当前课程知识点:管理学原理 > 第3章 管理环境 > 第3章 管理环境案例 > 案例 3
案例 3 来自雷曼兄弟公司的教训:我们是否会吸取教训?
2008 年 9 月 15 日,金融服务企业雷曼兄弟公司向纽约南区联邦破产法院提 交了破产保护申请。这项行动——美国金融史上设计金额最大的Chapter 11破 产申请——引发了一场“使全球金融市场陷入一片混乱的信心危机,导致自 1929 年大萧条以来最严重的危机”。悲哀的是,这家华尔街明星企业的垮台并不是什 么新鲜事,我们已经在安然公司、世界通讯公司以及其他许多公司身上看到这样 的故事。
在联邦破产法院任命的检察官安通•瓦路卡斯(Anton Valukas)公布的一份 报告中,雷曼兄弟公司的高管及其审计公司安永会计师事务所,需要为导致该公 司垮台的行为承担责任。他说:“雷曼兄弟公司多次违反自己的内部风险限制和 控制规定,而且公司管理层的一系列误判导致了该公司的破产。”让我们来看看 这些表面现象背后的一些问题。
雷曼兄弟公司存在的主要问题之一是它的企业文化和奖励结构。员工过于冒 险的举动受到公开的称赞和丰厚的奖赏。实施可疑交易的员工受到赞赏,并被视 为“摧城拔寨的英雄”。另一方面,对决策提出质疑的员工常常被忽视或驳斥。 例如,在该公司担任副总顾问长达 9 年的奥利弗•布德( Oliver Budde)负责为该 公司高管的薪酬填写纳税申报单。他认为该公司“故意瞒报公司高层管理者获得 的薪酬数额”,并对此感到极为愤怒,于是他和上司就这个事情争论了数年之久, 始终无济于事。于是,有一次当一家外部会计师事务所建议降低医疗保险成本以 避税时,他拒绝了该建议并且说道:“我的直觉认为,这仅仅是调整几页文件以 便把这项开支从资产负债表中挪走。这是不正确的行为,我会向上汇报。”然而, 他的上司却不同意他的意见,并且批准了这项建议。
雷曼兄弟公司的另一个主要问题是最高管理层的领导力。检察官瓦路卡斯的 报告对该公司“应该做更多事情且做得更好”的高管提出了严厉的批评。他指出, 这些高管通过自己的行为,其范围从“严重但并不有罪的商业误判到可判有罪的 资产负债表操纵行为”,使得该公司的问题更加恶化。瓦路卡斯继续说道:“在导 致该公司发布误导性的定期报告方面,前首席执行官理查德•福尔德(Richard Fuld)至少犯下了严重的玩忽职守罪。”这些误导性的报告是一种被称为“回购 105”的会计手段的组成部分,雷曼兄弟公司通过这种会计手段把大约 500 亿美 元的不良资产从 2008 年第一季度和第二季度末的资产负债表中移走,而不是亏 本出售这些不良资产。检察官瓦路卡斯的报告“包含了雷曼兄弟公司全球财务总 监发送的电子邮件,财务总监在这些邮件中确认,回购 105 交易的唯一目的或动 机就是降低自己的资产负债表金额,并且补充说这些交易并没有什么实质意义”。
雷曼兄弟的审计公司知道该公司使用了回购 105 交易,但是并没有对此提出 质疑或疑问。有足够证据表明,前首席执行官理查德•福尔德也知道这种会计手 段在该公司的使用;但是,他签署并批准了对此交易没有丝毫提及的公司季报。 理查德.福尔德的辩护律师说:“理查德•福尔德先生并不知道这些交易是什么— —他并没有设计或探讨这些交易,而且对它们的会计操作也不知情。”安永会计 师事务所(雷曼兄弟公司的审计公司)的一位发言人说:“雷曼兄弟公司的破产 是金融市场上一系列前所未有的错误事件导致的结果。”
思考题:
1.从一种道德视角来描述雷曼兄弟公司的情况。你对发生在该公司的事情有什 么看法?
2.雷曼兄弟公司的组织文化是怎样的?对于该公司的垮台,这种组织文化发挥 了什么作用?
3.对于该公司的垮台,公司的高管扮演了什么角色?他们是尽忠职守的或者是 有道德的人吗?请予以讨论。
4.该公司之前是否能够采取一些不同的措施来防止这些事情的发生?请解释。
5.在公众对安然公司普遍谴责以及随后通过《萨班斯一奥克斯利法案》以保护 股东利益之后,为什么还会继续看到这样的事情?期望企业能够和应该有道德地 行事是不是一相情愿的事?
-第1.1节 管理的概念
-第1.2节 管理的职能
-第2节 管理者
--第2节 管理者
-第3节 管理学
--第3节 管理学
-课堂进企业 第1章 企业家谈管理本质
-第1章 管理学导论 PPT
-第1章 管理学导论案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
-第一章 测试题
-第1.1节 中外早期管理思想
-第1.2节 外国管理思想革命性的发展
-第2.1节 科学管理理论
-第2.2节 组织(一般)管理理论
-第2.3节 行为管理理论
-第2.4节 数量管理理论与系统管理理论
-第2.5节 权变管理理论与全面质量管理
-第3节 管理理论的新发展
-第4节 走出管理理论“丛林”
-课堂进企业 第2章 企业家谈管理思想
-第2章 管理理论的演进 PPT
-第2章 管理理论的演进案例
--案例1
--案例2
-第二章 测试题
-第1节 组织环境构成
-第2节 企业及其环境
-第3节 企业社会责任
-课堂进企业 第3章 企业家谈管理环境
-第3章 管理环境 PPT
-第3章 管理环境案例
--案例1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
-第三章 测试题
-第1节 决策的概念
-第2节 决策的类型
-第3节 决策的过程
-第4节 决策的影响因素
-第5.1节 决策方法——集体决策方法
-第5.2节 决策方法——波士顿矩阵(BCG)
-第5.3节 决策方法——确定型决策方法
-第5.4节 决策方法——决策树法与不确定型决策方法
-课堂进企业 第4章 企业家谈管理决策
-企业家进课堂 第4章 案例分析 联飞项目决策过程
-第4章 决策 PPT
--第4章 决策视频
-第4章 决策案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例 6
--案例 7
--案例 8
--案例9
-第四章 测试题
-第1.1节 计划的内涵Ⅰ
-第1.2节 计划的内涵Ⅱ
-第2节 计划的类型
-第3节 计划的编制
-第4.1节 目标管理内涵
-第4.2节 目标制订过程
-第4.3节 目标管理过程
-第5节 学以致用:时间管理与职业生涯规划
-课堂进企业 第5章 企业家谈战略规划
-第5章 计划 PPT
--第5章 计划视频
-第5章 计划案例
--html
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
-第五章测试题
-第1节 组织与组织设计
-第2节 组织的部门化
-第3.1节 组织层级化设计中的管理幅度
-第3.2节 组织层级化设计中的职权
-第3.3节 组织层级化设计中的集权与分权
-第4节 常见的组织结构形式
-第5节 组织变革
--第5节 组织变革
-课堂进企业 第6章 企业家谈组织架构
-第6章 组织结构设计 PPT
-第6章 组织结构设计案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例 6
-第六章 测试题
-第1节 组织文化的概念及其特征
-第2节 组织文化的结构与内容
-第3节 组织文化的功能与形成
-第4节 组织文化的塑造途径
-课堂进企业 第7章 企业家谈企业文化
-企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设
--企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设
-第7章 组织文化 PPT
-第7章 组织文化案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例6
--案例7
-第七章 测试题
-第1节 领导的内涵
-第2节 领导特性论与领导行为论
-第3节 领导情景论
-课堂进企业 第8章 企业家谈领导风格
-第8章 领导理论 PPT
-第8章 领导理论案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例 6
-第八章 测试题
-第1节 激励原理
--第1节 激励原理
-第2.1节 马斯洛需求层次理论
-第2.2节 双因素理论与后天成就理论
-第3.1节 公平理论
-第3.2节 期望理论与强化理论
-第4节 激励实务
--第4节 激励实务
-第9章 案例分析 “恒星照明”激励与“京东”激励
-课堂进企业 第9章 企业家谈激励方法
-第9章 激励理论 PPT
-第9章 激励理论案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例 6
--案例 7
-第九章测试题
-第1.1节 沟通的含义及沟通过程
-第1.2节 沟通的类别
-第2.1节 有效沟通的障碍
-第2.2节 有效沟通的实现
-第3.1节 组织冲突的起因
-第3.2节 组织冲突的管理
-课堂进企业 第10章 企业家谈沟通艺术
-第10章 沟通 PPT
-第10章 沟通案例
--案例1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例 6
--案例 7
--案例 8
-第十章 测试题
-第1节 控制活动
--第1节 控制活动
-第2节 控制过程
--第2节 控制过程
-第3节 有效控制
--第3节 有效控制
-第4节 控制方法
--第4节 控制方法
-课堂进企业 第11章 企业家谈有效控制
-第11章 控制 PPT
-第11章 控制案例
--案例 1
--案例 2
--案例 3
--案例 4
--案例 5
--案例 6
--案例 7
-第十一章测试题
-第1节 创新与管理的创新职能
-第2节 创新职能的基本内容
-第3节 工作流程再造
-第4节 企业制度创新
-课堂进企业 第12章 企业家谈管理创新
-第12章 管理创新 PPT
-第12章 管理创新案例
--案例1
--案例2
-第十二章 测试题