7.1 控制在线视频

在管理实践中

人们都深切地体会到

没有控制就很难保证

每个计划的顺利执行

而如果各个计划

都不能顺利执行

组织的目标就无法实现

因此

控制工作在管理活动中

起着非常重要的作用

今天这一讲

我们来了解一下

控制的内涵

过程及类型

使两者相吻合

控制的过程如图所示

首先

所以从逻辑上讲

控制标准来源于计划

但因为计划

是为实现某一决策目标

而制定的综合性的行动方案

往往只是一个行动纲领

不可能有具体的实施过程

因此

标准来源于计划

但不同于计划

要求我们知道

衡量什么和怎样衡量

即衡量的对象和方法

容易出现偏差的点

起转折作用的点

变化不大易掌握的点

有示范作用的点

那么具体哪些是关键点呢

那么应具体问题具体分析

但作为管理者应该清楚

你衡量的对象是什么

就决定了人们去追求什么

公众的场合上

如会议等

非正式汇报

往往是一对一的

情况报告和信息沟通式的

如电话交谈

个别交谈等

管理人员走出办公室

到现场去巡视

亲自了解实际情况

在现场发现问题

解决问题

造成偏差的原因不外乎

计划操作

外部环境发生重大变化

和计划不合理三大因素

计划操作的原因

可能是由于当时

计划执行者的自身原因发生偏差时

当然

也有在制定目标时

过于保守

把目标定得过低

这样就会起不到激励作用

也要进行调整

但应该注意

不能凭一时冲动

随意的来更改计划

那样计划就回失去存在意义

也谈不上有效控制了

按照控制的进程不同

我们可以把它分为

前馈控制

现场控制

和反馈控制

前馈控制是一种

面向未来的控制

强调的是防患于未然

如组织总要制定

一系列的规章制度

让员工遵守

以这种事前的

对基本行为的规范

保证工作的顺利进行

再如

企业为了生产出

高质量的产品

而进行的原材料的检验

对员工进行上岗前培训

那么这些都属于

总的说来

三种控制方法都各有优缺点

有效的管理控制

不能只依靠某一种控制方法

而必须根据特定的情况

将各种控制方式

各有侧重地结合起来使用

以取得综合控制的效果

期末考试就要开始了

为了保证考试的公平性

学校在考试前

考试中和考试后

实施了哪些控制措施呢

你能例举一些吗

最后

祝各位同学考试顺利

假期愉快