工程项目质量管理的基本概念在线视频

欢迎进入工程项目管理慕课学习

大家好

我是中国农业大学水利与

土木工程学院李淑芹

这一章我们学习工程项目质量管理

质量管理在工程项目管理中占有重要地位

工程质量是项目管理的核心

工程项目管理的所有工作都是

围绕工程质量展开的

大家是否有这样的共识

工程没有质量就没有安全

质量关乎生存

关乎发展

国际市场的竞争

本质上就是质量的竞争

这就是为什么质量备受全

社会高度关注的原因

但是

大家知道质量是怎么形成的吗

我们为什么要学习质量管理呢

如果你是工程项目建设的参与者

那么我说你就对工程项目

质量承担了一定责任

其实说到底质量就是责任是担当

因此大家学习工程项目质量管理

就是要从本质上

认识质量的形成过程

把握质量的形成规律

牢固树立质量意识

运用质量管理的科学方法

内化我们对质量的责任与担当

为了帮助大家更好的学习

本章主要讲述

以下几方面的知识内容

一

工程项目质量管理的基本概念

二

工程项目质量管理体系

三 工程项目质量管理影响因素与控制

四

国际质量标准认证体系

五 质量控制常用数学分析方法

下面我们将按知识点内容展开学习

首先我们来学习工程项目

质量管理的基本概念

日常生活中

我们经常会根据不同的需求

关注某个品牌的产品

比如

服装

食品

住房 车辆等等

那么我们关注这些产品什么呢

你是不是在关注这些产品是否适合自己

产品的性能是否可靠

产品是否经济实惠呢

其实你关注的就是产品的质量

什么是质量

广义上来讲

质量是指产品满足人们明确或隐含

需要的特征和特性的总和

这表明

质量具有三个基本特征

一是适用性

二是可靠性

三是经济性

工程作为一种产品

质量至关重要

那么什么是工程项目质量呢

工程项目质量是指工程产品满足规定要求

和具备所需要的特征和特性的总和

这里所谓满足规定要求

通常是指符合有关的法规技术

标准或合同规定的要求

所谓满足需要一般是指满足用户的需要

这种需要是对工程产品的性能

寿命 可靠性及使用过程的适用性

安全性

及经济性等特征的要求

因此工程项目质量同样具有适用性

可靠性和经济性的特征

那么什么是工程项目质量管理呢

从概念来讲

工程项目质量管理是为了经济

高效地生产出符合标准

并满足用户需求的工程产品

而对工程产品形成过程中的

各个环节

各个阶段所进行的

调查 计划 组织协调

控制系统管理等一系列活动的总称

其目的是以较低的成本

按工期生产出符合要求的工程产品

这表明

任何工程质量

管理

都离不开成本和工期这两个条件

不计成本

不讲工期

或只考虑成本和工期

而不顾产品的质量

都是无效的管理

这样

工程项目质量管理的内容应该包括哪些呢

请大家看这张图片

这是我国的工程项目建设基本程序

可以看出工程项目

建设要经过许多的环节与过程

概括起来可以分为

规划勘测

可行性研究

初步设计

招投标

施工图设计 项目施工

竣工验收这几个阶段

这表明

工程产品形成于建设过程

而工程项目质量管理就贯穿

于整个工程项目建设过程

工程建设的每个阶段每个环节

都需要做好质量管理

那么各阶段质量管理内容又包括什么呢

主要有六个方面

一是质量管理规划与计划

二是

全员质量教育和培训

三是

质量基础技术工作的展开

四是生产企业质量保证体系的建立

五是生产过程中质量检验与控制

六是质量信息反馈

其中质量基础技术工作的展开

是非常重要的基础工作

它包括标准的管理

计量管理 质量 情报等等

我们讲工程项目质量管理与其他工业

产品质量管理有什么不同吗

比如

三峡大坝与一辆汽车

显然他们是完全不一样的两种产品

因此

学习工程项目质量管理

还必须明确工程项目质量管理的特点

也就是工程项目质量管理区别

于其他管理不同的地方

工程作为一种产品

总体性

固定性

单一性是其区别于其他产品的特点

而长期性

协作性

流动性则是

工程建设过程的特点

还有

建设方式采用的是承发包的形式

这种方式本身就具有一定的复杂性

这样就形成了工程项目质量管理的特点

一是一次性生产导致质量管理

比较困难

二是

工程建设质量检验工作量大

工作条件差

三是工程建设中质量检验的时间性强

四是

有些质量评价标准还不够完善

五是参与的单位比较多

存在协调困难的问题

从工程项目建设过程

及其质量管理的特点出发

我们可以知道工程项目质量

管理是一项系统工程

具有非常重要的意义

我们有这样的共识

工程产品形成于建设过程

而工程产品的质量来自于管理

提高工程质量

是提高企业竞争力的支柱

是企业管理和技术水平的综合反映

也是提高企业和社会经济效益的关键

而工程质量管理作为管理科学的一个分支

也经历了不同的发展过程

大体可以分成三个阶段

第一个是上世纪40年代的质量检验阶段

第二个是二战开始至50年代

的统计质量管理阶段

第三个是上世纪60年代至今

的全面质量管理阶段

长期以来

工程建设质量管理采用的是

传统的凭经验管理的方法

全面质量管理

在工程建设领域的推行落后于制造行业

国外在工程建设中

实行全面质量管理也不过

是近40年的事情

1976年日本首先推行全面

质量管理的大型企业

是一个土建工程公司

经过几年的推广

在1979年取得了成功

曾荣获全日本质量管理最高荣誉奖

戴明奖

我们国家于1979年首先在部分省市和

铁道部石油部所属的建筑安装施工企业中

进行全面质量管理的试点工作

随后在设计单位也推行了全面质量管理

现在

在全国的工程建设中普遍

推行了全面质量管理

大量的实践表明

推行全面质量管理对于提高工程质量

降低成本造价

提高企业经济效益有着明显的效果