员工甄选的主要方法在线视频

各位同学各位朋友

大家好

上一讲我们学习了甄选中最常用的方法

面试

这一讲

我们将和大家一起来学习

甄选的另外两个重要的方法

心理测试和评价中心技术

首先我们来看心理测试

心理测试是指通过一系列的工具

或手段将人的某些心理特征加以量化

从而衡量个体心理因素水平和个体心理差异

心理测试是一种科学的测量方法

它的历史最早可以追溯到

1905年比奈和西蒙开发的智力测验

这一历史事件既是心理测量学的诞生起点

也是智力测验运动开始的标志

从此智力测验在全球如火如荼地展开

而且扩展到教育 军事以及商业领域

从测验的内容上来看

心理测验可以分为能力测验

人格测验和兴趣测验三大类

能力测验涉及的方面非常广泛

有认知能力 职业能力还有心理运动能力

在人员甄选中

我们关注的认知能力主要是

语言理解 数学能力和推理能力等

除了能力测验

人格测验的重要性正在日益凸显

人格也被叫做个性

广义的人格保罗广泛

狭义的人格是指个性中除了能力以外的部分

包括了动机 态度 性格 价值观等

当然我们大家要知道

在西方一般都叫人格

当我们对人格进行测量的时候

可以借助三种方式

一个是自陈量表

也就是请求职者自己回答一些关于自身的描述

一个呢是评级量表

是由他人观察求职者从而做出评定

比如面试官给出的评定

第三个呢就是投射法

例如罗夏墨迹测验和主题统觉测验

他们都是给求职者出示一些

内容模棱两可的图片

询问对方的看法或想象

从而分析出对方的心理状态

投射法要求主试具备相关的心理学背景

所以使用频率相对较低

在这里呢

我们还要特别强调的是

近来新兴的一种选拔高级管理人员

和专业人才的人员甄选方法

评价中心技术

它是一种采用情境性的测评方法

对被试者的特定行为

进行观察和评价的甄选方法

评价中心技术包括

无领导小组讨论

公文处理

演讲和角色扮演等几种技术

我们首先看看

无领导小组讨论（leadlessgroupdiscussion）

无领导小组讨论是指

由一组求职者通常5－7人

组成一个临时工作小组

讨论给定的问题并做出决策

那么这种测量方式所测试内容

主要是团队工作能力

包括个人沟通能力 人际交往能力

合作精神 组织协调能力等

另外一个所测评的呢就是问题解决能力

包括理解能力 逻辑推理能力

想象创新能力以及信息收集和提炼能力等

求职者的个人风格

包括个人主动性有没有自信心

决断性和独立性等个人特质

这种方式他的优点是

能检测出笔试和单一面试

所不能检测出的隐性的能力或素质

同时呢能观测到应试者之间的互动

能依据应试者的行为特征

来对其进行更加全面 合理的评价

同时呢

无领导小组讨论它的优点

还能够使应试者在相对无意识中

展示自己多方面的特点

能在同一时间对竞争同一岗位的

应试者的表现进行同时比较

也就是可以进行横向对比

所以呢它应用范围相对广泛

第二种评价技术中心

就是公文处理（in-basketactivity）

公文处理又叫“公文筐”测验

是评价中心技术中最常用

最具特色的工具之一

它在评价中心中使用频率为95％

这种方法是对实际工作中

管理人员掌握和分析资料

处理各种信息以及作出决策的

工作活动的一种抽象和集中

测验在假定的环境下实施

该情境模拟已过组织所发生的

实际业务 管理环境

提供给受测人员的信息

包括涉及财务 人事备忘录 市场信息

政府法令公文 客户关系等数十份材料

测验要求受测人员以管理者的身份

在规定的条件下

对各类公文进行处理

形成公文处理报告

通过应试者在规定条件下

处理过程的行为表现和书面报告

评估其计划 组织 预测 决策和沟通的能力

公文处理这种测评技术它的优点是具有灵活性

可以因不同的工作特征

和所要评估的能力而设计题目

同时呢可以对个体的行为进行直接的观察

这种方法的优点还有就是

可以将个体置于模拟的工作情境中

去完成一系列的工作

为每个被试者提供了条件和机会相等情境

另外它的优点是

它能预测使人在管理上获得成功的潜能

同时呢它能够多维度评价个体

第三种评价中心技术就是演讲（Presentation）

这种方法是应试者按照给定的材料

组织并表达自己的观点和理由

演讲能迅速比较应试者的语言表达能力

思维逻辑能力 反应能力和承受压力的能力等

具有操作简单 成本较低等优点

但由于仅仅通过演讲反应出个人特质

具有一定局限性

因此演讲往往和其他形式结合使用

比如在无领导小组讨论结束后

可选派代表进行总结陈述等

第四个评价中心技术是角色扮演（roleplaying）

角色扮演是一种比较复杂的测评方法

它要求多个应试者

共同参与一个管理性质的活动

每个人扮演一定的角色

模拟实际工作中的一系列活动

角色扮演能够有效地考察

应试者的实际工作能力

团队合作能力 创造性 组织协调能力等等

这种测评方法效度是比较高的

上面我们讲了四种评价中心技术

但别忘了

甄选还有一个常用的方法

那就是笔试

笔试主要用于测量应聘者的基本知识

专业知识 管理知识

以及综合分析能力

文字表达能力等方面的差异

这种方法的优点是

花费时间少 效率高 成本较低

对报考者知识 技术

能力的考查信度和效度都较高

成绩评价也比较客观

因此笔试至今

仍是企业使用频率较高的人才选拔方法

但笔试的缺点是

不能全面的考查求职者的工作态度

品德修养以及其它一些隐性的能力

因此笔试技术

往往作为其他人员甄选方式的补充

或是初步的筛选方法

各位同学各位朋友

关于甄选的主要方法我们介绍到这里

谢谢大家的收听

再见