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形象的第二张脸在线视频

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形象的第二张脸课程教案、知识点、字幕

亲爱的同学们

大家好

我是媛媛老师

今天我们来学习一下名片礼仪

名片是人与人初次见面的介绍卡

是人们用作交际

联系业务

结交朋友的一种

介绍性媒介物

哈佛商学院的教授

曾经这样告诉

将要走入职场的学生

不要小看你的名片

它是你的形象

你的公司

它短短的身体上

可能承载了你的未来

在现代社会

即使网络时代的到来

名片也没有被替代

因为它是一个人身份的象征

是个人职业形象的第二张脸

那么

我们在使用名片时

需要掌握哪些礼仪呢

名片的设计可以体现出一个人的审美

品位和个性

在很多公司

名片是有统一设计和规格的

因为名片不仅仅代表了个人形象

也代表了企业形象

名片上一般包括以下内容

姓名

职务

学位和职称

公司名称

标志

地址和联系方式

在内容设计上

我们需要注意以下三点

在名片上

原则只标明最重要的

和最主要的一项职务

对于很多名誉

或其他次要的职务

无须一一列出

否则会给人炫耀的感觉

如果头衔比较多

必要时可以为每一个职务

分别制作名片

以便于不同场合的使用

学位和职称是学历与资历的象征

如果学位和职称不高

建议就直接去除

在名片中

应标注最主要的办公室电话

传真号码和办公手机号码

商务交往是不提供私宅电话的

随着网络时代的到来

电子邮箱

QQ或者微信号

也可以作为联系方式

选择性的印到名片上

名片除了内容设计很重要外

名片的形式设计也很重要

我们要注重纸张的质地

尺寸

色彩

字体的选用

一张充分讲究

精心设计的名片

会给对方留下深刻的印象

目前国内最通用的名片规格为

长9厘米

宽5.5 厘米

这是制作名片时应当首选的规格

此外

名片还有两种常见的规格

10厘米×6厘米

和8厘米×4.5厘米

前者多为境外人士使用

后者则为女士所专用

印制名片

最好选用耐折

耐磨

美观

大方的白卡纸

再生纸

合成纸

布纹纸

麻点纸

香片纸

至于高贵典雅

纸质挺括的皮纹纸

则可量力而行

酌情选用

必要时

名片还可覆膜

印制名片的纸张颜色

宜选庄重朴素的白色

米色

淡蓝色

淡黄色

淡灰色

并且以一张名片一色为好

在名片上

允许出现的图案除了纸张自身的纹路

还可以有企业标志

企业蓝图和企业主导产品等

但以少为佳

目前

在国内使用的名片

宜用汉语简体字

不要故弄玄虚

使用繁体汉字

名片的印刷版式分为横式和竖式

一般以横式为佳

如果名片印刷了两种语言

应避免一面是横式

一面是竖式

在商务交往中

若想通过使用名片达到最好的效果

一定要把握好出示名片的时机

通常情况下

适合发放名片的时机有

希望认识对方

被介绍给对方

对方向自己索要名片

对方提议交换名片

以及初次登门拜访时

在实际操作过程中

必须注意以下事项

但如果自己即将发言

可在发言之前发送名片

帮助其他人更好的认识自己

因为这种热情一方面会打扰别人

另外一方面有推销的嫌疑

反而会不受重视

因为此时只适合从事社交活动

而非商业性的活动

使用名片的礼仪主要涉及

递送和接受两个环节

递送名片前

应事先准备好名片

名片一般放在公文包的专用名片夹里

或者是西装上衣内侧的口袋内

切勿把名片放在钱包或裤袋里

也不要乱放名片

以免左翻右找

既显得不礼貌

也给对方一种忙乱

不专业的感觉

递送名片时

应起身

上身呈15°角鞠躬

面带微笑

名片正面朝向对方

用双手的拇指和食指

分别接住名片上端的两角

恭敬地送到对方面前

同时

最好增加一些语言

比如

您好

我是李媛媛

这是我的名片

请多多指教

递送名片时

应该遵循尊卑有序的原则

即地位低的人

首先把名片递给地位高的人

比如

下级先递给上级

晚辈先递给长辈

男士先递给女士

主人先递给客人

如果分不清职位高低或年龄大小

可以依照由近而远

不跳跃的方式递送

也可以采用沿顺时针方向

依次递送的方法

递送名片有礼仪

接受名片同样也有礼仪

A公司乔治和B公司的佩奇

就一笔双赢的生意进行洽谈

在初次见面时

乔治首先拿出名片

恭敬的递上

佩奇接过名片后

一眼没看就放在桌子上

急着与乔治谈生意

在洽谈中

佩奇多次喝茶后

把茶杯压在乔治的名片上

名片上面留下了茶叶的痕迹

乔治看在眼里

最后决定不与佩奇合作

在刚才的案例中

乔治为什么决定不与佩奇合作了呢

正是因为佩奇在接收名片后

没有很好的对待乔治的名片

让乔治有种不被尊重的感觉

接收他人名片时

应起身或欠身迎接

面带微笑

恭敬地用双手的拇指和食指

接住名片的下方两角

并轻声地说谢谢

接收名片后

用30秒的时间

认真地把名片上的内容看一遍

根据需要

可以将名片上的重要信息读出来

比如对方的职务

头衔

职称

以示仰慕

不认识的字应主动向对方请教

看完名片后

应郑重地将名片放入名片夹

或上衣内侧口袋里

并表示谢意

名片不能乱放

可以暂时放在会议桌上

以便之后使用

切记

不要在名片上放其他的物品

尤其是会把名片弄脏的物品

也不要反复把弄名片

在离开时

一定要记住带好名片

否者会让对方感觉不被重视

引起反感

接收名片后

应该马上回赠名片

回赠的礼仪和递送名片的礼仪是一样的

如果没有或没有带名片

应恭敬地说

对不起

我没带名片

下次带给您

或者说

很抱歉

我的名片刚刚用完了

而不能说

我没名片

或没有职务

等有损自己或者是企业形象的话

在国内

交换名片一般是双手递

双手接

但与外国人打交道时

不同国家递接名片的方式是有差别的

最好的方法就是先多观察

先观察对方如何递接名片

然后再模仿

西方人一般习惯用一只手递接名片

日本人喜欢一只手接过名片的同时

再用另外一只手递上自己的名片

无论属于哪种情况

都应该将名片的正面朝向对方

在课程的最后

我们也要提醒同学们

每次收到名片

应及时分类整理收藏

可以按照接受名片的时间

地点

主题等记录下来

和名片放在一起

方便以后开展工作

当然

我们也可以把名片扫描成电子名片

方便存放和管理

此外

我们还需要注意的是

不要在名片上乱涂乱改

有些人更换了电话号码

或者是晋升了新的职位

为了省事或者所谓的节省

直接在名片上涂改

这样会给对方很不专业的感觉

记住

名片就是你的第二张脸

好的同学们

关于名片礼仪

你学会了吗

我们下次见

职场菜鸟礼仪指南课程列表:

模块一 绪论

-赢在礼仪

--礼仪绪论 小贴士

--赢在礼仪

--PPT

-模块一试题

-习语与礼仪小讨论:分享让中华传统美德蔚然成风的礼仪“魔法”词

模块二 职业形象礼仪

-任务1 职业形象的重要性——七秒印象 ,以礼入职

--职业形象的重要性 小贴士

--七秒印象 ,以礼入职

--PPT

-任务2 仪表礼仪——职场穿衣“变身记”

--职业着装基本原则 小贴士

--成功形象的启程

--PPT

--男士商务着装 小贴士

--如何穿出机遇?

--PPT

--女士商务着装 小贴士

--你“装”对了吗?

--PPT

-任务3 仪容礼仪——职场“易容术”

--护肤 小贴士

--护肤不将就

--PPT

--职业妆容 小贴士

--化妆你踩“雷”了吗?

--PPT

-模块二试题

-习语与礼仪小讨论:如何“扣好人生的第一粒扣子”?

模块三 仪态举止礼仪

-任务1 体态礼仪——举手投足的惊叹

--体态礼仪 小贴士

--举手投足的惊叹

--PPT

-任务2 目光与微笑——宝贵的职场“表情包”

--目光与微笑 小贴士

--宝贵的职场“表情包”

--PPT

-任务3 特殊的身体语言——隐形的标点符号

--特殊的身体语言 小贴士

--隐形的标点符号

--PPT

-模块三试题

-习语与礼仪小讨论:“天下大事必作于细”

阶段性作业1 内外兼修的职场人

-如何修炼成为一个内外兼修的新时代职场人?

模块四 位次排列礼仪

-任务1 位次排列的原则和方法——讲礼,就要先搞清楚次序问题!

--位次排列的原则和方法 小贴士

--讲礼,就要先搞清楚次序问题!

--PPT

-任务2 行进引领礼仪——你的位置到底应该在哪里?

--行进引领礼仪 小贴士

--你的位置到底应该在哪里?

--PPT

-任务3 乘车座次礼仪——你“坐”对了吗?

--乘车座次礼仪 小贴士

--你“坐”对了吗?

--PPT

-任务4 会议位次礼仪——找准上位不会错

--会议位次礼仪 小贴士

--找准上位不会错

--PPT

-任务5 宴会席位礼仪——得体座次让客人温暖如春

--中餐席位 小贴士

--尊重宾客从哪开始?

--PPT

--西餐席位 小贴士

--女士优先,你觉得如何?

--PPT

-模块四试题

-习语与礼仪小讨论:古语有云“长幼有序、朋友有信”

模块五 会面交往礼仪

-任务1 问候与称呼——提升人气初始化

--问候 小贴士

--打招呼的学问

--PPT

--称呼 小贴士

--不容小视的细节

--PPT

-任务2 见面礼——每个习俗都应该被尊重

--握手 小贴士

--建立联系的第一次触碰

--PPT

--拥抱 小贴士

--这样的“温度”,你需要吗?

--PPT

--涉外见面礼 小贴士

--入乡随俗的见面礼

--PPT

-任务3 介绍——迅速融入新环境

--自我介绍 小贴士

--正式亮出身份

--PPT

--为他人作介绍 小贴士

--做好双方的桥梁

--PPT

-任务4 名片——形象的第二张脸

--名片 小贴士

--形象的第二张脸

--PPT

-模块五试题

-习语与礼仪小讨论:“不学礼,无以立”之会面交往“礼”

模块六 沟通联络礼仪

-任务1 电话礼仪——让你不再害怕给上司打电话

--电话礼仪 小贴士

--让你不再害怕给上司打电话

--PPT

-任务2 手机礼仪——粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者

--手机礼仪 小贴士

--粗鲁的手机滥用者or礼貌的手机使用者

--PPT

-任务3 邮件礼仪——帮助你维护,而不是破坏关系

--邮件礼仪 小贴士

--帮助你维护,而不是破坏关系

--PPT

-任务4 微信社交礼仪——“见面扫一扫”时代

--微信社交礼仪 小贴士

--“见面扫一扫”时代

--PPT

-模块六试题

-习语与礼仪小讨论:“与时俱进”的现代沟通联络礼仪

模块七 商务宴会礼仪

-任务1 宴会邀请与准备——成功的邀约是一切的开端!

--宴会邀请与准备 小贴士

--成功的邀约是一切的开端!

--PPT

-任务2 中餐宴请礼仪——中国人不会吃中餐,你信吗?

--中餐菜品 小贴士

--别小看餐桌上的“选择题”

--PPT

--中餐酒水礼仪 小贴士

--“能饮”不等于“会饮”

--PPT

--中餐餐具的使用 小贴士

--据说90%的人都用错了

--PPT

--中餐用餐礼仪 小贴士

--餐桌上隐藏的软实力

--PPT

-任务3 西餐宴请礼仪——融入世界从西餐开始

--西餐餐具的暗示 小贴士

--餐桌上的“兵器铺”

--PPT

--西餐七道菜 小贴士

--道一道的盛宴,你会吃吗?

--PPT

--西餐饮酒礼仪 小贴士

--与餐酒的“热恋”

--PPT

--西餐进餐守则 小贴士

--绅士和淑女的优雅

--PPT

-模块七试题

-习语与礼仪小讨论:“民以食为天”中那些让你“发愁”的事?

阶段性作业2 礼仪思维与收获分享

-用礼仪思维总结你的课程体会与收获

模块八 接待拜访礼仪

-任务1 商务接待——热情待客知多少

--日常接待 小贴士

--小场合,大形象

--PPT

--隆重接待 小贴士

--特别的你,特别对待

--PPT

-任务2 商务拜访——拜访也要有讲究

--公司拜访1 小贴士

--留下好印象只有一次机会

--PPT

--公司拜访2 小贴士

--细节决定成败

--PPT

--居所拜访 小贴士

--“客随主便”做个受欢迎的拜访者

--PPT

-任务3 商务馈赠——适合的,才是最好的!

--商务馈赠 小贴士

--适合的,才是最好的!

--PPT

-模块八试题

-习语与礼仪小讨论:“有朋自远方来,不亦说乎”

模块九 求职面试礼仪

-任务1 求职前准备——万事俱备到底都备啥?

--审视自我 小贴士

--知己知彼,一战告捷

--PPT

--简历撰写 小贴士

--怎样写一份让HR无法拒绝的简历?

--PPT

-任务2 面试着装与举止——让胜算加倍的秘籍

--面试着装与举止 小贴士

--让胜算加倍的秘籍

--PPT

-任务3 面试问答——正面交锋,以智取胜

--经典问题范本 小贴士

--面试官的题库拿走不谢

--PPT

--尴尬情景化解 小贴士

--最尴尬时请打开此锦囊

--PPT

-模块九试题

-习语与礼仪小讨论:敲开“职业前途”的大门!

模块十 商业演讲礼仪

-任务1 演讲前的准备——克服演讲恐惧

--演讲前的准备 小贴士

--克服演讲恐惧

--PPT

-任务2 演讲时的礼仪——魅力风采的展示

--演讲时的礼仪 小贴士

--魅力风采的展示

--PPT

-完美的谢幕——礼仪成就未来

--礼仪谢幕 小贴士

--礼仪成就未来

-模块十试题

-习语与礼仪小讨论:“善学者尽其理,善行者究其难”

形象的第二张脸笔记与讨论

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