当前课程知识点：设计的人因与文化 > 5-Human-Robot Interaction > 5.2.1-How to design a culturally adaptive robot? > video
我与世界各地研究机器人的朋友们探讨时发现
文化差异体现在
我们为什么需要机器人这一点上
来自韩国、日本的朋友们
认为机器人是
帮助人的工具，就像动画片里的多啦A梦一样
但当我与
来自欧洲、北美的朋友们探讨时发现
他们更倾向于把机器人
当做工作机器
甚至同事、商业机器
理念很是不同
并且由于在不同文化中
与机器人交流所使用的语言和方式不同，人们的生活方式也不尽相同
这就意味着机器人需要为不同文化背景下的人们
做不同的事
一些稍早的调查显示
机器人的可信性事实上对美国人
和对日本人是不同的
大家猜一猜
谁更相信
机器人呢？
想象一下当机器人提供了一些信息后
美国人和日本人
谁更愿意相信
机器人提供的信息呢？
答案是美国人
那么谁更信任机器人呢？
在研究中 ，这个比较在
美国人和中国人之间进行
结果表明
美国人更信任机器人
谁表现出更多的控制感和人格化呢？
中国被试者高于美国被试者
基于这些
早期的调查和研究
我们不断思考
哪些文化因素
影响了使用者在内心中对机器人形象的构建
又有哪些因素需要被考虑到在
我们发展机器人科技的途中
我们如何才能设计出在不同文化背景下都能引起满意的用户体验的机器人呢？
这可是个挑战
清华大学的研究小组
进一步研究了
文化背景是如何影响人们对机器人建议的反应的
回到机器猫的故事
这个机器猫来自未来
是小男孩孙子的儿子送来
帮助小男孩做决定的
所以机器人会给出很多建议
文化背景是如何影响人们的反应的？
来自机器人的建议
是否更能被来自不同的文化背景的人所接受？
在这一点上，研究小组
研究了中国人和德国人
先前的研究显示
德国人对机器人产生社会影响的态度要比中国人消极
来自亚洲的被试者
如中国的被试者，与非亚洲的被试者相比
显示出低自我效能信念
所有这些因素
在设计人机交互时都要考虑到
但是，如何“交互”呢？
自然语言非常重要
机器人不需要会说你的语言
但我们总可以以某种方式通过自己的本国语言
去和机器人交流
当我们各自用不同的语言和机器人进行交流时
就形成了不同的交流风格
亚洲人，特别是中国人的
交流风格比较含蓄
相反地，其他文化背景中的人
更喜欢比较直接的交流风格
这些不同的交流风格如何影响决策制定？
如果机器人用
熟悉的交流风格进行交流
交流会变得更加高效吗？
用户会更喜欢、
更接受机器人吗？
这就是第一个实验想要测试的问题
这是个小实验
在这个实验中
文化背景考虑到了
中国人和德国人
交流风格考虑到了
含蓄的或直率的
对中德所有被试者
实验考虑到了
他们的母语和他们共同的第二外语，即英语
德国人说德语
中国人讲普通话
在这个实验中，最关键的是
被试者被要求
做一些决定
然后机器人给出一些建议
然后我们等着看
这些用户，也就是被试者
是否改变了他们的决定
-1.0-Course Introduction
--1-0
-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics
--1.1
-1.1-Early History of Human Factors/Ergonomics--作业
-1.2-Physical Ergonomics
--1.2
-1.2-Physical Ergonomics--作业
-1.3-Ergonomics in Ancient China
--1.3
-1.3-Ergonomics in Ancient China--作业
-1.4-Cognitive Ergonomics
--1.4
-1.4-Cognitive Ergonomics--作业
-1.5-Human Information Processing
--1.5
-1.5-Human Information Processing--作业
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design
--1.6
-1.6-Organizational Ergonomics and Human-Centered Design--作业
-1.7-Homework
--Week 1
-2.1-Examples of Culture Differences
--2.1
-2.1-Examples of Culture Differences--作业
-2.2-Culture Differences and Design
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-2.2-Culture Differences and Design--作业
-2.3.1-Culture Theories
--2.3.1
-2.3.1-Culture Theories--作业
-2.3.2-Culture Theories
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-2.3.2-Culture Theories--作业
-2.3.3-Culture Theories
--video
-2.3.3-Culture Theories--作业
-2.4-Homework
--Week 2
-3.1.1-Trust on Technology
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-3.1.1-Trust on Technology--作业
-3.1.2-Trust on Technology
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-3.1.2-Trust on Technology--作业
-3.2-Time management and Time orientation
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-3.2-Time management and Time orientation--作业
-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.1-Cognitive Styles and Decision Making--作业
-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making
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-3.3.2-Cognitive Styles and Decision Making--作业
-3.4 Homework
--Week 3
-Midterm Report
-4.1.1-Information Visualization
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-4.1.1-Information Visualization--作业
-4.1.2-Information Visualization
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-4.1.2-Information Visualization--作业
-4.2-Control of Interaction
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-4.2-Control of Interaction--作业
-4.3.1-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.1-Case: Rural Chinese Users--作业
-4.3.2-Case: Rural Chinese Users
--video
-4.3.2-Case: Rural Chinese Users--作业
-4.3.3-Case: Rural Chinese Users
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-4.3.3-Case: Rural Chinese Users--作业
-4.4-Homework
--Week 4
-5.1-Development of Robot
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-5.1-Development of Robot--作业
-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?
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-5.2.1-How to design a culturally adaptive robot?--作业
-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?
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-5.2.2-How to design a culturally adaptive robot?--作业
-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots
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-5.3-Communication styles and recommendations acceptance from robots--作业
-5.4-Homework
--Week 5
-6.1-Group decision making
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-6.2-Culturally normative communication style
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-6.3.1- Senior Experience Suit
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-6.3.2- Senior Experience Suit
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-6.4- Lab of Usability and HCI
--video
-6.5- Homework
--Week 6
-Final Report
--Final Report
