11.1 物流信息系统简述在线视频

同学们 大家好

在这一节的内容呢

我们一起来学习

物流信息系统

在我们学习

物流信息系统分析与设计之前呢

我们有必要先来了解一下

什么是物流信息

以及什么是物流信息系统

我们认识客观事物的时候

是将客观事物作为对象去识别

检测并描述出该对象的特点

这些表达对象特点的载体

被称之为数据

为了实现一定目的

对这些数据进行转变和处理

获得的有用的数据的组合

则称之为信息

信息需要通过数据来表示

数据是信息存在的一种形式

只有通过解释或处理

才能成为有用的信息

从这些信息中我们又可以获取

和创造能够被传递和学习的知识

狭义的物流信息是指与物流活动

例如运输 仓储 装卸 搬运

包装 流通加工和配送有关的信息

广义的物流信息不仅指

与物流活动有关的信息

还包括与其他流通活动有关的信息

如商品交易信息和市场信息等等

我们通常认为物流信息

是物流活动中所需各种的知识

资料 图像 数据及文件的总称

即一切与物流活动有关的必要信息

是由物流活动引起并能反映

物流活动实际状况 特征及发展变化

能被人们处理的 对物流有用的数据

情报 指令 消息等的统称

例如运输和配送环节中的位置数据

包装商品的包装壳的特征数据等等

都是物流信息

数据是承载信息的载体

我们可以对物流信息进行分类

例如按不同物流功能进行分类

可以分为订货信息 库存信息

生产采购信息 发货信息 运输信息

物流管理信息等等

这些信息有的是

从我们的交易中产生的

有的是从我们的手持终端设备产生的

但是都是通过一定的业务流程

而传递出来的

我们还可以将物流信息

按照信息产生和应用的层次级别

将信息分为战略计划信息

是为支持战略联盟的形成

顾客服务分析等方面

决策分析信息则是为了

支持企业的生产计划安排

车辆调度计划 选址等

运营层面的决策分析

管理控制信息主要是用于

在给定一定的管控水平的情况下

用于对物流服务 质量 绩效等的

评估和库存控制等方面的管控

业务信息则是在具体的

业务操作层面所产生和应用的

物流信息支撑着整个物流业务

和管理的运行

物流正常和高效运转的支持与保障

那什么是物流信息系统呢

对此也有不同的定义

但是

我们认为

物流信息系统

是企业信息系统中的一类

通过对与物流相关信息的收集存储

加工 处工和共享来达到对物流

资金流的有效控制和管理

并为企业物流管理提供信息分析

和决策支持的人机系统

首先

物流信息系统

需要一定的硬件设备来承载

例如输入 输出设备

存储器 计算机等

其次

需要有相应的软件来支持运行

例如系统软件

应用软件 通信协议等

第三

这个系统还应包括使用这些硬件

和软件的是物流管理相关人员

包括使用人员 系统构建和维护人员

第四

物流管理系统承载了一些

管理思想和方法

这些管理思想和方法

通过系统被固定和执行

常见的和流行的管理思想包括

精益物流和绿色物流等

以精益生产为例

我们看看管理思想是如何

在物流管理信息系统中应用和体现的

精益生产又称精良生产

丰田生产方式和 JIT的延续

它的英文是Lean

原意是 瘦肉 精瘦的

意思就是要去掉一切多余无用的东西

留下最精干的

因此用中文 精益来表达

通过尽善尽美的生产方式

达到的高效益

例如维修工 现场清洁工

当操作工人进行增值的生产活动时

他们不工作

而需要维修时

操作工又不工作

故维修工作不能直接增值

应撤消

而要求操作工成为多面手

能够完成一般性的维修工作

在整个物流信息系统的开发过程中

可以采用精益生产的思想来推进

同时精益生产的思想

也能够被整合在物流信息系统中

供企业物流管理人员使用

例如精益生产中的6S

整理 整顿 清扫 清洁

素养 安全

这些内容都可以在系统中固定

整理物资是准确计数物资的基础

可以在系统内设置

每日整顿清扫等要求

物流信息系统可以根据不同的标准

分为不同的结构

根据物流信息所使用的管理层次不通

可以将其进行垂直划分

包括交易作业 控制管理 分析决策

和制定战略计划四个层次

根据企业物流性质

可以将企业物流分为采购物流

企业物流 销售物流

退货物流和回收废弃物流

这些不同类型的物流也应有

不同的物流信息系统来进行管理

各种类型的物流

又基本包含流通加工

包装 装卸搬运 仓储和运输环节

不同环节的物流管理

需要不通的物流信息系统进行匹配

因此

根据以上三种分类方式

可以将物流信息系统

进行如图所示的分块分层

在物流信息系统

层次结构划分的基础上

针对各个不通的内容 环节和层次

产生了不同的物流信息系统

进行专业的管理

例如

订货信息管理系统

运输信息管理系统

库存信息管理系统等等

物流信息系统本身

是由多个子系统组成

子系统之间通过物资的

实体运动联系起来

一个子系统的输出

是另一个子系统的输入

物流信息系统是物流系统的核心部分

起着指挥和控制的作用

各种物流信息系统

都应包含以下基本功能

信息收集 信息传输

信息处理 信息存储和信息输出

要想物流信息系统发挥作用

五项基本功能缺一不可

而且

只有五个过程都没有出错

最后得到的物流信息

才具有实际使用价值

否则会造成严重的后果

基于物流信息系统的基本功能

我们可以运用物流信息系统

对市场需求进行预测

对供应链网络进行规划

对工厂 仓库等设施进行选址优化

提供端到端供应链网络产品优化

进行供应链多阶库存优化

进行运输路径优化

和车辆资源优化等等

由此可见

在企业运营中物流信息系统的作用

越来越明显

目前国内很多企业开始使用集管理

和信息技术为一体的信息系统

显著提高企业的物流运营效率

及管理水平

使企业达到成本最小化利润最大化

一般而言物流信息系统对企业的作用

主要体现在以下几个方面

一 支持物流企业的运行

物流信息系统是物流企业的核心

物流企业是服务性的企业

其服务对象多而杂

如果没有一个健全的物流体系

完善的物流信息系统

物流企业的功能

就不能完全的体现出来

二 物流信息系统

能够帮助企业更好的掌握行业动态

有利于企业开拓市场和收集信息

三 物流信息系统能帮助企业

更好的掌握商品库存及流通情况

加快供应链物流快速反应

以确保企业产销平衡

四 盈利是企业生存和发展的基础

物流信息系统的建立

可以有效的协调企业的人力

物力和财力资源

从而降低企业物流成本

提高物流效率

进而达到利益最大化

大家对物流信息系统理解了吗

现代物流信息系统又集成了

大数据 人工智能等技术

以更好地实现物流信息系统地作用

以百世天网为例

我们来看一看各种技术的应用

百世快递 百世集团

相信大家都不陌生了

百世天网

就是百世集团的物流信息系统

该系统包含有仓储管理系统

运输管理系统

快递系统

快运系统

店加系统

客户管理系统

金融系统

优货系统和订单管理系统

并且

该系统集成运用当前的各项高新技术

帮助企业的运营和管理

例如运用大数据分析技术

分析企业的支持战略

战术规划及日常管理

运用大规模计算提供稳定可靠

高度可扩展的运算环境

为海量业务的运算提供保障

基于人工智能全面导入语音识别

自然语言处理技术

能够实现峰值日处理

在线呼入十万以上

有效应答率95%以上

常态替代人工300以上

运用调度优化算法

实现全自动调度

提升用户体验

且有效降低成本

用移动互联网技术连接人 车

货 场等业务要素精准实现

快速感知和货物 路径等精准控制

应用仿真技术

对创新方案进行模拟和评估

好 这就是本节的内容了

谢谢大家