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讲礼,就要先搞清楚次序问题!在线视频

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讲礼,就要先搞清楚次序问题!课程教案、知识点、字幕

大家好

我是童茜老师

今天要和大家说一说

位次排列的问题

大家也许会觉得

这谁不会呀

从小到大

在人与人的交往中

好像没有一天

离开过顺序的排列

比如

上学排队

考试排名

顺序和排列是我们生活中

司空见惯的事情呀

但请大家再仔细想一想

在生活和工作中

你是否遇到过这样的尴尬和困惑呢

会场上

面对大大小小的领导

不知道该如何安排他们的座位

酒桌前

看着满桌的菜肴

分不清究竟自己该坐在哪一个位置

汽车里

上座到底是哪个位置呢

行进中

前后左右

又该如何体现对客人的尊重

如此众多的问题

使得大家往往迷失在座次的选择上

然而位次的排列

在商务场合是格外重要的

因为看似简单的前后左右的排位

却体现了高低尊卑

所以

在本模块中

我们将一起熟悉

不同场景中

位次排列的原则和规则

我们首先来了解

商务礼仪中所说的位次的概念吧

按照一般的交往规则

位次的尊卑早已约定俗成

比如位高者坐上位

位低者坐下座

而哪里是上位

哪里又是下位呢

这就是位次规范所要解决的问题

虽然我们的生活和工作中

会遇到不同的场景

但其实这些位次排列

是遵循一定原则的

弄清楚位次排列的原则

无论情况怎么变化

我们也能做到排位不出错

接下来我们就一起来看看

位次排列的原则吧

座次排列国际上讲究以右为尊

但中国人和外国人的做法不大一样

实际上

我国不同历史时期的做法

也不尽相同

大家知道我国古代

一般以右为尊

但是在某些朝代却以左为尊

在《史记》《魏公子列传》中

就有一个成语

叫虚左以待

意思是空着左边的位置

虚左就表示对宾客的尊敬

我们来看一看

高晓松和徐克他们的对话中的体现吧

大家看到了

中国人两个人并排就座

尤其是主席台式的位次

讲究左高右低

这是中国人的习惯

而国际社会通行的做法

和我们相反

讲的是右高

以右为尊

西方人士为什么讲

右高而左低呢

在欧美

人们认为太阳是从东边升起

意味着朝气蓬勃

东边按照他们的做法呢就认为是右侧

而日落西山

所以觉得西边是不吉利的

英文有一句话

伸出吉利的那只脚

实际上就是右脚

所以在西方国家

英美文化来讲

走路是要先伸出右脚的

英文里类似左撇子的词

是骂人的

以上就是我们所讲的

中外有别 

我们讲的左和右

是以当事人的左和右来确定的

在国内会晤中

把客人

上级领导安排在主人的左手边

国际会晤

客人则安排在主人的右手边

俗话说十里不同风

百里不同俗

千万不要认为外国人他都一样

不同的国家

不同的民族

其座次排列也是不同的

以右为上属于国际惯例

惯例虽然是通行的

但它并不排除许多例外的存在

场合不同

具体情况不一

不同场合就有不同的座次礼节

千万不要以不变应万变

比如

座次礼仪中

我们刚刚提到

国际遵循以右为尊

在政务场合讲究

请职位

身份较高者居右

而社交场合

女士优先

是国际社会公认的第一礼俗

在一切社交场合

每一名成年男子

都有义务主动自觉地以实际行动尊重

关心

保护

照顾女士

为女士排忧解难

把尊贵的位次让给女士

男士们唯有奉行女士优先

才会被人们看作是有教养的绅士

反之

在人们眼里

则会成为莽夫粗汉

座次排位在现代

当代和古代是有区别的

有两张珍贵的历史照片

其一

毛泽东主席于1972年2月21日

在中南海会见

当时来访的美国总统尼克松

其二

1998年6月27日

江泽民主席会见当时来访的美国总统克林顿

如果大家把这两张图片

放在一起对比一下

就会发现

在前一张图片里

尼克松总统居于左

而后者

克林顿总统则居于右

再来看看这一张

2017年11月29日

中国国家主席习近平

在北京钓鱼台国宾馆

会见美国前总统奥巴马时

奥巴马同样是居于右侧的

何以如此

简言之

前者所讲究的是中国传统礼俗

以左为上

中国古代典籍《老子》里就有

吉事尚左

凶事尚右

一说

而新中国成立后

我国的礼仪规范也逐步与国际趋同

所以后者所遵循的则是

以右为尊的国际惯例

好了

以上就是位次排列的四大原则

但具体情况则千变万化

我们要注意的是

要善于变通

而不是囫囵吞枣

生搬硬套

讲了那么多

我们稍微整理下

就会发现

在实践中

座次的排列

其实就是以下两个问题

为了让大家

更好的掌握

位次排列礼仪的实际运用

我们还需要知道位次排列的规则

也就是位次排列的方法

重点是

一些约定俗成的规则必须要谨记

座次排列最重要的规则

实际上就是以下五句话

同学们别着急

以上关于位次排列规则

我们将在接下来的课程中

详细讲解其具体运用

同学们下节课见

职场菜鸟礼仪指南课程列表:

模块一 绪论

-赢在礼仪

--礼仪绪论 小贴士

--赢在礼仪

--PPT

-模块一试题

-习语与礼仪小讨论:分享让中华传统美德蔚然成风的礼仪“魔法”词

模块二 职业形象礼仪

-任务1 职业形象的重要性——七秒印象 ,以礼入职

--职业形象的重要性 小贴士

--七秒印象 ,以礼入职

--PPT

-任务2 仪表礼仪——职场穿衣“变身记”

--职业着装基本原则 小贴士

--成功形象的启程

--PPT

--男士商务着装 小贴士

--如何穿出机遇?

--PPT

--女士商务着装 小贴士

--你“装”对了吗?

--PPT

-任务3 仪容礼仪——职场“易容术”

--护肤 小贴士

--护肤不将就

--PPT

--职业妆容 小贴士

--化妆你踩“雷”了吗?

--PPT

-模块二试题

-习语与礼仪小讨论:如何“扣好人生的第一粒扣子”?

模块三 仪态举止礼仪

-任务1 体态礼仪——举手投足的惊叹

--体态礼仪 小贴士

--举手投足的惊叹

--PPT

-任务2 目光与微笑——宝贵的职场“表情包”

--目光与微笑 小贴士

--宝贵的职场“表情包”

--PPT

-任务3 特殊的身体语言——隐形的标点符号

--特殊的身体语言 小贴士

--隐形的标点符号

--PPT

-模块三试题

-习语与礼仪小讨论:“天下大事必作于细”

阶段性作业1 内外兼修的职场人

-如何修炼成为一个内外兼修的新时代职场人?

模块四 位次排列礼仪

-任务1 位次排列的原则和方法——讲礼,就要先搞清楚次序问题!

--位次排列的原则和方法 小贴士

--讲礼,就要先搞清楚次序问题!

--PPT

-任务2 行进引领礼仪——你的位置到底应该在哪里?

--行进引领礼仪 小贴士

--你的位置到底应该在哪里?

--PPT

-任务3 乘车座次礼仪——你“坐”对了吗?

--乘车座次礼仪 小贴士

--你“坐”对了吗?

--PPT

-任务4 会议位次礼仪——找准上位不会错

--会议位次礼仪 小贴士

--找准上位不会错

--PPT

-任务5 宴会席位礼仪——得体座次让客人温暖如春

--中餐席位 小贴士

--尊重宾客从哪开始?

--PPT

--西餐席位 小贴士

--女士优先,你觉得如何?

--PPT

-模块四试题

-习语与礼仪小讨论:古语有云“长幼有序、朋友有信”

模块五 会面交往礼仪

-任务1 问候与称呼——提升人气初始化

--问候 小贴士

--打招呼的学问

--PPT

--称呼 小贴士

--不容小视的细节

--PPT

-任务2 见面礼——每个习俗都应该被尊重

--握手 小贴士

--建立联系的第一次触碰

--PPT

--拥抱 小贴士

--这样的“温度”,你需要吗?

--PPT

--涉外见面礼 小贴士

--入乡随俗的见面礼

--PPT

-任务3 介绍——迅速融入新环境

--自我介绍 小贴士

--正式亮出身份

--PPT

--为他人作介绍 小贴士

--做好双方的桥梁

--PPT

-任务4 名片——形象的第二张脸

--名片 小贴士

--形象的第二张脸

--PPT

-模块五试题

-习语与礼仪小讨论:“不学礼,无以立”之会面交往“礼”

模块六 沟通联络礼仪

-任务1 电话礼仪——让你不再害怕给上司打电话

--电话礼仪 小贴士

--让你不再害怕给上司打电话

--PPT

-任务2 手机礼仪——粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者

--手机礼仪 小贴士

--粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者

--PPT

-任务3 邮件礼仪——帮助你维护,而不是破坏关系

--邮件礼仪 小贴士

--帮助你维护,而不是破坏关系

--PPT

-任务4 微信社交礼仪——“见面扫一扫”时代

--微信社交礼仪 小贴士

--“见面扫一扫”时代

--PPT

-模块六试题

-习语与礼仪小讨论:“与时俱进”的现代沟通联络礼仪

模块七 商务宴会礼仪

-任务1 宴会邀请与准备——成功的邀约是一切的开端!

--宴会邀请与准备 小贴士

--成功的邀约是一切的开端!

--PPT

-任务2 中餐宴请礼仪——中国人不会吃中餐,你信吗?

--中餐菜品 小贴士

--别小看餐桌上的“选择题”

--PPT

--中餐酒水礼仪 小贴士

--“能饮”不等于“会饮”

--PPT

--中餐餐具的使用 小贴士

--据说90%的人都用错了

--PPT

--中餐用餐礼仪 小贴士

--餐桌上隐藏的软实力

--PPT

-任务3 西餐宴请礼仪——融入世界从西餐开始

--西餐餐具的暗示 小贴士

--餐桌上的“兵器铺”

--PPT

--西餐七道菜 小贴士

--道一道的盛宴,你会吃吗?

--PPT

--西餐饮酒礼仪 小贴士

--与餐酒的“热恋”

--PPT

--西餐进餐守则 小贴士

--绅士和淑女的优雅

--PPT

-模块七试题

-习语与礼仪小讨论:“民以食为天”中那些让你“发愁”的事?

阶段性作业2 礼仪思维与收获分享

-用礼仪思维总结你的课程体会与收获

模块八 接待拜访礼仪

-任务1 商务接待——热情待客知多少

--日常接待 小贴士

--小场合,大形象

--PPT

--隆重接待 小贴士

--特别的你,特别对待

--PPT

-任务2 商务拜访——拜访也要有讲究

--公司拜访1 小贴士

--留下好印象只有一次机会

--PPT

--公司拜访2 小贴士

--细节决定成败

--PPT

--居所拜访 小贴士

--“客随主便”做个受欢迎的拜访者

--PPT

-任务3 商务馈赠——适合的,才是最好的!

--商务馈赠 小贴士

--适合的,才是最好的!

--PPT

-模块八试题

-习语与礼仪小讨论:“有朋自远方来,不亦说乎”

模块九 求职面试礼仪

-任务1 求职前准备——万事俱备到底都备啥?

--审视自我 小贴士

--知己知彼,一战告捷

--PPT

--简历撰写 小贴士

--怎样写一份让HR无法拒绝的简历?

--PPT

-任务2 面试着装与举止——让胜算加倍的秘籍

--面试着装与举止 小贴士

--让胜算加倍的秘籍

--PPT

-任务3 面试问答——正面交锋,以智取胜

--经典问题范本 小贴士

--面试官的题库拿走不谢

--PPT

--尴尬情景化解 小贴士

--最尴尬时请打开此锦囊

--PPT

-模块九试题

-习语与礼仪小讨论:敲开“职业前途”的大门!

模块十 商业演讲礼仪

-任务1 演讲前的准备——克服演讲恐惧

--演讲前的准备 小贴士

--克服演讲恐惧

--PPT

-任务2 演讲时的礼仪——魅力风采的展示

--演讲时的礼仪 小贴士

--魅力风采的展示

--PPT

-完美的谢幕——礼仪成就未来

--礼仪谢幕 小贴士

--礼仪成就未来

-模块十试题

-习语与礼仪小讨论:“善学者尽其理,善行者究其难”

讲礼,就要先搞清楚次序问题!笔记与讨论

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