当前课程知识点:市场营销学 > 第一章 市场营销与市场营销学 > 1.1 芝麻开门——市场及其相关概念 > 1.芝麻开门——市场的概念脚本
大家好
从这个单元开始
我们学习市场营销学课程
这个课程使用吴健安先生主编的
《市场营销学》教材
今天这个单元
我们学习市场及其相关概念的内容
成立于1984年的思科(Cisco)公司
比华为早了3年
思科公司成立后
由于网络信息每四个月就增加一倍
需要更新、更快的网络传输设备支撑
从而使思科迅速成为
全球领先的网络解决方案供应商
并在1990年成功上市
这时
华为还是默默无闻的小企业
30多年弹指一挥间
30多年后两家企业的情况发生了
翻天覆地的变化
2018年的《财富》500强榜单上
华为以893亿美元营收位列第72位
而思科营收480亿美元
位列第212位
曾经的小兄弟华为
整整高出曾经的带头大哥思科140位
上述情况表明
华为正在赢得市场
思科逐渐失去市场
华为对市场有多重视
也许可以从它的企业使命中
得到诠释
聚焦客户关注的挑战和压力
提供有竞争力的通信解决方案和服务
持续为客户创造最大价值
也许
发现市场
就意味着发现芝麻开门的咒语
从而打开通向财富之门
市场营销学是建立在经济科学
管理科学、行为科学
和现代科学技术基础之上的应用学科
今天
市场营销学不仅已成为企业在快速变化
激烈竞争的市场中谋求生存与发展的管理利器
在经济和社会的各个领域得到了广泛应用
世界营销大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)曾经说过
市场营销是 我们这一代人的一种核心思维方式
极大地 激发了律师、医生、管理人员
博物馆馆长、政治官员
以及经济发展专家的丰富想象力
在这个充满机会和竞争风险的时代
全面、系统地学习
和掌握现代市场营销的理论、方法
对于营销人员及经济管理类专业大学生来说
至为重要
市场营销在一般意义上可理解为
与市场有关的人类活动
因此
学习市场营销学
我们首先要了解市场的概念
什么是市场
市场的定义是什么呢
说到市场
我们头脑中首先出现的可能是商场、集市的情形
换句话说
在日常生活中
人们习惯将市场看作是买卖的场所
如菜市场、集市、商场、批发市场等
在我国儒家经典
号称六经之首的《周易》中
曾经记述了
神农氏 日中为市
致天下之民
聚天下之货
交易而退
各得其所 的情况
原文大意是
神农氏在中午开设集市
招引各地民众
集聚各地货物
交易之后
各自都得到了想要的东西离开了
这大概是
对这种在一定时间和地点进行商品交易的市场
所进行的最早、最具体的描述
也这种描述
表达了人们对市场
这一概念的感性认识或空间认知
市场是一个个的场所
在这个空间里
人们从事具体的买卖活动
这是从一个狭小的空间范围来认知市场
颇具感性
并且比较容易理解
然而
随着买卖在更大的空间范围展开
随着空间地域的不断扩大
商品买卖逐步突破了一个具体的空间范围
这时
本质性的东西就呈现出来了
原来表象上在一个狭小空间里的活动
所反映出来的本质
就是一种关系
一种买卖关系
交易关系
或交换关系
所以
经济学家从揭示经济实质的角度
提出市场的概念
他们认为
市场是一个商品经济范畴
是商品内在矛盾的表现
是供求关系
是商品交换关系的总和
是通过交换反映出来的人与人之间的关系
市场是社会分工和商品生产的产物
马克思指出
生产劳动的分工
使它们各自的产品互相变成商品
互相成为等价物
使它们互相成为市场
列宁也指出
哪里有社会分工
哪里有商品生产
哪里就会有市场
社会分工和商品生产发展到什么程度
市场就发展到什么程度
可以说
市场是为完成商品形态变化
在商品所有者之间进行商品交换的总体表现
管理学家则侧重
从具体的交换活动及其运行规律去认识市场
在他们看来
市场是供需双方在共同认可的条件下
所进行的商品或劳务的交换活动
在管理学家的视角下
如果从交换活动一方
即从供应方或生产者立场来看
市场可以看作是交换活动的另一方
市场是需求者、或购买者的集合
或者说是销路
从交换的需求方来看市场
市场是有购买力的消费欲望
因此
我们把市场看作是
人口 加购买欲望 加购买力的一种行为
构成一个市场
也就是构成一种交换关系
首先要有一定规模的人口
这些人要消费
有需求
就会产生购买的欲望
只有购买欲望
没有钱
不可能产生实际的购买行为
所以
还要有购买力
可见
人们可以从不同视角来界定市场
从感性的、老百姓的视角界定市场
市场是一个交换场所
从本质的、经济学家的视角界定市场
市场是一种交换关系
从行为的、管理学家的视角界定市场
市场是一种交换活动
其中从交换活动一方来看另一方
即从生产者、供应者、卖方来看
市场是消费者、需求者、是买方
综上所述
我们认为
市场是商品经济中生产者与消费者之间
为实现产品或服务的价值
所进行的满足需求的交换关系
交换条件和交换过程的统称
市场这一概念的基本内涵表现在以下三个方面
(一)市场是建立在社会分工和商品生产
即商品经济基础上的交换关系
这种交换关系由一系列交易活动构成
并由商品交换规律所决定
(二)现实市场的存在要有若干基本条件
这些条件包括
(1) 存在消费者或用户一方
他们有某种需要或欲望
并拥有可供交换的资源
(2) 存在生产者或供给者另一方
他们能提供满足消费者或用户需求的产品或服务
上述卖方和买方
构成了市场的基本条件
(3) 有促成交换双方达成交易的各种其他条件
如法律保障、交易双方可接受的价格
时间、空间、信息和服务方式等
(三)市场的发展本质上是
一个由消费者(买方)决定
而由生产者(卖方)推动的动态过程
所谓市场发展
是指商品交换的规模和速度
商品交换的规模越大
速度越快
说明市场发展了
为什么市场的发展
本质上是一个由买方决定
而由卖方推动的动态过程呢
其基本原因
就是
即在市场经济条件下
生产要素可以自由流动和组合
买方只要有需求
卖方总是可以组合生产要素进行生产
以满足需求
在本单元我们学习了市场的概念
为我们下一步学习市场营销的含义奠定了基础
这一单元的学习到此结束
谢谢
-1.1 芝麻开门——市场及其相关概念
-1.2 交换之道——市场营销的含义
-1.3 市场营销有多重要——企业职能视角
-第一章测试
-头脑风暴
-2.1 如何管理营销活动——需求管理
-2.2 营销世界观——市场营销管理哲学的演进
-2.3 完美境界——顾客满意与顾客忠诚
-第二章测试
-头脑风暴
-3.1 营销战略怎么看——企业战略层次
-3.2 营销活动几步走——营销过程与管理
-第三章测试
-头脑风暴
-4.1.1 眼光要向外吗——市场营销环境及特点 上
-4.1.2 眼光要向外吗——市场营销环境及特点 下
-4.2.1 大处着眼——宏观营销环境 上
-4.2.2 大处着眼——宏观营销环境 下
-4.3 小处着手——微观营销环境
-4.4 应变之道——环境分析与营销对策
-第四章测试
-5.1 谁是最终用户——消费者市场与消费者行为
-5.2 购物几步走——消费者购买决策过程
-5.3 我要买什么——影响消费者行为的个体因素
-5.4 什么让我买——影响消费者行为的环境因素
-5.5 购物能有多复杂——消费者行为的调节因素
-第五章测试
-6.1 机构的力量有多大——组织市场的类型和特点
-6.2 机构怎么买——组织市场购买行为
-6.3 关系有多重要——客户关系管理
-第六章测试
-7.1 知己知彼——市场营销信息系统
-7.2 调研几步走——市场营销调研及其步骤
-7.3 调研怎么做——市场营销调研的方法
-7.4 蛋糕有多大——市场需求及其估计
-7.5 算算蛋糕有多大——市场需求预测方法
-第七章测试
-8.1 蛋糕怎么切——市场细分及其作用
-8.2 蛋糕怎么吃——目标市场战略
-8.3 你要哪块蛋糕——选择目标市场
-8.4 做什么口味的蛋糕——市场定位及其方式
-8.5 蛋糕怎么做——市场定位的步骤和战略
-第八章测试
-9.1 谁在抢蛋糕——竞争者识别与竞争战略
-9.2 蛋糕争夺战——市场领导者与市场挑战者战略
-9.3 蛋糕争夺战——市场追随者与市场利基者战略
-第九章测试
-10.1 蛋糕有几层——产品整体概念
-10.2 蛋糕套餐怎么定——产品组合
-10.3 蛋糕怎么保鲜——产品生命周期
-第十章测试
-11.1 品牌值多少钱——品牌与品牌资产
-11.2 品牌三十六计——品牌组合与扩展
-第十一章测试
-12.1 价格谁说了算——影响定价的主要因素
-12.2 定价之道——定价的基本方法
-12.3 怎样取得价格优势——定价策略
-第十二章测试
-13.1 敢问路在何方——分销渠道的职能与类型
-13.2.1 路要怎么修——分销渠道设计与管理
-13.2.2 分销渠道管理(上)
-13.2.3 分销渠道管理(下)
-13.3 高铁来了——营销渠道新模式
-13.4 乾坤挪移大法——物流策略
-第十三章测试
-头脑风暴
-14.1 我的爱对你说——促销与整合营销传播
-14.2 如何吸引眼球——广告
-14.3 先做人还是先做事——人员推销
-14.4 机不可失——销售促进
-14.5 今天剁手了么——互联网营销
-第十四章测试
-头脑风暴