公共危机管理

风险与危机无处不在,无时不有!如何认知、准备与应对有关风险与危机,促进公共组织和社会平稳运行与安全发展,非常需要大家一起探讨危机管理之道。

开设学校:清华大学;学科:管理学、

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公共危机管理视频慕课课程简介:

风险与危机无处不在,无时不有!如何认知、准备与应对有关风险与危机,促进公共组织和社会平稳运行与安全发展,非常需要大家一起探讨危机管理之道。

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公共危机管理课程列表:

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第一讲 中国危机形态分析

-1.课程介绍

--1.课程介绍

-2.情景模拟与案例研讨-天津港特大爆炸事件

--2.情景模拟与案例研讨-天津港特大爆炸事件

-3.中国危机形势分析

--3.中国总体危机形势分析

-4.中国自然灾害分析

--4.中国自然灾害分析

-5.中国事故灾难分析

--5.中国事故灾难分析

-6.中国公共卫生事件分析

--6.中国公共卫生事件分析

-7.中国社会安全事件及其他危机分析

--7.中国社会安全事件及其他危机分析

--第一讲内容

-第一讲 中国危机形态分析--8.随堂作业

第二讲 危机与危机管理要义

-1.何谓真正的危机?

--1.何谓真正的危机?

-2.危机的特点有哪些?

--2.危机的特点有哪些?

-3.案例分析-上海外滩踩踏事件

--3.案例分析-上海外滩踩踏事件

-4.何谓卓越的危机管理?

--4.何谓卓越的危机管理?

-5.危机管理的过程要求

--5.危机管理的过程要求

-6.危机管理的分析框架

--6.危机管理的分析框架

-第二讲 危机与危机管理要义--7.随堂作业

第三讲 中国危机管理演化

-1.危机管理系统的基本概念

--1.危机管理系统的基本概念

-2.中国现代应急管理系统的演变

--2.中国现代应急管理系统的演变

-3.中国应急管理系统面临的新问题

--3.中国应急管理系统面临的新问题

-4.完善中国应急管理系统的途径

--4.完善中国应急管理系统的途径

-第三讲 中国危机管理演化--5.随堂作业

第四讲 风险评估与危机治理

-1.情景模拟与案例研讨-5·18事件

--1.情景模拟与案例研讨-5.18事件

-2.风险评估与危机治理

--2.风险评估与危机治理

-3.中国社会稳定风险评估

--3.中国社会稳定风险评估

-4.未来危机治理发展

--4.未来危机治理发展

-第四讲 风险评估与危机治理--5.随堂作业

第五讲 社会冲突与危机谈判

-1.社会冲突管理的基本概念与谈判案例

--1.社会冲突管理的基本概念与谈判案例

-2.社会冲突谈判的准备(一)

--2.社会冲突谈判的准备(一)

-3.社会冲突谈判的准备(二)

--3.社会冲突谈判的准备(二)

-4.社会冲突谈判的开局

--4.社会冲突谈判的开局

-5.社会冲突谈判的中段

--5.社会冲突谈判的中段

-6.社会冲突谈判的后段与结果

--6.社会冲突谈判的后段与结果

-第五讲 社会冲突与危机谈判--7.随堂作业

第六讲 危机决策与领导力

-1.情景模拟

--1.情景模拟

-2.何谓危机决策

--2.何谓危机决策

-3.案例分析

--3.案例分析

-4.危机决策力提升

--4.危机决策力提升

-5.危机领导力提升与测评

--5.危机领导力提升与测评

-第六讲 危机决策与领导力--6.随堂作业

第七讲 危机协调与组织学习

-1.危机协调工作的制度安排与实际运作

--1.危机协调工作的制度安排与实际运作

-2.认识危机协调的已知规律

--2.认识危机协调的已知规律

-3.我国危机协调工作面临的主要挑战

--3.我国危机协调工作面临的主要挑战

-4.组织学习

--4.组织学习

-第七讲 危机协调与组织学习--5.随堂作业

第八讲 危机沟通与新媒体

-1.危机沟通起源、演变与概念

--1.危机沟通起源、演变与概念

-2.新媒体环境下的危机沟通

--2.新媒体环境下的危机沟通

-3.危机沟通与网络舆情

--3.危机沟通与网络舆情

-4.危机沟通与新闻发布

--4.危机沟通与新闻发布

-5.危机沟通与大数据挖掘

--5.危机沟通与大数据挖掘

-第八讲 危机沟通与新媒体--6.随堂作业

第九讲 传统文化与危机管理

-1.古代风险及概念

--1.古代风险及概念

-2.古代危机、灾害及概念

--2.古代危机、灾害及概念

-3.《周易》思想与危机管理(上)

--3.《周易》思想与危机管理(上)

-4.《周易》思想与危机管理(下)

--4.《周易》思想与危机管理(下)

-5.和合文化与危机管理

--5.和合文化与危机管理

-第九讲 传统文化与危机管理--6.随堂作业

第十讲 中国城市危机管理

-1.城市化与城市问题

--1.城市化与城市问题

-2.中国城市风险与危机

--2.中国城市风险与危机

-3.中国城市风险与危机管理

--3.中国城市风险与危机管理

-4.未来怎么办?

--4.未来怎么办?

-第十讲 中国城市危机管理--5.随堂作业

公共危机管理开设学校:清华大学

公共危机管理授课教师:

彭宗超-教授 党委书记 清华大学应急管理研究基地主任-清华大学-

彭宗超,清华大学公共管理学院社会组织与社会治理研究所教授、学院党委书记,应急管理研究基地主任、中国社会风险评估研究中心主任。1999年北京大学政治学理论专业比较政治学方向博士毕业,1999-2001年在清华大学21世纪发展研究院从事管理科学与工程博士后研究,2006-2007年曾赴哈佛大学肯尼迪政府学院从事危机管理方面的访问研究。目前主要兼任中国行政管理学会副会长、中国应急管理学会常务理事,国家卫健委突发公共卫生事件应急管理专家委员会委员等。2004年起主要教授公共危机管理等课程。2009年入选国家教育部新世纪优秀人才支持计划和北京市委宣传部“四个一批人才支持计划”。还曾荣获清华大学“优秀博士后”奖和“良师益友奖”等。

薛澜-教授 苏世民书院院长 清华大学应急管理研究基地首席专家-清华大学-

清华大学公共管理学院教授,苏世民书院院长,国家战略咨询与综合评审特邀委员会委员,联合国可持续发展网络(UNSDSN)领导委员会联合主席,联合国大学(UNU)理事会理事,1991年获美国卡内基梅隆大学工程与公共政策博士学位后,受聘担任美国乔治华盛顿大学助理教授。1996年回国任教于清华大学。主要研究方向为公共政策与管理、科技政策与创新管理、危机管理等。曾获清华大学学术新人奖,良师益友奖,优秀教学成果一等奖,国家自然科学基金委员会杰出青年基金奖等。

曹峰-助理教授 清华大学应急管理研究基地副主任-清华大学-

曹峰,清华大学公共管理学院助理教授、中国应急管理研究基地副主任。2003年起在美国锡拉丘兹大学马克斯韦尔学院攻读博士学位。现兼任公共管理学院就业社会保障研究中心副主任,城市运行综合风险研究项目负责人。主要研究方向为组织与公共治理、公共领导力、社会冲突管理、社会风险管理、社会保障与发展政策。目前的研究项目包括《城市综合风险专家决策系统研究》、《社会保险经办机构能力建设理论》、《后发展国家的社会保障》以及《社会保障领域的服务外包》等。

吕孝礼-副教授、清华大学应急管理研究基地副主任、行为与大数据实验室执行主任-清华大学-

吕孝礼,清华大学公共管理学院副教授、中国应急管理研究基地副主任。2001-2007年于哈尔滨工业大学管理学院工程管理专业学习,取得管理学学士和硕士学位。2007-2011年于荷兰莱顿大学公共管理系攻读博士学位,期间于2008-2009年在美国路易斯安那州立大学史蒂芬逊灾害管理研究所从事访问研究。2011年9月转学到荷兰乌特勒支大学公共治理学院继续博士研究并于2014年1月取得博士学位。目前主要兼任中国应急管理学会理事、《风险灾害危机》集刊编委。2015年获北京市优秀人才培养资助项目青年骨干人才、2014荷兰/比利时Van Poelje公共管理最优博士论文提名奖。主要研究方向危机管理、公共组织。

刘新传-研究员-北京大学-

刘新传,北京大学国家战略传播研究院研究员。清华大学公共管理学院博士后(2012-2015),清华大学与美国TAMU、宾夕法尼亚大学联合培养博士,荷兰阿姆斯特丹大学伊拉斯谟学者,主要研究媒介与公共管理、新媒体与危机管理、网络舆情与风险沟通等。先后独立主持国家社科基金、中国博士后基金、北京社会科学基金重点项目、欧盟项目等5项,出版学术专著5部,参著4部,中英文学术论文(含SSCI、CSSCI)50余篇。作为主要成员参加国家自然科学基金重大项目并获得优秀等级结项,部分成果被政府企业等相关单位采纳应用。

刘宝霞-清华大学应急管理研究基地兼职研究人员-北京语言大学-

刘宝霞,北京语言大学教务处,清华大学应急管理研究基地兼职研究人员。2008年博士毕业于清华大学中国语言文学系,2012-2015年在清华大学公共管理学院中国应急管理研究基地从事中国传统危机文化研究。博士后在站期间主持科研项目2项,参与国家自然科学基金“非常规突发事件应急准备与应急预案体系研究”子课题“应急准备文化”研究。

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