当前课程知识点:职场菜鸟礼仪指南 >  模块一 绪论 >  赢在礼仪 >  赢在礼仪

返回《职场菜鸟礼仪指南》慕课在线视频课程列表

赢在礼仪在线视频

下一节:PPT

返回《职场菜鸟礼仪指南》慕课在线视频列表

赢在礼仪课程教案、知识点、字幕

亲爱的同学们

大家好

我媛媛老师

欢迎大家来到

《职场菜鸟礼仪指南》课程

礼仪在全世界范围内

都是一个重要的话题

中国更是讲究以礼立身

孔子曾说过

不学礼

无以立

礼者

人道之极也

那么到底什么是礼仪呢

礼仪中的礼字可以理解为

礼节

礼貌

而仪字代表了仪式和仪表

礼节即礼仪节度

是一个人表示敬意

问候

祝愿等惯用的形式

礼貌是人们在相互交往过程中

表示敬重

友好的行为规范

仪式是指在一定场合举行的

具有专门程序和规范化的活动

仪表指人的外表

比如容貌

服饰

姿态

举止等

简单来说

孔子还说过

少成若天性

习惯成自然

意思是说

从小去培养一个人的文明礼貌

才能形成良好的习惯

我相信每一个人的父母

在我们小的时候

都会很努力的去培养

我们好的礼仪习惯

正如开篇《文明中国礼》所传达的

中国人应该尊老爱幼

见到长辈要主动问候等等

但是职场与生活不同

在职场的世界

和人与人的社会交往中

礼仪有多重要

你知道吗

在刚才的视频中

我们看到主人公前后的变化

礼仪不仅让他赢得了另外一半

也让他赢得了事业和尊重

无论是在生活还是在职场中

我们都要遵守

礼仪的四个基本原则

尊重

遵守

适度和自律

比如男士在吸烟前

询问女士的意见

这就代表着对女性的尊重

我们应该在自尊自爱的同时

尊重他人的人格

劳动和价值

而在尊重前面

媛媛老师往往会加一个词

发自内心的

也就说

我们表达的尊重应该是真诚的

表里如一的

刚才我们在对礼仪定义的时候

就已经说过

礼仪是人们所认同的

各种行为规范和准则

是人人都应该遵守的

正如人人都应该遵守公共道德

守时守信等等

我们经常说

礼多人不怪

但真的如此吗

设想一下

当你去拜访一位客户

对方很热情

不断的让你喝水

你会觉得很舒服吗

所以在职场中

情感的表达

要有一定适度的问题

这就是待人即应彬彬有礼

又不低三下四

既要殷勤大方

又不失庄重

把握好各种情况下的

社会距离

以及彼此间的感情尺度

自律原则是指

在社交中自觉按礼仪规范去做

无需别人的提示与监督

通过礼仪的学习

树立起一种内心的道德信念

和礼仪修养准则

从而获得一种内在的力量

在这种力量下

我们不断提高自我约束

和自我控制的能力

其实礼仪除了尊重

遵守

适度

自律

四个基本原则外

礼仪还应该遵循

入乡随俗和灵活应用的原则

尤其是在跨文化沟通中

比如在美国

迟到在商务活动中

是非常不礼貌的事情

而在南美洲

迟到半个小时

也不会被认为是很糟糕的事情

因此

在现代商务场合中

我们并不需要大家

一成不变的按照一些

固定的礼仪规范去做

而是要根据不同条件

和场合灵活应对

礼仪是需要培训和引导的

良好的行为规范

和优雅的社交范儿

不是与生俱来的

而是后天习得的

就像练习打球

绘画

或者弹钢琴

经常重复一种行为

它就会变成自发的

自然的习惯

也就会让你

和刚才视频中的主人公一样

变得更加自信

所以

恭喜同学们

你们选择了一门

可以提升自我修养

和个人魅力的职业发展课程

礼仪不仅仅是一套规则

更是一本指南

它让个人关系和职场关系更加和谐

更加有效

更好管理

更有意义

因此

从今天开始

通过课程的学习

来培养自己的礼仪意识

提升自己的职场自信和能力吧

在与客户

领导

同事接触时

希望大家能多几分优雅和泰然自若

让礼仪成为你事业成功

人际和谐的巨大助力

赢在礼仪

职场菜鸟礼仪指南课程列表:

模块一 绪论

-赢在礼仪

--礼仪绪论 小贴士

--赢在礼仪

--PPT

-模块一试题

-习语与礼仪小讨论:分享让中华传统美德蔚然成风的礼仪“魔法”词

模块二 职业形象礼仪

-任务1 职业形象的重要性——七秒印象 ,以礼入职

--职业形象的重要性 小贴士

--七秒印象 ,以礼入职

--PPT

-任务2 仪表礼仪——职场穿衣“变身记”

--职业着装基本原则 小贴士

--成功形象的启程

--PPT

--男士商务着装 小贴士

--如何穿出机遇?

--PPT

--女士商务着装 小贴士

--你“装”对了吗?

--PPT

-任务3 仪容礼仪——职场“易容术”

--护肤 小贴士

--护肤不将就

--PPT

--职业妆容 小贴士

--化妆你踩“雷”了吗?

--PPT

-模块二试题

-习语与礼仪小讨论:如何“扣好人生的第一粒扣子”?

模块三 仪态举止礼仪

-任务1 体态礼仪——举手投足的惊叹

--体态礼仪 小贴士

--举手投足的惊叹

--PPT

-任务2 目光与微笑——宝贵的职场“表情包”

--目光与微笑 小贴士

--宝贵的职场“表情包”

--PPT

-任务3 特殊的身体语言——隐形的标点符号

--特殊的身体语言 小贴士

--隐形的标点符号

--PPT

-模块三试题

-习语与礼仪小讨论:“天下大事必作于细”

阶段性作业1 内外兼修的职场人

-如何修炼成为一个内外兼修的新时代职场人?

模块四 位次排列礼仪

-任务1 位次排列的原则和方法——讲礼,就要先搞清楚次序问题!

--位次排列的原则和方法 小贴士

--讲礼,就要先搞清楚次序问题!

--PPT

-任务2 行进引领礼仪——你的位置到底应该在哪里?

--行进引领礼仪 小贴士

--你的位置到底应该在哪里?

--PPT

-任务3 乘车座次礼仪——你“坐”对了吗?

--乘车座次礼仪 小贴士

--你“坐”对了吗?

--PPT

-任务4 会议位次礼仪——找准上位不会错

--会议位次礼仪 小贴士

--找准上位不会错

--PPT

-任务5 宴会席位礼仪——得体座次让客人温暖如春

--中餐席位 小贴士

--尊重宾客从哪开始?

--PPT

--西餐席位 小贴士

--女士优先,你觉得如何?

--PPT

-模块四试题

-习语与礼仪小讨论:古语有云“长幼有序、朋友有信”

模块五 会面交往礼仪

-任务1 问候与称呼——提升人气初始化

--问候 小贴士

--打招呼的学问

--PPT

--称呼 小贴士

--不容小视的细节

--PPT

-任务2 见面礼——每个习俗都应该被尊重

--握手 小贴士

--建立联系的第一次触碰

--PPT

--拥抱 小贴士

--这样的“温度”,你需要吗?

--PPT

--涉外见面礼 小贴士

--入乡随俗的见面礼

--PPT

-任务3 介绍——迅速融入新环境

--自我介绍 小贴士

--正式亮出身份

--PPT

--为他人作介绍 小贴士

--做好双方的桥梁

--PPT

-任务4 名片——形象的第二张脸

--名片 小贴士

--形象的第二张脸

--PPT

-模块五试题

-习语与礼仪小讨论:“不学礼,无以立”之会面交往“礼”

模块六 沟通联络礼仪

-任务1 电话礼仪——让你不再害怕给上司打电话

--电话礼仪 小贴士

--让你不再害怕给上司打电话

--PPT

-任务2 手机礼仪——粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者

--手机礼仪 小贴士

--粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者

--PPT

-任务3 邮件礼仪——帮助你维护,而不是破坏关系

--邮件礼仪 小贴士

--帮助你维护,而不是破坏关系

--PPT

-任务4 微信社交礼仪——“见面扫一扫”时代

--微信社交礼仪 小贴士

--“见面扫一扫”时代

--PPT

-模块六试题

-习语与礼仪小讨论:“与时俱进”的现代沟通联络礼仪

模块七 商务宴会礼仪

-任务1 宴会邀请与准备——成功的邀约是一切的开端!

--宴会邀请与准备 小贴士

--成功的邀约是一切的开端!

--PPT

-任务2 中餐宴请礼仪——中国人不会吃中餐,你信吗?

--中餐菜品 小贴士

--别小看餐桌上的“选择题”

--PPT

--中餐酒水礼仪 小贴士

--“能饮”不等于“会饮”

--PPT

--中餐餐具的使用 小贴士

--据说90%的人都用错了

--PPT

--中餐用餐礼仪 小贴士

--餐桌上隐藏的软实力

--PPT

-任务3 西餐宴请礼仪——融入世界从西餐开始

--西餐餐具的暗示 小贴士

--餐桌上的“兵器铺”

--PPT

--西餐七道菜 小贴士

--道一道的盛宴,你会吃吗?

--PPT

--西餐饮酒礼仪 小贴士

--与餐酒的“热恋”

--PPT

--西餐进餐守则 小贴士

--绅士和淑女的优雅

--PPT

-模块七试题

-习语与礼仪小讨论:“民以食为天”中那些让你“发愁”的事?

阶段性作业2 礼仪思维与收获分享

-用礼仪思维总结你的课程体会与收获

模块八 接待拜访礼仪

-任务1 商务接待——热情待客知多少

--日常接待 小贴士

--小场合,大形象

--PPT

--隆重接待 小贴士

--特别的你,特别对待

--PPT

-任务2 商务拜访——拜访也要有讲究

--公司拜访1 小贴士

--留下好印象只有一次机会

--PPT

--公司拜访2 小贴士

--细节决定成败

--PPT

--居所拜访 小贴士

--“客随主便”做个受欢迎的拜访者

--PPT

-任务3 商务馈赠——适合的,才是最好的!

--商务馈赠 小贴士

--适合的,才是最好的!

--PPT

-模块八试题

-习语与礼仪小讨论:“有朋自远方来,不亦说乎”

模块九 求职面试礼仪

-任务1 求职前准备——万事俱备到底都备啥?

--审视自我 小贴士

--知己知彼,一战告捷

--PPT

--简历撰写 小贴士

--怎样写一份让HR无法拒绝的简历?

--PPT

-任务2 面试着装与举止——让胜算加倍的秘籍

--面试着装与举止 小贴士

--让胜算加倍的秘籍

--PPT

-任务3 面试问答——正面交锋,以智取胜

--经典问题范本 小贴士

--面试官的题库拿走不谢

--PPT

--尴尬情景化解 小贴士

--最尴尬时请打开此锦囊

--PPT

-模块九试题

-习语与礼仪小讨论:敲开“职业前途”的大门!

模块十 商业演讲礼仪

-任务1 演讲前的准备——克服演讲恐惧

--演讲前的准备 小贴士

--克服演讲恐惧

--PPT

-任务2 演讲时的礼仪——魅力风采的展示

--演讲时的礼仪 小贴士

--魅力风采的展示

--PPT

-完美的谢幕——礼仪成就未来

--礼仪谢幕 小贴士

--礼仪成就未来

-模块十试题

-习语与礼仪小讨论:“善学者尽其理,善行者究其难”

赢在礼仪笔记与讨论

也许你还感兴趣的课程:

© 柠檬大学-慕课导航 课程版权归原始院校所有,
本网站仅通过互联网进行慕课课程索引,不提供在线课程学习和视频,请同学们点击报名到课程提供网站进行学习。