培训与开发概述在线视频

各位同学

大家都知道

随着经济和社会的高速发展

当今的组织面临着巨大的挑战

为了在激烈的竞争中获取核心竞争力

保证可持续发展

很多组织都将员工的教育 培训

与开发视为组织战略的重要而有效的部分

到目前为止的人力资源管理理论中

没有一个对组织培训

尤其是对员工的培训不给予重视的

这一点

也反映在了企业的人力资源管理实务工作中

美国培训和开发协会

也就是我们所说的ASTD

在调查了540个组织的基础上指出

美国的企业每年至少要花费

5.5亿美元用于员工的培训

员工的培训与开发是这样的重要

所以 我们从本讲开始

我们将与大家一起来探讨

人力资源培训与开发

首先我们看一看人力资源

与开发的定义和作用

培训（Training）与开发(Development)

在英文中是两个既相联系

又相区别的两个概念

两者都关注员工的知识 技能

或态度等方面的改变或提升

但两者也有所区别

培训（Training）

组织向其成员提供完成特定的任务

或工作所需要的知识和技能的过程

尽管也关注态度方面的改变但不是重点

开发（Development）

组织依据员工需求与组织发展要求

对员工的潜能进行开发

和对其职业发展进行

系统设计与规划的过程

尽管开发也关注成员目前所承担工作的绩效提高

但更多还是关注未来的发展

但在人力资源管理的实践工作中

并没有将两者作这样的细分

下面我们来看看培训的作用与意义

有效的企业培训

其实是提升企业综合竞争力的过程

事实上

培训的效果并不取决于受训者个人

而恰恰相反

企业组织本身作为一个有机体的状态

起着非常关键的作用

良好的培训对企业好处

主要体现在以下几个方面

一 培训能增强员工对企业的归属感

和主人翁责任感

就企业而言

对员工培训得越充分

对员工越具有吸引力

越能发挥人力资源的高增值性

从而为企业创造更多的效益

有资料显示

百事可乐

对深圳270名员工中的100名

进行一次调查

这些人几乎全部参加过培训

其中80%的员工对自己从事的工作表示满意

87%的员工愿意继续留在公司工作

培训不仅能提高员工的技能

也会提高职工对自身价值的认识

对工作目标也会有更好的理解

二 培训能促进企业与员工

管理层与员工层的双向沟通

增强企业向心力和凝聚力

塑造优秀的企业文化

不少企业采取自己培训和委托培训的办法

这样做容易将培训融入企业文化

因为企业文化是企业的灵魂

它是一种以价值观为核心

对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系

企业管理人员和员工认同企业文化

不仅会自觉学习掌握科技知识和技能

而且会增强主人翁意识 质量意识 创新意识

三 培训能提高员工综合素质

提高生产效率和服务水平

树立企业良好形象

增强企业盈利能力

美国权威机构监测

培训的投资回报率一般在33%左右

四 培训能使企业适应市场变化

增强竞争优势

培养企业的后备力量

保持企业永继经营的生命力

企业竞争说穿了是人才的竞争

明智的企业家愈来清醒地认识到

培训是企业发展不可忽视的“人本投资”

是提高企业“造血功能”的根本途径

美国的一项研究资料表明

企业技术创新的最佳投资比例是5：5

即“人本投资”和硬件投资各占50%

人本为主的软技术投资

作用于机械设备的硬技术投资后

产出的效益成倍增加

五 培训开发是人力资源管理系统

发挥功效的重要组成部分

培训开发是人力资源管理系统中

一个重要的职能模块

它的功能发挥如何

直接或间接会影响到人力资源管理

其他几个职能模块的功效发挥

彭剑锋教授就指出

如果把人力资源开发与管理体系

比喻为一辆“汽车”的话

任职资格系统就是“车架”

人力资源战略与规划系统是“方向盘”

绩效管理系统是“发动机”

薪酬管理系统是“燃料”和“润滑剂”

培训开发系统则是“加速器”

下面我们一起来学习一下

人员培训的时候所要原则

为了保证培训与开发的方向

不偏离组织预定的目标

企业必须制定基本原则

并以此为指导

具体包括以下几个原则

一 以战略为导向的原则

企业必须将员工的培训与开发

放在战略的高度来认识

员工培训有的能立竿见影

很快会反映到员工工作绩效上

有的呢

可能在若干年后才能收到明显的效果

尤其是对管理人员的培训

因此

许多企业将培训看成是

只见投入不见产出的”赔本”买卖

往往只重视当前利益

安排”闲人”去参加培训

而真正需要培训的人员

却因为工作任务繁重而抽不出身

结果就出现了所学知识

不会用或根本不用的“培训专业户”

使培训真正变成了

只见投入不见产出的”赔本”买卖

因此

企业必须树立战略观念

要根据企业发展目标及战略制定培训规划

使培训与开发与企业的长远发展紧密结合

二 理论联系实际

员工培训应当有明确的针对性

从实际工作的需要出发

与职位特点紧密结合

与培训对象的年龄 知识结构

能力结构 思想状况紧密结合

目的

让员工掌握必要的技能以完成规定的工作

提高企业的经济效益服务

只有这样 培训才能提高时效

才能提高工作效率

三 知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则

培训与开发的内容

除了文化知识 专业知识

专业技能的培训内容外

还应包括理想 信念 价值观

道德观等方面的培训内容

而后者又要与企业目标 企业文化

企业制度 企业优良传统等结合起来

使员工在各方面都能够符合企业的要求

四 全员培训与重点提高相结合的原则

全员培训就是有计划 有步骤地

对在职的所有员工进行培训

这是提高全体员工素质的必经之路

为了提高培训投入的回报率

培训必须有重点

既对企业兴衰有着重大影响的

管理和技术骨干

特别是中高层管理人员

再有就是培养前途的梯队人员

更应该有计划的进行培训与开发

五 培训效果的反馈与强化原则

培训效果的反馈与强化

是不可缺少的重要环节

培训效果的反馈

指的是在培训后对员工进行检验

其作用在于巩固员工学习的技能

及时纠正错误和偏差

反馈的信息越及时 准确

培训的效果就越好

强化则是指

由于反馈

而对接受培训人员进行的奖励或惩罚

其目的

一方面是为了

奖励接受培训并取得绩效的人员

另一方面呢

为了加强其他员工的培训意识

使培训效果得到进一步强化

各位同学

关于培训的一些基本概念

它的作用我们就讲到这里

我们下一讲见