会很容易迅速传播开,给企业带来不利的影响。
8. 注重方法与技巧
作为企业微博,其开设的目的不是为了消遣娱乐,而是以创造企业价值为己任。想把企业微博变得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博话题的设定,表达方法就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之一篇新闻稿似的博文,会让粉丝觉得索然无味,丧失阅读的兴趣。
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