2.1 霍桑理论在线视频

同学们大家好

今天我们来讲授霍桑试验

我们这一讲包括四个部分

首先我们来讲第一个部分

霍桑实验的背景

与梅奥的生平

在上一节我们讲述了

泰勒的科学管理

在管理学里面影响非常巨大

但是呢

在企业经营实验中

也存在着许多问题

使管理学家和心理学家

探索新的管理理论

他们强调

因措施的刺激

而产生一定的行为动机

因此要从人的行为本性

来激发出动力

这是美国的科学家

人际关系理论的创始人

美国艺术与科学院的院士

梅奥

后面呢

他到苏格兰的爱丁堡

研究精神病理学

1914年

1922年

在洛克菲勒基金会的帮助下

移民到美国

1923年

在费城附近的一家纺织厂

1927年冬

梅奥应邀参加了

开始于1924年

中途遇到困难的霍桑实验

到1936年进行了

两阶段的实验研究

于1933年 1945年

分别出版了

《工业文明的人类问题》

《工业文明的社会问题》

两部名著

霍桑实验以及

梅奥对于霍桑实验

结果的分析

对西方管理理论产生了

重大的影响

使西方的管理理论在经历了

任哈佛大学工商管理研究院

工业研究室的副教授

1929年升任教授

1947年退休

下面我们来看第二个部分

霍桑实验

那么这时候问题就出现了

为此许多的美国的管理学者

希望通过管理实验

来探索新的管理理论

他们在霍桑工厂

开展了霍桑实验

在1924年

他们首先做了第一个实验

是变换照明条件试验

这个实验主要的目的是

这个时候就会发现

工作条件的好坏

与生产效率

没有直接的关系

在1927年

管理学者进行了第二个实验

继电器装配室试验

这个实验的主要的目的是

经过这样的实验发现

在1928年

管理者进行了大规模的

访问与调查

它们针对霍桑工厂的

两万多人进行

那么

经过了大规模的访谈以后

在1931年开始

管理学者进行一个新的实验

叫接线板接线工作室的试验

监督者保护落后工人

工人对于不同的上级

持不同的态度

工人中存在着小派系

通过以上四个试验

管理学者得出了以下结论

第一

照明对生产力的影响

微不足道

人群关系很重要

下面我们来讲第三个部分

人际关系理论

霍桑实验是一个重要的实验

它在管理学里面

具有非常深远的影响

使管理从古典管理理论

向现代的行为管理理论

过渡

这个时候

梅奥根据霍桑实验的研究结论

提出来重要的人际关系理论

人际关系理论主要包括

四个方面

这与泰勒的科学管理

有显著的区别

这是一次重要的发现

人际关系是重要的方面

主要包括

重视“非正式组织”

重视工人的工作态度

以及工人和周围人的关系

这些都是新的领导方法

人际关系理论提出以后

在四十年代

有非常重要的影响

也在管理学里面

发挥了非常重大的作用

但是人际关系理论

也有显著的缺陷

主要包括以下几个方面

第一个方面是

虽然人际关系理论

发现了“非正式组织”的作用

但是在研究过程中

第一个方面

第二个方面是

这也为以后的

管理理论的研究

提出来重要的挑战

下面我们来讲第四个部分

而且对管理实践

产生了深远的影响

但是

霍桑实验也存在着

非常大的局限

这个局限主要包括三个方面

霍桑实验在管理学中

具有重要的影响

基于霍桑实验提出的

人际关系理论

也在今天发挥着重要的作用

以上就是我们对于

霍桑实验的主要的讲解

这节课我们就到这

同学们 再见