战略性人力资源管理的基本原理在线视频

各位朋友 大家好

在讲述今天的内容之前

我想先问大家一个问题

小米大家都知道

作为本土智能手机

在短短几年

就创造了中国本土手机营销的神话

那么小米的成功之道是什么呢

大家可能有很多说法

比方 资源整合 OEM 定制网销 粉丝经济

社交论坛 低价微利等等

那且让我们来听听小米的老总雷军

是如何说的吧

雷军说小米的成功之道是合伙人制 去KPI

用环境塑造人

我们大家一起来看看屏幕上

小米公司的用人之道

小米的成功之道 再次告诉我们

人力资源是一个组织的重要战略资源

甚至是获取竞争优势的首要资源

如果能够根据组织的战略要求

对人力资源进行合理的选 用 育 留

则人力资源管理将会对组织绩效

以及战略的实现产生积极的 重要的作用

但是 如何才能做到这一点呢

本讲将就这方面的内容

与大家一起进行讨论

这就是我们的第二章

战略性人力资源管理

首先 我们来了解一下

战略性人力资源管理的一些基本原理

包括它的基本概念 内涵

人力资源管理与战略规划之间的联系

以及战略性人力资管理的工具

与基本步骤等

那么 什么是战略性人力资源管理呢

刚才我们说到

如果人力资源管理能根据组织的战略要求

对人力资源进行合理的选 用 育 留

则人力资源管理将会对组织绩效

以及战略的实现产生积极的 重要的作用

而能达到这样的状态的人力资源管理

则可以被称为战略性人力资源管理

所谓战略性人力资源管理就是指

为了提高企业绩效水平

培育富有创新性和灵活性的组织文化

而将企业的人力资源管理活动

同战略目标和目的联系在一起的做法

例如 联邦快递公司的战略目标之一

高水平的客户服务质量以及较高的利润率

因此

该公司的基本人力资源管理目标就是

努力培养一支具有

较高组织承诺度的员工队伍

最好是塑造一个无工会介入的工作环境

战略性人力资源管理

所要强调的核心理念就是

人力资源管理必须能够帮助组织

实现战略以及赢得竞争优势

现代人力资源管理

已经被看成是一种“利润中心”

而不仅仅是“成本中心”

IBM公司在20世纪90年代

准备收购Lotus软件公司的时候

最初公司是犹豫不决的

但通过对企业内部人力资源能力

进行分析之后发现

公司自己至少在短期内

并不具备自行开发这种软件的能力

最后公司才做出了

收购Lotus软件公司的决策

那么 战略性人力资源管理中的

核心概念是战略匹配或战略契合

即一个组织的人力资源管理活动

必须具有两个方面的一致性

首先是人力资源管理战略与

外部环境和组织战略之间的一致性

也称外部契合或垂直一致性

它强调组织的人力资源管理

必须与组织战略保持完全的一致

比方 我们刚刚说过的

联邦快递公司的做法

其次

是人力资源管理职能的内部一致性

也称内部契合或水平一致性

它强调组织内部的

各种人力资源管理政策和

实践之间必须保持高度的一致性

相互之间形成一种良性的匹配

互动的关系

战略性人力资源管理的要求

实际上意味着

人力资源管理的专业人员

必须能够向其他人表明

自己对于组织的目标和使命达成

作出了贡献

他们必须对组织在

人力资源管理职能方面所采取的行动

所做的语言陈述

以及所达成的绩效进行衡量

并且进行准确地沟通和评价

战略性人力资源管理

实际上强调了人力资源管理职能

与组织的战略之间存在着紧密的联系

尤其是对于组织的管理结果

以及竞争优势所产生的重要影响

因此我们有必要在这里简要讨论一下

组织的战略管理过程

然后再来剖析人力资源管理

在组织的整个战略管理过程中

到底扮演何种角色

一个组织的战略通常包括三个层次

组织战略 竞争战略和职能战略

请大家看屏幕上的图

那么首先是组织战略层次

组织战略又称公司战略或企业战略

企业发展战略

它主要回答到哪里去竞争的问题

即做出组织应该选择经营何种业务

以及进入何种行业或领域的决策

它解决一个组织如何取得成长和发展

同时在不利环境下

又如何收缩和巩固的问题

它指出一个组织在发展的过程中

可选择的各种方向

一般情况下组织战略划分为成长战略

稳定战略和收缩战略三种类型

其次 是竞争战略层次

竞争战略有时又称为经营战略

主要回答如何进行竞争的问题

即应当如何在已经选定的行业

或领域中与竞争对手展开有效的竞争

从而确立自己在市场上的长期竞争优势

这种战略决策的主要目的

在于解决竞争的手段问题

即一个组织将依据何种标准

或差别化的特征去进行竞争

是成本 质量 可靠性

还是产品或服务的提供呢

按照哈弗大学著名的战略专家

迈克尔·波特教授的划分方法

竞争战略通常划分为总成本领先战略

差别化战略以及市场集中战略三种类型

那么最后一个层次是职能战略层次

职能战略主要回答的是

凭借什么来进行竞争的问题

即哪些资源有助于打败自己的竞争对手

以及将如何获取开发和

使用这些资源去进行竞争

一个组织往往是有很多部门组成的

如销售部门 人力资源部门

生产制造部门 研发部门等

这些部门都要考虑本部门

将如何对组织的总体战略

以及竞争战略作出自己的贡献

相应地 职能战略所反映的就是组织中

每一个部门为了帮助组织实现战略

以及相应的竞争目标

而确定的基本行动路线

它包括市场营销战略 人力资源战略

财务战略等等

人力资源管理在整个战略管理过程中

扮演着两个方面的重要角色

第一 人力资源管理是组织战略执行的

最为关键的因素

这是因为一旦组织战略确定

这种战略对于组织的人力资源数量

质量 能力 行为

文化的要求也就比较清楚地显示出来

这时 一个组织人力资源管理职能

最为重要的任务就是竭尽全力

确保组织所需要的这支人力资源队伍

能够在合适的时间准确到位

第二 人力资源管理

可能会导致组织战略的调整

一旦组织对自己当前以及未来的

人力资源状况进行评估后发现

自己根本不可能获得组织战略实现

所需要的人力资源队伍

那么再好的战略也必须进行调整

那么 人力资源管理战略

具体如何与组织战略匹配呢

我们下一讲见