当前课程知识点：人力资源管理 > 第2章 战略性人力资源管理 > 2.2 人力资源管理与战略规划和战略执行 > 人力资源管理与战略规划和战略执行
各位朋友 大家好
上一讲我们学习了人力资源管理战略的
基本概念和内涵
也了解了三个层面的战略
这一讲我们将一起来探讨
人力资源管理与战略规划
和战略执行之间的关系
首先 我们来看看
人力资源管理与战略规划
战略规划是一种
旨在使组织内部的优势和劣势
与外部的机会和威胁相匹配
从而帮助组织维持竞争优势的组织规划
具体来说
一个组织的战略制定过程
所要完成的任务就是确定组织的使命
愿景 价值观
以及在长期和中期有望实现的目标
然后再对组织所面临的外部机会和威胁
以及内部优势和劣势进行分析的基础上
确定组织达成使命和长期目标的方式
既做出战略选择
从而阐明组织在追求目标实现的过程中
将如何分配自己的资源
战略规划过程首先要阐明自己的愿景
使命 价值观以及长期目标
比方 我们看看腾讯公司的
它的愿景就是成为最受尊敬的互联网企业
其使命则是通过互联网服务
提升人类生活品质
价值观则是正直 进取 合作 创新
我们再来看看美国联邦政府人事管理署
他们的愿景 使命 价值观等
他们的愿景是
帮助美国联邦政府重回21世纪的模范雇主
使命是招募 留住以及激励
世界一流的员工服务于美国人民
他们的价值观是
服务 尊重 廉正 多元 热情 卓越 创新
那么在确定了组织的愿景 使命 价值观
以及长期目标之后
组织还必须对自己
所处的内外环境进行评估
这一般都会采用SWOT分析
也就是从外部的机会和威胁
内部的优势和劣势等四个方面来分析
在分析外部机会和威胁的时候
外部的劳动力市场
竞争对手的策略和薪酬
相关的政府法律法规等等方面
都会对组织的战略决策产生重大的影响
而从组织内部的优势和劣势
分析的角度来看
人力资源管理职能
同样能够为组织提供有价值的帮助
它可通过对组织内部
人力资源状况的优势劣势分析
帮助组织战略决策者
认清某种战略是否有可能获得成功
从而避免采用不可能得到内部人力资源
支持的所谓“最优的战略”
在完成SWOT分析后
组织就需要选择有助于
组织实现战略目标的总体战略了
这些战略也就是
我们前面学习过的组织战略和竞争战略
那么 人力资源管理在这个过程
将起到什么的作用呢
在战略制定的过程中
人力资源管理职能
可以从人力资源的角度
为组织的战略决策者提供充分的信息
为组织的战略决策者提供充分的信息
帮助企业的高层管理者
或战略规划小组做出最佳的战略选择
在一开始就能够充分考虑到
每一种战略选择
最终可能得到执行的情况
从而避免战略决策者做出错误的决策
在这里我们来看一个案例
即著名的百事可乐兼并案
20世纪80年代
百事公司为了扩大自己的市场份额
采取了一种似乎非常有效的
市场竞争战略
通过收购能够大量销售可乐的快餐店
来增加百事可乐的销售额
挤压可口可乐的市场
当时开公司收购了包括肯德基
塔可钟（它旗下包括麦当劳）
以及必胜客等一系列快餐连锁店
然而百事公司在1998年却不得不
将这些快餐连锁店全部出售
因此也损失了数千万美元
发生这种意想不到的结局的
相当一部分原因在于
百事可乐公司没有能够充分认识到
公司原有的员工队伍与快餐行业中的
员工队伍之间存在的差别
没有能够充分认识到
自己是否具备管理好
这样一支队伍的能力
百事公司的经验表明
组织在制定战略的时候
必须充分理解这种战略对于人力资源
以及人力资源管理的要求
必须考虑到组织的人力资源
是否能够支持新战略的实现
否则 即使表面上看起来很完美的战略
最终也很可能会以失败告终
在战略性人力资源管理中
人力资源管理职能
不仅参与战略制定过程
同时还要参与战略执行过程
那么 人力资源管理职能
又将如何参与组织的战略执行呢
当一个组织的战略确定以后
人力资源管理的角色
就会转变为这么三个方面
第一
确定组织到底需要什么样的人力资源
其中包括数量 质量和结构
第二
通过各种人力资源管理实践的
开发和协调
确保组织获得适当数量的员工
确保这些员工具备战略
所需要的不同层次和不同类型的技能
同时确保他们的技能和职位
以及所需完成工作任务之间的匹配
第三
通过科学设计人力资源管理体系
以及所包含的人力资源政策
制度 程序和实践
建立一个适当的控制系统
从而确保这些员工所采取行动的方式
有利于推动战略目标实现
一个组织的战略
是否能得到成功地执行
主要取决于哪些因素呢
通常而言
它主要取决于这五个方面的因素
请大家看屏幕上的图
这五个要素是组织结构
工作任务设计 人员甄选
培训与开发 报酬系统
信息的类型与信息系统
这五个重要因素中
人力资源管理对三个基本因素
即工作任务设计
人员的甄选和开发
以及报酬激励系统负有主要责任
同时还会直接影响其他两个因素
组织结构设计与信息系统
为什么这么说呢
首先 工作任务设计方面
人力资源管理中的职位分析
和职位设计流程
就可以帮助组织完成这一工作
其次 人员甄选 培训和开发
这本身就是人力资源管理所要做的工作
它主要可以通过人力资源管理中的
招募 甄选 配置 培训 开发
以及职业生涯规划和管理来实现
最后人力资源管理职能
还能够帮助组织建立绩效管理系统
以及报酬系统
从而引导员工为战略规划的实现
而努力工作
好 本讲我们就讲到这里
下一讲我们将就如何具体开展
战略性人力资源管理的工具和步骤
和大家进行探讨
谢谢大家
-1.1 人力资源管理概述
--人力资源管理概述
-1.2 人力资源管理的概念、特征和作用
- 1.3 人力资源管理的主要职能
- 1.4 人力资源管理的发展简史
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 2.1 战略性人力资源管理的基本原理
- 2.2 人力资源管理与战略规划和战略执行
- 2.3 战略性人力资源管理的工具与步骤
- 2.4 人力资源管理战略与战略匹配
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 3.1 组织结构
- 3.2 组织结构的主要类型及其特点
- 3.3 职位分析
--职位分析
- 3.4 工作分析的主要方法
- 3.5 职位说明书
--职位说明书
- 3.6 胜任力素质模型
--胜任力素质模型
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 4.1 人力资源规划概述
--人力资源规划概述
- 4.2 人力资源规划需求分析
- 4.3 人力资源规划供给预测
- 4.4 人力资源供求匹配及其平衡计划
- 4.5 人力资源招募概述
--人力资源招募概述
- 4.6 人力资源招募渠道
--人力资源招募渠道
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 5.1 员工甄选概述
--员工甄选概述
- 5.2 甄选的主要方法
- 5.3 甄选的实操
--甄选的实操
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 6.1 培训与开发概述
--培训与开发概述
- 6.2 培训与开发的过程
--培训与开发过程
- 6.3 培训需求分析
--培训需求分析
- 6.4 培训计划制定
--培训计划制定
- 6.5 培训实施
--培训实施
- 6.6 培训评估
--培训评估
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 7.1 绩效管理概述
--绩效管理概述
- 7.2 绩效评价方法：结果法
- 7.3 绩效评价方法：行为法
- 7.4 绩效评价方法：比较法
- 7.5 绩效评价的信息来源及其偏差
- 7.6 绩效反馈
--绩效反馈
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 8.1 薪酬与薪酬管理的一般原理
- 8.2 职位薪酬体系设计
--职位薪酬体系设计
- 8.3 绩效薪酬
--绩效薪酬
- 8.4 员工福利
--员工福利
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
- 9.1 员工关系管理概述
--员工关系管理概述
- 9.2 劳动合同管理
-- 劳动合同管理
- 9.3 劳动争议处理管理
--劳动争议处理管理
-讨论题1
-讨论题2
-讨论题3
