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1.1.4-沟通的参与者-1在线视频

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1.1.4-沟通的参与者-1课程教案、知识点、字幕

同学们好

这一节我们要讨论一下

沟通当中的参与者的问题

在继续讨论之前我想

向大家提问一个问题

就是

在你和我的沟通当中

我们究竟是有几个人

在参与呢 那当然

前提是

你和我都没有怀孕的情况下

你觉得是几个人

你可能会觉得很奇怪

老师为什么会问这个问题呢

当然是两个人

答案完全不是这个样子的

在你和我的沟通当中

其实至少

有6个人在参与

什么 你一定会觉得非常惊讶

怎么会有6个人呢

别着急 听我慢慢的说

因为我们每个人

都至少有

三种自我状态

哪三种自我状态呢

我们每个人

都有父母自我状态

成人自我状态

和儿童自我状态

什么意思呢 我分别来解释一下

父母自我状态

指的就是我们会去拷贝

我们的父母

或者是具有父母形象的人

他们的行为

想法和感受

当我们拷贝他们的行为想法

和感受的时候

我们就是进入了

我们自己的

父母自我状态

儿童自我状态

就是指我们会去重演

我们小的时候的

行为想法和感受

也就是说

虽然你现在

已经是十几岁

将近20岁的一个孩子了

但是有的时候

你会变成一个

几岁的孩子

你的行为 想法和感受

就和几岁时候的

你自己是一样的

那什么是成人自我状态呢

就是我们的行为想法感受

是此时此刻的

也就是说是和我们的年龄

相匹配的 我们是在对

此时此刻发生的事情

直接作出反应

换一个方法

用更简单的方式来说

就是当我处于

我的父母状态的时候

在那个时候我就好像变成了

我的爸爸妈妈

或者是其他的一些长辈

那当我处于我的儿童自我

状态的时候

我就在这个时刻

变成了好像只有几岁的我自己

而当我处于我的成人

自我状态的时候

我的心智表现

其实是和我的年龄相当的

不知道大家

在生活当中

有没有注意到

你自己或者其他人的父母

成人或儿童自我状态呢

想想看 你有观察过自己

不同状态之间的切换

或者是看过

其他人

他们的自我状态切换的时候吗

我举几个例子

可能大家就会更加明白了

比如说有一天

我去餐馆吃饭

我点了菜可是迟迟都没来

这个时候我旁边那一桌

他们的菜他们比我后来

可是他们的菜

却已经上来了

这个时候我可能就会

很生气 于是

我叫来服务员说

服务员 怎么回事

你看看 我这个菜

是几点点的

为什么比我晚来的人菜都上来了

可是我的还没来呢

你给我说清楚到底怎么回事

在我这样去表达的时候

我就感觉我很生气

然后我的行为

是不停在戳桌子

我的想法就是

真笨真蠢

当我这种去表现的时候

你就忽然想到

哎 我感觉我怎么这么像我妈妈呢

我想到当我妈妈给我讲题的时候

尤其是在我小的时候

问我 这题你听明白了吗

我说没有然后妈妈很生气的说

这都给你讲了多少遍了

怎么还没听明白

她会很生气觉得我很笨

同时还用手

在不停的戳我的作业本

我发现我在这一刻就完美的

变成了我妈妈

我的行为想法

还有感受思考

都是和我妈妈一样的

这个时刻我就是在我的

父母自我状态

再举一个例子来说

比如说我们现在正在上课

你正在听课

突然间 哇

教师里面的灯全熄灭了

第一时刻你会有什么样的反映

不知道大家会不会

有人像我一样

心中突然间会产生

一种很愉快的感觉

就觉得 哦不用上课了

我可以去玩或者聊天 干一些

更轻松的事情了

那么当我在这个时刻

我好像突然间就变回了

只有 比如说

小学时期的我

那个时候当教室停电的时候

我们不用再学习了

就会非常的开心

所以即使现在我已经有三十几岁了

二十几岁了

只是在这个时刻我就会进入我的

儿童自我状态当中

变成像一个几岁的小孩子

那么

什么是成人自我状态呢

成人自我状态比如说现在

你正在看视频 突然间

电脑黑屏了

你这个时候就会想发生什么了

到底应该怎么去解决这个问题呢

你就是在对此事此刻

运用你全部的心智

来判断问题

解决问题 这个时候

你就是在你的成人自我状态

好 这是我给大家举的例子

那大家想一想看

在你的生活当中

有这样的观察和发现吗

然后接下来

我们也可以尝试去想象一下

在生活当中我们可能会

怎样去使用我们的自我状态

我给大家出两个情景题

大家可以想想看

比如说

iPhone 10

最新款的已经上市了

我们要去买吗

你如果处于你的父母自我状态

你会怎么说呢

如果你处于你的成人自我状态

又会怎么说呢

如果你处于你的儿童自我状态

又会怎么表现呢

假如你是处于你父母自我状态的话

那当然要看

你自己的爸爸妈妈是什么样子的

有的爸爸妈妈

可能就会说买什么买呀

手机能用就可以了

干吗花那么多钱

如果你

看到了iphone10上市了

有人就去买

然后你也说出了同样的话

太铺张浪费了吧

手机能用就可以了

为什么要上新款就买新款呢

这太浪费了 太奢侈了

这个时候你就和你的爸爸妈妈

表现的一样 你的行为

想法 感受都是一样的

那你就是处在父母的自我状态当中

如果你的成人状态呢

你可能就会来评估一下

如果我去兼职每个月

可以攒多少钱

这个iphone10

一共又是多少钱

我要兼职多少个月

可能才能够买到这样的

一个手机

那我是要买呢还是不要买

就会来做一个理智的判断

那儿童自我状态是什么呢

可能就会像你小的时候

想要一个玩具或者想要一个糖果

就会觉得这个东西就是好呀

我就想买呀我就想要这个东西

这个就是你的

儿童自我状态了

那么 再想一想

如果你们马上就要上课了

可是你躺在床上却起不来

那你的三种自我状态

又可能会怎么表现呢

想想看

你的父母状态可能会说什么

也许就是我们必须要好好学习

所以我必须得起床

你应该好好的学习

为什么 父母给我们

花了那么多的钱

供我们来上大学

我们必须得好好学习

才能对得起父母

可能你的 这个就会

你进入了 也可能是儿童状态

也可能是父母状态

儿童状态就是

我应该好好学习

那就是你的儿童状态

父母状态可能就是

你对自己说

嗯 你必须要起来

就好像是当年妈妈跟你说一样

那么

成人状态可能就是来评估一下

我现在确实很不想起

但是上课又要记考勤

可能的话 我再睡两分钟

就必须要起来了

那就是进行一个

理智的判断和评估

好了

这个就是自我状态

不同的类别了

自我状态分为三类

我们刚才说过 有父母

成人和儿童

它有一个非常显著的特点

就是它是可以

我们每一个人

在三种自我状态之间

是可以迅速的进行切换的

就是说不是一个人

一直会待在一种自我状态当中

而是会可能这一刻

在你的父母自我状态

而下一刻就会进入你的

儿童自我状态

下一刻又会进入你的成人状态

你比如说我现在来问一下大家

你此刻在你的什么自我状态呢

你可能会想一想

我在什么自我状态呢

这一刻

你就是在你的成人自我状态

可能下一刻我又问你

你在什么自我状态呢

你可能会觉得

哎呀 这个老师怎么老问啊

问来问去烦死了

可能你又会进入

你的儿童自我状态了

自我状态它是在

每时每刻都在切换的

而且自我状态

是和年龄没有关系的

有的人会认为说

老年人 大人或者是

父母那一辈的人

他们就会更多用他们的

父母自我状态了

是这样的吗 那肯定不是的

我想大家应该会

见过很多的老年人

他们很多时候表现的

就像一个小孩一样

那么 小孩子

一个儿童 你们觉得他们有

成人自我状态

或者是有父母自我状态吗

那当然也是有的

那比如说

一个三岁的小孩子

他在受伤的时候妈妈就会来给他

摸一摸 吹一吹

那么他也会学会妈妈的这些表现

当其他的人

比如说妈妈受伤的时候

他们也会像妈妈对待他们一样来

安慰妈妈 帮助妈妈

摸一摸 吹一吹

但这个时候他们也就是在他们的

父母自我状态

小孩子也会有小孩子的成人状态

他们会用他们自己

小小的智慧的头脑

来去想我应该怎么样去解决问题

当然 小孩儿的成人状态

和大人的成人自我状态

它是在不同的水平的

但是每一个人

都有他们自己的成人自我状态

另外

自我状态还有一个典型的特点

就是它是可以被观察得到的

比如说

如果我跟大家说

现在好好做笔记

把你们的笔记都写好

你会通过我的动作

告诉你们好好做笔记

你会判断说

他可能是在他的父母状态

因为这个指指点点的手指

就是一个很典型的告诉你们

你应该做什么

这样的一个标志

那么如果你看到我说

哎呀 你今天去哪玩了 好玩吗

你从我这样的表情还有

从我这样的动作

当中你可能就会判断

我可能更有可能是在我的一个

儿童自我状态的

所以

我们可以通过一个人的行为表现

去观察

去判断他可能是在一个

什么样的自我状态

总结一下

自我状态它的特点

有三个 第一个就是我们会在

每时每刻都在三种

自我状态之间进行切换

而第二点

就是自我状态与年龄没有关系

每一个人都有它的PAC

用P parent

来代表父母状态

用C

child来代表儿童状态

用adult来代表

成人自我状态

所以PAC三种自我状态

与年龄没有关系

每一个人都有PAC

第三点就是

自我状态是可以

观察得到的

我们可以通过一个人的

行为表现去推测

他在哪样一种自我状态

三种自我状态

记住了吗

就是我们每一个人

都有PAC三种自我状态

所以当我们两个人

在相互交流的时候你可以想想看

这回还是两个人吗

当然不是

因为我们每一个人都有PAC

所以在我们的互动当中

就至少是有6个人

在沟通了 好了

关于自我状态是什么

我先说到这

女大学生个人提升与职业发展课程列表:

沟通管理

-认识沟通

--1.1.1-什么是沟通&沟通的意义

--1.1.2-沟通的类型-1

--1.1.3-沟通的类型-2

--1.1.4-沟通的参与者-1

--1.1.5-沟通的参与者-2

--1.1.6-沟通的参与者-3

-良好沟通的态度与方法

--1.2.1-良好沟通的基本态度-1

--1.2.2-良好沟通的基本态度-2

--1.2.3-良好沟通的方法-1

--1.2.4-良好沟通的方法-2

-沟通的场景及应对

--1.3-沟通的九种场景及其应对

问题管理

-问题解决的态度和步骤

--2.1.1-什么是问题

--2.1.2-问题解决的7个基本态度

--2.1.3-问题解决的步骤之“问题的界定”1

--2.1.4-问题解决的步骤之“问题的界定”2

--2.1.5-问题解决的步骤之“办法收集”

-决策的方法和影响因素

--2.2.1-问题解决的步骤之选择方案

--2.2.2-问题解决的步骤之行动落实

--2.2.3-问题解决的影响因素

--2.2.4-心理学的ABC理论

时压管理

-情绪管理

--3.1.1-什么是情绪

--3.1.2-情绪的功能

--3.1.3-什么是情绪管理和情绪管理的方法

--3.1.4-具体情绪的应对策略

-压力管理

--3.2.1-压力的界定

--3.2.2-压力的反应

--3.2.3-压力值与疾病的发生

--3.2.4-压力的积极面

--3.2.5-压力的应对

-时间与目标管理

--3.3.1-目标管理及原则

--3.3.2-目标管理的方法

--3.3.3-时间管理的方法

1.1.4-沟通的参与者-1笔记与讨论

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