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5.11 服务供应商的合作和协调在线视频

5.11 服务供应商的合作和协调

下一节:5.12 妥善应对客户的投诉

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5.11 服务供应商的合作和协调课程教案、知识点、字幕

各位同学好

我们这一小节要讲一下

服务供应商的合作和协调

首先我们先介绍一下

组展商与场馆方的合作和协调

这个组展商要跟场馆方去租馆

有这么几个要点需要考虑

第一个是规模

我们这个展览会要做的多么大

要根据我们实际的展览会的规模

来租定合适的展馆的面积

第二个是时间

按照展览会的定位和市场的需求

跟场馆方来协商租馆的日期

因为时间有很多因素需要考虑

如果是b2b的展览会

那么一般的我们租管的时间

是放在工作期间这个时间段

如果是b2c的展览会

我们就有可能会用到周末的这个日期

还有很多关于时间的因素要考虑

有可能是春季 秋季

还有行业的它的这个运作的周期

第三点就是关于交通的要点

如当地有两个以上展馆

就应该考虑展馆所处的位置

是不是符合我们这个展览会的需求

还有它的交通是不是便利的

通过进行比较找到一个适合我们

所举办展览会的展馆的场所

第四点就是租金

我们向展馆方要租用的这个场馆的面积

是需要一定的租金的

那么承租的这个关系呢就是

我们要预租的这个面积是多少平方米

然后乘以展馆报给我们的

每平方米的基价是多少

然后呢再乘以我们要租管的天数

这样总算起来就是我们的场租费

举个例子来说

如果我们需要

租用两万平方米的展览面积

那么展馆他提供的报价

是一平方米十元

然后我们需要用五天的时间

加起来了以后差不多

这个租金呢要一百万

接下来再讲一下

我们跟展馆方具体的业务协调

有哪些方面呢

第一点

是出入口的安排和保安的配置问题

第二点

是入场和清馆的时间

第三是加班申请

经常有可能要提出

在工作时间以外要有些加班

向场馆进行申请

第四点是关于空调使用的申请

第五是会议室的租用

第六还涉及到用电用气用水

用气主要是包括

用的压缩空气或者

有些工业展览会有可能要用到煤气

刚才讲的是跟场馆方的合作与协调

那么接着我们再讲一个服务供应商

叫主场搭建商

跟他们的合作要点

第一我们是通过招标的形式

来找到我们合适的主场搭建商

第二就是要考察这个公司的资历

考察他的业务经验怎么样

他的行业信誉怎么样

服务质量怎么样

第三确定了合作方以后

那么我们就要将

展台搭建的内容和要求

列入到我们的展商手册中去

第四就是就是关于业务合同

我们跟主场搭建商的经济关系是

我们预计要搭建多少标制展台

然后呢在乘以主场搭建商

给我们的每个展台的报价

另外还要加上

我们进行总场装饰布置的费用

这是大致的一个预算的价格

那么加起来就是一个主场搭建商的总价

举个例子来说

如果我们这展览会

需要搭建一百个标摊

那么主场搭建商

报价给我们的一个标摊的价格是500的话

那么我们可以乘一下

它的总的这个数额

然后呢再加上

有可能我们在总场里面

需要用到这样的一些

成本支出是十万

加起来就是十五万的

这样的一个报价总价

当然还有很多其他的

这些服务的这些项目

也有可能要加进去

这是最基本的一个报价

那么主场搭建商有什么主要的工作

是需要来做的呢

第一个是标摊的搭建 改建

参展商有可能在展览会的现场

对自己的展台要提出一些要改建的需要

那么由主场搭建商

来跟他们来进行临时的改建

第二个主场搭建商

要跟我们进行一个总场的布置和装饰

第三是标准展台商的楣板刻字和改字

有可能有些

这个楣板的公司的名称刻错了

打印错误

那么主场搭建商会在现场进行改

第四个他们负责家具和展道具的租赁

第五他们负责和场馆联系

接通电源接气等这些方面的合作

第六方面是对展具道具

进行清洁服务等

后面呢我在讲一下场馆搭建

他的优先顺序应该是什么样的

第一个主场搭建商

他应该首先发把展商的报道处搭建好

因为有可能有些参展商来的比较早

他们首先要找到报到处在什么地方

可以跟主办单位联系

第二个主场搭建商

要把我们主办单位

承办单位的办公室和工作区域

尽早的布置好

以方便我们主承办单位的人员开展工作

第三个要进行光地位置的划线

就是根据平面图上面的尺寸

标出每一个大的展台

他所应该搭建的位置这点非常重要

第四方面是国外或者

集体展团的位置的划线和搭建

第五在进行标摊的搭建

下面呢我们就看几张主场搭建的照片

这张照片就是光地划线

要将特装展台的位置

标识出来方便搭建公司来进行施工

这张呢是标摊搭建的工作场景

这张是展览会的服务区域

这张呢是搭建的门禁的门楼

这张照片就是登记大厅的信息大牌

上面列出了展览会的总体的信息

这张照片是展厅顶上吊下来的这些标识牌

它可以用作引导指示

也可以当做广告牌来使用

第三个服务供应商

我们要介绍的是指定展运商的

合作和协调要点

那么如何去寻找指定展运商呢

我们还是主要通过正规的招标的形式

或者也有可能通过业务关系的介绍

确定合作关系

第二招标的时候要考虑合作方

他是具备展览运输业务的资质和经验的

展运商的竞标他们一般呢

也就是以运输货物的单位报价进行比价

比如说 我们所有的运输货物的

总体积是多少重量是多少

那么这个就是按照每立方米

每一千公斤他的基本的报价

然后还有些加上其他的这些费率

这样的就合成了一个总价

两家投标的公司

它就可能报出不同的这个基价

指定展运商的业务

跟一般的物流展运商它是有所不同的

展运商的特殊服务包括

暂准入境保税货物的手续的办理

第二个他有严格的时间规定

因为要赶在进馆布展之前

把这些货物都运到

第三需要展览会的证明文件

才可以办理入关入境的手续

第四展厅内的物流

有指定的展运商全权负责

第五展品的货物回运

保税暂存留购完税这些工作

都是制定展运商来完成

那么制定展运商的主要工作

有哪些方面呢

第一个是为展运商提供报关

第二个是短期的仓储

第三展品运到展台开箱清点物品

第四个空箱堆放

第五个紧急报关

第六个现场小件展品的搬运

第七展品货物出门证明开具

第八展品保税暂存 回运这一系列

这是几张展运商现场工作的照片

吊车叉车都是由制定展运商提供的

还有一些保税的商品展品

从端口运来也是由展运商具体负责

这节课时间所限

我们就只能先介绍

三个最主要的服务供应商

还有很多服务供应商

那么我们没有时间一一介绍

最后我们在布置一个进修的作业

请大家在网上面搜索

两个展览会的展商手册

查阅里面有关展台搭建和布展的规定和要求

对两个参展手册的展台

布展搭建内容进行对比分析

找出各自的长处

然后写出两百字左右的调研小结

好 今天这节课我们就讲到这里

同学们 再见

会展策划与管理课程列表:

第一章 会展导论

-1.1 认识会展

--1.1 认识会展

--1.1认识会展-互动讨论话题1

--1.1认识会展-互动讨论话题2

-1.1 认识会展-作业

-1.2 成功会展的特征

--1.2 成功会展的特征

--1.2成功会展的特征-互动讨论话题1

--1.2成功会展的特征-互动讨论话题2

-1.2 成功会展的特征--作业

第二章 会展项目策划

-2.1 会展项目策划的基本要素

--2.1 会展项目策划的基本要素

--2.1 会展项目策划的基本要素-互动讨论话题1

--2.1 会展项目策划的基本要素-互动讨论话题2

-2.1 会展项目策划的基本要素--作业

-2.2 会展项目策划的内涵及形式

--2.2 会展项目策划的内涵及形式

--2.2 会展项目策划的内涵及形式-互动讨论话题1

--2.2 会展项目策划的内涵及形式-互动讨论话题2

-2.2 会展项目策划的内涵及形式--作业

-2.3 会展项目策划的流程

--2.3 会展项目策划的流程

--2.3 会展项目策划的流程-互动讨论话题1

--2.3 会展项目策划的流程-互动讨论话题2

-2.3 会展项目策划的流程--作业

第三章 会展项目管理

-3.1 会展项目管理的内涵

--3.1 会展项目管理的内涵

--3.1会展项目管理的内涵-互动讨论话题1

--3.1会展项目管理的内涵-互动讨论话题2

-3.1 会展项目管理的内涵--作业

-3.2 会展项目管理的要素

--3.2会展项目管理的要素

--3.2会展项目管理的要素-互动讨论话题1

--3.2会展项目管理的要素-互动讨论话题2

-3.2 会展项目管理的要素--作业

-3.3 会展项目管理的过程

--3.3会展项目管理的过程

--3.3会展项目管理的过程-互动讨论话题1

--3.3会展项目管理的过程-互动讨论话题2

-3.3 会展项目管理的过程--作业

第四章 展览项目前期筹备

-4.1 展览可行性分析

--4.1展览可行性分析

--4.1展览可行性分析-互动讨论话题1

--4.1展览可行性分析-互动讨论话题2

-4.1 展览可行性分析--作业

-4.2 展览的题材选择

--4.2展览的题材选择

--4.2展览的题材选择-互动讨论话题1

--4.2展览的题材选择-互动讨论话题2

-4.2 展览的题材选择--作业

-4.3 展览的主题策划

--4.3 展览的主题策划

--4.3展览的主题策划-互动讨论话题1

--4.3展览的主题策划-互动讨论话题2

-4.3 展览的主题策划--作业

-4.4 展览名称的确定

--4.4 展览名称的确定

--4.4展览名称的确定-互动讨论话题1

--4.4展览名称的确定-互动讨论话题2

-4.4 展览名称的确定--作业

-4.5 展览的时间选择

--4.5 展览的时间选择

--4.5 展览的时间选择-互动讨论话题1

--4.5 展览的时间选择-互动讨论话题2

-4.5 展览的时间选择--作业

-4.6 展览的地点选择

--4.6 展览的地点选择

--4.6 展览的地点选择-互动讨论话题1

--4.6 展览的地点选择-互动讨论话题2

-4.6 展览的地点选择--作业

-4.7 展览的组织机构

--4.7展会的组织机构

--4.7展览的组织机构-互动讨论话题1

--4.7展览的组织机构-互动讨论话题2

-4.7 展览的组织机构--作业

-4.8 展中活动策划

--4.8 展中活动策划

--4.8展中活动策划-互动讨论话题1

--4.8展中活动策划-互动讨论话题2

-4.8 展中活动策划--作业

第五章 展览项目组织实施

-5.1 展览时间进度管理

--5.1 展览时间进度管理

-5.1 展览时间进度管理--作业

-5.2 展览信息数据管理和运用

--5.2 展览信息数据管理和运用

-5.2 展览信息数据管理和运用--作业

-5.3 平面图的编制技巧

--5.3 平面图的编制技巧

-5.3 平面图的编制技巧--作业

-5.4 招展书的编制和使用

--5.4 招展书的编制和使用

-5.4 招展书的编制和使用--作业

-5.5 招展方式和技巧

--5.5 招展方式和技巧

-5.5 招展方式和技巧--作业

-5.6 展位价格制定

--5.6 展位价格制定

-5.6 展位价格制定--作业

-5.7 价格谈判的奥秘

--5.7 价格谈判的奥秘

-5.7 价格谈判的奥秘--作业

-5.8 招商方式和技巧

--5.8 招商方式和技巧

-5.8 招商方式和技巧--作业

-5.9 参展手册的制作

--5.9 参展手册的制作

-5.9 参展手册的制作--作业

-5.10 展览开幕式的管理

--5.10 展览开幕式的管理

-5.10 展览开幕式的管理--作业

-5.11 服务供应商的合作和协调

--5.11 服务供应商的合作和协调

-5.11 服务供应商的合作和协调--作业

-5.12 妥善应对客户的投诉

--5.12 妥善应对客户的投诉

-5.12 妥善应对客户的投诉--作业

-5.13 展览客户关系管理策略

--5.13 展览客户关系管理策略

-5.13 展览客户关系管理策略--作业

-5.14 展览撤展管理

--5.14 展览撤展管理

-5.14 展览撤展管理--作业

第六章 展览项目后期管理

-6.1 展后评估

--6.1 展后评估

-6.1 展后评估--作业

-6.2 展后总结

--6.2 展后总结

-6.2 展后总结--作业

5.11 服务供应商的合作和协调笔记与讨论

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