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知识点1:微信公众平台使用
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信公众号,可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息五个类别的内容。微信公众平台支持计算机端网页、移动互联网客户端登录,并可以绑定私人账号进行群发信息。微信公众平台是一个自媒体平台,商家可以通过基于微信公众平台对接的微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付和微活动。
1.平台功能定位
微信公众平台的主要价值在于让企业的服务意识提升。在微信公众平台上,企业可以采用多种运营方式更好地为客户提供服务。微信公众平台主要具有如下功能。
(1)群发推送,公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
(2)自动回复,用户根据指定关键字,主动向公众号提取常规消息。
(3)一对一交流,公众号针对用户的特殊疑问,为用户提供一对一的对话解答服务。
2.平台类型
微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。
(1)订阅号是公众平台的一种账号类型,为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息,消息将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时,用户不会收到即时消息提醒。
(2)服务号是公众平台的一种账号类型,旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送5条群发消息。服务号发给用户的消息,会显示在用户的聊天列表中,并且在发送消息时,用户将收到即时的消息提醒。
3.微信公众平台的注册
(1)查找微信公众平台的入口。用计算机登录微信官网,网址为https://mp.weixin.qq.com/,如图所示。
(2)注册需要用到邮箱,在注册界面填写好邮箱之后,进入邮箱并打开微信发来的邮件,然后点击其中激活账号的链接。
(3)选择账号类型。账号一旦成功建立,类型不可更改,这里选择的是订阅号。
(4)认证。如果是企业,点击企业的选项卡,需要提供企业的营业执照和法人代表的身份证照片,需要本人手持身份证拍照。如果是个人,就少了一个营业执照的认证,需要个人手持身份证拍照。这里选择的是个人,需输入身份证姓名、身份证号码、手持身份证照片上传、运营者手机号码及短信验证码。
(5)公众号信息。输入账号名称、功能介绍,选择国家,如图所示。
注册申请通过之后就可以进入微信公众平台。进入之后,可先把自己的微信二维码保存下来,这样其他人关注你的公众号时可直接扫描二维码。二维码在“设置”中,进入“设置”之后在最下面就可以看到微信二维码,如图所示。
4.微信公众平台的使用
1)群发信息
登录微信公众平台,在“功能”→“群发功能”选项中,根据需要填写文字、语音、图片、视频、录音等内容,然后选择群发对象、性别、群发地区,点击发送即可,如图所示。
2)申请微信认证
对于没有申请认证的订阅号和服务号,单击公众平台网页右上角登录账号旁显示的“未认证”。微信认证需要审核服务费一人次300元,单击右上角的“开通”按钮,如图所示。
第二步,仔细阅读微信公众平台认证服务协议,在最下方选择同意协议,单击“下一步”按钮。
第三步,选择需要申请的类型,单击“确定”按钮,填写认证资料。微信认证的要求很严格,信息越齐全且真实就更容易通过审核。
各类型需要提交的资质材料包括但不限于如下几种。企业:《组织机构代码证》《企业工商营业执照》。网店商家:《组织机构代码证》《企业工商营业执照》等。媒体:《组织机构代码证》《企业工商营业执照》或《事业单位法人证书》;广播电视应上传《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》;报纸需上传《中华人民共和国报纸出版许可证》;期刊需有《中华人民共和国期刊出版许可证》;网络媒体需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。政府及事业单位:《组织机构代码证》。
第四步,支付费用。
完成以上步骤后,一般3~5个工作日即可审核完毕。通过认证后,关注一栏会显示微信认证信息。
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--第二单元考试:大学生创业内外因素分析
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