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3.1.3-什么是情绪管理和情绪管理的方法在线视频

下一节:3.1.4-具体情绪的应对策略

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3.1.3-什么是情绪管理和情绪管理的方法课程教案、知识点、字幕

同学们好

今天我们要一起来看一下

什么是情绪管理

以及经常使用的

一些管理的方法是什么

前面我们了解了什么是情绪

情绪对我们有不同的功能

这时候我们就会发现

尽管我们的情绪会有不同的体验

但实际上

每一种情绪对我们来讲

都是有它独特的价值的

可是现实生活中

我们也会发现

有一些人

因为不太擅长管理自己的情绪

会让自己被情绪所左右

这时候可能在处理问题

或人际交往上都会遇到一定的困难

或者是说

我们经常会说

这样的人他的情商比较低

情商是我们在现代社会

特别流行的一个概念

什么叫情商呢

其实也是很大程度上

跟你自身情绪和他人情绪的管理

有关的这样一种智力水平

那就叫情商

我们来看一下

心理学关于情绪管理的

这样一个界定是什么

从定义上来看

它就是让我们用合理的方式

去探索自己的情绪

然后调整自己的情绪

理解自己的情绪

最终达到放松自己情绪的过程

我们会看到在这样一个定义里

它其实是有这样几个关键字的

首先

你要对自己的情绪有所认知

也就是说你要去探索

要去了解

其次的话

你要能够有能力

来调整自己的情绪状态

还有就是我们要对自己的情绪

是有一定的理解的

所有的这样一个探索调整和理解

最终是为了能够让我们放松

换句话说

所谓情绪管理

就是我们能够

通过一定的策略和机制

让我们情绪在生理活动

主观体验和表情行为等方面

发生一定变化的一个过程

接下来我们来看一下

常见的情绪管理的方法

同样

我们也可以从这样几个层面

认知 行为和人际来介绍一下

当我们强调认知管理的时候呢

它会跟我们前面学过的一个理论

也就是我们说的心理学的ABC理论

又建立了联系

大家还记得这个理论吗

我们可以简单回忆一下

比如说

A它指的是我们在生活中

遇到的一些事件

一些刺激的一些因素

诱发的因素

B是我们的一些理念

也就代表了我们是怎么想的

我们的信念系统是什么

C是我们的一个反应

我们可以通过这样一个例子

来感受一下

当你启用ABC理论

来进行情绪管理的时候

它可能是一种什么样的工作方式

假如我们遇到的一个情境

是孩子哭了

你可能会遇到这样的一种

生活上的情境

也许是你的弟弟妹妹

也许是你自己的小朋友

也许是你遇到的

你在实习过程中遇到的一些孩子

他哭了

孩子在哇哇大哭的时候呢

你可能会有不一样的一些想法

是不是

假如我们的想法是

哎呀 小孩子真麻烦

就知道哭 除了哭什么都不会

假如你的这样的一个B

是去抱怨这个孩子

并且认为孩子哭

是一件非常麻烦的事情

那你能感受到的C是什么呀

没错 就是你会觉得很烦燥

很愤怒 你甚至会觉得很冷漠

因为你的B是觉得它是一件麻烦事

但是假如你面对孩子哭了

你产生的B是什么呢

你的B是好奇

你在想 他哭了

他是想要哭来表达什么呢

那么哭了是代表着

他有什么样的一些意思呢

假如你是这样一种认知的时候

那你产生的这个C

可能就是什么呀

就是你很关心 为什么哭了呀

或者是你很好奇

你是想表达什么

那你带给他的感觉

就是怎么样 很温暖的

所以你看同样哭了

因为你的想法不同

可能你的反应会不同

其实这个例子

也可以发生在我们成人当中

比如说在我们现实的人际交往中

有些人就对眼泪是特别的恐惧的

就是当对方哭了的时候

可能有些人的反应是更生气

是不是 有过这样的体验 是吧

就会觉得哭什么哭啊

哭有什么用

这个里面其实存在的一个B

就是认为 哭是没有用的

哭是无能的表现

所以他的他个C就会很烦燥

或更生气

但有些时候你哭了

你会发现对方就会怎么样

特别想要去哄你

或者对你更好

这里面他可能对哭

对眼泪解释的是什么

他的那个B就是什么呢

就是觉得哭很可怜

或者哭代表着你怎么样

你没有办法了

哭代表着你现在非常的绝望

所以他可能给予的就是一些关心

或者是一些支持

所以这个理论

其实可以很好的帮我们解释

同样的一个现象出现了不同的反应

可能是原自于我们B的差异

同样

我们为了让自己

能够更好的管理好自己的C

我们也可以通过调整自己的B

来让我们的C

是处在一个比较积极的

这样的一个反应中的

认知层面除了用ABC这样一个理论

我们也可以使用这个

4AS技术

这个AS就是ask的意思

就是四个提问的技术

提问技术简称为四提问 4AS

我们可以问什么呢

当我们遇到一个

比如说我们遇到了一件事情

我们觉得特别的生气

这个生气就是什么呢

就是比如说你的舍友

曾经答应一起去做一件事

但是当你们要去做的时候

他突然爽约了

可能你的感受是什么

很愤怒

在这样一个情况下

其实愤怒是一个相对来讲

比较负面的一个情绪

因为愤怒有可能会影响

我们的和谐关系

会影响我们接下来的人际交往

甚至会让我们今天这一天

处在一个特别不舒服的

这样一个体验当中

你怎么样去管理你的这种情绪呢

一方面我们可以通过ABC

来调整一下

自己对这件事情的一些认知和看法

另外我们也可以通过

这样四个提问的方式

比如说我们问自己

为什么那么生气

我们在这个过程中

完成的实际上是一个澄清

澄清之所以这么生气的原因

是因为什么呢

是没有没有人陪你去

让你觉得很孤单

还是因为答应了你没有做到

这种出尔反尔

让你觉得没有责任感

就是你可以问自己为什么

然后你可以问自己合理吗

也就是说

我们可以问自己的就是

哎 我因为他出尔反尔

或者因为我自己要去了没有人陪我

我就有这么强烈的一个情绪反应

这样合理吗

其实这个部分完成的是一个修正

如果我们觉得反应太夸张了

不至于吧

然后我们可能就会告诉自己没关系

那自己也是可以的

或者是我们会觉得

可能他也有他的事情

所以我们会有这样的一个合理吗

这样一个修正的一种方式

那再一个 你可以问一下自己

就是值得吗

比如说你前面觉得很合理

一个人出尔反尔我就是会怎么样

就是会让我觉得特别的介意

特别的愤怒

我可以问自己 就是说

你这么愤怒值得吗

值得因为别人的过错

而发这么大的脾气

让自己的整个的这样一个身心

都处在这样一个负面的体验中

这样值不值得

所以这个其实是一个反思的环节

就是我们通过

这样一种值得吗的提问

是要再去思考一下

就是我值得用这样大的

一种情绪的反应

来作为对这件事情的一个处理吗

最后我们就可以问自己

你该怎么做

假如你发现不值得或者是值得

接下来该怎么做

如果你觉得不值得

这个时候

我们就会有一个调试

就是我们告诉自己那就别生气啦

你可以去联系别人

或者是自己去买自己也是可以的

正好锻炼一下

自己的做一件事情的能力

但假如你觉得值得

就是因为他这样的爽约

让我觉得我的生气是非常合理的

而且我值得有这么大的情绪

因为他不止一次了

他可能是很多次的爽约了

我们接下来的一个怎么样

就是指向性

我要跟他好好谈一谈

或者是我以后可能就会怎么样

更慎重的跟他来达成一些约定

因为他经常会爽约

所以其实你会发现

当你能够去问自己

这样的四个问题的时候

在很大程度上你就是在用头脑

去反应这件事情

而不再用自己的

这样一个本能来反应

可能你的情绪体验

就会处在一个相对来说

比较合适的 适度的这样一个水平

除了认知层面

我们还有一些其他的管理策略

比如说我们可以有一些

行为上的管理

为什么呢

因为有一些事情

可能我们在认知层面

觉得我们想不通

或者是我们没有办法

很好的通过提问

通过改变自己的B

来让自己的体验

有一个特别迅速的这样一个变化

我们也可以让自己

先处在某种行为里

比如说生活中

假如你经常的微笑

经常的先去看一些能让你笑的

这样的一个事情

它可能比你总是皱着眉头

会让你觉得怎么样

你的心情会更轻松一些

所以有些时候

我们放松自己的方式是什么

我要怎么样

我要让自己舒展一下

为什么呢

因为舒展会让你觉得怎么样

舒展会让你觉得很放松

也许你本身的压力事件

并没有缓解

但是因为我首先让身体体验到了

一个放松的状态

可能我的情绪体验就是放松的

那我们在放松的状态下

再去做这件事情

它的效果可能就会更好一些

或者是当我们特别生气的时候

你会不自觉的怎么样

在握紧拳头

其实握紧拳头

也不一定就会让你生气的事情

不生气了

但我们为什么要在愤怒的时候

握紧拳头呢

因为它会给我们一种怎么样

力量感

就是我握着拳头

可能会让我感觉到

自己的力量感会更强

所以你看我们的行为

对自己是有作用的

是有反作用的

假如你希望自己不生气

可能你要把你握着的拳头

怎么样

放开 因为你越握拳头

你会越生气

同样

比如说如果你经常缩成一团

你可能就会比较的自卑

你你让自己怎么样

听胸抬头

我为什么要做一个

身体 体型上的一个练习啊

就是我们这样一个挺身抬头本身

对于我们的气质

对于我们传递出来的这种情绪

是不太一样的

你总是低着头也会觉得更悲伤

假如你总是在讨论

跟你焦虑有关的事情的时候

你也会觉得更焦虑

如果你本来就挺难过的了

这个时候你再听一些怎么样

悲伤的歌

它就会让你更难过

所以其实有些时候

我们可以通过去做一些

让自己不一样的行为

比如说你很难过

这个时候就不要再去看一些

很伤感的文艺片了

你可以去看一些特别娱乐的

或者是特别搞笑的一些片子

它可能会让你先笑起来

笑起来之后

你那个悲伤的心情也会有所缓解

这就是我们说

从行为这个层面

你可以去做的一些事情

最后我们说

你还可以去寻求一些社会支持

和他人的理解和安慰

就是当你特别是处在

一些自己很难走出来的

这样一个情绪里的时候

比如说

非常的低落 非常的难过

非常的愤怒 或者是非常的悲伤

这样一些都是偏负面的

情绪体验的时候

如果你自己通过刚才的认知

行为啊

都很难去很好的管理到自己的时候

你也可以去寻求一些其他的人

让别人知道你正在经历的

这个情绪状态

那别人可能就会

给你一些这种支持感或者是理解感

这些也是有助于你

能够走出这样一个情绪状态的

大家学会了吗

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沟通管理

-认识沟通

--1.1.1-什么是沟通&沟通的意义

--1.1.2-沟通的类型-1

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问题管理

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--2.1.1-什么是问题

--2.1.2-问题解决的7个基本态度

--2.1.3-问题解决的步骤之“问题的界定”1

--2.1.4-问题解决的步骤之“问题的界定”2

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-决策的方法和影响因素

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--2.2.2-问题解决的步骤之行动落实

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--2.2.4-心理学的ABC理论

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-情绪管理

--3.1.1-什么是情绪

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--3.1.3-什么是情绪管理和情绪管理的方法

--3.1.4-具体情绪的应对策略

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--3.2.1-压力的界定

--3.2.2-压力的反应

--3.2.3-压力值与疾病的发生

--3.2.4-压力的积极面

--3.2.5-压力的应对

-时间与目标管理

--3.3.1-目标管理及原则

--3.3.2-目标管理的方法

--3.3.3-时间管理的方法

3.1.3-什么是情绪管理和情绪管理的方法笔记与讨论

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