当前课程知识点：会展策划与管理 > 第六章 展览项目后期管理 > 6.2 展后总结 > 6.2 展后总结
同学们好
本节课我们来学习展后总结
展后总结是展会主办单位
对刚刚结束的展会
做出系统的回顾 分析和评价
从中得出规律性的认识
用于指导今后工作的事务性文书
一 展后总结的作用
展后总结是展览项目管理工作的
重要组成部分
通过展后总结
办展机构可以对
本届展会的策划 筹展
招展 观众组织 宣传推广
以及现场管理和服务等工作进行分析
总结经验教训
找出工作中的不足
以便在下一届展会中加以改进
只有这样
展会才能办得一届更比一届好
二 展后总结的内容
进行展后总结的一般形式
是组织所有参加展会策划
筹备和管理的人员召开一个总结大会
让大家就自己所负责的工作进行总结
也可以对相关工作进行评价
并最终整理成一份完整的总结报告
一般来说
展后总结包括以下主要内容
1 对展会策划进行总结
包括展会的举办时间 地点
展品范围 展会规模
办展机构组成 展会定位
展会价格 人员分工
展会品牌形象策划等
2 对展会筹备工作进行总结
包括展会工作的统筹 协调
各项筹备工作的安排和调整等
3 对展会招展工作进行总结
包括目标参展商数据库的建立和改进办法
展区和展位划分 展览题材的增减
招展价格的合理性
招展函的编印
招展分工 招展代理
招展进度安排
招展宣传推广和招展策略等
4 对观众组织和宣传推广工作进行总结
包括目标观众数据库的建立
观众邀请分工 展会宣传推广
观众组织进度安排
观众邀请函的编印
观众组织渠道的建立等
5 对展会服务进行总结
包括对展前 展中和展后
各环节的服务质量与提供方式进行总结
6 对展会现场管理工作进行总结
包括对展会布展 开展
以及撤展等现场管理工作进行总结
7 对展会的指定服务商进行总结
包括对展会指定展位承建商
指定展品运输代理商
指定旅游代理商
指定清洁和保安公司等的工作进行总结
8 对展会的时间管理办法进行总结
包括对展会的招展 招商
宣传推广 展会服务 筹展撤展
以及展会整体时间管理等进行总结
9 对展会的客户关系管理措施进行总结
包括对客户数据库的更新
投诉处理等工作进行总结
10 对展会的各种相关活动进行评价
包括对在展览期间举办的
各种会议 表演 比赛
以及其他相关活动等进行总结
11 财务总结
包括对展会的预算 成本
费用支出时间安排 收益 收款状况
以及其他财务问题进行总结
对于以上内容
不仅要总结出经验和不足
还要提出有针对性的意见和建议
另外
根据不同的用途
展后总结报告一般分为
内部总结报告和对外总结报告两种
前者是供办展机构内部使用的
一般比较详细具体
后者主要是供新闻媒体
以及参展商和观众使用的
一般比较简单
而且为体现其营销作用
语言也较为倾向于展会的成功性
三 展后总结的格式
从内容的角度
可以把最后总结分为
综合总结和专题总结两种
总的来说以综合总结居多
但有时候也针对某项工作
或某方面的问题进行专项总结
展后总结的基本格式如下
1标题 包括三种标题形式
第一种文件式标题
一般由单位名称 展会名称
及文案类型构成
例如
某某展览公司第三届
某某展览会工作总结
第二种文章式标题
以单行标题概括主要内容或基本观点
不出现总结字样
但对总结内容有提示作用
例如
以人为本
是培育品牌汽车展的必由之路
第三种双行式标题
分别以文章式标题和文件式标题
为正副标题
正题揭示观点或概括内容
副标题点明单位 时限 性质和总结种类
2 正文
包括前言 主体和结尾三部分
前言 一般介绍工作背景 基本概况等
也可交代总结主旨并做出基本评价
前言部分应该力求简洁
开宗明义
主体 应反应主要工作内容
取得的成绩 经验和体会
存在的问题或教训等
是总结的核心部分
正文部分可按纵向式或横向式结构撰写
所谓纵向式结构
是指按主体内容从所做的工作 方法
成绩 经验 教训等逐层展开
所谓横向式结构
是指按材料的逻辑关系将其分成若干部分
依次来写
结尾 可以用归纳呼应主体
指出努力方向
提出改进意见和建议
用表示决心 信心等的话语做结尾
但要求简短利索
3 落款
是指在正文右下方署上单位名称和时间
好的
本节内容就到这里
同学们再见
-1.1 认识会展
--1.1 认识会展
-1.1 认识会展-作业
-1.2 成功会展的特征
-1.2 成功会展的特征--作业
-2.1 会展项目策划的基本要素
-2.1 会展项目策划的基本要素--作业
-2.2 会展项目策划的内涵及形式
-2.2 会展项目策划的内涵及形式--作业
-2.3 会展项目策划的流程
-2.3 会展项目策划的流程--作业
-3.1 会展项目管理的内涵
-3.1 会展项目管理的内涵--作业
-3.2 会展项目管理的要素
-3.2 会展项目管理的要素--作业
-3.3 会展项目管理的过程
-3.3 会展项目管理的过程--作业
-4.1 展览可行性分析
-4.1 展览可行性分析--作业
-4.2 展览的题材选择
-4.2 展览的题材选择--作业
-4.3 展览的主题策划
-4.3 展览的主题策划--作业
-4.4 展览名称的确定
-4.4 展览名称的确定--作业
-4.5 展览的时间选择
-4.5 展览的时间选择--作业
-4.6 展览的地点选择
-4.6 展览的地点选择--作业
-4.7 展览的组织机构
-4.7 展览的组织机构--作业
-4.8 展中活动策划
-4.8 展中活动策划--作业
-5.1 展览时间进度管理
-5.1 展览时间进度管理--作业
-5.2 展览信息数据管理和运用
-5.2 展览信息数据管理和运用--作业
-5.3 平面图的编制技巧
-5.3 平面图的编制技巧--作业
-5.4 招展书的编制和使用
-5.4 招展书的编制和使用--作业
-5.5 招展方式和技巧
-5.5 招展方式和技巧--作业
-5.6 展位价格制定
-5.6 展位价格制定--作业
-5.7 价格谈判的奥秘
-5.7 价格谈判的奥秘--作业
-5.8 招商方式和技巧
-5.8 招商方式和技巧--作业
-5.9 参展手册的制作
-5.9 参展手册的制作--作业
-5.10 展览开幕式的管理
-5.10 展览开幕式的管理--作业
-5.11 服务供应商的合作和协调
-5.11 服务供应商的合作和协调--作业
-5.12 妥善应对客户的投诉
-5.12 妥善应对客户的投诉--作业
-5.13 展览客户关系管理策略
-5.13 展览客户关系管理策略--作业
-5.14 展览撤展管理
-5.14 展览撤展管理--作业
-6.1 展后评估
--6.1 展后评估
-6.1 展后评估--作业
-6.2 展后总结
--6.2 展后总结
-6.2 展后总结--作业
