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video课程教案、知识点、字幕

研究小组假设

德国被试者会在好感度、信任度、资源可信度方面

给机器人打分较低

并且与中国被试者相比

更少地采纳机器人的建议

实验也对含蓄的交流方式作出了假设

中国被试者则在好感度、信任度、资源可信度方面

给机器人打分较高

并且与德国被试者相比

更多地采纳机器人的建议

直率的交流方式会导致的结果是什么?

研究作出了相反的假设

即中国被试者

会在好感度、信任度、资源可信度方面给机器人打分较低

并且与德国被试者相比更少地采纳机器人的建议

换句话说

这项研究想要探索

交流方式是否会

影响决策制定

如果会,那么在不同文化中都是如此吗?

事实上,在先前的研究中

不是关于人机交互的研究中

结果发现

如果交流方式是含蓄的

中国人在改变或作出决定时

会感到更舒服

直率的交流风格可能会比较直接地

提供信息

但是大多数中国人却对改变决定

感到不舒服

或者当他人有别的建议时

感到没那么舒服

另一个假设是

当机器人使用汉语时,中国被试者

会更多地接受机器人的建议

这是为什么呢?

这是由于我们学习母语的时候不刻意学习语法

但当我们学习第二外语时

特别是中国人学习英语时,词汇语法规则就被摆在突出位置了

当中国人说汉语时

他们的交流方式更含蓄

就像他们学习这门语言一样

基于假设

一个小实验就设计出来了

实验中有16个中国人和16个德国人

实验确实不大啊~

研究小组没有期待什么

有趣的结果

但稍后我们会了解到其实结果还蛮有趣的

所以实验团队设计了一个小实验

一共邀请了32名被试者

16个中国人,16个德国人

两组样本在

性别、机器人操作、教育等等方面是均等的

评价人向他们解释这个实验

想象一下你也被邀请去做这个实验

你将会坐在电脑前,然后有一个小机器人

这个小机器人大概这么高,像个玩具似的

你可以买下它,像买玩具一样

在电脑显示屏上

会显示出一些简单的决策需要你去做

这些简单的决策,其实就是网购的决定

对于一个产品,有两个不同价格的选择

你要选择正确的价格

既然现在实验已经完成了

我可以告诉你,两个价格都是正确的

比如说,USB驱动有不同的价格

两个产品

有一些区别

但区别不大

在世界上你可以用两种价格

买一个同样的产品

好的

作出这个很简单的二选一决策后

机器人就说话了。如何用含蓄交流的方式

设计出回应呢

你怎么想的呢?机器人说:再考虑一下吧

我的意思是,无论你作出何种决定

机器人都建议你再考虑考虑

有什么不妥吗?

机器人没有说决定是好是坏

只是说,再考虑考虑

这意味着什么呢?或者机器人也可以说

你再考虑一下,太贵了

意味着你将会选择一个稍低的价格

非常直接明确

机器人用两种语言给出建议

我们可以让机器人说汉语或德语

或英语,这都不成问题,我们可以做到

最重要的一点是

如果机器人不同意你

你会做出改变吗?

你认为结果如何?

猜一猜百分之多少的被试者

改变了他们的决策

大胆猜一下~

中国人和德国人

有何不同?

你怎么看?中国人会比德国人更频繁地更改决策吗?

交流方式呢?

如果机器人用直率的方式交流

中国人会不会改变主意呢?

设计的人因与文化课程列表:

1-Introduction of Human Factors HCI and Human-Centered Design

-1.0-Course Introduction

--1-0

-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics

--1.1

-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics--作业

-1.2-Physical Ergonomics

--1.2

-1.2-Physical Ergonomics--作业

-1.3-Ergonomics in Ancient China

--1.3

-1.3-Ergonomics in Ancient China--作业

-1.4-Cognitive Ergonomics

--1.4

-1.4-Cognitive Ergonomics--作业

-1.5-Human Information Processing

--1.5

-1.5-Human Information Processing--作业

-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design

--1.6

-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design--作业

-1.7-Homework

--Week 1

2-Chinese User Experience Design: Observation of Chinese

-2.1-Examples of Culture Differences

--2.1

-2.1-Examples of Culture Differences--作业

-2.2-Culture Differences and Design

--default

-2.2-Culture Differences and Design--作业

-2.3.1-Culture Theories

--2.3.1

-2.3.1-Culture Theories--作业

-2.3.2-Culture Theories

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-2.3.2-Culture Theories--作业

-2.3.3-Culture Theories

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-2.3.3-Culture Theories--作业

-2.4-Homework

--Week 2

3-Chinese User Experience Design: Design Implications

-3.1.1-Trust on Technology

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-3.1.1-Trust on Technology--作业

-3.1.2-Trust on Technology

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-3.1.2-Trust on Technology--作业

-3.2-Time management and Time orientation

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-3.2-Time management and Time orientation--作业

-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making

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-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making--作业

-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making

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-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making--作业

-3.4 Homework

--Week 3

The mid-term examination

-Midterm Report

4-Chinese User Experience Design: A Case study

-4.1.1-Information Visualization

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-4.1.1-Information Visualization--作业

-4.1.2-Information Visualization

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-4.1.2-Information Visualization--作业

-4.2-Control of Interaction

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-4.2-Control of Interaction--作业

-4.3.1-Case: Rural Chinese Users

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-4.3.1-Case: Rural Chinese Users--作业

-4.3.2-Case: Rural Chinese Users

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-4.3.2-Case: Rural Chinese Users--作业

-4.3.3-Case: Rural Chinese Users

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-4.3.3-Case: Rural Chinese Users--作业

-4.4-Homework

--Week 4

5-Human-Robot Interaction

-5.1-Development of Robot

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-5.1-Development of Robot--作业

-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?

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-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?--作业

-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?

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-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?--作业

-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots

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-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots--作业

-5.4-Homework

--Week 5

6-Human Factors in Manufacturing and Health Care

-6.1-Group decision making

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-6.2-Culturally normative communication style

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-6.3.1- Senior Experience Suit

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-6.3.2- Senior Experience Suit

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-6.4- Lab of Usability and HCI

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-6.5- Homework

--Week 6

Final-report examination

-Final Report

--Final Report

video笔记与讨论

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