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案例 3

案例 3 来自雷曼兄弟公司的教训:我们是否会吸取教训?

2008 9 15 日,金融服务企业雷曼兄弟公司向纽约南区联邦破产法院提 交了破产保护申请。这项行动——美国金融史上设计金额最大的Chapter 11破 产申请——引发了一场“使全球金融市场陷入一片混乱的信心危机,导致自 1929 年大萧条以来最严重的危机”。悲哀的是,这家华尔街明星企业的垮台并不是什 么新鲜事,我们已经在安然公司、世界通讯公司以及其他许多公司身上看到这样 的故事。

在联邦破产法院任命的检察官安通•瓦路卡斯(Anton Valukas)公布的一份 报告中,雷曼兄弟公司的高管及其审计公司安永会计师事务所,需要为导致该公 司垮台的行为承担责任。他说:“雷曼兄弟公司多次违反自己的内部风险限制和 控制规定,而且公司管理层的一系列误判导致了该公司的破产。”让我们来看看 这些表面现象背后的一些问题。

雷曼兄弟公司存在的主要问题之一是它的企业文化和奖励结构。员工过于冒 险的举动受到公开的称赞和丰厚的奖赏。实施可疑交易的员工受到赞赏,并被视 为“摧城拔寨的英雄”。另一方面,对决策提出质疑的员工常常被忽视或驳斥。 例如,在该公司担任副总顾问长达 9 年的奥利弗•布德( Oliver Budde)负责为该 公司高管的薪酬填写纳税申报单。他认为该公司“故意瞒报公司高层管理者获得 的薪酬数额”,并对此感到极为愤怒,于是他和上司就这个事情争论了数年之久, 始终无济于事。于是,有一次当一家外部会计师事务所建议降低医疗保险成本以 避税时,他拒绝了该建议并且说道:“我的直觉认为,这仅仅是调整几页文件以 便把这项开支从资产负债表中挪走。这是不正确的行为,我会向上汇报。”然而, 他的上司却不同意他的意见,并且批准了这项建议。

雷曼兄弟公司的另一个主要问题是最高管理层的领导力。检察官瓦路卡斯的 报告对该公司“应该做更多事情且做得更好”的高管提出了严厉的批评。他指出, 这些高管通过自己的行为,其范围从“严重但并不有罪的商业误判到可判有罪的 资产负债表操纵行为”,使得该公司的问题更加恶化。瓦路卡斯继续说道:“在导 致该公司发布误导性的定期报告方面,前首席执行官理查德•福尔德(Richard Fuld)至少犯下了严重的玩忽职守罪。”这些误导性的报告是一种被称为“回购 105”的会计手段的组成部分,雷曼兄弟公司通过这种会计手段把大约 500 亿美 元的不良资产从 2008 年第一季度和第二季度末的资产负债表中移走,而不是亏 本出售这些不良资产。检察官瓦路卡斯的报告“包含了雷曼兄弟公司全球财务总 监发送的电子邮件,财务总监在这些邮件中确认,回购 105 交易的唯一目的或动 机就是降低自己的资产负债表金额,并且补充说这些交易并没有什么实质意义”。

雷曼兄弟的审计公司知道该公司使用了回购 105 交易,但是并没有对此提出 质疑或疑问。有足够证据表明,前首席执行官理查德•福尔德也知道这种会计手 段在该公司的使用;但是,他签署并批准了对此交易没有丝毫提及的公司季报。 理查德.福尔德的辩护律师说:“理查德•福尔德先生并不知道这些交易是什么— —他并没有设计或探讨这些交易,而且对它们的会计操作也不知情。”安永会计 师事务所(雷曼兄弟公司的审计公司)的一位发言人说:“雷曼兄弟公司的破产 是金融市场上一系列前所未有的错误事件导致的结果。”

思考题:

1.从一种道德视角来描述雷曼兄弟公司的情况。你对发生在该公司的事情有什 么看法?

2.雷曼兄弟公司的组织文化是怎样的?对于该公司的垮台,这种组织文化发挥 了什么作用?

3.对于该公司的垮台,公司的高管扮演了什么角色?他们是尽忠职守的或者是 有道德的人吗?请予以讨论。

4.该公司之前是否能够采取一些不同的措施来防止这些事情的发生?请解释。

5.在公众对安然公司普遍谴责以及随后通过《萨班斯一奥克斯利法案》以保护 股东利益之后,为什么还会继续看到这样的事情?期望企业能够和应该有道德地 行事是不是一相情愿的事? 

下一节:案例 4

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第1章 管理学导论

-第1.1节 管理的概念

--第1.1节 管理的概念

-第1.2节 管理的职能

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-第2节 管理者

--第2节 管理者

-第3节 管理学

--第3节 管理学

-课堂进企业 第1章 企业家谈管理本质

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-第1章 管理学导论 PPT

--第1章 管理学导论视频

-第1章 管理学导论案例

--案例 1

--案例 2

--案例 3

-第一章 测试题

-第一章讲义

第2章 管理理论的演进

-第1.1节 中外早期管理思想

--第1.1节 中外早期管理思想

-第1.2节 外国管理思想革命性的发展

--第1.2节 外国管理思想革命性的发展

-第2.1节 科学管理理论

--第2.1节 科学管理理论

-第2.2节 组织(一般)管理理论

--第2.2节 组织(一般)管理理论

-第2.3节 行为管理理论

--第2.3节 行为管理理论

-第2.4节 数量管理理论与系统管理理论

--第2.4节 数量管理理论与系统管理理论

-第2.5节 权变管理理论与全面质量管理

--第2.5节 权变管理理论与全面质量管理

-第3节 管理理论的新发展

--第3节 管理理论的新发展

-第4节 走出管理理论“丛林”

--第4节 走出管理理论“丛林”

-课堂进企业 第2章 企业家谈管理思想

--课堂进企业 第2章 企业家谈管理思想

-第2章 管理理论的演进 PPT

--第2章 管理理论的演进视频

-第2章 管理理论的演进案例

--案例1

--案例2

-第二章 测试题

-第二章 讲义

第3章 管理环境

-第1节 组织环境构成

--第1节 组织环境构成

-第2节 企业及其环境

--第2节 企业及其环境

-第3节 企业社会责任

--第3节 企业社会责任

-课堂进企业 第3章 企业家谈管理环境

--课堂进企业 第3章 企业家谈管理环境

-第3章 管理环境 PPT

--第3章 管理环境视频

-第3章 管理环境案例

--案例1

--案例 2

--案例 3

--案例 4

--案例 5

-第三章 测试题

-第三章 讲义

第4章 决策

-第1节 决策的概念

--第1节 决策的概念

-第2节 决策的类型

--第2节 决策的类型

-第3节 决策的过程

--第3节 决策的过程

-第4节 决策的影响因素

--第4节 决策的影响因素

-第5.1节 决策方法——集体决策方法

--第5.1节 决策方法——集体决策方法

-第5.2节 决策方法——波士顿矩阵(BCG)

--第5.2节 决策方法——波士顿矩阵(BCG)

-第5.3节 决策方法——确定型决策方法

--第5.3节 决策方法——确定型决策方法

-第5.4节 决策方法——决策树法与不确定型决策方法

--第5.4节 决策方法——决策树法与不确定型决策方法

-课堂进企业 第4章 企业家谈管理决策

--课堂进企业 第4章 企业家谈管理决策

-企业家进课堂 第4章 案例分析 联飞项目决策过程

--企业家进课堂 第4章 案例分析 联飞项目决策过程

-第4章 决策 PPT

--第4章 决策视频

-第4章 决策案例

--案例 1

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--案例 3

--案例 4

--案例 5

--案例 6

--案例 7

--案例 8

--案例9

-第四章 测试题

-第四章 讲义

第5章 计划

-第1.1节 计划的内涵Ⅰ

--第1.1节 计划的内涵Ⅰ

-第1.2节 计划的内涵Ⅱ

--第1.2节 计划的内涵Ⅱ

-第2节 计划的类型

--第2节 计划的类型

-第3节 计划的编制

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-第4.1节 目标管理内涵

--4.1节 目标管理内涵

-第4.2节 目标制订过程

--第4.2节 目标制订过程

-第4.3节 目标管理过程

--第4.3节 目标管理过程

-第5节 学以致用:时间管理与职业生涯规划

--第5节 学以致用:时间管理与职业生涯规划

-课堂进企业 第5章 企业家谈战略规划

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-第5章 计划 PPT

--第5章 计划视频

-第5章 计划案例

--html

--案例 2

--案例 3

--案例 4

--案例 5

-第五章测试题

-第五章 讲义

第6章 组织结构设计

-第1节 组织与组织设计

--第1节 组织与组织设计

-第2节 组织的部门化

--第2节 组织的部门化

-第3.1节 组织层级化设计中的管理幅度

--第3.1节 组织层级化设计中的管理幅度

-第3.2节 组织层级化设计中的职权

--第3.2节 组织层级化设计中的职权

-第3.3节 组织层级化设计中的集权与分权

--第3.3节 组织层级化设计中的集权与分权

-第4节 常见的组织结构形式

--第4节 常见的组织结构形式

-第5节 组织变革

--第5节 组织变革

-课堂进企业 第6章 企业家谈组织架构

--课堂进企业 第6章 企业家谈组织架构

-第6章 组织结构设计 PPT

--第6章 组织结构设计视频

-第6章 组织结构设计案例

--案例 1

--案例 2

--案例 3

--案例 4

--案例 5

--案例 6

-第六章 测试题

-第六章 讲义

第7章 组织文化

-第1节 组织文化的概念及其特征

--第1节 组织文化的概念及其特征

-第2节 组织文化的结构与内容

--第2节 组织文化的结构与内容

-第3节 组织文化的功能与形成

--第3节 组织文化的功能与形成

-第4节 组织文化的塑造途径

--第4节 组织文化的塑造途径

-课堂进企业 第7章 企业家谈企业文化

--课堂进企业 第7章 企业家谈企业文化

-企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设

--企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设

-第7章 组织文化 PPT

--第7章 组织文化视频

-第7章 组织文化案例

--案例 1

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--案例 3

--案例 4

--案例 5

--案例6

--案例7

-第七章 测试题

-第七章 讲义

第8章 领导理论

-第1节 领导的内涵

--第1节 领导的内涵

-第2节 领导特性论与领导行为论

--第2节 领导特性论与领导行为论

-第3节 领导情景论

--第3节 领导情景论

-课堂进企业 第8章 企业家谈领导风格

--课堂进企业 第8章 企业家谈领导风格

-第8章 领导理论 PPT

--第8章 领导理论视频

-第8章 领导理论案例

--案例 1

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-第八章 测试题

-第八章 讲义

第9章 激励理论

-第1节 激励原理

--第1节 激励原理

-第2.1节 马斯洛需求层次理论

--第2.1节 马斯洛需求层次理论

-第2.2节 双因素理论与后天成就理论

--第2.2节 双因素理论与后天成就理论

-第3.1节 公平理论

--第3.1节 公平理论

-第3.2节 期望理论与强化理论

--第3.2节 期望理论与强化理论

-第4节 激励实务

--第4节 激励实务

-第9章 案例分析 “恒星照明”激励与“京东”激励

--第9章 案例分析 “恒星照明”激励与“京东”激励

-课堂进企业 第9章 企业家谈激励方法

--课堂进企业 第9章 企业家谈激励方法

-第9章 激励理论 PPT

--第9章 激励理论视频

-第9章 激励理论案例

--案例 1

--案例 2

--案例 3

--案例 4

--案例 5

--案例 6

--案例 7

-第九章测试题

-第九章 讲义

第10章 沟通

-第1.1节 沟通的含义及沟通过程

--第1.1节 沟通的含义及沟通过程

-第1.2节 沟通的类别

--第1.2节 沟通的类别

-第2.1节 有效沟通的障碍

--第2.1节 有效沟通的障碍

-第2.2节 有效沟通的实现

--第2.2节 有效沟通的实现

-第3.1节 组织冲突的起因

--第3.1节 组织冲突的起因

-第3.2节 组织冲突的管理

--第3.2节 组织冲突的管理

-课堂进企业 第10章 企业家谈沟通艺术

--课堂进企业 第10章 企业家谈沟通艺术

-第10章 沟通 PPT

--第10章 沟通视频

-第10章 沟通案例

--案例1

--案例 2

--案例 3

--案例 4

--案例 5

--案例 6

--案例 7

--案例 8

-第十章 测试题

-第十章 讲义

第11章 控制

-第1节 控制活动

--第1节 控制活动

-第2节 控制过程

--第2节 控制过程

-第3节 有效控制

--第3节 有效控制

-第4节 控制方法

--第4节 控制方法

-课堂进企业 第11章 企业家谈有效控制

--课堂进企业 第11章 企业家谈有效控制

-第11章 控制 PPT

--第11章 控制视频

-第11章 控制案例

--案例 1

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--案例 5

--案例 6

--案例 7

-第十一章测试题

-第十章 讲义

第12章 管理创新

-第1节 创新与管理的创新职能

--第1节 创新与管理的创新职能

-第2节 创新职能的基本内容

--第2节 创新职能的基本内容

-第3节 工作流程再造

--第3节 工作流程再造

-第4节 企业制度创新

--第4节 企业制度创新

-课堂进企业 第12章 企业家谈管理创新

--课堂进企业 第12章 企业家谈管理创新

-第12章 管理创新 PPT

--第12章 管理创新视频

-第12章 管理创新案例

--案例1

--案例2

-第十二章 测试题

-第十章 讲义

案例 3笔记与讨论

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