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案例 1 新民钟表公司
新民钟表公司位于 W 市城乡接合部,固定资产约 5000 万元,是一个 1000 人 的国有中型企业。公司自 20 世纪 50 年代成立以来,有过辉煌的历史。进入 90 年代后,全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外,大 多数企业经营状况都不好,新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻局 撤换了企业原领导班子,经过竞选,李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就 大刀阔斧地精简机构,把公司科室人员由 80 人精简到 40 人,加强了现场管理和 质量管理。
新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。经市场调查,机械表在国内市场 已不受欢迎,全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯 100 万只,主要卖给 香港的中间商,每个机芯的售价在 12.60-12.70 元。由于没有达到约 1000 万只 的经济规模,每个机芯的成本为 12.50 元左右,比同行厂家高许多。公司生产的 低档机械表在省外根本卖不出去,在本省的市场占有率已由前几年的 10%下降 到了 5%,并且其主要购买对象在农村。目前企业实际上已处于亏损状态。李总经 理担心,一旦香港中间商停止订货,企业将陷入更大困境。公司经过多次研究, 认为必须搞多角化经营。为此,公司在厂区外租了几间房和一块空地,开设了餐 厅与卡拉 OK 厅,建造了钓鱼池和游泳池,并办起了一个“新民度假村”。
公司还进入第一产业,办起了养猪场、养鸡场和养兔场。公司了解到在距公 司 100 多公里的山区,许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察, 并经全体员工讨论,决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融管理部门同意后, 公司召开了全体职工大会。李总经理在会上说:“当前公司严重亏损,机芯和机 械表销售情况不好,资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势,团结一心, 黄土变成金。今天我动员大家集资自救,自力更生。我本人愿出 1 万元望同志们 在保证生活不受影响的情况下,自愿集资,不要勉强。我们保证集资款的利率高 于银行利息率。将来铁矿砂厂赢利后,再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来,就 可以帮助公司解决当前发展的难题。”
在李总经理的号召和带动下,仅两周时间,公司就集资 100 余万元,再从各 车间抽调了得力人员,经过紧张的筹备,半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开 工第一个月赢利 40 万元。李总经理非常兴奋地说:“我们现在是一、二、三产 业并举,农、工、商齐上,照这样的势头发展下去,我们的公司是大有希望的。” 但是好景不长,过了不久,土法上马的铁矿砂厂出了事故,山坡上的废泥浆由于堆放过多,流进了农民的庭院冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产 并处以罚款。由于地理位置不好,游客不多,再加上经营不善,“新民度假村” 也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理,但他认为公司没有 发展前途,不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷人了极度困难之中。
思考题:
1.从管理的角度来看,你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作?( ).
A.精简机构、现场管理和质量管理,将产品成本降下来
B.市场营销,把销售队伍和销售策略抓好,其他都是次要的
C.职工思想,只要把职工的干劲鼓起来,什么事都好办
D.企业经营总体战略的制定,这影响和决定了企业的发展方向
2.你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表? ( )
A.应当继续生产机械表,中国市场很大,可以包容任何产品
B.应当生产高档机械表,许多高价名牌手表都很好销
C.不应继续生产机械表,机械表产品已经进入衰退期
D.不应继续生产机械表,目前没有一家手表厂经营是成功的
3.新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确?为什么?( )
A.正确,因为铁矿砂厂每月可赢利 40 万元,解决了公司的燃眉之急
B.正确,李总经理亲自做过调研,并经全公司员工讨论,符合科学决策程序
C.错误,企业上下缺乏沟通,还没有对办厂达成共识
D.错误,项目上马未经科学有效的论证,对项目风险未做充分估计
4.新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型?( )
A.战略决策
B.日常决策
C.程序性决策
D.产品决策
5.你认为公司选择的度假村、养殖场和铁矿砂厂这三个项目,在哪些方面存在 着共同性与相互促进作用? ( )
A.市场营销
B.生产技术
C.日常管理
D.以上都不对
6.该公司多角化经营战略失败的最主要原因是什么?( )
A.上马项目论证不够充分,决策考虑不够科学全面
B.李总经理对工作不够投人,没有依靠职工群众力量
C.企业优势没有正常发挥,抓住的机会未充分利用
D.企业普通职工水平不高,缺乏高水平的科技人员
-第1.1节 管理的概念
-第1.2节 管理的职能
-第2节 管理者
--第2节 管理者
-第3节 管理学
--第3节 管理学
-课堂进企业 第1章 企业家谈管理本质
-第1章 管理学导论 PPT
-第1章 管理学导论案例
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-第一章 测试题
-第1.1节 中外早期管理思想
-第1.2节 外国管理思想革命性的发展
-第2.1节 科学管理理论
-第2.2节 组织（一般）管理理论
-第2.3节 行为管理理论
-第2.4节 数量管理理论与系统管理理论
-第2.5节 权变管理理论与全面质量管理
-第3节 管理理论的新发展
-第4节 走出管理理论“丛林”
-课堂进企业 第2章 企业家谈管理思想
-第2章 管理理论的演进 PPT
-第2章 管理理论的演进案例
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-第二章 测试题
-第1节 组织环境构成
-第2节 企业及其环境
-第3节 企业社会责任
-课堂进企业 第3章 企业家谈管理环境
-第3章 管理环境 PPT
-第3章 管理环境案例
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--案例 5
-第三章 测试题
-第1节 决策的概念
-第2节 决策的类型
-第3节 决策的过程
-第4节 决策的影响因素
-第5.1节 决策方法——集体决策方法
-第5.2节 决策方法——波士顿矩阵（BCG）
-第5.3节 决策方法——确定型决策方法
-第5.4节 决策方法——决策树法与不确定型决策方法
-课堂进企业 第4章 企业家谈管理决策
-企业家进课堂 第4章 案例分析 联飞项目决策过程
-第4章 决策 PPT
--第4章 决策视频
-第4章 决策案例
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-第四章 测试题
-第1.1节 计划的内涵Ⅰ
-第1.2节 计划的内涵Ⅱ
-第2节 计划的类型
-第3节 计划的编制
-第4.1节 目标管理内涵
-第4.2节 目标制订过程
-第4.3节 目标管理过程
-第5节 学以致用：时间管理与职业生涯规划
-课堂进企业 第5章 企业家谈战略规划
-第5章 计划 PPT
--第5章 计划视频
-第5章 计划案例
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-第五章测试题
-第1节 组织与组织设计
-第2节 组织的部门化
-第3.1节 组织层级化设计中的管理幅度
-第3.2节 组织层级化设计中的职权
-第3.3节 组织层级化设计中的集权与分权
-第4节 常见的组织结构形式
-第5节 组织变革
--第5节 组织变革
-课堂进企业 第6章 企业家谈组织架构
-第6章 组织结构设计 PPT
-第6章 组织结构设计案例
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-第六章 测试题
-第1节 组织文化的概念及其特征
-第2节 组织文化的结构与内容
-第3节 组织文化的功能与形成
-第4节 组织文化的塑造途径
-课堂进企业 第7章 企业家谈企业文化
-企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设
--企业家进课堂 第7章 案例分析 ”恒星高虹“企业文化建设
-第7章 组织文化 PPT
-第7章 组织文化案例
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-第七章 测试题
-第1节 领导的内涵
-第2节 领导特性论与领导行为论
-第3节 领导情景论
-课堂进企业 第8章 企业家谈领导风格
-第8章 领导理论 PPT
-第8章 领导理论案例
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-第八章 测试题
-第1节 激励原理
--第1节 激励原理
-第2.1节 马斯洛需求层次理论
-第2.2节 双因素理论与后天成就理论
-第3.1节 公平理论
-第3.2节 期望理论与强化理论
-第4节 激励实务
--第4节 激励实务
-第9章 案例分析 “恒星照明”激励与“京东”激励
-课堂进企业 第9章 企业家谈激励方法
-第9章 激励理论 PPT
-第9章 激励理论案例
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-第九章测试题
-第1.1节 沟通的含义及沟通过程
-第1.2节 沟通的类别
-第2.1节 有效沟通的障碍
-第2.2节 有效沟通的实现
-第3.1节 组织冲突的起因
-第3.2节 组织冲突的管理
-课堂进企业 第10章 企业家谈沟通艺术
-第10章 沟通 PPT
-第10章 沟通案例
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-第十章 测试题
-第1节 控制活动
--第1节 控制活动
-第2节 控制过程
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-第3节 有效控制
--第3节 有效控制
-第4节 控制方法
--第4节 控制方法
-课堂进企业 第11章 企业家谈有效控制
-第11章 控制 PPT
-第11章 控制案例
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-第十一章测试题
-第1节 创新与管理的创新职能
-第2节 创新职能的基本内容
-第3节 工作流程再造
-第4节 企业制度创新
-课堂进企业 第12章 企业家谈管理创新
-第12章 管理创新 PPT
-第12章 管理创新案例
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-第十二章 测试题
